生产能力对策

主主讲讲 周周士士量量 主主讲讲 周周士士量量 课程说明课程说明 第第一一讲讲 订订单单生生产产方方式式下下的的企企业业困困境境与与管管理理瓶瓶颈颈 第第二二讲讲 树树立立正正确确的的订订单单生生产产意意识识 第第三三讲讲 对对策策之之一一 设设备备优优化化能能力力提提升升 第第四四讲讲 对对策策之之二二 物物料料供供应应能能力力提提升升 第第五五讲讲 对对策策之之三三 生生产产作作业业能能力力提提升升 第第六六讲讲 对对策策之之四四 质质量量保保证证能能力力提提升升 第第七七讲讲 对对策策之之五五 生生产产人人员员能能力力提提升升 第第一一讲讲 订订单单生生产产方方式式下下的的企企业业困困境境与与管管理理瓶瓶颈颈 第第二二讲讲 树树立立正正确确的的订订单单生生产产意意识识 第第三三讲讲 对对策策之之一一 设设备备优优化化能能力力提提升升 第第四四讲讲 对对策策之之二二 物物料料供供应应能能力力提提升升 第第五五讲讲 对对策策之之三三 生生产产作作业业能能力力提提升升 第第六六讲讲 对对策策之之四四 质质量量保保证证能能力力提提升升 第第七七讲讲 对对策策之之五五 生生产产人人员员能能力力提提升升 订订单单生生产产方方式式下下 的的企企业业困困境境与与管管理理瓶瓶颈颈 订订单单生生产产方方式式下下 的的企企业业困困境境与与管管理理瓶瓶颈颈 第第一一讲讲 第第一一讲讲 1 订 订单 单生 生产 产下 下的 的企 企业 业现 现状 状 1 订 订单 单生 生产 产下 下的 的企 企业 业现 现状 状 任务吃不了 能力吃不饱 生产不均衡 无休加班耗 销售无预测 只等客户要 旺季忙趴下 淡季员工逃 订单品种多 数量相对少 交期速度快 无法适应了 插单经常事 计划总被搅 变化成计划 全程乱糟糟 物流无依靠 短缺不配套 库存堆又高 资金占不少 工装布置乱 搬运工耗高 设备无保养 全凭维修了 九千认证过 标准文本好 实施难度大 堆在柜里瞧 员工意识弱 质量保不了 返工靠检验 质量成本高 流程不改进 制程距离遥 生产周期长 效率往下掉 换模时间久 能效浪费掉 瓶颈现象多 精益找不到 节约是形式 浪费真的高 成本失调控 盈亏不知道 5S 虽推行 好处看不到 都是大扫除 员工怨声高 沟通不到位 协调不周到 信息不共享 数据到处找 班组基础差 员工士气消 主管方法错 现场无绩效 技能差异大 员工流动高 新老更替慢 产能得不到 管理有真空 执行终无效 上情下不达 下情上不晓 微利时代到 竞争残酷了 企业不再造 终被淘汰掉 任务吃不了 能力吃不饱 生产不均衡 无休加班耗 销售无预测 只等客户要 旺季忙趴下 淡季员工逃 订单品种多 数量相对少 交期速度快 无法适应了 插单经常事 计划总被搅 变化成计划 全程乱糟糟 物流无依靠 短缺不配套 库存堆又高 资金占不少 工装布置乱 搬运工耗高 设备无保养 全凭维修了 九千认证过 标准文本好 实施难度大 堆在柜里瞧 员工意识弱 质量保不了 返工靠检验 质量成本高 流程不改进 制程距离遥 生产周期长 效率往下掉 换模时间久 能效浪费掉 瓶颈现象多 精益找不到 节约是形式 浪费真的高 成本失调控 盈亏不知道 5S 虽推行 好处看不到 都是大扫除 员工怨声高 沟通不到位 协调不周到 信息不共享 数据到处找 班组基础差 员工士气消 主管方法错 现场无绩效 技能差异大 员工流动高 新老更替慢 产能得不到 管理有真空 执行终无效 上情下不达 下情上不晓 微利时代到 竞争残酷了 企业不再造 终被淘汰掉 1 物物料料脱脱节节 2 计计划划不不准准 3 交交期期难难保保 4 协协调调不不周周 1 物物料料脱脱节节 2 计计划划不不准准 3 交交期期难难保保 4 协协调调不不周周 1 生生产产与与物物料料管管理理做做得得差差的的现现象象1 生生产产与与物物料料管管理理做做得得差差的的现现象象 经常性的停工待料 因为生产无计划或物料无计划 造成物料进度经 常跟不上 以致经常性的停工待料 生产上的一顿饱一顿饥 因为经常停工待料 等到一来物料 交期自 然变短 生产时间不足 只有加班加点赶货 