国外虚拟运营商案例收集

精选文库运营商关注点美国虚拟运营商推出“Wi-Fi优先”免费服务2013年10月31日09:09 来源：人民邮电报 近年来美国出现的虚拟移动运营商不少，但是免费提供语音及短信服务的不多，Scratch Wireless是其中一个。该公司以Wi-Fi为基础搭建核心通信服务，把出售移动网络连接作为最后手段，除了269美元的 MotorolaPhoton Q手机预付费，服务不收取其他费用。Scratch Wireless之所以这么做是因为相信Wi-Fi网络的覆盖率已经达到一定程度，使得这项技术有可能成为无线连接的主要手段。因此，这家公司在服务设计上一改传统移动运营商的做法，把Wi-Fi作为主要接入手段，移动网络只是辅助。这项服务的竞争力在于，如果客户是通过Wi-Fi网络使用服务的，则可以免费打电话和发短信，同时用户还可以额外付费，用于在没有Wi-Fi信号时连接到 Sprint网络上。费用方面，一天30分钟语音时长或25MB数据流量的花费是2美元。如果每月支付15美元，则可以换得 200MB流量或250分钟的通话时长。而短信无论是通过Wi-Fi还是移动网络发送都是免费的。除了Scratch，另一家虚拟移动运营商Republic Wireless也在试验这种Wi-Fi优先的模式，但是后者并不区分移动和Wi-Fi网络的使用，而是打包在一起，用低价来吸引用户。其服务月租费为19美元无限量使用。Scratch声称自己不会向用户手机推送广告，而是同媒体和应用商店合作伙伴分享收入。Scratch定位的目标群体是习惯对移动使用实施定量配给的年轻人群。Scratch的创始人兼CEO Alan Berrey相信存在大量群体，尤其是年轻群体的网络意识很强，只会在Wi-Fi接入情况下使用。他认为虽然会有少量客户购买移动通道，但是绝大部分并不会购买付费服务。美国Sprint移动虚拟运营商首次开售LTE智能机2012-09-03 20:19:07来源: 飞象网(北京)Sprint Nextel公司的移动虚拟网络运营商Ting日前开始出售几款使用Sprint公司LTE网络的智能手机，使之成为美国第一个提供LTE服务的移动虚拟网络运营商。目前在售的智能手机包括：三星银河系III、宏达的EVO4GLTE和摩托罗拉移动的PhotonQ 4G LTE，以及三款Sprint主打LTE智能手机。由于Ting是一个无合同预付载体，因此这三款手机都没有补贴，且售价均在500美元以上。现在，Ting在提供新型、高端智能手机和网络技术方面走在了其他对手的前面。著名域名提供商Tucows首席执行官艾略特诺斯（ElliotNoss）在科技博客GigaOm上表示：“我们今天所谈论的所有的市场趋势能够让我们在高端具有竞争力。我们之所以能够占据第一的位置是因为我们本身是一家互联网公司。我们只是更习惯于快速地改变。”到目前为止，Ting并未透露旗下拥有多少客户，但诺斯近日在接受华尔街网络杂志AllThingsD采访时表示，Ting的客户人数对Tucows而言不是很大。他认为：“对我们来说，情况一直很好。Ting的客户每年将创造100-150美元的利润。我们对此感到很高兴。”美虚拟运营商Ultra Mobile推每月19美元服务 来源：飞象网|2013-04-23 08:29:22|飞象网讯（编译 文慧）据国外媒体报道，T-Mobile美国旗下虚拟网络运营商Ultra Mobile日前宣布推出每月19美元的服务计划，希望这一全新的低价位服务能够为该公司招揽更多新用户。据了解，这一19美元的新服务将提供250分钟通话时间、全球无限短信服务（该运营商表示将适用于194个国家和地区的任何手机号码）、50MB高速数据和1.25美元的国际长途电话费。T-Mobile公司发言人解释说：“这是临时手机用户和希望一种弹性计划（可以按实际需要购买其他服务）的用户群的一个切入点计划。我们也认为全球无限短信服务（在这个价位上）对于来自其他国家和地区的、主要通过短信进行国际性交流的人群而言是一笔很划算的交易。”而额外通话的收费是每分钟2美分，额外高速数据收费为2.50美元（超出的50MB），超出250MB收取5美元，超出500MB收取10美元。Ultra还宣布将升级其品牌形象，“旨在推出一个更有活力、现代感十足的外观，以便更好地反映出我们客户群的多样性，以及我们利用各种移动计划为用户提供国际化服务的目标。”具体而言，该公司将更新所有店内产品和网站。这一每月19美元的新计划将是该公司现有服务定价中最低的一个，最初收费为每月29美元，服务内容包括无限通话和文本；以及每月59美元的服务，包括无限通话、文本和2GB的高速数据及全球短信服务，国际长途电话收费为20美元。据悉，UltraMobile（运营自带设备的SIM卡模式）是喧嚣的虚拟网络运营商市场的一员，其他成员还包括Ting、JoltMobile、FreedomPop、ReadySIM和Solavei。Ultra Mobile在去年10月推出29美元、39美元及49美元的服务计划，并根据市场需求不断扩展和调整其定价和产品。该公司的主要目标是美国的4000万外来人口（即出生在其他国家和地区，但目前生活在美国的人）。