服务区物业售后服务承诺

售后服务承诺售后服务承诺 尊敬的业主阁下 天时 地利 人和 为了给您提供一个舒适 优雅 高尚的环境 我公司 将 真诚服务 微笑第一 力争做您的额贴心管家 我们的成功离不开您的支 持 至此我公司郑重承诺 客户服务做到职业道德化 以业主至上的经营理念为指导 一点一滴地渗透到每一项服务当中 为业 主提供人性化优质服务 对业主提出的合理要求做到及时准确地解决 在物业 服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象 业务服务做到专业标准化 我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才 根据企业发展 的需要还将继续在社会 招兵买马 聘用管理和技术过硬的专门人才 在遵循 市场变化中求发展 在保证服务质量中求生存 为我们的业主提供最满意的服 务 保卫服务做到安全可靠化 公司从部队退役的士兵中 选聘了一批训练有素 思想过硬 纪律严明的 秩序维护队伍 通过严格的职业道德教育培训后持证上岗 实施奖罚分明的管 理制度 使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线 科 学的排班制度和细致入微的上岗规则 做到了有规可循 定期的培训和考核 做到遇紧急险情 火情都能有效控制和处理 及时的检查巡视 做到确保企业 自身和业主的安全 其他服务做到配套完善化 我公司除开展基本的物业管理服务外 还配套其他多种便于业主工作生活 的延伸服务 旨在衔接业主与社会的联系 只要业主有求于公司 都会得到满 意的答复 真正体现具有泉城特色的集高质量 高效益 全方位 多元化为一 体的服务 具体实施承诺具体实施承诺 一 实施时间一 实施时间 1 如我单位中标将严格按照国家和物业管理的有关规定和服务合同 对廊 沧高速木门店服务区秩序维护员 保洁服务外包服务项目实施专业化管理 综 合性服务 2 自中标之日起 30 天内 我公司组织完成相关服务人员的选聘及集中培 训工作 经业主单位认可后 于 2016 年 1 月 28 日起正式到岗上班 二 服务要求及验收二 服务要求及验收 我公司将严格按照投标书和委托合同的约定进行管理 如达不到规定的要 求 管理 维护和服务的水平下降 投诉多或者出现重大管理失误 委托方有 权提出整改意见 直至终止委托合同 并进行财务审计 责任由中标单位负责 三 违约责任三 违约责任 1 我单位按照合同约定的条件履约 绝不将中标项目转让或分包 否则 视为放弃中标资格 没收其履约保证金 造成的一切损失由我公司承担 2 我单位严格按照投标文件要求岗位配置 如经业主查实 人员配置不够 或降低服务标准 业主单位可以解除合同 我单位承担一切损失 四 培训四 培训 如我单位中标 自中标之日起应在 30 天内 组织完成相关服务人员的选聘 及集中培训工作 经业主单位认可后 于 2016 年 1 月 28 日起正式到岗上班 五 五 人员人员配置配置 管理人员由公司现同类型物管项目抽调经验丰富 业务能力强 有敬业精 神的骨干人员搭建主体和面向社会招聘的人员组成 一 岗位设置 廊沧高速木门店服务区卫生保洁 8 人 秩序维护员 8 名 共计 16 人 京沪高速孟村服务区卫生保洁 12 人 秩序维护员 8 名 共计 20 人 二 管理服务项目 1 从业人员条件 1 1 初中 含 以上学历 1 2 秩序维护员要求 20 50 岁 身高 170 及以上 无纹身 身挺健康 作 风正派 吃苦耐劳 具有良好的语言表达能力和沟通协调能力 退伍军人优先 1 3 保洁员要求 50 岁以内 身体健康 作风正派 吃苦耐劳 有责任心 具 有良好的语言表达能力和沟通协调能力 2 工作位置及职责 秩序维护员 东西两侧服务区停车广场车辆秩序维护 安全管理 工作区 生活区安全保