必胜客实习工作总结范文

必胜客实习工作总结范文必胜客实习工作总结范文 实习不仅可以提高我们认识问题 分析问题 解决问题的 能力 还可以提高做事能力 下面小编就和大家分享必胜客实 习工作总结 来欣赏一下吧 必胜客实习工作总结 刚入大一时 真正体验到了何为自己管自己 那么多的时 间在眼前无声无息的溜走 渐渐感到不理时间人心的颓废 于 是便下决心在课余给自己的生活增添一些色彩 误打误撞的成 为了必胜客欢乐餐厅的一份子 首先 最让我开心的莫过于证明了我不并娇气 在必胜 客的兼职日子里 每天都忙碌得没有时间遐想所谓大学的美好 生活是忽悠而已 充实得没有时间抱怨 很多人都因为手酸脚 痛委屈得抱怨着 我却有着一份充实的满足感 并且也得到经 理们的认可 其次 认识了很多很多可爱的人 这也是我想兼职的最 大原因 觉得自己生活范围很小 经历很少 不知道怎么和别 人接触 交流 开始 希望能自然地认识一些人 而不是把精 力 愿想放在一个人身上 在 高雅整洁的必胜客欢乐餐厅 我 认识了好多人噢 主动教我传菜 经常问我累不累的大男孩 帮我端盘子传菜开抽屉的阿姨 不厌其烦地教我刷卡开发票的 学姐 冒着笔的生命危险借我笔的戴兔子耳朵的女生 还有总 是逼我画眼影但是很心疼人的温柔女经理 无奈但是无数次原 谅我各种错误的帅气男经理 语重心长笑容可掬亲力亲为的店 长老大 对了 内场真的好多帅哥 要找机会打入内场 当 然还重新认识了亲们 一个二个都有不为我知的贤惠呢 真的 是 越想越开心 还有一些开心感动我就不说了 放在心里更 有感觉 刚才寝室又在聊必胜客好玩的事 有人就说 你们真 是不是累死就是笑死 对于大学生打工 一直是 仁者见仁 智者见智 许多人的 看法不尽相同 每个人都有自己的人生模式 我们有理由走自 己选择的人生路 只要把握住自己 掌握好学习与打工的分寸 肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩 早在学校里面规定 要进行一次大学生假期实践活动之前 我就有意愿要在这个寒 假实行一次打工活动 赚的钱不是最重要的 人生历练 社会 经验才是我最看重的 而我相信 在必胜客打工更能给以我这 种我想要的生活 在必胜客工作的第一天我们参加了第一次新人培训 知道 了原来必胜客和肯德基是一家人 知道了为什么必胜客是行业 中的冠军 它的 CHAMPS 冠军计划 美丽整洁的环境 C 真诚友善的接待 H 准确无误的供餐 A 优良维护的设施 M 高质稳定的产品 P 高速迅捷的服务 S 作为必胜客的伙伴 需 要拥有的品质 相互信任 为客疯狂 追求跃进 累计技 巧 攻坚团队 认同鼓励 说实话 跟着训练员熟识菜单是一件蛮困难的事情 几十 种饮料 咖啡 几十种饭面 几十种小吃 几十种比萨 几十种甜 品 有时候图片跟实际做出来的实品有很大出入 不同饮料要搭配不同习惯 勺子 真的会让人崩溃 此外 偌 大的餐厅 近 32 张桌椅 编号并不标识 而要靠传菜员记住 我的必胜客之旅 暑假是必胜客最忙碌的一个时期 而我 们正是在这时候开始我们的必胜客之旅 必胜客欢乐餐厅主要 分内场跟外场 我们是在外场 主要工作有 1 1 带位带位 刚进餐厅兼职时 最先学的就是带位 师傅 同 在必胜客工作的一位阿姨 不断提醒 微笑服务 带上热情 您好 谢谢光临 这就是我们每天在喊的话 热情的喊着 有顾客来时 询问顾客人数 然后将其带到合适的位置上 送 上菜单 然后退开 餐厅里的座位主要有沙发座 靠窗的位置 还有非沙发的座位 我们会根据顾客需求 及餐厅空位尽量安 排好位置 年老的顾客 带小朋友的顾客 如果可能的话会尽 量让他们坐到沙发座 当然餐厅里还有宝宝椅 喜欢靠窗位置 