T-Mobile推移动虚拟网络运营商 旨在移动支付飞象网 | 2012-10-31 09:59:05据国外媒体报道，T-Mobile美国公司日前推出移动虚拟网络运营商Ultra Mobile，其中包括一个预付费无限计划，内含高达1000分钟的国际通话时间。T-Mobile还表示，截至目前，公司已经向独立代理商和分销商售出近50万个Ultra Mobile SIM卡这一移动虚拟网络运营商曾表示，将向全国10000多家零售商店供货。Ultra Mobile采用的是“自带设备、SIM-Only”的运营模式，同时也是竞争日益激烈的移动虚拟网络运营商市场的最新成员。其他品牌还包括Ting、JoltMobile、FreedomPop和Solavei。UltraMobile共推出三类服务计划：每月29美元：无限通话和文本信息收发每月39美元：无限通话、文本信息收发、2G数据外加约250分钟国际通话时间每月49美元：无限通话、文本信息收发、1GB的HSPA数据外加约1000分钟的国际通话时间Ultra Mobile的总裁是大卫格利克曼（David Glickman）。格利克曼是一位电信行业资深人士，他曾创办HometownTelecome（与Ultra Mobile非常相似的移动虚拟网络运营商，专为美国的印第安人提供长途电话服务）。格利克曼在接受FierceWireless记者采访时表示，Ultra Mobile及其计划中的国际通话部分主要是针对出生在其他地区但却生活在美国的人（约400万）。他补充说：“每年前来美国并持有长期签证的外籍人士达600万之多。我们要完全适应他们的想法。”他指出UltraMobile的国际通话服务可以覆盖全球近200个国家。格利克曼表示，UltraMobile将在未来几个月推出其他通话服务计划，预计明年将推出SIM卡移动支付服务。他指出，移动虚拟网络运营商将把用户的万事达卡账户与UltraMobile的SIM卡绑定，而后者可以开通各种新型支付服务和功能。例如，Ultra Mobile用户可以通过一个简单的SMS消息把钱转给其海外亲属。Hometown Telecom目前好像也在利用万事达卡提供类似服务。UltraMobile的收费与其他预付费移动虚拟网络运营商的同类产品相同。例如，Solave是T-Mobile旗下的另一个移动虚拟网络运营商，它每月49美元的计划包括无限语音、文本和数据使用（Solave的区别是，用户可以通过介绍其他用户签约享受优惠折扣）。在T-Mobile的移动虚拟网络运营商中，最著名的或许是Simple Mobile，该品牌于今年五月被美洲电信公司的美国移动虚拟网络运营商TracFone收购。当时，SimpleMobile旗下用户多达100万。Simple Mobile也采用了SIM-Only的模式，为自带设备使用该服务的用户提供价格低廉的预付费服务。来源CCTIME飞象网)Orange英国新签三家虚拟网络运营商来源：C114中国通信网 2010年03月16日09:56据国外媒体报道，Orange在英国与三家新的移动虚拟网络运营商（下称“MVNO”）签署了合作协议，三家MVNO包括Unicom、Catalyst 和Axis电信。加上之前已经签署合作协议的Transatel和瑞典的运营商Tele2，Orange公司的MVNO协议总数已达5个。Unicom是英国固网服务供应商，正计划推出B2B的MVNO销售移动服务，目前拥有8万左右的客户，同时提供固网和移动结算服务；Catalyst将通过合作伙伴提供移动服务，例如学生、少数民族和中小企业等；Axis电信将通过SIM卡为其超过1.4万家企业和家庭客户群提供手机支付。上述三家MVNO预计在今年上半年陆续推出各自服务。Orange英国商业拓展部副总经理马克奥夫顿（Marc Overton）表示：“Orange对于成为移动虚拟网络运营商的首选合作伙伴，充满了信心。我们正以自己独特的方式寻求突破，预计到今年底，Orange的MVNO将达到20家。”据C114了解，移动虚拟网络运营商（MVNO）是指从现有电信公司租用网络容量的移动服务提供商。这些运营商的不断涌现令各家领先的移动通信运营商陷入两难境地。一方面，那些不愿与新进入者做批发业务的老牌运营商将会失去这一部分潜在的丰厚收入；另一方面，那些与强大品牌签约的运营商又冒着把强悍的竞争对手引入市场的风险，其结果可能是现有竞争格局被推翻。英国移动市场竞争激烈，共有西班牙电信O2、沃达丰、法国电信Orange、德国电信T-Mobile、李嘉诚和黄3公司五家移动运营商。关系分析虚拟运营商呼之欲出 电信业如何自救/focus/311传统运营商如何应对虚拟运营商新浪科技 | 2013-01-24 16:19:220标签：虚拟运营商 导读据调研公司Informa 2011年发布的数据，由于起步不力或是后期经营不善，多达24.5%的MVNO最终停业或是被收购。为此，传统运营商在面对MVNO的冲击时，完全不必恐慌，可视竞争对手采取多种应对措施。 对于传统运营商来说，尽管MVNO轻便灵动，但远非洪水猛兽。