职场礼仪试题范文

职场礼仪试题范文职场礼仪试题范文 以下是为您准备的职场礼仪知识竞赛题 不管您是自测还是公司比 赛用 都有很大的帮助 能让您更注意职场的小细节 从而打造完 美的职场形象 职场礼仪知识竞赛题 A卷 一 选择题 本大题共25小题 每小题2分 共50分 第2 24题 选对其中一个答案都得分 1 礼仪是对 和 的统称 A 礼节 形式 B 礼貌 形式 C 礼貌 仪式 D 礼节 仪式 2 呈递名片时 下面哪项做法是正确的 A 名片正面朝向接受方 B 双手拿着名片两个上角 C 右手拿着名片上角 D 左手拿着名片上角 3 职场可以交谈的内容是 A 公司问题 B 个人问题 C 家庭问题 D 合同问题 4 在人际交往的各种刺激中 表情 态度等视觉印象大约占 A 55 B 65 C 75 D 85 5 在正式场合下握手错误的一项是 A 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B 握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C 为表示热情可以用双手握住对方的单手 D 男士应主动跟女士问候以及伸手问好 6 以下哪个不是交际交往中宜选的话题 A 格调高雅的话题 B 哲学历史话题 C 对方擅长的话题 D 时尚流行的话题 7 接待人员引导来访客人时 以下选项哪项是错误的 A 在走廊上 接待人员在客人之前两三步 让客人走在内侧 B 引导客人上楼时 接待人员应走在后面 下楼时反之 C 乘坐电梯时 接待人员应先进入电梯 走出电梯时 接待人员应 请客人先行 D 客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位 接待人员不可以请其 改坐 否则不礼貌 8 公众场合 人际交往的距离应以多少米为宜 A 50厘米之内 B 50 100厘米之间 C 1 2米之间 D 2米以上 9 按照中西餐礼仪的上菜顺序不同 得知中餐最后的一道菜是水果 则西餐中最后一道是 A 热饮 B 水果 C 甜品 D 点心 10 讲究礼仪的原因 用一句话概括为 A 增强素质 B 外塑形象 C 增进交往 D 文化品位 11 男士穿着西装 纽扣的扣法极其讲究 例如 穿 式的西装 不论在什么时候 扣子必须全部扣上 A 两粒扣 B 三粒扣 C 单排扣 D 双排扣 12 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 个纽扣之间 A 第一与第二 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第四和第五 13 与人商务交谈时 应注视对方哪个位置最合适 A 眼睛跟额头构成的正三角区域 B 双眉到鼻尖构成的倒三角区域 C 额头到鼻尖构成的倒三角区域 D 两颊到额头构成的正三角区域 14 下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式 所表达的涵义是 A 暂时停止用餐 尚未吃完 B 需要重新换一套餐具 C 可以上下一道菜式 D 用餐完毕 15 国际社会公认的 第一礼仪 是 A 女士优先 B 尊重原则 C 宽容原则 D 合作原则 16 站有站相 坐有坐相 说明我们的先人很早就对人的 作了要求 A 礼貌 B 举止 C 卫生 D 行为 17 从职场交往礼仪上来说 首次拜访的适合时间是 A 15分钟 B 30分钟 C 45分钟 D 60分钟 18 在握手礼仪中 一般最佳的握手时间是 秒 A 1 3秒 B 2 4秒 C 3 5秒 D 4 6秒 19 按照商务礼仪的要求 入座时应从座位的 侧就座 A 左 B 右 C 后 D 前 20 现代服饰礼仪TOP原则中 O表示场合 oasion P表示地点 place T表示 A 时间 time B 领带 tie C 色彩柔和 tender D 团队 team 21 男士穿西装时 下面哪个是正确的 A 西装挂牌标签要拆除才可以着穿 但是袖口处的商标是不能拆除 B 西装的外袋可以存放一些细小的物品 比如纸巾 名片等 C 不管在任何时候 衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些 D 西装穿的时间长了可以有些小折痕 但是一定要平整 22 就坐时占椅面的 左右 于礼最为适当 A 1 2 B 2 3 C 3 4 D 4 5 23 交谈讲究双向交流 应养成 说话的习惯 A 适时可打断对方 B 双方互相轮流 C 以对方的观点为主 D 以己为主表达观点 24 在商务礼仪中 有些时候 不要因公事打对方电话 以下打电话的 时间不合适的是 A 星期一上午9 00 B 周三上午9 30 C 周五上午10 00 D 周日上午10 30 25 通电话过程中 如有事需暂时需要让通话对象等待 时间一般不超 过 A 30秒 B 60秒 C 90秒 D 120秒 二 填空题 本大题共5个小题 每空2分 共10分 1 正式场合男士穿着西装时 如果西装是深颜色的 则袜子的颜色 应为 2 邀请方发出邀约应至少提前 天 重要活动需提前一周以上 3 商务礼仪的首要原则是 4 男士坐姿的标准式要求 上身挺直 