电子商务对物流的影响

1 浅议电子商务对企业物流的影响浅议电子商务对企业物流的影响 一 电子商务及物流的概念 一 电子商务的概念 一 电子商务的概念 电子商务所指是利用简单 快捷 低成本的电子通讯方式 买卖双方不谋面 地进行各种商贸活动 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成 简单的说 比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动 似乎也可以称作为电 子商务 但是 现在人们所探讨的电子商务主要是以 EDI 电子数据交换 和 INTERNET 来完成的 尤其是随着 INTERNET 技术的日益成熟 电子商务真正的发 展将是建立在 INTERNET 技术上的 所以也有人把电子商务简称为 IC INTERNET COMMERCE 二 物流的概念 二 物流的概念 物流是个对于大多数人来说极为方便的运输体系 可以满足客户的需要 用 最低的成本 通过运输 保管 配送等方式 客户通过互联网进行订货 然后互 联网就要借助物流来进行运送货物 保障客户所订货物 在准确时间内将货物完 好无损的送达到客户的手中 二 电子商务与物流的关系 电子商务和物流是密不可分的 对于电子商务来说物流是必要的存在 电子商务主要是来自网络营销 而物流就是要协助电子商务的网络营销 扩 大交易范围 电子商务是一种商业体系 大部分人通过电子商务在网络上进行着诸多生意 交易 为了在这么广阔的世界里 扩大生意 资金来源 物流是必不可少的 物 流可以在客户互不见面 就把货物及时的 完好无损的把货物送到客户的指定地 点 一开始大多数人对物流在电子商务中的重要性认识不够 不知道物流在电子 商务内的发展下会发生的变化也是不知道的 认为对那些大多数的商品和服务来 说 物流还是能够经由传统的经销渠道来运作 但是慢慢的电子商务的进一步宣 传与应用 物流能力的停带对以后发展的影响越来越明显 物流的重要终于对电 子商务发展的影响被大家所注意到了 但是电子商务与物流究竟是什么关系 大 家还是很少人去想知道 到现在对这个最宏观的说法就是 物流对电子商务来说 是非常重要的一部分 当然 它有存在的道理 但并不是非常确定 这是基于 以下两点理由 第一 电子商务最基本的成功就是将商流处理成信息化 信息处理成电子化 2 电子商务简单地说 就是在网上进行商品和服务的买卖 这种买卖来说 是商品 和服务所应有的权力的买卖 也就是说商流 很多的观点认为商流是要靠物流的 支持 所以说 物流是电子商务的非常重要的组成的一部分 但是物流和商流 之间并不只是支持与被支持的关系 像废弃物回收与退货就是两个例子 对于物 流与商流的关系的话 可能这样说会更好一点 物流与商流 即是电子商务的本 质内容 是个相对应的关系 换个说法来说的话 就是物流和电子商务是相对应 的关系 第二 网络经济化将商流还有资金流信息化了 把信息流电子化了而已 把 商务 广告 订货 购买 支付 认证等诸多的实物和事务处理成虚拟化和信息 化 可以这样说是虚拟经济吧 而物流是实体的位置是转移 说实或虚的组成的 部分 怎么看也是那么的不恰当的 而把这种关系说成是 虚实共有 可能会更 为合适些吧 图 1 电子商务结构图 三 电子商务对物流的影响 因为电子商务和物流中间关系非常的密切 电子商务的这场拼搏比要的对物 流产生非常大的的影响力 这个影响是非常的全面性的 从物流企业的地位在到 物流组织结构和模式 再到物流各个作业与功能的环节 都将是在电子商务的影 3 响下而发生巨大的变化的 一 电子商务对物流业的影响 一 电子商务对物流业的影响 1 1 物流业的地位大大提高 物流业的地位大大提高 当今社会体现了电子商务高科技和信息化的改 革 对社会对科技对运输行业都有着相当重要的关联 它把所有的商务以及广告 订货 购买与支付和认证等实物化的东西和事务处理成虚拟化与信息化 使它们 变成可以脱离实质体制从而可以再计算机网络上处理信息 又能将信息处理成电 子化 加强化了信息处理的功能 弱质化了实体处理不足 这必然会导致产业性 的大型的重新组合 原来有的一些行业 企业将会逐渐的压缩或直至消失 而会 扩大和新增一些行业与企业 所以明显体现出电子商务对物流的重要性 现实中一些小企业和中等企业直至大型企业的产业重组的结果来看 也许实 际上会使得社会上的大部分的产业只剩下两类行业吧 一类是实业 包括制造业 和物流业 一类是信息业 包括服务和金融 信息处理业等 在实业中 物流企 业将会不断地逐渐强化 