事实上，MVNO的死亡率高得惊人。据调研公司Informa 2011年发布的数据，由于起步不力或是后期经营不善，多达24.5%的MVNO最终停业或是被收购。为此，传统运营商在面对MVNO的冲击时，完全不必恐慌，可视竞争对手采取多种应对措施。拼网络。强大的网络是传统运营商的最大优势，而这往往是MVNO所欠缺的。经验表明，没有强大网络的支撑，即使是在非洲这样发展空间很大的市场，走超低价策略的移动虚拟运营商也无法做得一帆风顺。全球最成功的MVNO之一维珍移动2006年初入南非时，网络铺设进展缓慢，导致网络质量欠佳。相反，当时的两大传统巨头Vodacom和MTN的3G网络质量非常好。由于用户在使用移动数据业务时经常遭遇网络障碍，为此维珍在南非的路走得颇为不顺。尽管经过数年的改善，目前该公司网络质量明显提升，用户数也已经接近50万，几乎成为非洲最大的MVNO，但是在南非也仅排在第五位，用户数远远低于前三大公司6000万的水平。不打价格战。很多MVNO以超低价作为打开市场的杀手锏。然而，运营商应该认识到，长期处于极低价格区间，即使是MVNO也没有存活空间。印度巨头Bharti Airtel公司2010年通过收购Zain进入乌干达市场，随后打响了一场惨烈的价格战，而这导致一家筹备已久的MVNO直接放弃了开业计划。分析人士称，在一个陷入价格战的市场上，任何MVNO都无法找到盈利模式，对于本来就奉行低价策略的MVNO来说，零售业务的稳定性是至关重要的。吸纳拉拢。MVNO普遍具有强大的创新力和分销渠道，为此，很多运营商正在试图将MVNO吸纳为自己的销售渠道。专业人士指出，当移动通信市场进入成熟期后，移动网络运营商市场争夺的焦点转向存量市场，移动用户的业务需求也日趋多样化，差异化服务成为争取客户的主要手段。传统的移动运营商往往没有能力满足所有细分市场的需求，此时MVNO灵活创新的优势得以显现。在美国，MVNO已经成为电信巨头AT&T用户增长的一个重要来源(见图)。学习创新。在移动运营领域，MVNO毫无疑问是最具创新力的群体。同传统运营商相比，MVNO无论是在业务创新还是技术创新方面都明显更快。尽管目前多数MVNO的业务还局限在语音、短信和数据连接上，但是，一些颇具创新的苗头已经显现。比如，有些MVNO已经开始专攻社交网络应用，有些专攻面向消费电子设备和M2M(机对机)设备的纯数据应用，也有MVNO推出了云服务，甚至当下颇为前沿的扩增实境技术也出现在了一些MVNO的业务中。很多传统运营商已经意识到了MVNO宝贵的创新力，事实上，刚才提到的已经退市的一大部分MVNO就是被传统移动通信运营商收购的，其部分原因是想降低竞争压力，另外则是希望将其收为己用。基础运营商不必对移动虚拟运营如临大敌搜狐IT | 2013-01-24 16:22:58 工信部电信研究院 徐宁宁 许立东去年年底，全国工业和信息化工作会议透露，民营企业进入电信业将成2013年工信部工作重点，将出台鼓励民间投资的“新36条”政策细则，组织实施民营资本进入移动通信转售业务、接入网业务试点等投资示范项目。2012年6月，工信部已经发布了工业和信息化部关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见，指出了政府鼓励和引导民间资本进入电信业的八个重点领域，其中第一项就是“鼓励民间资本开展移动通信转售业务试点”。这一系列大规模的举动，预示着移动虚拟运营今年将在我国电信市场正式启动。移动虚拟业务运营毫无疑问将成为通信行业近年来的一次重大变革，我国民间资本进入基础电信业务由此撕开了一道口子。这种变革无疑会对三大电信运营商带来冲击。在这样的背景下，充耳不闻、安于现状实不可取，如临大敌、草木皆兵更是下策，基础电信运营商不妨把眼光放到整个行业的发展之上，看看虚拟运营对行业转型有怎样的作用，看看已经开展虚拟运营的企业都在为何而忙。移动虚拟运营在国外已经开展多年，目前，全球共有1100多家移动虚拟运营商，其中大部分位于欧洲、北美等发达地区。Informa Telecoms & Media 的研究显示，2011年全球共有移动虚拟运营商用户1.05亿户，占全球移动电话用户数的1.8%；该公司预计到2015年，全球虚拟运营商的移动用户数将达到1.86亿，占全球移动电话用户数的2.6%。未来用户的增长将主要出现在新兴和发展中市场，其中亚洲市场将是移动虚拟运营最为重要的增长点。注入差异化业务模式移动虚拟运营将推动我国电信运营商(包括移动虚拟运营商)积极推出差异化的服务，促使企业形成各具特色的差异化竞争能力。我国电信市场空间大，业务需求多样化，细分市场的挖掘及其业务创新存在较大潜力，这给移动虚拟运营商的发展提供了机遇。移动虚拟运营商将以敏锐的市场嗅觉挖掘特定细分市场的需求，创新业务模式，促进我国移动市场差异化发展和良性竞争。从国外虚拟运营商的发展经验来看，移动虚拟运营商大多针对特定用户群进行业务创新，实施精耕细作的业务提升用户价值，主要用户群包括青年人、体育迷、音乐迷、商务人士、低消费群体、信徒、少数民族、企业用户等。如果我国的民资进入移动虚拟运营市场，也会带来不一样的业务模式和特色运营。