的顾客 尽量领到靠窗位置上去 2 2 传菜传菜 一周以后 就开始学传菜 每一种饮料要配什么 样的吸管 每一种咖啡要不要配奶精堂姐 每一道餐点要配饭 勺面勺 还是汤勺 点心勺等等都是要注意的 上菜时 要注 意提醒顾客小心铁盘烫手 小心烫 下午茶时间 饮料最多 容易洒出来的咖啡 开始 端着几杯饮料就担心不稳 洒开 晃动 后来 托盘上的东西越来越多 而我们走的也越来越稳 一天下来 你就知道 传菜绝对是个体力活 初次传菜的时候 我的感悟是 原来比带位更有助睡眠的是传菜 下班后 回 到寝室倒下便一夜无梦 3 3 服务服务 在传菜台待了两周以后 该有的力气锻炼出来了 该累死的日子也算是熬过去 于是便学服务 不久 鸡尾酒推 出 经理要求大家促销鸡尾酒 一开始脸皮还不够厚 只是在 顾客要点餐的时候 过去帮忙点餐 也不知道怎么促销鸡尾酒 于是乎受教育还是免不了的 现在想想 其实 促销也没想象 中的那么难 对顾客推荐一下新品鸡尾酒 让顾客知道它们的 存在 各自的特色口感便可 当然这是后话 开始总是要小小 纠结一番 新品推出时 促销新品套餐 再后来促销干红葡萄酒 宝祖利新酒 就这样一路走过 真正能持续打动顾客的只有一个简单可靠的策略 真诚 要 信守承诺 就得百分百完全实现你的承诺 或许努力推出更 美味的食品 更舒适的环境和更人性化的服务就是必胜客欢乐 餐厅对顾客的承诺 而作为必胜客小小的一员 我们也向此靠 近着 在训练员的带领下 学会了清理传菜 尽管有时候会犯糊 涂 打翻食物 打碎玻璃杯与餐盘 在清理时经常发出很响的 餐具碰撞的声音而惹得附近的顾客的冷眼 我也只能予以抱歉 听说 年 2 月 1 日起 全国最低工资上调 而我们 的工作热情也随之上升 正逢过年又是三倍工资 大伙儿都争 着抢着上班 假期里 我的工作到 2 月 18 日就结束了 开学 后 真希望能抽出时间再打工 因为我得到了工作经验 人际 交流 在必胜客这段短短的工作时间中 我总结出以下几点 1 1 在社会上要善于与别人沟通 在社会上要善于与别人沟通 经过一段时间的工作让我认识更多的人 如何与别人沟通 好 这门技术是需要长期的练习 以前工作的机会不多 使我 与别人对话时不会应变 会使谈话时有冷场 这是很尴尬的 与同事的沟通也同等重要 人在社会中都会融入社会这个团体 中 人与人之间合力去做事 使其做事的过程中更加融洽 更 事半功倍 别人给你的意见 你要听取 耐心 虚心地接受 2 2 在社会中要有自信 在社会中要有自信 自信不是麻木的自夸 而是对自己的能力做出肯定 在多 次的接触顾客中 我明白了自信的重要性 你没有社会工作经 验没有关系 重要的是你的能力不比别人差 社会工作经验也 是积累出来的 没有第一次又何来第二 第三次呢 有自信使 你更有活力更有精神 3 3 在社会中要克服自己胆怯的心态 在社会中要克服自己胆怯的心态 开始放假的时候 知道要打假期工时 自己就害怕了 自 己觉得困难挺多的 自己的社会经验缺乏 学历不足等种种原 因使自己觉得很渺小 自己懦弱就这样表露出来 几次的尝试 就是为克服自己内心的恐惧 如父母所说的 在社会中你要学 会厚脸皮 不怕别人的态度如何的恶劣 也要轻松应付 大胆 与人对话 工作时间长了你自然就不怕了 其实有谁一生下 来就什么都会的 小时候天不怕 地不怕 尝试过吃了亏就害怕 当你克服心理的障碍 那 一切都变得容易解决了 战胜自我 只有征服自己才能征服世 界 有勇气面对是关键 如某个名人所说 勇气通往天堂 怯懦通往地狱 4 4 工作中不断地丰富知识 工作中不断地丰富知识 知识犹如人体血液 人缺少了血液 身体就会衰弱 人缺 少了知识 头脑就要枯竭 作为一名新世纪的大学生 