如何处理你与领导间的微妙关系

每一个企业都需要一支能力 作风 团队精神非常棒 非常强硬的中层管理队伍 中层管理人员太重要了 上连领导 中连着同级 下连着员工 是整个企业的中枢 当 好一名中层干部 要有效地处理好跟上级的关系 跟平级的关系和跟下级的关系 跟上级处理好关系 有五个要点 1 分寸 作为一个中层干部 要有三个度 忠诚度 诚实度 顺从度 所谓忠诚 就是对你的领导要人前人后一个样 工作内外一个样 不能当面说好话 背后下毒手 工作的时候表现很乖 下了班以后就不听话 每一个领导 都会把自己的 下属看成自己人 自己人首选是什么 是忠诚第一 如果你不忠诚 能力再大也没用 能力越大反作用越大 第二是诚实度 诚实就是不要瞒上欺下 不要谎报军情 不要蒙自己的老板 不要 误导自己的老板 对老板负责 对事业负责 对自己的人格负责 有些人喜欢夸大事实 比如跟领导汇报的时候 片面夸大某某人如何不地道 一个人要养成对事情对老板实事 求是的习惯 养成诚实的品质 到哪里都不会吃亏 再一个是顺从度 作为一个中层干部 要让领导满意 顺从度一定要好 顺从不等 于说无原则迁就 不等于说要纵容领导去犯错误 比如说在大会上 某个领导分配你某 个任务或说到某个问题 你明知道不对 也不可能当面说领导讲错了 你可以找个适当 的时机 适当的方式提醒他 一个中层干部能达到这三个度 领导肯定认为你处理问题有分寸 比较得体 因为 你忠诚于他 对他很诚实 不会瞒他 不会骗他 不会蒙他 不会把他摆上台上 不会 让他下不了台 2 规范 也就是遵守游戏规则 企业管理特定的游戏规则 作为一个中层干部 对领导也有 些规则要注意 第一 不能计较得失 不要把名和利看得太重 谁要你是中层呢 你要跟领导计较 得失 意味着你在领导心目中就会打折扣 就会失掉领导的信任 就会失掉机会 比如 分派任务 肯定有重有轻 又比如分配岗位 肯定有些岗位比较好一点 或者权力大一 点 或者利益多一点 或者是容易得到重用和提拔一点 所有的一切 企业有企业的规 范 行政部门有行政部门的规范 一个中层干部不能够跟领导太多地计较得失 包括奖 金分配问题 待遇问题 各种福利问题 你要明白 你不是老板 只能认同 你当了老 板 你再说了算 这样一想 也就想通了 第二 要经得起批评 做中层的肯定免不了要被领导批评 有些人 领导一批评就 跳起来 或者是满肚子苦水 委屈 老虎屁股摸不得 甚至是翻脸 这样的表现最后吃 亏的不是领导 是你自己 因为只要你当了领导 你也会这样 一个部下 经不起批评 能是一个好部下吗 假如有一天领导连批评你都不肯批评了 意味着你就完了 第三 随时准备请教领导 请教应该有几个层次 一个层次是有一些什么问题 想 不通 或者说没有点子 请领导点拨 另一种层次 属于自己想做 但没有权力 要请 示领导同意后再做 这就是请示 还有一种层次就是知会 工作干完以后 告知一声老 板 最后一种是业务上的事情想不通想不明 没有主意 请教老板给个主意 区分好这 几种层次 你就能正确处理 维系好跟主管领导的工作关系 千万不要什么事都请示或 请教 如果是你的权责范围去请示 证明你没有尽到自己的责任 不属于你的责权范围 你批了 是越权 第四 对上级的否定要学会说 好 领导的拍板有时候是正确的 有时候不一定正 确 这时候你不能当面顶 不能嘲笑领导没有水平 不能说这个老板没有用 更不能在 同事同僚中说这个老板的坏话 你可以通过其它的机会 场合 迂回说服他改变主意 万万不可当面说不行 千万不能对老板的否决持否定的态度 第五 提建议点到为止 很多中层干部业务能力比较熟练 有很多好的点子和意见 但是不要忘了 作为一个中层 即使提建议 提点子 也要点到为止 不能说 我告诉 你 这样的口吻 要用提醒 暗示的办法 要点到为止 领导明白就行 不要以比领导 高明自居 不要因为有点心得 有点研究 有点经验 有点成绩就沾沾自喜 把自己凌 驾在领导之上 这是万万不可的 3 准则 第一个准则是为领导挡驾 因为领导总有很多麻烦事 中层要会给领导 解围 比 如说一个车间副主管 主管是你直接的领导 工人出来闹事了 要工资了 或者罢工了 或者是闹纠纷了 口口声声非要见主管 在这种场合下 作为副主管要挺身而出 有什 么事找我来 我受老板的委托 我来处理这个事情 但是 有些同事遇到麻烦就逃避 巴不得走开 把球踢到领导身上去 领导能喜欢这样的部下吗 