推动细分市场业务创新移动虚拟运营商将大力开发和经营为特定用户群体打造的个性化服务，进一步繁荣我国移动业务市场。目前我国基础运营商也提供一些针对细分市场的特色产品，例如校园市场和家庭市场，但就其覆盖面和产品种类而言，市场细分方式较为粗犷、细分市场种类过于单一。从虚拟运营商发展经验看，针对特定细分市场开发的个性化通信产品取得了巨大成功。Tesco Mobile根据英国市场“网间通话大大贵于网内通话”的特点推出了固定费率网间语音业务；香港润迅采用移动通信与国际长途电话相结合的形式，为频繁往来于中国内地和香港的用户推出一系列产品，其中“飞线漫游”服务通过特定平台将本地号码转接至中国移动或中国联通的号码，便可享受便宜近半的漫游通话费，此外，润迅推出的智能卡可以将内地和香港的号码结合起来，用户漫游时则无需专网即可享受廉价漫游服务。新进入我国移动市场的移动虚拟运营商会充分利用企业原有资源开发新的增值应用产品，大量具有特色的增值应用将应运而生。例如SP、CP等内容提供商型移动虚拟运营商具有丰富的内容资源，在此基础上可以针对特定用户群体开发内置有特色的移动数据业务和应用产品。在国外，Disney Mobile就根据其用户年轻化的特点，为青少年用户提供特色手机铃声、壁纸、手机游戏、亲子主题全套服务、Disney定制手机等娱乐类应用；Mobile ESPN也基于企业拥有大量体育节目内容资源的优势，为体育迷提供有特色的移动数据业务。提升用户服务感知水平从国外虚拟运营的经验来看，移动虚拟运营商将通过跨行业的资源整合，推出涵盖诸如购物、旅游、订票等内容的整合服务产品，方便用户生活的各方面，提升用户服务感知水平。国际上绝大部分的移动虚拟运营商并非只开展移动虚拟运营业务，在其成为移动虚拟运营商之前，大多企业已经在其他行业取得成功。 国外运营商探索自营MVNO 2013年10月09日 14:11在国外MVNO(移动虚拟网络运营商)市场的发展过程中，传统移动运营商对于MVNO的态度经历了根本性的转变：移动运营商先是大力反对MVNO的推出，然后逐渐接受了MVNO的存在，甚至采取积极的合作策略；与此同时，部分传统移动运营商也开始了自营MVNO的探索。运营商通过收购经营MVNOMNO(Mobile Network Operator，移动网络运营商)通过收购方式经营MVNO，是比较传统的一种涉足方式。从MVNO的发展历程来看，其淘汰率比较高。根据Informa公司的数据，由于起步不力或后期经营不善，多达24.5%的MVNO最终停业或是被收购。另据Wireless Intelligence公司2012年的数据，近期欧洲有84家MVNO企业退出市场，另有44家MVNO企业被传统移动运营商收购。由于在诸多方面存在千丝万缕的关系，MNO收购MVNO，一般都是收购租用其网络的MVNO。尤其当两者存在股权关系时，MNO接管合作方退出的MVNO基本上就成了不二选择。维珍移动是全球首家、也是最大的MVNO。维珍移动美国公司由Sprint与维珍集团于2001年合资成立，Sprint持有该公司13.1%的股份；该公司租用Sprint的无线网络进行运营。2009年，Sprint斥资4.83亿美元全资收购维珍移动美国公司，该公司与Sprint的Boost Mobile部门合并成为公司新的预付费业务部，两者仍以独立的品牌开展业务，为不同消费者群体提供服务。德国移动运营商E-plus旗下15个自有MVNO品牌中，也有多个是收购而来的。 例如其统一费率品牌BASE，以及平价品牌Simyo，都是向合作伙伴收购股份之后，从合资经营转为自营。运营商借MVNO触及细分市场拓展用户激烈的市场竞争，使得企业在竞相瓜分市场的同时，其主品牌的地位同时也受到威胁。企业推出战斗性品牌就是要推出与强劲对手可以抗衡的新品牌，目的是阻挡竞争性品牌对公司主品牌的冲击，起到桥头堡和防火墙的作用。战斗性品牌的设计不能过之又不能不及。所谓过之，就是该品牌吸引力太强，以致抢走了主品牌的顾客群；所谓不及，就是品牌形象欠佳，以致引起消费者对公司主品牌的不良联想。因此，在移动市场上，自营MVNO已经逐渐成为传统运营商在特定细分市场上应对竞争的一个新选择。通过成立MVNO子公司，有助于在新的品牌下开展新的服务，并有可能采取比较激进的市场策略来争夺客户，而不至于受原有公司品牌和客户群的限制。通过MVNO模式，传统移动运营商可在针对主品牌覆盖不到的细分市场实施灵活的多品牌策略开拓新的客户群。以美国市场为例，2007年苹果手机引爆的3G狂潮以来，随着数据流量以及智能手机价格的逐步下降，以往聚焦于话音/短信业务以及功能机的预付费市场，正在发生剧烈的转变，从而成为运营商竞争的新焦点。随着话音及短信不限量、仅对数据流量计费的资费策略在后付费市场逐渐普及，这一趋势目前也被带入了预付费市场。美国四大移动运营商中，除了一贯重兵部署预付费市场的Sprint之外(Sprint拥有Virgin Mobile、Boost Mobile以及Assurance Wireless三大预付费品牌，面向不同的细分市场)，自2012年末以来，其余三大运营商均加大了针对这一市场的拓展力度。