对于现在的物流企业会越来越变得强化 是因为在电子商务环境里物流是必 须承担非常重要的任务 既要把虚拟商店的货物送到用户手中 而且还要从生产 企业及时进货入库 物流公司既是个生产企业的仓库 又是用户的实物供应者 物流业已成为社会生产连接的领导者和协调者 将为社会提供非常全面的物流服 务 可想而知电子商务把物流业提升到了前所未有的高度 为其提供了非常大的 机遇与发展空间 2 2 供应链管理的变化 供应链管理的变化 在一般传统的供应链渠道中 产品从生产企业商销售到 消费者的手里要经过很多层次的分销商 这段过程很长 由此在流程上造成了非 常多的问题 然而随着时代的发展 电子化也进而更新 现在电子商务已经缩短 成了生产厂家与最终端用户之间的供应链上的距离 改变了传统市场的供应链结 构 企业可以通过自己的网站销售绕过了传统的经销商与客户进行直接沟通的步 骤 虽然目前很多非生产企业的商业网站继续在充当传统经销商的角色 但由于 它们与生产企业和消费者都直接互相联系着 只是一个虚拟的信息与组织的中介 商 并不需要设置非常多的层次实体分销网络 也不需要进行存货 因此仍然降 低了流通的成本 缩短了流通的时间 进而使物流径路短路化了 3 3 第三方物流成为物流业的主要组织形式 第三方物流成为物流业的主要组织形式 第三方物流主要是指由物流劳务 的供应方与需求方之外的第三个合作者去完成物流服务的物流运作的方式 按照 目前的第三方物流在实践中的成功和发展 有人预先说它将是电子商务时代物流 业方面最大的变化 第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展 因为 跨区域性的物流 电子商务的跨时域性与跨区域性 要求其物流活动也要具 有跨区域或国际化的特征 电子商务会按其交易对象可区分为 B2C 和 B2B 在 B2C 形式下 如 A 国的消费者在 B 国的网上商店用国际通用的信用卡购买了商品 4 若要将商品送达到消费者的手里 对于小件商品 如图书 可以通过邮购的方式 对于大件的商品来说 则是速递公司完成交货工作 目前来说 这些流通费用一 般均由消费者承担 对于零散用户而言流通费用显然是过高的 如果在每个国家 都成立境外分公司和配送中心的话 就可以利用第三方物流 由用户所在的国家 配送中心将货物送到用户的手里 这样可以大大的降低流通费用的成本 提高流 通货物的速度 在 B2B 形式下 大宗物品的跨国运输是极为复杂繁琐的 如果有 第三方物流公司能够在这时提供一票到底 门到门的上门服务的话 则可大大的 简化了交易 减少货物周转环节 节省了时间 降低物流费用的使用 并且 建立在网上的商店一般都是新建的企业 不可能实施投资建设自己的 全球配送网络 甚至全国配送网络都无法顺利的建成 所以他们对第三方物流的 迫切要求是很容易让人理解的 电子商务时代的物流重组是非常的需要第三方物流的发展的 目前电子商务 时代 物流业的地位将会大大的提高 在未来的物流企业的形式就是以现在的第 三方物流公司为雏形 逐渐成长成为人们理想中的 第三方 第三方物流将发 展成为将来整个社会生产企业和消费者的 第三方 四 电子商务对物流各作业环节的影响 一 采购 一 采购 传统的采购非常的复杂 采购员要完成寻找合适的供应商 检验产品和下订 单以及接取发货通知单和货物发票等一系列复杂和繁琐的工作 这样的话在电子 商务的环境下 企业的采购过程会变得简单 顺畅 近几年来 国际上的一些大型公司已经在专用网络上使用 EDI 以降低采购 过程中的劳务 印刷还有邮寄费用 通常 公司可以由此来节约 5 10 的采购 成本 因特网与之相比可以进一步的降低采购成本 和专用增值网相比 大型公司 能从因特网的更低传输成本中获得更多利益与收入 因特网也为中小型企业打开 了一扇大门 它们通过因特网采购 可以接触到更大范围的供应厂商 因而也就 产生了更为激烈的竞争 又从另一方面降低了采购成本 二 配送 二 配送 1 1 配送业地位强化 配送业地位强化 配送在其发展初期当中 主要目的是以促销手段的职能 来发挥它的作用 据有的学者研究说 供大于求的买方市场格局才真的是推行和 发展配送的适宜主要的环境 这说明在电子商务产生之前 配送存在的根本原因 是为了进行促销 配送建筑在这样的层次上 地位并不是很高 发展也很缓慢 我国推行配送制的过程就不是很顺利 如试点城市之一的无锡市 物资配送的总 5 金额 1992 年和 1993 年分别达 8 亿元和 10 亿元 1995 年则降至 8 亿元 1996 年不足 8 亿元 然而在电子商务的时代中 