应该懂得与社会上各方面的人 交往 处理社会上所发生的各方面的事情 这就意味着大学生 要注意到社会实践 社会实践必不可少 毕竟 3 年之后 我 已经不再是一名大学生 是社会中的一分子 要与社会交流 只懂得纸上谈兵是远远不及的 面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会 我觉得大学 生应该转变观念 不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累 社会经验的手段 更重要的是借机培养自己的创业和社会实践 能力 在这次寒期的工作中 获益良多 这对我今后的生活和 学习都有很大程度上的启发 这次的打工是一个开始 也是一 个起点 我相信这个起点将会促使我逐步走向社会 慢慢走向 成熟 寒假是短暂的 实习的期限是有限的 社会是复杂的 有 无穷的知识 特别是还没有写进书本中去的 需要我们学生认真 的去学习 有知识 有能力才能自立于社会 实现自己的最起码 的自我价值 才能和社会价值达到最终的统一 此时 写着结束 语 感觉有许多体会要说 又觉得不知该写什么 这大概就是对 社会了解的太少 知识不足的原因吧 不久我们又将继续我们 的大学生活学习生涯 我想在回校后 同学之间肯定有很多交流 的问题 我会抓住机遇 间接汲取同学们的实习知识 增长自己 的才智 我还要利用好毕业前的时间从这次的体会中努力提高 充实自己 必胜客实习报告 实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石 通过 实习 我们可以了解社会 在实践中巩固知识 把理论和实践 相互联合起来 可对书本知识的理解更加到位 我们学到了很 多在课堂上根本就学不到的知识 技能开阔视野 又能增长见 识 为我们走向社会打下坚实的基础 这也是我们走向工作岗 位的第一步 实习不仅可以提高我们认识问题 分析问题 解 决问题的能力 还可以提高做事能力 解决实际问题的能力以 及沟通协调能力 更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交 流与合作的重要性 在必胜客有很多经验丰富的师父 我非常 感谢这段时间能与他们多多沟通交流 多多了解和学习 特别 是一些职场上为人处事的细节 譬如如何拓宽自己的人脉关系 如何调节与顾客之间的关系 如何做到让顾客满意 如何才能 做到分工合理 不出现差错等诸如此类的问题 一 必胜客简介 必胜客属于百胜餐饮集团 是全球最大的比萨专卖连锁企 业之一 它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志 在遍 布世界各地一百多个国家 每天接待超过 400 万位顾客 烤制 170 多万个比萨饼 必胜客已在营业额和餐厅数量上 迅速成 为全球领先的比萨连锁餐厅企业 必胜客公司属于世界最大的 餐饮集团 百胜全球餐饮集团 百胜餐饮集团在全球 100 多个 国家拥有超过 32 500 家的连锁餐厅 是全球餐饮业多品牌集 合的领导者 二 必胜客的企业文化 必胜客倡导 为客疯狂 顾客是我们的唯一 的理念 营造 欢乐休闲 轻松亲切而又值得依赖 的餐饮氛围和文化 并 把这种餐饮文化转到企业内部 形成一套具有企业特色的企业 文化 让员工接受并认同这种企业文化 使员工不经意间影响 着顾客 在品味与品尝之间产生完美的结合 一一 欢乐餐厅 欢乐餐厅 我们就是试图带来一种更新的餐饮时尚 积极地寻求自 我突破 当消费者 的生活水平已经超出你的服务水平时 你必须想到如何重 新引导他们向更高的境界迈进 快乐生活是一种世界大趋势 也是人生意义所在 