AT&T虽然原来已拥有名为GoPhone、面向2G/3G市场的预付费品牌。但随着预付费市场竞争愈演愈烈，以面向预付费高端市场的GoPhone品牌全面应战并不合适。因此，今年5月，AT&T成立了MVNO预付费子公司Aio(Aio的名字源自“All-in-one，意为“一揽子”)。Aio并没有利用AT&T的销售渠道，而是在一些大城市的大型商场推出“店中店”形式的零售商店。而作为移动市场挑战者的T-Mobile美国公司，一方面于今年3月份推出了名为“Simple Choice”的“Uncarrier”(非运营)无合约系列套餐，该套餐取消终端补贴，电话和短信不限量，仅对数据流量进行收费，以主品牌冲击VERIZON、AT&T所占据的中高端市场；另一方面，今年2月，T-Mobile的预付费MVNO子公司GoSmart正式推出业务，将战火引向了众多小型、地区性移动公司扎堆的低端市场。MVNO成运营商创新运营模式试验田随着移动互联网时代的来临，OTT业务的不断发展，传统运营商面临着被“管道化”的风险。为应对移动互联网时代的挑战，传统电信运营商纷纷进行“去电信化”改造，向互联网的创新型业务形态学习。MVNO由于其机制灵活、经营模式多种多样，成为传统运营商探索创新运营模式的试验田，典型例子如西班牙电信旗下的MVNO企业giffgaff以及收购社交网络Tuenti之后推出的“tu”品牌MVNO服务。giffgaff是西班牙电信旗下英国O2的全资子公司，成立于2009年11月，2010年6月正式开始提供服务。giffgaff是全球首家采用社区模式的虚拟运营商，通过25名员工，服务着超过10万名客户。它没有呼叫中心、没有实体店、不卖充值卡、不做广告，100%在线运营。其业务正式上线的第二年就获得了1900万英镑的营业收入和2.2万英镑的EBITDA。giffgaff的目标是2017年用户数达到100万。作为一家2.0时代的轻公司，giffgaff与传统移动运营商最大的不同之处，在于其用户参与了公司的大部份运营，并从公司的“回赠”(Payback)系统中获得回报。giffgaff的口号是“你的移动网络你做主”(The mobile network run by you)，用户直接参与公司的销售、客服、营销甚至产品研发。通过用户自治的在线社区和“回赠”机制，giffgaff把web2.0时代“我为人人、人人为我”的维基精神发挥得淋漓尽致。以用户的深度参与和互动为核心，giffgaff 充分运用了web 2.0时代的prosumer(从事生产的消费者)、crowd-sourcing(基于互联网的众包)、CBI(基于社区的创新)等模式。giffgaff 以其前卫的2.0模式获得了多项的行业大奖，其中包括Mobile Industry Awards 2012的最佳MVNO奖。由于西班牙电信把giffgaff定位成探索创新运营模式的试验田，所以，2011年9月西班牙电信成立负责全球创新业务的新部门Telefonica Digital后，把giffgaff从O2划拨Telefonica Digital旗下。2010年8月，西班牙电信以7000万欧元收购西班牙最大社交网站Tuenti 85%的股份，收购后，西班牙电信面向Tuenti用户提供了品牌为“tu”的MVNO服务，包括“tu”品牌的SIM卡和手机。对我国移动运营商的启示一方面，从国外的发展历程来看，MVNO的淘汰率相当高，作为MNO，必须要有接手MVNO的准备和预案。另一方面，根据工信部公布的移动通信转售业务试点方案，对申请者的资质要求是：其民间资本占公司资本比例不低于50%，且单一最大股东是民间资本的公司(不含外商及台港澳商投资。境内民营企业境外上市的，其外资股权比例应低于10%且单一最大股东为中方投资者)。从这个角度来看，国内运营商虽然还不能以大股东的形式自营MVNO，但是参股是可以的。这就给运营商通过深度合作方式进入MVNO领域提供了想象空间。虚拟运营商和传统运营商之间合作大于竞争2013-01-30 16:13 来源：中国广播网我要评论 中广网北京1月30日消息据经济之声交易实况报道，日信证券通讯行业分析师鲁军做客交易实况，解析民间资本进入电信领域的投资机会，鲁军认为虚拟运营商和传统运营商之间有竞争，也有合作，总体来说合作大于竞争。2013年1月8日，工信部公布了移动通信转售业务试点方案征求意见稿，移动通信转售业务是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者手中购买移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。这被看作是工业和信息化部鼓励和引导民间资本进一步进入电信业实施意见的具体落实。民营资本进入电信运营领域又迈出了实质性的一步，行业人士认为移动转售任务开放是移动通信领域市场开放的重要一步，将有更多的主体参与到竞争中来，有效推动移动通信市场的竞争。按照方案，增值电信业务中的部分业务将首次向民资放开。目前，全球共有1100多家移动虚拟运营商，其中大部分位于欧美等发达地区。