两手自然放在两腿或扶手上 双膝并拢 小腿垂直落于地面 两脚自然分开多少度 5 与人相处时 注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 三 不定项选择题 本大题共6个小题 每小题3分 不全对1分 错选 多选都不得分 共18分 1 中餐礼仪时要注意 茶要 满 奉茶 A 七分 B 八分 C 左侧 D 右侧 2 涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下 A 求同存异 遵守惯例 B 女士优先 男士风范 C 爱护环境 怜惜动物 D 密切合作 积极交流 E 热情过度 过犹不及 3 同事之间相处应注意什么礼仪 A A 平等相处 同事之间应保持一种平等 礼貌的合作关系 尽量做 到相互包容和体谅 防止心照不宣 B 自己出现失误应主动向对方道歉 双方出现误会在对方没有捅破 的情况下不应主动说明 C 经济往来上 向同事借钱应迅速归还 为显示友好 可以不打借 条 D 不在背后议论同事 不说不利于团结的话 不损害他人的名誉 4 正确的走姿是 两眼要平视 面要微笑 A 轻而稳 B 胸要挺 C 头要抬 D 肩要平 E 臂要摆动 5 着装不用考虑以下哪个方面 A 符合身体 B 扬长避短 C 遵守惯例 D 区分场合 E 色彩柔和 6 跟什么人说什么话 是商务礼仪 特征的喻意 A 尊重性 B 对象性 C 礼貌性 D 针对性 四 判断题 本大题共11 小题 共22分 1 按照礼仪规范 下级对上级的称呼应该是 姓氏 职衔 2 在正规的西餐场合 餐巾应叠放整齐 置于桌上 3 在职场礼仪中 男士的袜子颜色是以黑色 白色 灰色三种为佳 4 主席台的座位必须坐满 若原定出席人因故不能来 必须撤掉座位 不能在台上留空 5 当你介绍别人的时候 突然想不起来对方的名字的话 最好实事求 是地告诉对方 6 可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上 7 面试交谈 一般情况下 语速掌握在每分钟120字左右为宜 8 交谈的核心是礼貌 9 为了避免在介绍时发生误会 男士在与人打招呼时最好先伸出手 10 个人的基本礼仪主要包括仪表 仪容 仪态 言谈 11 在正式场合 女士可穿中式上衣配长裙长裤 职场礼仪知识竞赛题 B卷 一 选择题 本大题共25小题 每小题2分 共50分 第8 10 18 选其中一个答案都得分 1 一般最佳的握手时间是 秒 A 2 4秒 B 2 5秒 C 3 5秒 D 3 6秒 2 在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 A 职务称呼 B 代词称呼 C 亲属称呼 D 头衔称呼 3 在人际交往的各种刺激中 表情 态度等视觉印象大约占 A 55 B 65 C 75 D 85 4 对手部的具体要求有四点 清洁 不使用醒目甲彩 不蓄长指甲 和 A 腋毛不外现 B 不纹身 C 不佩戴繁琐的首饰 D 以上都不对 5 以下哪个不是交际交往中宜选的话题 A 格调高雅的话题 B 哲学 历史话题 C 对方擅长的话题 D 时尚流行的话题 6 讲究礼仪的原因 用一句话概括为 A 内强素质 B 外塑形象 C 增进交往 D 文化品位 7 男士在商务交往中所穿的西服颜色首推 A 黑色 B 藏蓝色 C 灰色 D 白色 8 涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 A 求同存异 遵守惯例 B 女士优先 男士风范 C 爱护环境 怜惜动物 D 密切合作 积极交流 E 热情过度 过犹不及 9 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 个纽扣之间 A 第一与第二 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第四和第五 10 接受别人递给你的名片之后 你应把它放在哪里 A 衬衫口袋 B 裤袋里 C 西装内侧口袋 D 随意放 11 礼仪是对 和 的统称 A 礼节 仪式 B礼节 形式 C礼貌 仪式 D礼貌 形式 12 中国人同西方人都是好客的 西国人的待客之道是 提供 中方人的待客之道是 A 热情 B 尊重 C 给予 D 坦诚相待 13 会客时上座位置排列的几个要点是 A面门为上 以右为上 居中为上 前排为上 以远为上 B面门为下 以左为上 居中为上 前排为上 以远为上 C面门为上 以左为上 居中为上 后排为上 以远为上 D面门为上 以右为上 居中为上 前排为上 以近为上 14 与人相处时 注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A一半 B三分之一 C 四分之一 D 五分之一 15 就坐时占椅面的 左右 于礼最为适当 A 1 2 B 2 3 C 3 4 D 4 5 16 与人商务交谈时 应注视对方哪个位置最合适 A 眼睛跟额头构成的正三角区域 B 双眉到鼻尖构成的倒三角区域 C 额头到鼻尖构成的倒三角区域 D 两颊到额头构成的正三角区域 17 公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素 