一位必胜客高层如是说 年 1 月 中国必胜客开店突破 100 家 以此为新起点 必胜客从 休闲餐饮 向 欢乐餐厅 渐进 10 月 收回华南必胜客经营管 理权以来 经过半年的调整 必胜客 实现了形象的全面转型 必胜客中国区总经理罗维仁出席广州 必胜客欢乐餐厅全新形 象 庆典活动时宣称 从即刻起 必胜客将以更美味的食品 更舒适的环境和更人性化的服务给消费者带来 欢乐餐厅 的新 体验 这标志着必胜客新发展规划的正式出台 二二 欢乐美食欢乐美食 这里的消费群以年轻一族为主 时尚的 流行的元素为必 胜客铺上了欢乐的 背景 没有呛人的油烟 没有令人作呕的蚊蝇 有的只是 干净的桌椅和明亮的窗户 心情自然舒畅愉悦 一向求新求变 的必胜客最近又推出新款餐品 挪威红鳟鱼 必胜客的比萨专 家漂洋过海 终于在挪威大峡湾觅到珍奇 挪威红鳟鱼 又一个 环宇搜奇系列 奇迹诞生了 同时 注意因地制宜 比如 蜀中大将 从选料和口味上颇具四川特色 三三 欢乐环境欢乐环境 为突出欢乐气氛 所有餐厅都增加了抽象派西式壁画 壁 炉状的出饼台 随 处可见的厨房小玩具等 还为就餐的年轻人和儿童量身定 制了许多游戏项目 比如在比萨上桌之前的 沙拉吧 拓展思 维 装配 出一份新鲜美味 多得冒尖的沙拉大餐等 不过现 在已经取消自助沙拉了 四四 欢乐服务欢乐服务 在客人被服务员领到餐台前坐下后 服务员并不在顾客左 右 这就是 必胜 客 的距离式服务 有距离是为了在客人的感受上造成无 距离 服务生的 眼力 很好 当客人有所需求时 他们会从客 人的眼神 表情或动作中读出客人的期待 适时提供服务 正 是由于这一系列欢乐元素 使其品牌精神得以在细节上体现出 来 才使得一个洋品牌在古老的中国大地上生根发芽 五五 欢乐价格欢乐价格 必胜客形象的二度定位 无疑是扩大了消费群 目标明确 地指向了年轻人 白领和家庭 其消费形式也以朋友聚会 家 庭聚餐 情侣约会为主 尤其引人注目的是 调整后的华南必 胜客在产品价格上给消费者带来了新惊喜 各类产品降幅达到 15 算是 欢乐价格 三必胜客的战略管理 现代战略营销的核心就是被称为 STP 营销 即细分市场 选择目标市场和产品 或服务 定位 也叫目标市场营销战略 它可以将营销努力集中在最有可能使之满意的顾客身上 首先 要对行业进行充分的分析与研究 其次将企业内部存在的优势 劣势和外部存在的机会和威胁进行细致的分析 第三步 即确 定一个适合企业的目标市场是至关重要的 百胜全球餐饮集团 当从集团角度将必胜客的市场定位确定后 随后的各项操作将 都会围绕着这个定位进行 我们甚至可以猜想到 其选择餐厅 的位置 餐厅内的环境布置 广告促销的手段及产品的 名称等都将突出其休闲餐厅的定位 以使消费者能对这个 定位有充分的了解 强化必胜客是幽雅的休闲餐厅 便是该集 团希望消费者对必胜客的休闲有更加深刻的记忆 引导目标市 场消费者能力的企业将赢得市场 四 必胜客的营销管理 一一 品牌定位 运营体系的起点品牌定位 运营体系的起点 不难看出 麦 肯在定位 消费群体及餐厅环境上有着较 大的相似性 也正是这种相似性 使二者在选址 装修 定价 食品体系等各方面无显著差异 在这种情况下 必胜客若想与 麦当劳及同宗兄弟肯德基发出挑战无异于走入了同质化的怪圈 所以 必胜客剑走偏锋 选择了 休闲餐厅 的概念 所谓休闲 餐厅 首先就是以正餐形式出现 有别于麦 肯所专长的快餐 其 次 环境上更加注重品位与格调 有别于麦 肯的卡通化特点 再 者 作为较高级的正餐 人均消费 由 20 元左右上升为 40 50 元 从而使消费群体由年轻人 及儿童升级为中青年白领 经过以上差异化的定位 使必胜客 在整个运营体系的起点上与麦 