结果有时饿死 有时撑 死 物料计划的不准或物料控制的不良 半成品或原材料不能衔接上 该 来的不来 不该来的一大堆 造成库存量增多 生产自然不顺畅 生产计划表仅起形式上的作用 生产计划与实际生产脱节 计划是一 套 生产又是一套 生产计划根本不起作用 对销售预测不准或对产能分析不准 不能针对产能进行合理安排 没 有空留余地 生产计划的机动性不强 生产计划变更频繁 紧急订单 一多 生产计划的执行就成了泡影 计划 生产及物料进度协调性不强 影响交货期 降低公司声誉 生产经常紊乱 品质跟着失控 造成经常性的返工 经常返工又影响 生产计划的执行 造成恶性循环 2 2 生生产产计计划划忽忽略略的的内内容容2 2 生生产产计计划划忽忽略略的的内内容容 何何时时 时时间间 何何地地 地地点点 何何人人 谁谁做做 何何物物 做做什什么么 为为何何 为为什什么么做做 如如何何做做 用用什什么么方方法法 做做多多少少或或化化多多少少钱钱 4 4 协协调调不不周周及及各各部部门门给给 作作业业管管理理带带来来的的困困难难 4 4 协协调调不不周周及及各各部部门门给给 作作业业管管理理带带来来的的困困难难 销销售售部部门门 1 销售计划频繁变更 2 计划外任务太多 3 根据客户的要求 中途变更产品的规格 4 不能按时提出销售计划 延误生产计划的制定和落实 5 不符合生产周期要求的短期交货项目 6 销售部门的人员直接对现场作业人员下工作命令 供供应应部部门门 1 物料供应延误 2 库存储备有的过多 有的不能满足生产要求 3 因物料不符合要求 给生产带来困难 设设计计 工工艺艺部部门门 1 因生产图纸或工艺技术文件延期交付 使生产安排推迟 2 因设计与工艺频繁变更 给生产带来混乱 3 因生产图纸或工艺不完整 不统一 造成物料供应和生 产安排上的遗漏或差错 4 因使用特殊材料太多 加工方法复杂 影响作业进度 5 试制还未结束 就投入正式生产 生生产产部部门门 1 计划和安排延误 计划内容有不周之处 如计划任务与生产能力 存在不平衡现象 工序之间的不平衡与不衔接现象等 2 未制定信息反馈的制度或缺乏渠道 使管理部门不了解现场情况 3 生产现场管理人员能力不强 使员工处于放任状态 4 车间布置不恰当 5 管理人员之间 管理人员与生产工人之间联系不密切 甚至处于 某种对立状态 6 管理部门的力量不够 把管理工作和责任推给现场执行人员 组组织织领领导导部部门门 1 经营方针 特别是接受订货的指导思想不妥 给生产带来混 乱 如接受了技术上难以办到的订货 给设计和制造部门带 来困难 使交货延误 因接受的订单任务远大于生产能力 造成不能按交货期交货等 2 组织领导不力而造成生产混乱 如销售 设计 物料供应 质量检验等部门之间联系不够 安排上有问题 发现和处理 问题不及时 各个部门不经过车间而直接向现场发布指令或 提出要求 形成多头领导 使生产者无所适从 出现救急问 题时 各个部门不积极配合等 树树立立正正确确的的 订订单单生生产产意意识识 树树立立正正确确的的 订订单单生生产产意意识识 第第二二讲讲 第第二二讲讲 1 21世世纪纪生生产产制制造造追追求求的的目目标标1 21世世纪纪生生产产制制造造追追求求的的目目标标 零零 转转产产工工时时浪浪费费 多多品品种种混混流流生生产产 零零 库库存存 削削减减库库存存 零零 浪浪费费 全全面面成成本本控控制制 零零 不不良良 高高品品质质 零零 故故障障 提提高高运运转转率率 零零 停停滞滞 快快速速反反应应 短短交交期期 零零 灾灾害害 安安全全第第一一 零零 转转产产工工时时浪浪费费 多多品品种种混混流流生生产产 零零 库库存存 削削减减库库存存 零零 浪浪费费 全全面面成成本本控控制制 零零 不不良良 高高品品质质 零零 故故障障 提提高高运运转转率率 零零 停停滞滞 快快速速反反应应 短短交交期期 零零 灾灾害害 安安全全第第一一 2 2 微微利利时时代代的的新新生生产产管管理理理理念念2 2 微微利利时时代代的的新新生生产产管管理理理理念念 保保证证 QCD 适适应应 品品多多 数数少少 