银行年度考核个人总结

第 1 页 共 14 页 银行年度考核个人总结银行年度考核个人总结 XX 年以来 我按照市分行 信息会计部处提出 的工作思路和工作目标 积极地开展工作 在行 处 领导和同事们的关心 支持 帮助和配合下 顺利地 完成了我行的业务数据清理 数据集中和运行维护及 领导交办的各项任务 并取得了一定的成绩 现将我 一年来的思想 工作 学习情况总结如下 思想 学习方面 XX 年以来 我端正思想和工作作风 树立 敬 业爱岗 遵纪守法 的思想 在平时的工作和生活实 践中树立正确的人生观 价值观 道德观和农行的主 任翁意识 并能始终保持较高的工作积极性 主动性 和责任心 在工作上兢兢业业 端正工作态度 认真 履行岗位职责 积极进取 对待同事能顾全大局 密 切配合 共同做好本职工作 在服务上意识上能摆正 位置 积极为基层业务部门 为分行机关处室服务 促使我行的各项业务顺利开展 工作方面 XX 年度我主要做了 一 做好数据大集中前的数据清理工作 根据省 第 2 页 共 14 页 分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知 文 件要求 我从 4 月下旬开始着手此项工作 并陆续制 定下发丽水市分行资产业务数据清理方案 综合业务 数据清理方案及清理办法 要求各营业网点落实责任 信贷部门和会计部门要通力协作 各负其职 对每一 次省分行的数据检查清理情况进行分解 分析 通报 对每一数据不规范问题写明处理步骤 对每一出错网 点电话跟踪落实 对每一次数据维护能做到及时上报 到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理 工作 为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的 基础 二 做好模拟演练和切换工作 一是在这次演练 切换时间紧 培训少 任务重的情况下 我通过自学 边学边摸索 积极向省行技术人员请教等方式提高自 己对新系统的认识 二是针对我行的实际情况 按照 演练的要求 新安装调试了 6 台前置机和通讯机 作 为演练切换用机 确保了模拟演练的顺利进行和实际 门市业务的正常开展 三是每次实际演练和模拟切换 演练前 根据省分行的统一布置和要求 结合我行的 实际情况 确定各重点演练机构和重点演练内容 对 演练业务量和演练要求进行布置 每天演练结束进行 问题分析 次日对问题进行汇总上报和解答 每 第 3 页 共 14 页 期演练结束后进行阶段总结 解决 落实每阶段演练 中存在的问题 保证每阶段的测试演练工作在量上和 质上符合要求 四是优化系统配置 认真组织压力测 试工作 除按照省分行压力测试时间安排外 在三次 实际环境演练中还安排了 4 次压力测试 以检验前置 设备的压力承受能力 确保各系统的正常投入生产 五是做好代理业务的测试联调和切换工作 在原代理 业务系统管理人员在被省分行借用的情况下 我一方 面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作 另一 方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流 程 上线技术要点和切换演练准备工作 同时尽力争 取外联单位的支持 在上级行技术部门的大力支持 帮助下 系统核心业务 各项代理业务及自助系统的 测试演练和正式切换顺利通过 并确保了上线后的正 常运行 三 做好系统切换后的后续维护工作 切换后由 于新老系统的差异 网点应付门市业务刚开始还不是 很顺畅 对此我一方面认真做好各业务系统的日常维 护工作 及时解决网点在业务开展中碰到的问题 另 一方面 对于一些异常问题 及时向省分行反馈 取 得省行的支持和及时解决 另外在我行国际业务管理 员产假后 我接过该项业务 认真做好国际业务 第 4 页 共 14 页 a b 系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作 确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行 四 做好制度的健全和落实 以安全运行促进我 行的各项业务的发展 今年我以计算机安全大检查为 契机修订完善了市分行机房出入 机房设备 中心维 护 软件应用更新 中心运行管理 运行质量考核登 记簿等 并基本得到了落实 使我行计算机应用管理 的有关制度日趋完善 运行质量稳步提高 在省行的 计算机安全大检查中得到了好评 五 做好应用系统的升级及中间业务的应用推广 工作 完成了 cif 客户信息系统升级 95599 电话银 行系统二期工程改造等大的项目系统升级 测试工作 新上了缙云支行的国际业务系统 6 个支行营业部的 cfe 客户财富专家管理系统 撤并了缙云城郊分理处 丽水城区的天宁分理处的 abis 业务 3 月份完成柜 员认证系统的上线 将我行原来的柜员磁条卡已全部 升级到 ic 柜员卡 六 做好年终决算工作 为确保年终决算工作的 有序进行 一是作好年终决算演练和实际年终决算的 指导和协调工作 二是精心组织 抓好三次年终决算 和科目结转的演练工作 三是严格按省分行年终决算 时间表的要求 编制年终决算日操作步骤 对操作中 第 5 页 共 14 页 碰到的问题进行了及时沟通 反馈 解决 保证了按 时 