肯有效划分了地界 从而避免 了竞争摩擦 也开创了属于自己的蓝海 二二 品牌推广 占领心智的起点品牌推广 占领心智的起点 从品牌推广学上讲 借助重大的活动 事件不仅可以增强 品牌的知名度 还能够有效拉伸品牌力 使品牌形象整体上得 到一次飞跃 以上的场景描述发生在必胜客更换新标志的前夕 依托百胜集团强大的资金及策划能力 必胜客在千禧年完成了 史无前例的一次品牌推广 同时也使必胜客中高端的定位更加 明晰 而也正是这样的策划 使必胜客有效的与滑稽的麦当劳 大叔与慈祥的山德士上校形成了认知上的差异 成功的占据了 中高端消费者心智的起点 三三 欢乐美食 捕捉味觉的起点欢乐美食 捕捉味觉的起点 不断推陈出新是餐饮企业必须要做到的 必胜客能够始终 留住顾客的胃口 是因为必胜客总在对美味求新求变 而且还 实行着严格的规范化品质管理 比如 在特色菜上 必胜客在 近些年先后推出了 环宇搜奇 系列美食 中西合璧的 腊味丰 年 比萨 颇具川味的 蜀中大将 比萨 而在品质管理方面 必 胜客则严格苛守准则 在制作比萨时 始终保证比萨具备四个 特质 新鲜饼皮 上等乳酪 顶级比萨酱和新鲜的馅料 饼底 一定要每天现做 做饼的面粉一般用春冬两季的甲级小麦研磨 而成 正宗的比萨一般都选用富含蛋白质 维他命 矿物质和 钙质却低卡路里的莫扎里拉 Mozzarella 乳酪 比萨按大小一 般分为三种尺寸 6 寸 9 寸 12 寸 按厚度分为厚 薄两种 按 制作方法又可分为铁盘比萨和无边比萨两种等等可以讲 餐饮 需求是复杂多变的 其消费口味和消费心理 都可能随着社会 环境的变化而变化 餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的 要求 看清餐饮市场的发展趋势 选择适当的营销方法 才有 可能在激烈的市场竞争中获得成功 在这方面 必胜客的推陈 出新 使顾客对必胜客产生一种向往与期待 而始终如一的按 照流程管理 又会使每个顾客产生由衷的信赖 最终捕捉味觉 的起点 四四 本土策略 市场营销的起点本土策略 市场营销的起点 事实证明 很多洋企业 甚至世界五百强在进入中国后都 不同程度的出现了水土不服的症状 其根本原因就在于这些企 业照搬照拿过去的成功经验 没有在营销策略 人力资本等方 面实行本土化策略 犯了经验主义的错误 可以这样说 一个 国际型企业在进入陌生环境时 能否实行本土策略将是市场营 销这场战争成败的起点 而在这一点上 必胜客做的尤为出色 其中必胜客做到了 1 原料本土化 必胜客以前 70 的原料依靠进口 现在本土采购的份额已 经占了 95 大量原 料本土化 不仅使原料的新鲜度大大增加 并且节省了大 量物流及采购成本 最终在价格上使消费者得到实惠 2 产品本土化 必胜客入华后先后推出了一系列华夏美食精品 将中华数 千年的饮食文化与比萨的结合 不仅能使消费者尝到了合适的 口味 还展现了一个国际型企业的风范 博得了顾客的青睐与 赞赏 3 人才本土化 只有国人才更了解国人 更能了解国人的饮食习惯与口味 必胜客将此看的尤其重要 因此 必胜客自开出第一家店铺后 一直致力于中高层的本土化 从而为开展适合中国国情的营销 打下了坚实的基础 五五 体验营销 俘获忠诚的起点体验营销 俘获忠诚的起点 必胜客的每家餐厅为突出休闲气氛 所有餐厅都增加了抽 象派西式壁画 壁炉状的出饼台 随处可见的厨房小玩具等 还为就餐的青年白领量身定制了许多游戏项目 比如在比萨上 桌之前的 沙拉吧 拓展思维 装配 出一份新鲜美味 多得冒 尖的沙拉大餐等 正是由于这些欢乐元素 使其品牌精神得以 在细节上体现出来 才使得一个洋品牌在古老的中国大地上生 根发芽 五 必胜客的经营理念 