社会心理学视角下的群体性事件

社会心理学视角下的群体性事件社会心理学视角下的群体性事件 随着改革开放的不断深入 经济体制的转型和社会结构转型 社会利益格局的调整 新 问题 新矛盾不断增多 我国群体性事件次数和参与人数均呈上升趋势 一群体性事件一群体性事件 群体性事件的大规模爆发多发生于社会转型时期 改革开放以来我国正经历着由计划经济 向着市场经济 人治向法制 专制向民主的深刻转变 政府原来的工作重心由政治转向经 济 由对经济的微观计划控制转变为对经济的宏观调控 正是由于政府职能的重大调整促 进了我国市场经济的高速发展 与此同时也打破了原有的僵化与静止的利益格局 使资源 重新分配这也就加剧了社会利益冲突 而这些利益冲突又会成为影响社会稳定与和谐的不 良因素 在一定程度上成为络群体性事件的导火索 根据 2009 年 9 月中共出版的 党的建设辞典 群体性事件是指由某些社会矛盾引发 特定群体或不特定多数人聚合临时形成的偶合群体 以人民内部矛盾 的形式 通过没 有合法依据的规模性聚集 对社会造成负面影响的群体活动 发生多数人语言行为或肢 体行为上的冲突等群体行为的方式 或表达诉求和主张 或直接争取和维护自身利益 或发泄不满 制造影响 因而对社会秩序和社会稳定造成重大负面影响的各种事件 二 二 群体性事件的特征群体性事件的特征 1 群体行为的一致性群体行为的一致性 社会学词典中对于群体行为的解释是 由群体各个成员的行为相互作用 相互适应而形 成的整体表现 群体行为并不等于所有成员单独行为的简单相加 德国心理学家勒温及 其合作者认为 群体处在各种均衡状态的力形成的力场之中 各人的活动相互影响和情绪 的综合构成了群体行为 在群体性事件中 群体行为往往具有一致性 只是由群体的目标 一致决定的 群体性事件发生之前以及发生过程中 群体的行为都会受到某种力量的驱使 如某种同情心理的驱使 或者某种围观心理的驱使 这样就会产生某种行为的一致性 2 群体行为的对抗性和破坏性群体行为的对抗性和破坏性 我国群体性事件呈现的一个基本特征是 参与主体越来越倾向于采取极端手段和违法手段 带有强烈的对抗性和破坏性 前苏联心理学院士彼得罗夫斯基的动机系统理论中指出个体 积极性的源泉是各种不同的需要动机是与满足这些需要有关的活动动力 当个体产生某种 需要而未能得到满足时 个体内部就会形成一种焦虑状态 从而激发动机 进而推动行为实 现目的 群体性事件的发生在很大程度上是民众对于自身需要的满足不能够达到预先的期 望之时所产生的一种攻击行为 弗洛伊德认为攻击是人类维持自身生存的本能 在长期 的演化过程中 攻击的本能会在社会的约束和监督之下处于内隐的状态 当愤怒或冲动 出现之时 攻击的本能就会出现 群体性的对抗与破坏恰好为民众发泄愤怒的途径 3 传播影响的快捷性与广泛性传播影响的快捷性与广泛性 随着会联网的广泛应用 信息的传播与影响完全打破了时空的限制 网络所具有的快捷性 传播的方式的多样性使得群体性事件的传播速度具有快捷性 网络中信息的传播方式是 多样化的 可以通过群电子公告 电子邮件 网站论坛等方式进行信息的传播 多样的传 播方式使得事件以及信息的传播呈现一种交互传递 滚动扩展的趋势 这也就加速了事件 信息的传播速度 从而扩大事件的传播范围 增大事件的影响范围 三 网络群体性事件中的网民心理分析三 网络群体性事件中的网民心理分析 群体性事件在其发生过程中会受到多种心理状态的共同作用 进而加剧群体性事件的发生 1 利他心理在群体性事件中的作用利他心理在群体性事件中的作用 利他行为最广泛的定义为提供时间 资源或能量以帮助他人的行为 美国心理学家丹尼尔 巴特森 C Daniel Batson 指出 利他行为一般不图日后他人的报答 助人者看到他人处于困 难的情境时 会产生一种专注与自我内心焦虑或专注于他人同情情绪 由此产生两种取向 的利他行为 即自我利他主义和纯利他主义取向 德国心理学家黑克豪斯 