按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作 去年以来通过努力 取得了一些进步 也取得了 一定的成绩 这是与行 处领导和同事们的关心 支 持 帮助和配合分不开的 但我也存在许多不足之处 对此 我将在今后积极地 扎实地 高效地开展工作 切实提高数据运行质量和服务质量 以安全 高效运 行促进我行各项业务的顺利发展 刚刚过去的 20 xx 年 是太白支行发展进程中极 不寻常的一年 是机遇与挑战并存俱来的一年 面对 复杂格局 支行在总部和管理行的坚强领导下 团结 带领全体员工 敏锐抓取了百年不遇的马鞍山市南部 新区大开发的良好机遇 将太白镇大部分征迁款存入 我行 使支行的存款取得的巨大飞跃 同时也承受和 克服了不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战 扼住了 贷款质量向下迁徒的恶劣走势 并攻坚克难盘活不良 资产 使资产结构得到了一定程度的提高 到 20 xx 年末 支行各项存款余额 23 210 万元 日均存款 19 663 万元 不良余额为 734 09 万元 比年初下降了 130 17 万元 现不良占比为 9 0 贷款利润 584 91 万元 此外积极扩展财税库等中间 第 6 页 共 14 页 业务 大力推行银行卡 开办短信通等新业务品种 一年多来 经营稳健 在稳定中求发展 高度重视安 全保卫工作 未发生一起事件和事故 各项工作取得 一定的成就 突出主题 抓住机遇谋存款 20 年是马鞍山市实行南部大开发的开局之年 南部新区大开发 主要覆盖一乡二村 对年太地区来 说 都是百年难遇大机遇 经济开发 是系一发而迁 众家的敏感性地带 为争开发区这块经济蛋糕 从芜 湖到当涂 马鞍山 工 农 建 中 交 邮政 徽 商 扬子等各家银行 都使出浑身解数去营销 太白 支行距南部开发区十多公里 与当涂 芜湖相比 不 具有位置优势 且新桥 年陡明显近于我行 真是前 有堵军 外有追兵 面对特殊的地理位置和激烈的竞 争势态 支行全面分析 准确判断 建立市场快速反 应机制 灵活调整经营策略 把存款作为压倒一切的 首要任务来抓 因为这是稍纵即逝 再也无法挽回的 机遇 所以支行的工作重心和宗旨是千方百计谋存款 一方面充分利用政府搭建 银企对接平台 和 企业 帮扶年 之际 与镇政府建立起特别的沟通与互助机 制 在太白镇农行 邮政 农商行三家银行中 我行 成这政府的首选银行 太白镇的所有征迁款基本 花 第 7 页 共 14 页 落我家 另一方面我行还通过税务 工商以及其他 个人和社会关系等各种途径 搭建多渠道的的沟通机 制 多方面捕捉信息 谋取存款 同时我们也积极调 整内部机制 加强服务 强化管理 整合金融产品 征迁款全部开列定活两使存单 实行惠民定位 极大 程度地提高了客户的满意度 攻坚克难 直面挑战降不良 20 年是太白支行不良贷化解十分艰难的一年 到 9 月 30 日不良贷款不降反升 余额为 922 35 万 元 比年初 864 26 上升了 58 09 万元 面对于不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战 考 验是严峻的 面临的困难是空前的 承受的压力是巨 大 为扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势 支行采 用盯住风险 逐笔问责 支行班子与客户经理 抽薪 挂钩 捆绑考核 同时加班 双休停休等一系列钢性 管理方式和不换脑筋变换人的洗牌理念 不仅增强了 客户经理的紧迫感 危机感 同时增强了支行班子人 员的捆绑责任与管理力度 此外支行也积极采取与政 府 村委 厂家 相关客户联系 着力寻求各种途径 多管齐下 攻坚克难 极力盘活不良资产 开拓金融品种推进业务发展 确保经营稳健主动尽责社会 第 8 页 共 14 页 为确保我行稳健经营 创造一个安全的经营环境 我行始终把安全保卫作为日常工作的重中之重来抓 从组织上 制度上 会议上层层落实 建立了以支行 行长为组长 设立 A B 角安全员为日常管理人员 全体员工共同参与的安全保卫领导小组的组织架构 建立重要节日重点检查 平时日日巡查的长效工作机 制 实行晨会 例会 安全保卫专项会议多会结合的 安全警示教育形式 建立 110 报警系统 营业间 ATM 机全方位电子监控的先进的技防体系 实行人防 与技防的互补结合 一年来未发生一起安全事故与事 件 在确保安全稳健经营的同时 我行还极积从事社 会公益性活动 今年我行先后开展了反假 反洗钱 新农保 中国银行业公共教育日等公益性宣传活动 积极向社会普及相关银行业务知识 着力提高公众金 融素质与理财水平 特别是在大街悬挂横幅进行新农 保宣传 上街设展台散发中国银行业公共教育日宣传 资料 受到地方政府与当地公众的一直好评 在总结成绩的同时 我们也清醒认识到 工作中 还存在一些不足和问题 因受贷款规模缩小的影响 20 年的贷款利息收入为 584 82 万元 较上年减少 了 83 89 万元 贷款结构复杂 一些大额欠息的的 第 9 页 共 14 页 中长期贷款将陆续到期 贷款中许多低端质量深层次 问题将 水落石出 不良贷款的清收与化解必将任 重而道远 这些问题 已经引起我们高度重视 正采 取有力措施加以解决 二 20 xx 年主要目标及重点工作 20 xx 年是太白支行各项工作开展的关键之年 