B2C 的物流支持都是需要靠配送来提供的 而 B2B 的物流业务也逐渐的外包给了第三方物流 它的供货方式也是用配送的制度 来进行 没有配送制度的话 电子商务物流就无法实现 电子商务也就无法实现 电子商务的命运与配送业紧紧的相连在了一起 同时 电子商务使制造业与零售 业实现了 零库存 的状态 实际上是把库存转移给了配送中心而已 如此一来 的话配送中心将成为整个社会的仓库 由此可见 配送业的地位大大的提高了 实际上呢 对于电子商务交易方式本身来说 买方通过极为松点击完成了购 买 买方要求要把货物配送到家 那么买方选择这种交易方式的意义何在呢 所 以 从某种程度上来说呢 电子商务时代的物流方式就是配送方式 2 配送中心成为商流 信息流和物流的汇集中心 以前 物流 商流和信息流是 三流分开来立的 而现在信息化 社会化和 现代化的物流配送中心把三者有机地结合在了一起 从事配送业务的话是离不开 三流 的 其中信息流是最极为重要的 事实上来说 商流和物流都是在信息 流的指令下运作的 畅通 准确 及时的信息才能够从根本上保证商流和物流的 高质量与高效率 五 电子商务对物流各功能环节的影响 一 物流网络的变化 一 物流网络的变化 以下将会从两个方面来进行深切的讨论电子商务对物流网络的影响 一个方 面是和信息直接有关的物流网络另一方面是实际的物流网络 1 1 物流网络信息化 物流网络信息化 物流的网络信息化是物流信息化的必要的 是电子商务 下物流活动的主要的特征之一 如今世界 Internet 等全球网络资源的可用性及 网络技术的普遍为物流的网络信息化提供了非常良好的外部环境 这里指的网络信息化主要是指以下两种情况 第一是物流配送系统所用的计 算机通信网络 包括物流配送中心与供应商或者制造商的联系都要通过计算机网 络完成 另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信来进行 第二是组 织性的网络 就是说 Intranet 比如 台湾的电脑行业在 90 年代创造出了 全 球运筹式产销模式 这种模式的基本要点就是按照客户定单组织而生产的 生 产采取分散的形式 即将全世界的电脑资源全都利用起来 采取了外包的形式将 一台电脑的所有零部件 元器件 芯片外包给全世界各地的制造商去生产 然后 通过全球性的物流网络将这些零部件 元器件和芯片发往同一个物流配送中心来 进行组装 由此物流配送中心将组装的电脑迅速的发给订户 这一过程需要有高 效率的物流网络支持 当然了物流网络的基础是信息与电脑网络 6 2 2 实体物流网络的变化 实体物流网络的变化 物流网络可以划分为成线路和结点两个部分 两者 相互交织连结 就成为了物流网络 电子商务会使物流网络产生哪些的变化呢 我们首先来说 仓库的数目将会减少 进而的使库存集中化 配送业与 JIT 的运用已使一些企业实现了零库存生产化的结构 将来由于物流业会成为了制造 业的仓库和用户的实物提供者 然后工厂与商场都会实现零库存 大家自然性 的就不会再设立仓库了 配送中心的库存也将会取代社会上千家万户的零散的库 存 这样就尽量的节省了资源 使其集中化和便利化 其次要说的是 将来的物流结点的主要形式是配送中心 现在 仓库的专业 可以分工将其分为两种类型 一类是以长期贮藏为主要功能的 保管仓库 另 一类是以货物的流转为主要功能的 流通仓库 在未来的电子商务的环境下 物流管理会以时间为基础 使货物流转更为快捷 使制造业都能实现 零库存 仓库又成为第三方物流企业所经营 这些都决定了 保管仓库 进一步的减少 而 流通仓库 将发展为配送中心 第三 综合物流中心将会与大型配送中心合为一体 物流中心将被认为是各 种不同运输方式的货站 货场 仓库 转运站等演变和进化而成的一种物流结点 主要的功能是衔接不同运输的方式 综合物流中心一般设于较大或是交通便利的 城市里 数目稀少 而且主要衔接铁路以及公路运输 配送中心是集集货 分货 集散和流通加工等一系列功能为一体的物流结点 物流结点的设置与运输是有着密切关系的 目前来说 欧洲的一些国家的货 运已经被划分为 一次运输 和 二次运输 一次运输 是由中央仓库到配 送中心的运输 二次运输 是从配送中心在到用户的终端运输 也就是说这逐 渐成为了运输的一个发展趋势了 结合运输来考虑的话 物流中心与配送中心都处于在一次运输与二次运输的 衔接点 物流中心衔接了不同的运输方式 也同时衔接了一次运输与二次运输 都是具有很强大的货物集中和分散功能 因此综合物流中心与大型配送中心很可 能合为一体 在目前的实践中 城