Jutta Heckhausen 指 出利他行为有六种特殊的动机 即利益 代价 个人烦恼 他人评价 自我评价以及移情 发生作用 在群体性事件中 群众由于共同所关心的事件或共同的利益诉求而聚集在一起 当其中某一部分人的利益受到侵害之时 另外的无相关利益的群体就会产生一种移情或同 情心 他们会设身处地地为他人着想而作出利他行为以减少他人痛苦 如 2008 年贵州 瓮安 6 28 事件 就是近年来国内罕见的一起危害严重 影响广泛 教训深刻的群体性事件 关于李树芬死亡事件的各种传言通过各种途径迅速传遍了境内外 成为网上的热点新闻 众 多群众受到各种传言的影响 出于同情弱者的习惯性态度 对政府的做法提出广泛质疑 从而引发了严重的群体性事件 2 从众心理在群体性事件中的作用从众心理在群体性事件中的作用 从众心理的助长从众是一种十分普遍的心理现象 社会从众行为是指个体在群体的舆论 气氛和压力下 在知觉 判断和行为上 不知不觉地改变自己的观点而与群体的多数相一 致的现象 其个体特征表现为 思想上无主见 行为上随大流 人云亦云 亦步亦趋 从众 心理的显著特征是个体社会规范遵从的从众性 从个体性来说 当群情激昂 个体突然受 到外界刺激 产生心理恐惧 便急于寻找一种行为 规范 而此时人与人之间的暗示 感 染和模仿程度非常强烈 使很多人不知不觉地加入到群体行动之中 从群体事件看 事发 之初 参加人员较少 很多人不明事情真相和性质 持盲目观望态度 没有主动参入的强 烈愿望 由于从众心理的驱使个体自觉不自觉地接受群体 规范 以大多数人的言论 行 为为标准 从而在认知 态度和行为上与大多数相一致 社会规范 包括法律 社会公德等 被 群体 规范 取代 从一定的意义一讲 群体性事件是一场较大规模的从众行为 3 去个性匿名心理在群体性事件中的作用去个性匿名心理在群体性事件中的作用 去个性的匿名心理去个性是指个体在群体中 由于行为的共同性或一致性而使个性 个体 特征暂时 去掉 丧失 淹没 于群体之中 在群体事件中 参与者个体并非以 个人 面目 出现 而是作为该群体的一分子活动 其行为被群体共同行为所 同化 也就是说 参与 者自我感觉是 匿名者 彼此互不认识 不知底细 不会有被熟人认出的危险 于是 价 值观 是非观丧失 自我约束放松 责任感下降甚至丧失殆尽 不再认为是正式群体中的 社会角色 旁若无人 随意进行反社会行为 无责任性心理的误导这是 去个性 心理的直 接后果 无责任性是导致群体性的个体产生非理性行为的心理机制之一 无责任性是指个 体在群体中的言论 行为 丧失单独从事正常行为时所具有的责任心 在群体中 个体的 特征被融人了大家共同行动中 平日的责任感 社会规范的约束力已经丧失 对个体来说 不是考虑自己干了什么 要负什么责任 而是考虑自己 跟大家一起干 要担责任大家都 有份 还往往受 法不责众 的误导 造成这种无责任性和责任分散的重要原因是 冒险迁 移 社会心理学研究认为 在群体中共同行动 个体单独行动时存在的对危险的恐惧心理 会转移或消失 而增加冒险精神 对勇敢的理解走人误区 表现在群体性事件中 个体行 为无所顾忌 胆大妄为 随意践踏社会规范 4 感染感染 在群体性事件中的作用在群体性事件中的作用 感染的扩展群体的力量不只限于人数的多少 而是在于他们情绪与行为的激扬 这种力量 就是心理学上所讲的 感染 的结果 感染可分为情绪传染和行为传染 情绪传染的基本特 征是当群体行为的成员把他们的注意力集中在某一个目标上 情绪传染随之增加 情绪传染 的重要特征之一是 循环反应 别人的情绪会在他人的身上引起同样的情绪 反过来这种 情绪又去加强其他人的情绪 这样群体成员间互相刺激 并强化彼此反应 一直达到白热 化程度 这种传染使得个人抛弃通常抑制他们的社会规范 以致形成激情性行为 行为传 染的实质就是群体成员间的自发 自觉的模仿 从群体事件的形成看 当一个个体发动某 种情绪 采取某种行为 