CHAMPS C 美观整洁的环境 H 真诚友善的接待 A 准确无误的供餐 M 优良维护的设施 P 高质稳定的产品 S 快速迅捷的服务 六 经营模式 叫停加盟 必胜客在中国的连锁店全部采取直营模式 年 5 月下旬 中国百胜餐饮集团宣布 国内 130 多家必胜客 分店的经营管理权已全部收回 必胜客中国区总经理罗威人表 示 必胜客以后将不采取加盟店经营的模式 而是由百胜总部 统筹管理及业务扩张 七心得与体会 回想这次实习 我学到了很多 从我接触的每个人身上学 到了很多社会经验 自己的能力也得到了提高 而这些在学校 里是学不到的 在社会上要善于与别人沟通 如何与别人沟通好 这门技 术是需要长期的练习 以前没有工作的机会 使我与别人对话 时不会应变 会使谈话时有冷场的现象 这是很尴尬的 人在 社会中都会融入社会这个团体中 人与人之间合力去做 事 使其做事的过程中更加融洽 事半功倍 别人给你的 意见 你要听取 耐心 虚心地接受 还要学会换位思考 去 理解别人的难处和所处的境地 才能真正地与别人沟通 在工作上还要有自信 自信不是盲目的自夸 而是对自己 的能力做出肯定 社会经验缺乏 学历不足等种种原因会使自 己缺乏自信 其实有谁一生下来就什么都会的 只要有自信 就能克服心理障碍 那一切就变得容易解决了 自信是人生成 功的奠基石 人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高 有 了自信 人才能达到自己所期望达到的境界 才能成为自己所 希望成为的人 坚持自己所追求的信仰 然后 知识的积累也是非常重要的 知识犹如人的血液 人缺少了血液 身体就会衰弱 人缺少了知识 头脑就要枯竭 这次接触的实践活动 对我来说很陌生 要想把工作做好 就 必须了解各方面的知识 有深入的了解 才能更好地应用于工 作中 因此在学校这段时间里 我们要尽量来丰富我们的文化 修养 扩大我们的知识面 不要在学业结束的时候后悔莫及 有很多人都说 在餐饮行业里 学到的东西不多 我却不那 么认为 因为我就学到了不少的东西 而且有很多都是我未接 触过但对我来说又是一次宝贵的经验 这次亲身体验让我有了 深刻感触 这不仅是一次实习 还是一次人生经历 是一生宝 贵的财富 在必胜客实习的这段时间里 我学到了很多 在那 里 你面对的不是同学 不是朋友 不是老师 而是社会上形 形色色的人 因此 言谈举止都要时刻注意 否则 你的一句 话可能会引起顾客的不满 而且作为一名服务员 随时都要保 持一张微笑的脸 让顾客拥有一个良好的用餐环境 同时 在 顾客有需求时 要及时做出反应 及时满足顾客的需求 要秉 承顾客就是上帝的精神 不要与顾客发生冲突 要耐心的向顾 客解释 在顾客点餐时 要及时为顾客介绍菜单以及新推出的 产品 在上餐过程中要清楚的说出菜名 同时要及时撤走顾客 桌子上的空餐具 方便顾客用餐 而且实习的这段时间里 我自己真的能感觉到自己真的成 熟了很多 起码在我工作了以后 我能真切的感受的每一分钱来 的不容易 同时也反省到自己乱花钱而感到痛心 同时 我还学 到了许多东西 第一 明白到创业不容易 学习社会经验对我 们有多么的重要 现在许多公司要人 开口就问你有过什么经 验 而想要自己创业的话 没有经验不但做事带来很多的麻烦 而且还可能会受到更大的损害 第二 学会人际沟通的技巧 出来到这个社会 不会沟通的人是孤独的 而且还有可能带来更 多的障碍 朋友少 与人沟通时会造成各种的困扰等等 而我们 的都知道 朋友多 走遍天下是一家 第三 培养同理心 这是 我们餐厅要我们做的重点 首先 我们要学会倾听 其次 要换 位思考 就是站在别人的角度来想一下 如果自己的对方 