期期短短 进进一一步步提提高高工工作作效效率率 1 快快速速反反应应 2 快快速速反反馈馈 3 快快速速行行动动 面面向向顾顾客客与与企企业业内内部部改改变变观观念念 1 下下道道工工序序是是客客户户 2 站站在在客客户户立立场场做做计计划划 3 企企业业内内部部生生产产组组织织采采取取多多种种 生生产产方方式式相相结结合合 3 3 传传统统与与现现代代生生产产组组织织形形式式的的区区别别3 3 传传统统与与现现代代生生产产组组织织形形式式的的区区别别 柔柔性性 品品种种多多 数数量量少少 交交期期短短 订订单单买买方方市市场场经经济济 量量性性大大批批量量存存货货卖卖方方计计划划经经济济 状状态态差差异异组组织织形形式式生生产产形形式式经经营营形形式式经经济济形形式式 4 4 适适应应柔柔性性生生产产 能能力力提提升升对对策策4 4 适适应应柔柔性性生生产产 能能力力提提升升对对策策 设备优化能力提示对策 物料供应能力提示对策 生产作业能力提示对策 质量保证能力提示对策 生产人员能力提示对策 对对策策之之一一 设设备备优优化化能能力力提提升升 对对策策之之一一 设设备备优优化化能能力力提提升升 第第三三讲讲 第第三三讲讲 1 设设备备优优化化 由传统的大型化 通用化 高速度转变到 小型化 专业化 低价化 U型设备要求的原则是 速度不快 品质稳 定 故障率低 折旧压力小 2 货货摊摊式式工工装装规规划划与与布布置置2 货货摊摊式式工工装装规规划划与与布布置置 流水线生产 混合生产 单元生产 3 设设备备快快速速模模3 设设备备快快速速模模 外部换模 内部换模 4 生生产产同同步步化化与与 木木桶桶原原理理 生生产产同同步步化化的的目目的的是是尽尽量量使使工工序序 间间的的在在制制品品数数量量接接近近于于零零 实实现现 一一个个流流 生生产产 一一个个流流 生生产产 一一个个流流 生生产产 是将作业场地 人员 设备 作业台 合理配置 使产品 在生产时 每个工序只有一个 在制品或成品 从生产开始到 完成之前 没有在制品放置在 场地 而是流下去直至成品超 市 5 5 设设备备保保养养5 5 设设备备保保养养 一一级级保保养养由由操操作作人人员员负负责责 二二级级保保养养由由班班组组长长负负责责 三三级级保保养养由由设设备备管管理理部部门门负负责责 一一级级保保养养由由操操作作人人员员负负责责 二二级级保保养养由由班班组组长长负负责责 三三级级保保养养由由设设备备管管理理部部门门负负责责 一一级级保保养养由由操操作作人人员员负负责责 上上 一一级级保保养养由由操操作作人人员员负负责责 上上 每每日日工工作作前前检检查查 a a 将将尘尘埃埃 污污物物擦擦拭拭干干净净 滑滑动动部部分分的的清清洁洁润润滑滑 b b 不不必必要要的的物物品品不不放放置置于于设设备备或或传传动动部部位位或或管管线线上上 c c 润润滑滑系系统统是是否否足足够够 d d 各各部部位位螺螺丝丝是是否否松松动动 e e 空空转转试试车车正正常常与与否否 传传动动部部分分有有无无异异状状或或异异声声 每每日日工工作作前前检检查查 a a 将将尘尘埃埃 污污物物擦擦拭拭干干净净 滑滑动动部部分分的的清清洁洁润润滑滑 b b 不不必必要要的的物物品品不不放放置置于于设设备备或或传传动动部部位位或或管管线线上上 c c 润润滑滑系系统统是是否否足足够够 d d 各各部部位位螺螺丝丝是是否否松松动动 e e 空空转转试试车车正正常常与与否否 传传动动部部分分有有无无异异状状或或异异声声 一一级级保保养养由由操操作作人人员员负负责责 中中 一一级级保保养养由由操操作作人人员员负负责责 中中 工工作作中中 a a 不不得得超超越越设设备备性性能能范范围围外外的的工工作作 b b 因因故故离离开开机机器器时时应应请请人人照照看看或或停停机机 c c 注注意意运运转转情情况况 有有否否异异常常声声音音 振振动动 松松动动等等情情况况 d d 轴轴承承或或滑滑动动部部位位有有无无发发烫烫现现象象 e e 油油路路系系统统畅畅通通与与否否 f f 