据统计，2011年全球共有移动虚拟运营商用户1.05亿户，占全球移动电话用户数的1.8%，预计到2015年，全球虚拟运营商的移动用户数将达到1.86亿，占全球移动电话用户数的2.6%。目前比较有名的移动虚拟运营商，如维珍移动已经在英国、美国、澳大利亚等八个国家开展了业务，用户规模已经超过了1500万户，虽然虚拟运营商在国外已经运营多年了，但是真正成功的案例少之又少，所以民资进入电信业未来道路依然布满荆棘。 【虚拟运营商】就是租用实体运营商的网络，然后自由品牌经营和移动运营商相似的资讯业务。 鲁军：虚拟运营商没有自身的移动网络，他们以自有品牌展开业务。移动运营商的业务可以分为两大块，一块完全由移动运营商拥有，就是频谱频段资源和承载无线电频谱的无线接入网络，这个频段资源需要国家发放牌照，除了这两部分，像市场营销、客户服务以及对内的网络维护、设备维护这些业务都可以由第三方参与运营。做这些业务的虚拟运营商就把客户以自有品牌业务接收过来。 虚拟运营商的业务也是有区别的，参与程度深的可以除了移动运营商提供的无线网络和部分核心网络，其他的所有部分都自己运营，参与比较浅的只是做一些渠道客服以及自有品牌服务、定价服务。目前国内试点方案的移动通讯规定，虚拟运营商必须建立客服系统，有条件可以建立业务管理平台，具备盈帐的业务支撑系统。 移动、电信现在给民资开放了一个小小的渠道，鲁军说，运营商之间是一种竞争合作关系，首先他的资源是从运营商这边获取，这存在合作关系，但是另一方面，他的客户也是移动运营商的客户，所以说会和移动运营商构成竞争关系。从国际上的经验来看，从市场的份额来看虚拟运营商肯定是会抢夺这种传统的运营商的一些市场份额，像欧洲比较发达的地区，德国、荷兰这些国家虚拟运营商的市场份额可能会达到15%以上，像香港的话也有个10%左右。另外因为虚拟运营商缺乏品牌号召力，相对于传统运营商品牌要弱一些。所以很多虚拟运营商会采取以低价换取客户的方式。 另外之所以有虚拟运营商的存在是因为有些地区有要求，像我们国家现在是一个强制性的要求，为了引入竞争，有一个强制性的要求，虚拟运营商能够给运营商带来一些好处，传统的运营商在开发客户方面没有虚拟运营商具有优势，可以帮传统的运营商开发一些这种新增的客户，另外一方面他可以帮传统的运营商提高网络利用，传统的运用上介入网络之后，这个网络并不是百分之百就能够使用的，如果有一部分闲着的网络资源不租给虚拟运营商，相当于实际上是提高网络利用率。所以，虚拟运营商和传统运营商之间应该是有竞争、有合作的，总体来说，合作大于竞争。宏观概览国外虚拟运营商发展历程2013年12月26日，工信部颁发了首批“移动通信转售业务”运营试点资格，包括话机世界、分享在线、万网（阿里巴巴）、乐语通讯、华翔联信、天音、京东、北纬通信、浙江连连、迪信通、巴士在线在内的11家中资民营企业获得了虚拟运营商牌照。为消费者提供更人性化服务 虚拟运营商，是指从基础电信运营商手里租用网络资源，并将其包装成自有品牌、销售给最终用户的公司。该公司可同时是多家电信运营商的虚拟运营商。 虚拟运营商可帮助基础电信运营商提升管道价值，并有利于后者搭建应用丰富的开放生态平台。简单说就是，对于消费者而言，以后享受的电信增值服务会更加多元，更加个性化。例如美国的虚拟运营商Zact和Ting推出了话费返还机制，当用户每月的实际使用量超出或低于其选择的资费等级时，Ting将对用户做自动的升级或降级处理，并将当月多余的话费返还至用户账户。未来，手机当月用不完的流量套餐可顺延至下一个月；如果你是明星，你的通话安全级别可比一般人更高、更私密；如果你有孩子，还可给他(她)定制一个“宵禁”套餐，以禁止其在夜间通话、发短信和上网。这些并非想象。美国的多数虚拟运营商，均已实现了上述内容。虚拟运营商发展历程目前，全球有503个公司运营633个虚拟运营网络。在境外成熟市场，虚拟运营商大多占据约10%的市场份额，其中荷兰为14%、法国10%、德国19%、英国13%、美国7%、中国香港8%。从国外虚拟运营商的发展来看，大致经历了两个阶段：第一，上世纪90年代至2010年，虚拟运营商多以语音通话、短信等为主要业务，以低价为特征。全球两大虚拟运营商维珍移动(Virgin Mobile)、Tracfone便是此类代表。但是，这一阶段的虚拟运营往往被认为是资源“分食者”。因此，大批虚拟运营商被基础电信运营商收购，或在挤压中死亡。以美国为例，Mobile ESPN和迪斯尼移动(Disney Mobile)两大虚拟运营商分别于2006年和2007年停止运营。2011年开始，全球虚拟运营商进入第二阶段的发展。该阶段的虚拟运营商将竞争焦点定位于新兴的智能终端和移动宽带市场。特别是随着美国4G业务的逐步开放，基础电信运营商急需发展用户填充其网络容量，虚拟运营商便再次掀起一波浪潮。仅2012年上半年，美国就新涌现出Ting、GSM Nation、Zact、Karma、Voyager等多家虚拟运营商。国外虚拟运营商出路深圳新闻网-深圳商报 2013-11-15 08:46 国外先走一步世界虚拟运营商占比其实虚拟运营商早已不是什么新鲜词儿，早在20世纪90年代虚拟运营商就已经出现了，第一家以虚拟电信运营商身份面世的公司是挪威的Sense Communications。