最后 还 要注意识别感情 第四 学会合理的支配时间 必胜客顶岗实习报告总结 职场中的任何人任何时候都不要忘记学习 提高自己的业 务水平和职业素养 于是我就在思考 来到易点 我学到了什 么呢 也许是误打误撞我闯入了互联网这个行业 但是不论做 哪一行 都应该尽力做到最好 因此 在实习期间 最让我开 心的莫过于证明了我不并娇气 在必胜客的兼职日子里 每 天都忙碌得没有时间遐想所谓大学的美好生活是忽悠而已 充 实得没有时间抱怨 很多人都因为手酸脚痛委屈得抱怨着 我 却有着一份充实的满足感 并且也得到经理们的认可 其次 认识了很多很多可爱的人 这也是我想兼职的最 大原因 觉得自己生活范围很小 经历很少 不知道怎么和别 人接触 交流 开始 希望能自然地认识一些人 而不是把精 力 愿想放在一个人身上 在 高雅整洁的必胜客欢乐餐厅 我 认识了好多人噢 主动教我传菜 经常问我累不累的大男孩 帮我端盘子传菜开抽屉的阿姨 不厌其烦地教我刷卡开发票的 学姐 冒着笔的生命危险借我笔的戴兔子耳朵的女生 还有总 是逼我画眼影但是很心疼人的温柔女经理 无奈但是无数次原 谅我各种错误的帅气男经理 语重心长笑容可掬亲力亲为的店 长老大 对了 内场真的好多帅哥 要找机会打入内场 当 然还重新认识了亲们 一个二个都有不为我知的贤惠呢 真的 是 越想越开心 还有一些开心感动我就不说了 放在心里更 有感觉 刚才寝室又在聊必胜客好玩的事 有人就说 你们真 是不是累死就是笑死 对于大学生打工 一直是 仁者见仁 智者见智 许多人的 看法不尽相同 每个人都有自己的人生模式 我们有理由走自 己选择的人生路 只要把握住自己 掌握好学习与打工的分寸 肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩 早在学校里面规定 要进行一次大学生假期实践活动之前 我就有意愿要在这个寒 假实行一次打工活动 赚的钱不是最重要的 人生历练 社会 经验才是我最看重的 而我相信 在必胜客打工更能给以我这 种我想要的生活 在必胜客工作的第一天我们参加了第一次新人培训 知道 了原来必胜客和肯德基是一家人 知道了为什么必胜客是行业 中的冠军 它的 CHAMPS 冠军计划 美丽整洁的环境 C 真诚友善的接待 H 准确无误的供餐 A 优良维护的设施 M 高质稳定的产品 P 高速迅捷的服务 S 作为必胜客的伙伴 需要拥有的品质 相互信任 为客疯狂 追求跃进 累计技巧 攻坚团队 认同鼓励 结论 在必胜客这段短短的工作时间中 我总结出以下几点 1 1 在社会上要善于与别人沟通 在社会上要善于与别人沟通 经过一段时间的工作让我认识更多的人 如何与别人沟通 好 这门技术是需要长期的练习 以前工作的机会不多 使我 与别人对话时不会应变 会使谈话时有冷场 这是很尴尬的 与同事的沟通也同等重要 人在社会中都会融入社会这个团体 中 人与人之间合力去做事 使其做事的过程中更加融洽 更 事半功倍 别人给你的意见 你要听取 耐心 虚心地接受 2 2 在社会中要有自信 在社会中要有自信 自信不是麻木的自夸 而是对自己的能力做出肯定 在多 次的接触顾客中 我明白了自信的重要性 你没有社会工作经 验没有关系 重要的是你的能力不比别人差 社会工作经验也 是积累出来的 没有第一次又何来第二 第三次呢 有自信使 你更有活力更有精神 3 3 在社会中要克服自己胆怯的心态 在社会中要克服自己胆怯的心态 开始放假的时候 知道要打假期工时 自己就害怕了 自 己觉得困难挺多的 自己的社会经验缺乏 学历不足等种种原 因使自己觉得很渺小 自己懦弱就这样表露出来 几次的尝试 就是为克服自己内心的恐惧 如父母所说的 在社