任务一护士仪表礼仪

护理礼仪,基护教研室 吴纯,项目一 憧憬成为一名护士护士基础礼仪,任务一 护士仪表礼仪学习目标重点：护士仪表礼仪的内容及具体要求难点：根据不同的环境及工作场合恰当设计职业形象,礼仪概述,一,护士仪容礼仪,二,护士工作服饰礼仪,三,CONTENTS,相 关 知 识,一、礼仪概述（一）礼仪的基本概念和分类1、礼仪的基本概念（1）礼貌基础（2）礼节（3）仪表（4）仪式,基本组成部分,2、礼仪的分类,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,国际礼仪,政务礼仪,遵守的原则,平等的原则,05,自律的原则,从俗的原则,06,敬人的原则,真诚的原则,07,宽容的原则,适度的原则,08,（二）礼仪的原则和作用1、礼仪的原则,2、礼仪的作用,01,提高自身修养,02,塑造美的形象,03,改善人际关系,04,创建精神文明,规范性,强制性,综合性,适应性,可行性,（三）护理礼仪与职业形象培养1、护理礼仪的特征,2、护理礼仪的作用,1,有助于护士个人形象的塑造,2,有助于职业形象的塑造,3,有助于密切护患关系,4,有助于医护关系的融洽,扎实的专业知识和技能,3、护士职业形象的培养,道德品质培养和个性修养,锻炼意志品质提高心理素质,提高认识明确定位,二、护士仪容礼仪,（一）头面修饰1、面部仪容四个方面的要求（1）注意卫生与修饰（2）注重整体效应（3）注意营养与锻炼（4）注重外在美与心灵美的统一,2、头发,女护士前发不过眉，后发不过领 两侧齐耳垂，长发盘发髻,短 发,男护士前发不附额，侧发不遮耳 后发不及领，不选剃光头 不留大鬓角，不蓄留胡须,3、妆面,护士的妆容,（二）面部表情,1、目光,眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心,想一想:交流的目光应注意什么?目光注视的部位目光注视的时间 目光注视的不同角度,公事凝视,社交凝视,2、微笑,放松面部肌肉嘴角微微向上翘起唇略呈弧形发自内心 渗透感情自然流露,咬筷子练习法,e字微笑练习法,微笑练习法,咬筷子练习法,e字微笑练习法,微笑服务中注意以下几个方面,1、掌握要领口诀：两颊上提 扬起 嘴角向上 唇未闭,2、微笑要自然真诚护士的微笑应当 “发乎情，出乎心”,3、微笑要统一协调,4、微笑要注意适度,假笑,暗笑,讥笑,嘲笑,媚笑,冷笑,窃笑,狞笑,奸笑,怪笑,禁忌,5、注意笑的禁忌,三、护士工作服饰礼仪,护士工作装 护士帽 护士服 口 罩 鞋 袜 胸 牌,1、护士帽,戴燕帽的发型,短 发,戴燕帽的发型,长 发,知识链接,护理部主任或副主任帽上有三条蓝杠,知识链接,科（总）护士长帽上有二条蓝杠,知识链接,护士长帽上有一条蓝杠（病房、区护士长）,戴圆帽,手术室、传染科及特殊科室的护士,2、护士服,一般病房和门诊的护士，常穿白色护士服装,2、护士服,儿科护士 常穿粉红色工作服,2、护士服,急诊科护士服多为橄榄绿色或淡蓝色，胸前和衣袖配有急救标志,2、护士服,手术室护士服多为墨绿色,2、护士服,淡绿色护士服也较常见,2、护士服,多为冬季着装，此外如手术室、传染科的护士也穿长裤,2、护士服,男护士服为白大衣 或分体式工作服,3、戴口罩,佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上,3、戴口罩,戴系带口罩正背面,3、戴口罩,戴简易口罩,3、戴口罩,取下后应折叠好放在上衣口袋内,4、鞋袜,护士鞋以白色或乳白色为主，平跟或坡跟袜子选择肉色或浅色，袜口不在裙摆或裤脚的外面,5、胸牌,胸牌正面向外，固定于上衣口袋前方,护士工作岗位佩戴饰物的要求 不能佩戴饰品，如戒指、手链、 手镯及各种耳饰 不能过分装饰,进出病区的便装 秀雅大方、清淡含蓄为主色调 体现护士美丽端庄且稳重大方 不穿过份暴露不雅观的时装,课后任务,1、护士真诚的微笑为什么会影响病人的情绪，在护理工作中应该如何正确运用微笑？2、根据你现有的体态及条件设计在护理岗位上的仪表、仪容方案，拍一张你自己满意的穿护士服的照片。,活 动,