Sense Communications从全球来看，各国的虚拟运营商大多数不成功。作为电信行业发展不断成熟、细分市场需求逐渐明显之下的产物，虚拟运营商在国外已经开展多年。即便在电信市场更开放的欧洲和北美等发达地区，虚拟运营商的市场规模占整体市场份额也不过7%10%，其他市场的规模更小，是3%左右，在亚太地区则只有1%。 近年来，随着互联网的出现，虚拟运营商市场变得更加不乐观。来自Informa公司的数据显示，目前全球有1100家左右的移动虚拟运营商。由于起步不力或后期经营不善，多达24.5%的虚拟运营商最终停业或是被收购；而WirelessIntel-ligence公司的数据显示：20112012年，欧洲有84家虚拟运营商企业退出市场，另有44家虚拟运营商企业被传统移动运营商收购。香港12年前开始引进虚拟运营商，把市场价格搅得天翻地覆、降成“白菜价”后如今都名存实亡。 虚拟运营商为什么难成气候？总结下来大概有三点原因，其一是缺乏核心竞争力。大部分虚拟运营商是作为电信运营商的渠道存在，以维珍为例，它算做得比较好的，但依旧是凭借自己的品牌向特定人群提供移动转售服务，这使它虽然可以赚取一定利润，却始终无法做大，更不要提颠覆运营商。 其二是生不逢时。虚拟运营商的增多伴随着传统移动通信市场的萎缩。在互联网的冲击下，近十年以来，连传统的运营商都日趋管道化，裁员、亏损成为常态，目前，话音业务收入的萎缩已经全面由固话领域延伸至移动领域，由发达国家市场拓展至发展中国家市场。欧美主要运营商的固定话音收入已经连续多年下滑，移动话音收入则呈现出加速下滑的趋势。所谓皮之不存毛将焉附，更何况依附其上的那些虚拟运营商。 其三是创新不足。众多虚拟运营商在进入电信业后沉溺于价格战，依赖更低的资费吸引用户，但时间一长，很难支撑下去。 前事不忘，后事之师。总结完海外虚拟运营商的失败经验后，再看中国式虚拟运营商的前路，则别有一番意义。这次中国联通和中国电信各自上报了十几家虚拟运营商，其中部分属于典型的社会零售渠道商，部分则将目标定位于集团客户，总之，多是运营商的渠道商，实在令人担忧。国内外虚拟运营商介绍(2010-07-16 09:32:30)转载标签： 虚拟运营国外virgin法国电信 自年维珍移动公司成立，成为英国第一家移动虚拟运营商以来，虚拟电信运营商在国外的兴起如雨后春笋，显示了强大的生命力。虚拟电信运营商(VNOVirtual Network Operator)的定义：本身没有电信网络资源，通过租用电信运营商的电信基础设施，对电信服务进行深度加工，以自己的品牌提供服务的新型电信运营商。它与电信运营商的最大区别在于，自身不拥有骨干和核心网络资源，需要通过租用电信运营商的基础设施，建立自己的虚拟网络来进行运营服务。这也是作为虚拟运营商的首要条件。而且，虚拟运营商以自己的品牌来标注向最终用户提供的服务内容。在这一点上，虚拟运营商本质上有别于增值服务商和电信服务代理商。虽然很多人认为虚拟运营商这个名词是一个“泊来品”，但其实国外并没有“虚拟运营商”的概念，与之相近的是MVNO（移动虚拟运营商）和转售这两种运营模式。如上所述，在国外可以称之为虚拟运营商的只有MVNO和转售两种模式。转售：转售是指从其它有设施的电信公司购买电信服务或租用电信设施，重新包装成自有品牌的电信服务，再销售给用户，从中获取利润。新的电信服务可能附加了新的价值，也可能没有附加新价值。在国外，转售商可能是原来没有涉足电信领域的新的进入者，也可能是大的电信公司为了丰富自己的业务种类而转售别的公司的业务，例如固网业务运营商为向用户提供一揽子服务而转售移动运营商的业务。MVNO（移动虚拟运营商） ：根据MVNO对MNO（网络运营者）的依赖程度不同，MVNO可分为三种。第一种是仅仅租借网络容量，自己采用独立计费系统和用户管理系统提供业务，这种方式实际上可以认为是比较高级的转售或者业务提供者。第二类是采用自己的计费系统和用户管理系统，拥有业务平台，但不拥有自己的交换设备。第三种就是仅仅租借了MNO需要使用无线频率的设备，即基站系统，其它全部由自己的网络资源提供。总的说来，所有的MVNO共同的特征就是完全独立于网络运营者提供业务。要想成为一个好的虚拟运营商必须具备品牌、分销网络、创新能力、营销经验四个条件。举几个国外的例子：1.为虚拟运营商探路的挪威Sense公司可以说Sense公司是MVNO的鼻祖，早在1998年，该公司就瞄准了北欧的移动通信国际漫游业务，雄心勃勃准备从欧洲大部分北欧国家移动运营商手中租借到所需要的容量来提供多国移动通信业务。为此，该公司希望借助每个北欧国家占主导地位的运营商。结果由于主导运营商出于保护自身利益的目的，不愿意与之合作，Sense通信公司未能建立运营体系并与之在市场上展开竞争，提供业务时间一再推后。Sense转而寻求管制帮助，将公司的生死压在了管制机构参与上。当挪威NRA允许Sense接入Telenor Mobil的决定被交通部推翻后，Sense通信公司宣布破产。