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文档简介
流程名称流程名称客户补单工作流程客户补单工作流程流程编号流程编号009 使用部门使用部门商品部商品部 关联部门关联部门加盟拓展部 广州采购部加盟拓展部 广州采购部 不相容责任部门不相容责任部门 责任人的职责分工与审批权限划分责任人的职责分工与审批权限划分 太原总库广州库 广州采购 部 调度专员 加盟拓展 部 阶阶 段段 D1 D2 D3 开始 根据客户销 售制作补单 结束 录入客户订单 1 报给广州采 购部 广州采购部 过账 2 3 调度按照客 户订单先后 引订单制单 上账 6 检查码数是 否是整件若 不是加为整 件 4 货品到 库 QC 5 5 发回太 原 7 8 审核单 子 打单并发货 9 10 0 流程描述流程描述 客户补单工作流程客户补单工作流程 控制事控制事 项项 详细描述及说明详细描述及说明 D1 1 加盟拓展部根据客户的补单入录系统 2 调度检查是整件货后通知广州采购部 采购部进行与厂家沟通 下单 确定后审核 过账 D2 3 补单到广州库经过 QC 后及时发回太原总库 4 总库入账员上账后通知商品部调度 阶 段 控 制 D3 5 商品部调度引客户订单做单子并通知加盟拓展部补单到货 6 加盟拓展部审核单子通知库房打单 库房配货发货 应建 规范 补单回货期限制度 相 关 规 范 参照 规范 文件资料 客户补货订单 责任部门 及责任人 商品部 加盟拓展部 广州采购部 广州及太原库房 加盟拓展部客户专员 商品部调度 采购专员 入账员 库管人员 流程名称流程名称客户订单制单分货流程客户订单制单分货流程流程编号流程编号010 使用部门使用部门商品部商品部 关联部门关联部门加盟拓展部库房加盟拓展部库房 不相容责任部门不相容责任部门 责任人的职责分工与审批权限划分责任人的职责分工与审批权限划分 库房加盟拓展部调度专员广州库 阶阶 段段 D1 D2 D3 开始 根据采购货品发 货回太原总库 到太原总库 后录账员核 对上账并发 单号发给商 品部 1 根据到货情况 引客户订单 拓展部审核 2 3 整理单子删 去断色断码 库房打单后于 次日配发货 4 结束 5 6 7 流程描述流程描述 客户订单制单分货流程客户订单制单分货流程 控制事控制事 项项 详细描述及说明详细描述及说明 D1 1 广州库收到货品及时 QC 后发回太原总库 2 库房收到货后及时上账把单号发给商品部调度专员 D2 3 调度专员逐单检查已到货品并给客户引订单制单 4 检查单子上货品是否整套整码检查无误后加袋子制好单子 阶 段 控 制 D3 5 加盟拓展部根据客户的资金状况对单子进行审核 6 库房对审核的单子进行打印于次日进行配货并发货 应建 规范 客户提货期限规定 客户严格按照订单提货规定 相 关 规 范 参照 规范 文件资料 客户订单表 责任部门 及责任人 商品部 加盟拓展部及库房 商品部调度专员 加盟拓展部客户业务专员 库房库管 入账员 流程名称流程名称客户日常补货流程客户日常补货流程流程编号流程编号011 使用部门使用部门商品部商品部 关联部门关联部门加盟拓展部 库房及直营店铺加盟拓展部 库房及直营店铺 责任部门责任部门 责任人的职责分工与审批权限划分责任人的职责分工与审批权限划分 直营店铺库房 加盟拓展 部 调度专员 加盟拓展部 客户专员 阶阶 段段 D 1 D 2 D 3 开始 客户需要补 货的明细 1 看货品在库 房还是直营 店 若在库房调 度对其制单 2 3 4 调度确 定后通 知直营 店 库房打单配 货及发货 审核 直营店收到消 息后及时把货 品调回总库 若在直营店调 度根据销售情 况而定是否调 货从哪个店调 结束3 4 4 5 5 6 6 7 流程描述流程描述 流程描述流程描述 流程描流程描 述述 详细描述及说明详细描述及说明 D1 1 加盟拓展部客户专员将客户需要补货的明细通知商品部调度 2 调度根据客户需补货品明细查看货品位置 D2 3 若货品存在总库制作销售单并附加单子后告诉加盟拓展部单已 做好 4 若货品存在直营店铺中调度查看双码店铺中的滞销店铺若都是单 码即从滞销店铺调货 流流 程程 描描 述述 D3 5 直营店铺收到消息后立刻回复是否存在实货并及时通知调度 6 直营店尽快调回客户所需货品回总库总库见店铺调单及货品后及时制 销售单等加盟拓展部审核 应建 规范 直营店调货期限规定 库房制调单期
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