注注意意加加工工物物的的优优劣劣 以以决决定定是是否否停停机机 g g 发发现现不不良良 应应立立即即报报告告 工工作作中中 a a 不不得得超超越越设设备备性性能能范范围围外外的的工工作作 b b 因因故故离离开开机机器器时时应应请请人人照照看看或或停停机机 c c 注注意意运运转转情情况况 有有否否异异常常声声音音 振振动动 松松动动等等情情况况 d d 轴轴承承或或滑滑动动部部位位有有无无发发烫烫现现象象 e e 油油路路系系统统畅畅通通与与否否 f f 注注意意加加工工物物的的优优劣劣 以以决决定定是是否否停停机机 g g 发发现现不不良良 应应立立即即报报告告 一一级级保保养养由由操操作作人人员员负负责责 下下 一一级级保保养养由由操操作作人人员员负负责责 下下 工工作作后后 a a 取取下下工工作作物物 b b 清清扫扫铁铁屑屑 污污物物 擦擦拭拭设设备备 清清扫扫周周围围环环境境 c c 检检视视设设备备各各部部位位是是否否正正常常 d d 工工具具 仪仪器器及及其其附附件件等等应应保保持持清清洁洁并并置置于于固固 定定位位置置 e e 擦擦拭拭滑滑动动面面干干净净后后 并并稍稍注注机机油油防防锈锈 工工作作后后 a a 取取下下工工作作物物 b b 清清扫扫铁铁屑屑 污污物物 擦擦拭拭设设备备 清清扫扫周周围围环环境境 c c 检检视视设设备备各各部部位位是是否否正正常常 d d 工工具具 仪仪器器及及其其附附件件等等应应保保持持清清洁洁并并置置于于固固 定定位位置置 e e 擦擦拭拭滑滑动动面面干干净净后后 并并稍稍注注机机油油防防锈锈 二二级级保保养养由由班班组组长长负负责责二二级级保保养养由由班班组组长长负负责责 督督促促一一级级保保养养人人员员并并指指导导 特特殊殊部部位位的的润润滑滑及及定定期期换换油油 突突发发故故障障的的排排除除及及精精度度的的调调整整 一一级级保保养养人人员员异异常常报报告告的的处处理理 机机件件损损坏坏时时 依依情情况况需需要要得得自自行行 处处理理或或报报告告上上级级主主管管处处理理 每每日日上上午午九九时时以以前前检检查查一一级级保保养养 人人员员的的绩绩效效 并并做做记记录录 新新设设备备的的安安装装与与试试用用 督督促促一一级级保保养养人人员员并并指指导导 特特殊殊部部位位的的润润滑滑及及定定期期换换油油 突突发发故故障障的的排排除除及及精精度度的的调调整整 一一级级保保养养人人员员异异常常报报告告的的处处理理 机机件件损损坏坏时时 依依情情况况需需要要得得自自行行 处处理理或或报报告告上上级级主主管管处处理理 每每日日上上午午九九时时以以前前检检查查一一级级保保养养 人人员员的的绩绩效效 并并做做记记录录 新新设设备备的的安安装装与与试试用用 三三级级保保养养由由设设备备管管理理部部门门负负责责三三级级保保养养由由设设备备管管理理部部门门负负责责 设设备备的的整整修修 性性能能校校正正与与改改善善 做做定定期期保保养养日日程程 定定期期保保养养实实施施精精度度校校正正 协协助助二二级级保保养养人人员员的的请请求求 委委托托外外部部 专专家家修修理理 保保养养 设设备备的的整整修修 性性能能校校正正与与改改善善 做做定定期期保保养养日日程程 定定期期保保养养实实施施精精度度校校正正 协协助助二二级级保保养养人人员员的的请请求求 委委托托外外部部 专专家家修修理理 保保养养 对对策策之之二二 物物料料供供应应能能力力提提升升 对对策策之之二二 物物料料供供应应能能力力提提升升 第第四四讲讲 第第四四讲讲 1 1 销销售售预预测测与与物物料料需需求求1 1 销销售售预预测测与与物物料料需需求求 根据市场的情况进行预测与分析 然后制 定销售计划是现代生产制造企业的必由之 路 虽然市场是多变的 但对比分析是可 能的 2 2 M MR RP P 物物料料需需求求计计划划2 2 M MR RP P 物物料料需需求求计计划划 MMR RP P MMa at te er ri ia al l R Rr rq qu ui ir re emme en nt ts