A单位 部门 姓名 职务 B单位 部门 姓名 电话 C姓名 部门 职务 电话 D单位 部门 职务 姓名 18 在商务礼仪中 有些时候 不要因公事打对方电话 以下打电 话的时间不合适的是 A 星期一上午9 00 B 周三中午13 00 C 周五下午18 00 D 周日下午16 00 19 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然 不可忽视下列做法正确的是 A 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍 切忌将对方的姓名职务读 出声 B 接受他人名片时应恭敬 起身站立 面带微笑 目视名片 C 在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系 D 接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看 20 男士穿正装时 严禁穿着 颜色的袜子 A 黑色 B 藏蓝色 C 白色 D 深灰色 21 套裙的裙长应以不短于膝盖 厘米为限 A 2厘米 B 3厘米 C 4厘米 D 5厘米 22 下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的 A宴会时 离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高 B排位次时 如果夫人出席 应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边 C对于年龄较高 体质较差的客人不宜安排太多海味 D女主人应坐在轴心型桌次的中间 23 招待来宾的最佳室内温度是 A 23 B 24 C 25 D 26 24 一米线 服务是 礼仪中提出的 A 商店礼仪 B 银行礼仪 C 职场礼仪 D 企业礼仪 25 职场礼仪中的自助餐取菜顺利为 A 汤 冷菜 热菜 点心 甜品 水果 B 热菜 汤 冷菜 点心 甜品 水果 C 汤 热菜 冷菜 点心 甜品 水果 D 冷菜 汤 热菜 点心 甜品 水果 二 填空题 本大题共5个小题 每空2分 共10分 1 与陌生人初次交谈 视线落在对方的 是最令人舒服的 2 国际社会公认的 第一礼俗 是 3 一般情况下 男子不宜佩戴的饰物是 4 公务用车时 上座是 5 无论是男士还是女士 出席重要场合 身上哪两种物品的颜色应 该一致 三 不定项选择题 本大题共6个小题 每小题3分 不全对1分 错选 多选都不得分 共18分 1 各种场合握手 一般讲究 A 上级对下级时 上级先伸手 B 长辈对晚辈时 晚辈先伸手 C 男士对女士时 男士先伸手 D 主人对客人时 主人先伸手 2 如果你要宴请你的外国朋友吃饭 下列哪些事项是你应该做的 A 为了显得自己热情 只要是价格贵的菜就点 管他特色不特色 B 宴请的朋友中有信奉印度教的 应避免点牛肉或者猪肉 C 中餐的上菜顺序是 汤 肉类 蔬菜类 水果或者点心 D 冬天宜选择红烧 红焖 火锅等为上 夏天宜选清蒸 清炒等为好 3 问候原则有哪几项 A 男士主动向女士问候 B 女士主动向男士伸手问候 C 年轻人主动向年长者问候 D 别人主动伸手时 不应拒绝 E 下属主动向上司问候 F 握手时 不要直视对方的眼睛 4 正式的商务交往需用正式的邀约 它包括以下哪些具体形式 A 当面邀约 B 请柬邀约 C 书信邀约 D 传真邀约 E 电话邀约 F 便条邀约 5 人的视线方向也会带给我们很多信息 下列描述不正确的是 A 视线向下表现权威感 B 视线向下表现优越感 C 视线水平表示理智 D 视线水平表示客观 6 在享用中餐时应注意许多原则 以下哪个是正确的 A 排队取菜原则 B 多次取菜原则 C 避免浪费原则 D 避免外带原则 四 判断题 本大题共11 小题 共22分 1 作为一名接待人员 在车站接到客人后 应该马上接过客人手中的 所有行李 2 如果男士所着的西服是纯色 无任何条纹或图案的 则衬衫也不能 有任何条纹或图案 3 在安排会议座次时 在国内是以左为尊 在国外是以右为尊 4 在吃西餐时 汤是用餐的标准的 结束曲 而在吃中餐时 汤者 往往是被用来打头阵 5 微笑要求嘴角外展 露出上面的八颗牙齿 眉开 眼笑 6 男子与妇女握手时 应只轻轻握一下妇女的手掌 7 在正确的情况下 每次打电话的时间最好遵循3分钟原则 8 如果是女士引领男宾 无论是上楼还是下楼 宾客应走在前面 9 在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉 10 女性晚宴妆的特点是妆色浓艳 11 在室内男士应把墨镜摘下来 而女士不用摘 答案 职场礼仪知识竞赛题 A卷 一 选择题 本大题共25小题 每小题2分 共50分 第2 24题 选 对其中一个答案都得分 1 D 2 ABC 3 D 4 D 5 D 6 A 7 D 8 B 9 A 10 B 11 D 12 D 13 A 14 D 15 A 16 B 17 B 18 C 19 A 20 A 21 C 22 B 23 B 24 AD 25 A 二 填空题 本大题共5个小题