社会实体渠道门店装修补贴标准及设施配置要求

社会渠道实体门店装修补贴标准及设施配置要求社会渠道实体门店装修补贴标准及设施配置要求 一 新开社会渠道实体网点店面要求一 新开社会渠道实体网点店面要求 1 沃厅的营业面积原则上不小于 30 平方米 特殊情况下市内可放宽至 20 平方米 郊区可放宽至 15 平方米 门幅宽度在 2 米以上 厅内沃手机柜 台不少于 5 节 厅内独立受理联通业务坐席数不少于 2 个 设为店中店的沃 厅所在营业场所整体面积市区须达到 60 平米以上 郊区达到 40 平米以上 2 沃店 1 沃专营店 5 星 建店选址位于市区及郊区县城核心商圈 沃专营店 4 星 建店选址位于市区及郊区县城除核心商圈外区域 沃专营店 3 星 建 店选址位于市郊结合部 乡镇 农村等区域 2 沃专营店营业面积不低于 15 平米 专区不低于 10 平米 有独立门 头并提供不低于 3 平米的门头面积作为北京联通门头宣传 专区除外 专区有 条件可制作吊楣 店内沃手机柜台不少于 2 节 受理台不少于 1 节 提供不低 于 4 平米的背景墙作为北京联通形象墙宣传 设为店中店的沃专营店所在营业 场所整体面积须达到 40 平米以上 3 沃代理店营业面积不少于 5 平米 有独立门头需提供不低于 1 5 平米的 门头面积作为北京联通门头 专区除外 产品专柜至少 1 节 专区需预留至少 2 平米宣传墙用于张贴或悬挂海报 吊旗等宣传品或设置立式灯箱 代理店设 在小型独立店面内 15 平米 的需满足独立店面为主营或兼营商品通讯电子产 品类条件 对设在较大型超市 卖场 商场等场所内不作要求 4 以店中店或专区形式加盟合作的网点 预留专区位置要求必须在申请的 店内重要且醒目处 如营业房层纵型向内延伸的专区应设立在进门侧面或纵深 的中间部位 营业房层横向延伸的专区应设在正对门口或门口侧面的部位 5 社会渠道实体网点房屋有效租期原则上不低于 2 年 商场或卖场内社会 渠道实体网点的有效租期应不低于 1 年 二 二 社会渠道实体网点设施配置标准社会渠道实体网点设施配置标准 1 沃厅配置标准 沃厅参照中国联通北京市分公司小型自有营业厅配置标准制定 其外部建 设标准如门头 门楣 时间标牌由沃厅根据公司统一 VI 标准制作和安装 2 沃厅内部功能区域建设标准 1 应在社会渠道实体网点显著位置设置企业 LOGO 具体标准按统一 VI 标准执行 2 社会渠道实体网点内应张贴或公布以下标志或信息 区区 域域应应 配配 设设 备备数数 量量配备单位配备单位是否必备是否必备 禁烟牌 1 门店否 民警提示牌 1 门店否 收费标准 1 联通是 服务人员工牌 或胸牌或桌牌 1 门店是 监督电话 业务处理时限 首问负责制 1 门店是 公共区域 资料宣传架 1 门店是 3 根据功能需要 社会渠道实体网点内部应设业务受理区和终端销售区 A 业务受理区 按 一台清 标准设置营业窗口 至少配备两个服务窗口 每个窗口按统 一 VI 标准配备吊牌桌牌 业务受理区应配备的具体设施 设备如下 区区 域域应应 配配 设设 备备数数 量量配备单位配备单位是否必备是否必备 业务受理柜台 2 门店是 营业员座椅 受理柜台对应数 量 门店是 终端 打印机 每窗口各配备一 台 门店是 验钞机配备一台门店是 复印机配备一台门店否 用户意见簿根据需求联通否 用户书写用具 老花镜 根据需求门店是 吊牌桌牌每窗口配备门店是 业务受理区 一米线 根据业务受理台 数量确定 门店否 B 终端销售区 区区 域域应应 配配 设设 备备数数 量量配备单位配备单位是否必备是否必备 终端展示销售柜台 5 门店是终端销 售区 客户座椅根据需求门店否 3 沃专营店配置标准 沃专营店需配备包括但不限于门头 门楣 主背板 侧翼灯箱或立式灯箱 专柜 营业区吊牌 受理台 资料架 门牌等 其中专 柜 受理台数量可按营业面积大小适当增加或减少 但受理台数量不得低于 1 节 专柜数量不得低于 2 节 4 沃代理店配置标准 沃代理店需配备包括但不限于门头 门楣 主背板 或 KT 宣传板 侧翼灯箱或立式灯箱 专柜 资料架等 其专柜数量不得低于 1 节 三 三 社会渠道实体网点装修补贴标准社会渠道实体网点装修补贴标准 1 新开业装修补贴 北京联通负责提供社会渠道实体网点的门楣 厅内正墙背景板 营业时间 牌 资料架等标志性物品的统一制作标准 由北京联通指定的广告公司设计制 作 验收完成后按照网点的营业面积和网点级别提供一定额度的装修补贴 网点类型网点类型补贴面积要求补贴面积要求补贴额上限补贴额上限 50 含 以上5 万 40 含 至 50 4 万沃厅 30 至 40 3 万 5 星2 万 4 星1 5 万 3 星 15 以上 1 万 沃店 代理店5 以上0 3 万 2 续约装修补贴及门店改造补贴 社会渠道实体网点在合作协议自动终止后申请在原地址续约或迁址续约且 通过北京联通招募流程审核的 因厅内设施陈旧 已不符合现行发展要求和公 司市场推广要求的 北京联通可视情况为续约方给予适当的装修补贴 原则上 不超过开业补贴 因自然灾害损害或市政统一规划且经营期限未满两年 市政统一规划需提 供市政相关文件 的 随着市场变化和业务发展要求 需要加大宣传力度 对 网点进行形象设施 宣传设施等进行更新和重新制作 由管理部门提出改造要 求的 以及接上级要求更换 VI 标准或新的宣传形象的 网点内外设施使用超一 年以上出现明显的磨损 破坏 污损等情况 已严重影响联通形象的 北京联 通可视情况为续约方给予适当的装修补贴 原则上不超过开业补贴 3 网点升级装修补贴 社会渠道实体网点在协议期内申请升级为更高层级店面类型的 按拟升级 的网点类型装修补贴标准扣减北京联通已支付给网点的装修补贴的差额部分给 予 协议期满后升级的可参照续约装修补贴标准支付 4 社会渠道沃厅装修补贴考核执行说明 因北京公司对沃厅装修补贴额度较高 故采取 一次支付 多次考核 的 方式 根据其业务完成情况对沃厅进行分季度考核 如沃厅在考核季度内三个 月总积分低于 450 分 北京公司将以扣减渠道拓展服务费的形式对其进行处罚 见下表 如发生违约情况 相关销售线需要通过部门协作请计费中心协助对指定帐 期的渠道拓展服务费进行调减处理 当期渠道拓展服务费不足以扣款的累计延 续至下期 至解约前仍不足抵扣的沃厅以交纳违约金方式补足 否则不能办理 解约手续 扣减佣金额度 单位元 店面分类 装修补 贴额度 第 1 3 月 第 4 6 月 第 7 9 月 第 10 12 月 第 13 15 月 第 16 18 月 第 19 21 月 第 22 24 月 50 含 以上 50000312531253125312531253125 40 含 至 50 40000250025002500250025002500 30 含 40 30000 免责期 187518751875187518751875 注 1 违约金标准按照装修补贴额度的 50 计算 注