s P Pl la an nn ni in ng g 企企业业怎怎样样才才能能在在规规定定的的时时间间 规规定定的的地地点点 按按规规 定定的的数数量量得得到到真真正正需需要要的的物物料料 实实现现的的原原则则 既既要要降降低低成成本本 又又要要不不出出现现短短缺缺 MRP系统包含的模块MRP系统包含的模块 主生产计划 MPS 物料需求计划 MRP 物料清单 BOM 库存控制 IC 采购单 PO 生产单 WO 3 3 M MR RP P升升级级方方向向 M MR RP P 2 2 制制造造资资源源计计划划 把企业作为一个有机整体 从整体最优 的角度出发 通过运用科学方法对企业 各种制造资源和产 供 销 财技术等 各个环节进行有效地计划 组织和控 制 使它们协调运作 生产 财务 销售 工程技术 采购一 体化系统 四四 M MR RP P M MR RP P 2 2 E ER RP P E ER RP P 2 2 的的扩扩展展关关系系 MRS MRP CRP 库库存存管管理理 工工艺艺路路线线 工工作作中中心心 BOM MRS MRP CRP 库库存存管管理理 工工艺艺路路线线 工工作作中中心心 BOM MRS MRP CRP 库库存存管管理理 工工艺艺路路线线 工工作作中中心心 BOM MRS MRP CRP 库库存存管管理理 工工艺艺路路线线 工工作作中中心心 BOM 销销售售管管理理 财财务务管管理理 成成本本管管理理 销销售售管管理理 财财务务管管理理 成成本本管管理理 销销售售管管理理 财财务务管管理理 成成本本管管理理 法法制制条条例例控控制制 流流程程工工业业管管理理 运运输输管管理理 仓仓库库管管理理 设设备备维维修修管管理理 质质量量管管理理 产产品品数数据据管管理理 法法制制条条例例控控制制 流流程程工工业业管管理理 运运输输管管理理 仓仓库库管管理理 设设备备维维修修管管理理 质质量量管管理理 产产品品数数据据管管理理 CRM APS 电电子子商商务务 MRP 70年年代代MRP 2 80年年代代ERP 90年年代代ERP 2 21世世纪纪 库库存存计计划划 物物料料信信息息集集成成 物物流流资资金金流流 信信息息集集成成 供供应应链链 信信息息集集成成 一一体体化化 协协同同商商务务 4 4 s sc cm m 供供应应链链管管理理4 4 s sc cm m 供供应应链链管管理理 S Sc cMM S Su up pp pl la an nt t CCh ha ai in n MMa an na ag ge emme en nt t 从从供供应应 商商到到最最终终使使用用者者间间的的产产品品 信信息息及及资资金金的的双双向向流流 动动 以以达达成成寻寻求求货货品品和和物物料料 验验收收 制制造造 配配销销 及及收收付付款款等等的的成成本本降降低低与与周周期期时时间间减减少少 供供应应链链的的四四个个基基础础 供供应应商商 本本公公司司 顾顾客客及及消消 费费者者 企企业业供供应应链链管管理理的的核核心心 生生产产与与物物料料控控制制 PMC 企企业业供供应应链链管管理理的的核核心心 生生产产与与物物料料控控制制 PMC P PMMCC P Pr ro od du uc c MMa at te er ri ia al l CCo on nt tr ro ol l 生生产产与与物物料料控控制制 生生产产控控制制或或生生产产管管制制 主主要要职职能能是是生生产产计计划划与与生生产产 的的进进度度控控制制 物物料料控控制制 主主要要职职能能是是物物料料计计划划 请请购购 物物料料调调度度 物物料料的的控控制制 呆呆废废料料控控制制和和正正常常进进出出用用料料控控制制 对对策策之之三三 生生产产作作业业能能力力提提升升 对对策策之之三三 生生产产作作业业能能力力提提升升 第第五五讲讲 第第五五讲讲 1 品品种种多多 2 数数量量少少 3 交交期期短短 确确保保适适应应市市场场的的制制 造造能能力力就就必必须须建建立立相相适适 应应的的以以流流程程管管理理为为中中心心 的的运运作作体体系系 