第二个准则是承担责任 擅于为领导承担责任 改革创新难免有错 每当有错的时 候 你要主动为领导承担责任 因为领导可以保你 但是领导出了事是没人保他的 有 个不雅的笑话 一个老板带着秘书去出差 车上只有三个人 忽然车上有股很臭的臭味 肯定是谁打屁了 老板故意装腔作势地问 明明是他自己打 谁啊 谁打的屁 没人敢承认 其实 老板是希望秘书说 对不起 老板 是我 秘书没有这样做 第二 天秘书上班的时候 老板就炒他鱿鱼 秘书问为什么 老板说 你连屁大的事情都不 能承担责任 就是说要敢于为领导承担责任 只要领导有良心有正义 你出了问题 他一定会救你 保你 第三个准则是帮助领导处理麻烦事 我们要想领导所想 急领导所急 想领导之所 会未想 比如说一个领导要上台讲话 除了给他一个讲话稿放在他口袋里 还要想到 如果他贵人多忘事 万一临上台之前把讲话稿弄丢了怎么办 做中层的一定有两手准备 能在这个时候马上送一份上去应急 这时候 领导就觉得 你这人好用 想得仔细 想 到了领导没有想到的东西 做中层的要做到这个程度 领导一定会喜欢 会赏识你 这 不叫擦鞋 是设身处地做好服务 提高好服务质量 第四个准则是背后说好话 属于决策性的场合 要百分之百言听计从 属于研讨的 场合 领导要你发表意见的时候 你的意见与领导不同 还是可以直说 最不能容忍的 是 当面说好话 背后说坏话 一个干部能不能得到统帅的厚爱和任用 不是看他的人 前表现 是看他的背后 第五个准则是挡住下属的责难 有时候 基层的下属会直接越过中层找领导 这个 时候 我们要为领导设身处地想 有些不好听的语言 要帮他化解 解释 第三方面解 释 效果绝对会好些 4 戒律 有四样东西是中层不能做的 第一 不越位 有些中层干部很喜欢出风头 喜欢越位 越位主要表现在代表领导 表态 领导没表态的他表态了 领导没拍板的他拍板了 领导都没讲的话他讲了 这就 是越位 第二 不争位 比如一个项目做下来 做好了要论功行赏 不管怎么说 领导是这 个项目的主要负责人牵头人组织者 功劳应该是领导最大 你不能说 他整天在办公室 开空调 而我们每天汗流浃背 凭什么他的奖金比我们多 功劳比我们大 第三 不抢位 比如说 跟领导一起出差 到某个工厂参观 一般来讲 肯定是主 要领导走在前面 面对着电视拍摄或采访 你不能跑在领导前面 再比如说吃饭 肯定 是最大的领导先坐下 你才能再坐下 你不能领导还没坐下 你就自己找个位置坐下 猛吃 这些生活上的细节 表明一个中层对自己的定位准不准 第四 不错位 所谓错位就是当着很多人的面 直接挑战领导 冲撞领导 比如说 开一个业务会 讨论问题 当着大家的面 领导说东你说西 领导说 是 你说 不是 甚至还挑战领导 我不信到了大老板那里就告不倒你 这是错误的 尽管可能你有很 多理由 尽管这个领导也可能有很多不足 但是说实话 只要你挑战你的领导 冲撞你 的领导 本身你就错了 5 处理好不同风格领导的关系 中层干部 可能面对很多不同类型的领导 我们要学会分别对待 第一 善待平庸的上级 也许他的领导能力低 很平庸 没有什么突出的地方 但 是 我们依然要善待他 为什么呢 他今天能当你的领导 总会有过人之处 一个组织 考虑某个人放到某个位置 不完全是看能力 有时候是平衡关系的需要 有时候是利益 制衡的需要 有时候是某种特殊安排的需要 总有很多道理 再说 你看他平庸 未必 全是他的缺点 有时候恰恰是他的优点 我们不能纯粹以业务能力来论英雄 不能因为 领导业务能力比你差 你就不服他 看不起他 甚至要造反 你要相信他能做你的领导 总有他的过人之处 他有背景 是他的资本和本事 他能平衡人和事 也是他的一种能 力 就算他会擦鞋 那也是一种能力 你不服 你擦擦看 第二 要宽待老爷式的上级 有些人做领导时间长了 摆架子 像老爷一样 对下 属吆三唤四 当下人使用 这种领导也不少 这可能跟他的资历有关 跟他的个人行事 作风有关 跟习惯有关 做中层的 我们只能适应领导 而不能领导适应我们 因为人 总是有性格的 不可能千人一面 一样米能养出百样人 这是他的个性 我们要宽待 不要计较 不要针尖对麦芒 否则 你很容易就败下阵来 因为他掌握着资源 第三 善待疑心重的上级 有一些上级 非常刚愎自用 非常多疑 对待这样的领 导 我们要慎重 要慎言 慎行 不该说的不能说 不该打听的不打听 不该问的不问 做事要谨慎一点 特别是有些领导 到