如果没有得到周围群众的认同和模仿 这个个体就会感到孤立无 援 对自己的行为的正确 合理性产生怀疑 其行为幅度和情绪会受到抑制 也就形成不 了市场 一旦其行为得到周围群体认同和模仿 就会在共同的情绪中 强化个体和群体行 为的合理性 相互感染 相互模仿 彼此强化 由个体激动变为群体激动 由行为个体变 为行动群体 社会规范就会被群体行为所冲破 群体性事件便形成 三 群体事件的社会心理疏导机制三 群体事件的社会心理疏导机制 一 构建社会心理发泄机制一 构建社会心理发泄机制 群体性事件的发生在极大程度上是社会民众的心理及情绪的发泄渠道受阻 而我们要预防 群体性事件的发生 就要建构完善的民意表达机制 它是建立政府与公众互信的基础 同 时还要给民众的社会心理提供一个良好的发泄渠道 人人都需要宣泄 只是选择的方式不 同而已 现代心理学认为 情绪宣泄是人们获得精神健康的必要营养素 通过宣泄敌对 不满等负面情绪 有利于人们理顺情绪 恢复心理平衡 培养健康的心理品质 可通过网 络 电视 报纸等媒介舒缓现实生活中不满和矛盾引发的张力 通过各种不同的媒介 民 众会对生活中的权益问题 社会不公现象 触动民族感情的事件等一系列带有较大刺激性 冲突性的事件发表不满情绪 这种情绪化的表达在一定程度上成为缓解社会冲突的一种渠 道 正是由于 驱除了现实利益关系所形成的一种压力 使得各种矛盾所产生的张力能够 得到一定的释放 这也能在一定程度上缓解社会矛盾的激化 缓解网络群体性事件的爆发 二 建立社会疏导机制二 建立社会疏导机制 消除心理上的不和谐状态 必须借助于科学 专业 有效的心理疏导工作 社会心理疏导工 作是一个系统工程 涉及社会各个部门 需要各级各部门的共同努力 各部门要根据自身 工作优势和所辖群体的实际情况 因地制宜 因势利导地开展心理健康知识 理念的宣传 营造良好的社会舆论氛围 消除人们对心理问题的错误理解和片面观念 建立社会心理疏 导机 制有利于培养民众健康的心理品质 在防范群体性事件中具有重要的作用 建立完善的社 会心理疏导机制 有利于缓解社会心理冲突 消除社会心理障碍 促进民众心态的成熟和 理性 党的十七大报告中提出 加强和改进思想政治工作 注重人文关怀和心理疏导 用 正确的方法处理人际关系 在群体性事件的发生和演变过程中 社会心理疏导机制有利于 及时发现和疏导心理失衡 化解矛盾 可以有效地预防群体性事件的发生 社会心理疏导 机制的建立既要加速整合心理咨询与服务资源 加速心理救助队伍的建设 又要注重民众 心理健康教育 其中最重要的还是要注重民众心理健康教育 总之 社会心理在群体性事件发生过程中起着至关重要的作用 因此 对群体性事件中群 众心理的十分重要 社会心理疏导机制的建立对于预防和减少群体性事件 构建和谐社会 意义重大 父亲的格局决定家庭的方向父亲的格局决定家庭的方向 一个家庭的福气运道 不是凭空出现的 它是家庭成员共同努力得来的 家庭要想和谐兴旺 首先要走对方向 父亲的格局就决定着家庭的发展方向 曾国藩曾说 谋大事者首重格局谋大事者首重格局 心中格局的大小 决定了眼光是否长远 眼光是否长远又决定了事物的成败心中格局的大小 决定了眼光是否长远 眼光是否长远又决定了事物的成败 家庭的发展不是一个一蹴而就的过程 家庭需要经营 需要规划 由于社会分工的不同 父亲作为家庭中的男性 承担着家庭领导者的职能 是家庭 权威 的代表 作为家庭列车的火车头 父亲的眼光要远 格局要大 只有父亲的格局大 才能确保 家庭的发展方向不出错 老话说 不是一家人 不进一家门不是一家人 不进一家门 人的一生中有大部分时间都在家庭中度过 观念 思想等都会通过家人间潜移默化的影响来传递 如果父亲有一个大格局 那在他的妻子 后辈子 孙都会受到好的影响 在家庭生活中 父亲有大格局 就是在家庭遭遇困难或变故时 不退缩 能够顶住压力 对待家庭小的损失不斤斤计较 不浑浑噩噩混日子 积极对待生活 对于家庭发展有大致