一一 推推进进式式 制制造造流流程程 二二 拉拉动动式式 制制造造流流程程 1 1 销销售售预预测测与与销销售售计计划划 2 2 生生产产组组织织结结构构的的确确立立 3 3 客客户户与与销销售售之之间间关关系系 4 4 销销售售与与生生产产之之间间关关系系 5 5 制制定定主主生生产产计计划划 6 6 中中日日程程排排程程计计划划的的安安排排 7 7 进进度度控控制制 8 8 进进度度落落后后的的解解决决措措施施 9 9 交交期期达达成成结结果果进进行行量量化化 1 10 0 交交货货期期管管理理流流程程 1 1 销销售售预预测测与与销销售售计计划划 2 2 生生产产组组织织结结构构的的确确立立 3 3 客客户户与与销销售售之之间间关关系系 4 4 销销售售与与生生产产之之间间关关系系 5 5 制制定定主主生生产产计计划划 6 6 中中日日程程排排程程计计划划的的安安排排 7 7 进进度度控控制制 8 8 进进度度落落后后的的解解决决措措施施 9 9 交交期期达达成成结结果果进进行行量量化化 1 10 0 交交货货期期管管理理流流程程 一一 推推进进式式 制制造造作作业业流流程程一一 推推进进式式 制制造造作作业业流流程程 二二 拉拉动动式式 制制造造作作业业流流程程二二 拉拉动动式式 制制造造作作业业流流程程 主主生生产产计计划划 指指令令下下达达 包包装装车车间间指指令令下下达达 上上道道工工序序车车间间指指令令下下达达 上上上上道道工工序序车车间间指指令令下下达达 采采购购部部指指令令下下达达 供供应应商商供供料料 主主生生产产计计划划 指指令令下下达达 包包装装车车间间指指令令下下达达 上上道道工工序序车车间间指指令令下下达达 上上上上道道工工序序车车间间指指令令下下达达 采采购购部部指指令令下下达达 供供应应商商供供料料 对对策策之之四四 质质量量保保证证能能力力提提升升 对对策策之之四四 质质量量保保证证能能力力提提升升 第第六六讲讲 第第六六讲讲 1 1 I IS SO O9 90 00 00 0与与质质量量管管理理的的关关系系1 1 I IS SO O9 90 00 00 0与与质质量量管管理理的的关关系系 ISO9000是质量保证体系 质量管理是全员参与 实现工作质量和产 品质量的关系 3 3 质质量量是是在在工工作作中中制制造造出出来来的的3 3 质质量量是是在在工工作作中中制制造造出出来来的的 企企业业中中员员工工恐恐吓吓检检验验员员的的事事情情 企企业业中中成成群群结结队队的的检检验验员员 企企业业中中的的检检验验员员要要不不要要存存在在 企企业业中中的的 片片警警 式式员员工工 企企业业中中员员工工恐恐吓吓检检验验员员的的事事情情 企企业业中中成成群群结结队队的的检检验验员员 企企业业中中的的检检验验员员要要不不要要存存在在 企企业业中中的的 片片警警 式式员员工工 不不制制造造不不良良品品 不不流流出出不不良良品品 不不接接受受不不良良品品 不不制制造造不不良良品品 不不流流出出不不良良品品 不不接接受受不不良良品品 最最高高主主管管的的决决心心和和承承诺诺 调调整整品品管管组组织织与与功功能能 推推行行全全员员参参与与的的活活动动 建建立立适适用用的的制制度度化化 标标准准化化 运运用用统统计计手手法法持持续续不不断断的的改改善善 建建立立员员工工满满意意的的企企业业环环境境 重重视视教教育育训训练练 建建立立好好的的环环境境品品质质 要要有有好好的的供供应应商商 争争取取品品质质要要求求严严格格的的顾顾客客 最最高高主主管管的的决决心心和和承承诺诺 调调整整品品管管组组织织与与功功能能 推推行行全全员员参参与与的的活活动动 建建立立适适用用的的制制度度化化 标标准准化化 运运用用统统计计手手法法持持续续不不断断的的改改善善 建建立立员员工工满满意意的的企企业业环环境境 重重视视教教育育训训练练 建建立立好好的的环环境境品品质质 要要有有好好的的供供应应商商 争争取取品品质质要要求求严严格格的的顾顾客客 对对策策之之五五 生生产产人人员员能能力力提提升升 对对