Sense通信公司认为交通部的决策有失偏差，因为它既是Telenor的拥有者，又是NRA的调查者，同时还是一个有Telenor参与的争端上诉机构。回顾Sense通信公司的简短历史，可以感受到其中充满了争斗，但后来者（其他MVNO）应该感谢该公司，正是因为Sense的大力呼吁，各欧洲国家开始正视MVNO的出现和存在，开始考虑管制政策。无论结果如何，终归是让企业明明白白进入这一市场，避免了无谓的牺牲。2. 靠品牌功成名就的英国虚拟运营商Virgin纵观全球MVNO的发展，目前英国Virgin公司与英国的移动蜂窝通信运营商One 2 One的合作是最成功的，该公司目前也开始对中国市场表示了极大的兴趣，并计划在最近两年开始开拓市场，当然这需要中国的通信管制政策的允许。Virgin集团是英国第三大著名商标，全球统一商标为21century。内容涉及飞机、火车、经济、软饮料、音乐、假日休闲、汽车、酒类、出版物以及新婚服饰等。目前全球已经拥有200多家公司，员工超过2.5万人，1999年的收入超过50亿美元。在很多英国人尤其年轻人的眼中，Virgin代表的是时尚、活力和完备的服务享受。Virgin成功之处就在于充分利用了这些品牌优势，同时充分利用集团品牌原有的销售渠道，在移动通信领域引入新的服务理念。在Virgin Mobile的营业点，用户体验到的是Virgin全方位的服务，而不仅仅是移动通信业务。这一模式在英国的成功推动了集团公司在澳大利亚与C&W Optus。对于Virgin Mobile来说，发展虚拟网络的好处在于只需要将SIM卡加上电话硬件的技术，就可扩展至其它不同的大型产品方面。Virgin Mobile的电信收费也会采用简单易懂的计费方式，确保每月帐单具有最大的透明度，让客户不必因为每月帐单无故出现许多隐藏费用而烦恼。Virgin Mobile总裁柯麦克指出，Virgin Mobile的促销是以非常逗趣(funky)的方式进行，并会以客户为中心，目的将在于把一种新的生活方式概念带给年轻客户。他说：作为一个虚拟移动电话公司，我们会向传统网络运营商购买移动通信的通话时间，再以维京移动的品牌提供电信服务。我们的全部投资都用来提供客户服务，这同其它电信商大部分投资用来建设电信网络不同。 Virgin集团正打算以MVNO的身份进入亚洲市场，也就是他们在没有真正取得经营移动电话业务执照的情况下，通过自己知名的品牌和当地公司进行合作，提供相关移动电话业务的服务。此外，Virgin已经分别与新加坡电信公司合资，以及和澳大利亚第二大电信公司Cable & Wireless Optus合作，迈出了在亚洲推出电信服务的第一步。Virgin将争取发展成为区内第一个全球性的移动通信品牌，继新加坡以外，Virgin公司也将在香港和台湾开拓业务。3.不断进行业务创新的香港虚拟运营商润迅润迅通信(香港)有限公司(以下简称润讯)于1990年成立，是一家以香港为基地、在香港及新加坡交易所上市的电信企业，其多元化业务遍及中国内地及香港、东南亚、北美。目前该公司的核心业务是网络通信、分销与连锁销售以及综合信息服务。润讯现有200万传呼用户、10万移动电话用户、50万互联网接入用户、120万E-mail注册用户和1万集群用户。润讯的战略定位是依托国内外主要电信公司的骨干网络，广结业务联盟，不断进行业务组合与产品创新，成为以中国市场为主的虚拟通信网络运营商和移动增值服务供应商。通过与骨干网运营商的合作，润讯以多种信息终端产品支撑，形成跨网络、跨平台的商业应用方案。比如润讯的移动增值业务主要有润迅波波Q、短信邮局、短信邮差等。此外，基于信息平台的移动信息增值服务，润迅可为用户提供不限终端的贴身信息服务，并为证券、银行、保险等行业客户提供移动信息增值服务方案，主要有：传统金融业务和宝典业务。传统金融业务是润迅依托其寻呼网络提供可实现“全国呼”的股票台，以及信息点播、网络寻呼、E-mail等一系列免费增值服务，并为用户提供个性化的信息服务，包括股票加密信息服务(如大市预测、潜力股推荐、上市公司信息快递、B股加密等)和综合信息服务(如财经报道、各类新闻、天气预告、计算机娱乐、联邦软件排行榜、娱乐信息等)。而宝典业务则可以使用户可接收润迅提供的多种实用信息，例如大报摘要、政策法规、金融信息、行业动态、交通新闻、娱乐指南、体育信息等，其中报纸、杂志、网站信息等摘要每条可达300字。润讯宝典业务目前能提供20多家报刊的信息，用户可有选择地接收。润讯定位于移动通信增值服务提供商，并以应用服务提供商(ASP)的服务方式为企业用户提供服务，将企业的内部IT应用和电子商务系统扩展到移动通信终端，同时向企业提供基于移动办公的整体解决方案和系统集成服务，并随着移动网络技术的发展而完善其移动增值服务平台，推出新的应用，在业务平台建成后，再将服务推广到个人用户。同时，润迅与爱立信于2002年1月签订了合作备忘录，以开展香港的虚拟网络业务。根据合同，爱立信为润讯提供虚拟网络解决方案、系统整合服务、网络设计和策划，还将提供操作和保养方面的服务、技术及商业方面的支持，以协助润迅顺利开展广泛优质的移动通信服务。润迅利用现有系统及网关推行虚拟网络营运计划，为香港用户提供多元化的服务，包括移动电话服务