做好今 20 年工作 对支行以后的发展工作 具有 十分重要的意义 从总体上看 20 的外部工作形式好于去年 南 部开发区的纵深推进 为我行的存款营销提供了一个 良好的市场 我们通过各种途径搭建的各种合作机制 正逐步开始发挥潜能 同时随着我们对现有各项业务 及其走向的深层了解 对全体员工的整体素质全面掌 握 为我们工作计划的设施和人力资源的整合 积淀 了厚实的基础 20 年预期目标为 全面贯彻落实总部下达给支 行的各项经营指标 为实现上述目标 我们将着力抓 好以下工作 聚焦人力资源整合 加快支行效能较变 构建开 拓创新 务实求进 运作高效 讲形象 善竞赛 有 素质的支行 强力实施 抓住机遇谋存款 战略 千方百计 第 10 页 共 14 页 抓好机遇 剩势而上 力争存款有一个更大实破 重点深化市场部考核机的改革力度 全力推进市 场部业务向广度扩展 效益向深度延伸 将客户经理 的自身利益与支行的总体目标相结合 量化到人到月 加大考核力度 缩短考核频率 每月一次 适时考核 改善办公基础设施 着力优化营业环境 积极建 议有关部门 为太白支行营造出适应现时代业务竞赛 需要 又使顾客感到满意舒适 同时体现我行形象和 文化底蕴 并兼顾到员工办公需求的软硬设施 扎实开展 一级行创建 活动 强化软 硬设施 的建设 全员参与 按总部要求 努力完成 一级行 创建 工作 同时以创建一级行为契机 全面提升支 行的综合素质 六 进一步加强支行班子自身建设 复杂的经 济形势 繁重的发展任务 对支行班子工作提出了更 高的要求 只有不断加强班自身建设 切实提高工作 水平和效率 把各项发展措施谋在先处 落到实处 才能肩负总部和同事们赋予的重任 同时我们还要认 真落实行党委党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自 律预警机制 加强对人财物管理使用 关键岗位的监 督和制约 防止权力失控 决策失误 行为失范 为 第 11 页 共 14 页 此要求全体班子人员一定要严于律已 自警自励 堂 堂正正做人 清清白白做事 努力树立为民 为行 务实 清廉的班子形象 新的一年已来临 任务肯定艰巨而繁重 但我们 坚信 在总部的正确领导下 紧紧依靠全行员工 同 心同德 顽强拼搏 一定会全面完成 20 年的各项 任务 20 年银行的各项工作基本告一段落了 在这里 我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况 随着年龄的增长和各种工作经验的增多 我对我 个人在 XXX 工作中的要求也在不断的提高 我所在的 岗位是农行的服务窗口 我的一言一行都代表着本行 的形象 我的工作中不能有一丝的马虎和放松 众所 周知 朝阳支行有两个储蓄所是最忙的 我那里就是 其中之一 每天每位同志的业务平均就要达到二三百 笔 接待的顾客二百人左右 因此这样的工作环境就 迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认 真 严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际 操作 一年中始终如一的要求自己 在我的努力下 20 年我个人没有发生一次责任事故 在我做好自己 工作的同时 还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮 助其他的同志 同志们有了什么样的问题 只要问我 第 12 页 共 14 页 我都会细心的予以解答 当我也有问题的时候 我会 十分虚心的向老同志请教 对待业务技能 我心里有 一条给自己规定的要求 三人行必有我师 要千方百 计的把自己不会的学会 想在工作中帮助其他人 就 要使自己的业务素质提高 我有渴望学习新知识的热情 在每一次行里发展 新业务的时候 只要需要有人在单位加班 我都是头 一个站出来 不论加班到几点 我都从来没有任何怨 言 因为我知道 这也是单位领导对我个人的信任 我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会 做好 各项新业务的测试工作 不给整个支行的工作拖后腿 在这种想法下 我很好的完成了分理处交给的每一项 工作 也受到了同志们的好评 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号 就 象所里贾琳同志说的 是一个互敬互爱的大家庭 常 听知道我们所情况的其他同志讲 从没见过有那个单 位有我们这里这样同志间关系如此融洽的 不论是工 作上 还是生活上 同志间都象一家人一样 从没有 一点矛盾 如果有意见也是工作上的不同 这样的意 见就意味着工作水准的不断提高 我一直认为我这个 人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做 因为我的 脾气非常好 而且随着工作月历的增加 做事也越来 第 13 页 共 14 页 越学会的稳重 好脾气对所里而言首先就意味着好的 服务态度 我坚持以青年文明号的标准来要求自己 因此我工作到现在 从没受到过一次外面顾客的投诉 在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候 我也 能把客户不明白的事情解释清楚 最终使顾客满意而 归 XXX