社区居家养老服务工作汇报材料

1 构建居家养老服务体系构建居家养老服务体系构建居家养老服务体系构建居家养老服务体系 提升居家养老服务水平提升居家养老服务水平提升居家养老服务水平提升居家养老服务水平 正大社区创建正大社区创建 AAAAAA 居家养老服务中心主要工作实绩居家养老服务中心主要工作实绩 正大社区地处江北区白沙街道的西部 东起大庆南路 南至新马路 西邻西 草马路 北接通途路 正大路由东到西横贯全境 辖区总面积为 0 4 平方公里 目前 辖区内共有住户 2940 户 常住人口 5732 人 流动人口约 2178 人 目前 我社区 60 周岁以上老龄人口共 1711 余人 占社区总人口的 29 8 其中 80 周 岁以上老年人 141 人 其中空巢独居老人 38 人 低保老人 3 人 残疾老人 31 人 一 居家养老服务中心基本情况一 居家养老服务中心基本情况 正大社区居委会在白沙街道党工委的领导下 在区老龄委的指导下 正大社 区居家养老服务中心于 2006 年 8 月正式成立 这也是江北区第一家居家养老服 务中心 正大社区居家养老服务中心位于正大路草马二村小区内 总面积约 430 平方米 分设棋牌室 健身房 老年大学 餐厅 阅览室 休息室等场所 二 居家养老服务中心工作开展情况二 居家养老服务中心工作开展情况 一 健全组织 建立居家养老服务工作制度 一 健全组织 建立居家养老服务工作制度 社区党委高度重视居家养老工作 按照老龄工作 3587 工程要求 不断完 善老龄工作小组 老年协会和志愿者队伍 2006 年居家养老服务中心成立之际 又成立了居家养老工作领导小组 由社区党支部书记黄莺同志担任组长 组织开 展各项工作 定期召开领导小组工作例会 及时总结工作情况 分析问题 提出 思路 建立了 1 支居家养老专 兼 职服务员队伍 10 人 2 支志愿者队伍 为老服务志愿者队伍 45 人 巾帼志愿服务者队伍 10 人 3 支 50 人老年文艺 队伍 老年合唱队 老年竹板舞队 老年腰鼓队 5 大老年服务网络体系 养 老保障 生活照料 权益维护 文化教育 医疗保障 全方位保障辖区老人的生 活 建立健全了居家养老服务工作小组职责 管理人员工作制度 服务工作人员 职责 厨师工作职责 清洁人员工作职责等服务标准及制度并建立台账资料 为 居家养老服务的开展提供了强健的组织保障 二 加大投入 建设居家养老服务工作阵地 二 加大投入 建设居家养老服务工作阵地 为满足老年人日益增长的物质文化需求 让老年人有一个属于自己的活动场 2 所 街道社区两级共投入 10 万余元 整修了约 430m2的服务中心 新配置了 60m2拥有 2000 册以上的图书室 分设棋牌室 健身室 老年大学 餐厅 阅览 室 休息室等场所 为老年人提供居家养老 读书看报 健身休闲 文化娱乐等 服务 服务中心紧紧围绕 老有所养 老有所医 老有所教 老有所学 老有所 为 老有所乐 的工作目标 积极弘扬中华民族敬老 爱老 养老 助老的传统 美德 为一些子女上班忙碌 生活不能自理的老人提供日间照料服务 聘请专 兼职人员开设日间照料项目 陪老年人谈心 做家务 服务中心内配备康复健身 器材 棋牌桌 电视机 躺椅 暖水瓶等生活用品 便于服务员为老年人提供必 要的生活 娱乐 训练等服务 并按膳食营养科学调配按时为老年人提供午餐 化解老年人的孤单感 按照构建社会主义和谐社会的精神 积极开展居家养老服 务 力求做到 老年人有求我们必应 最大程度满足辖区老人的各种需求 2011 年度居家养老服务中心约累计服务老人 1 2 万人次 三 整合资源 积极开展丰富多彩的文体活动 三 整合资源 积极开展丰富多彩的文体活动 2011 年 社区配置了笛子 口琴 电子琴等 10 种乐器 开展各类形式多样 的老年文体活动 12 次 居家养老活动 10 次 走访慰问老年人 8 次 1 积极开展文体活动 丰富老年人的生活 为不断丰富老年人文体活动内容 把活动的康乐性 趣味性 知识性 思想 性有机结合起来 社区开展 高血压防治知识 日本地震对中国经济及百姓的 影响 食品安全知识 秋季养生知识 骨质疏松防治 等讲座 5 次 开展 老年新春茶话会等座谈会 2 次 围绕 爱耳日 精神卫生日 宣传主题 开展 宣传日活动 2 次 利用 建党节 中秋节 开展文艺汇演 2 次 另外 社区依 托 巾帼时尚编织站 的平台 别出心裁的开展了一次老年人毛线编织比赛 深 受老年居民朋友的喜欢 2 以传统节日为载体 深化居家养老活动 社区围绕春节 立夏节 母亲节 六一节 端午节 中秋节 重阳节等传统 节日主题 在新春佳节为空巢老人送去祝福和慰问品 在居家养老中心食堂共吃 年夜饭 开展立夏节为老年人送立夏蛋 举办 温馨五月天 感恩母亲节 为老 人梳头 开展 香袋传情庆六一 让小朋友送香袋给老年人 迎端午送粽子 给困难孤寡老人送去粽子及慰问品 为空巢老人和残疾老人送上中秋月饼和祝福 重阳节送寿面 为 80 周岁以上的老人送去了长寿面和红糖 3 3 诚挚关爱意暖情深 广泛开展走访慰问 逢年过节 正大社区广泛开展送温暖走访慰问活动 为空巢老人 百岁老人 老年党员等重点特殊人群家庭的节日生活增添了温暖 并多次看望他们 带去慰 问品和慰问金 通过走访慰问 使被走访人员不仅深切地感受到了社区的温暖和 关怀 更增进了彼此的感情 社区党委认真贯彻落实科学发展观 坚持以人为本 真情关爱社区的老年人 真正做到情感上关注无微不至 生活上帮助倾尽全力 营造了和谐安定的社区氛围 2011 年度 社区共走访慰问空巢独居老人 22 人 残疾老人 16 人 困难老党员 15 人 生病老人 100 余人 发放慰问品和慰问金 11 万余元 四 坚持 四 坚持 三抓三抓 提升居家养老服务质量 提升居家养老服务质量 1 抓服务 在居家养老服务方面 正大社区着重抓好政府买单居家养老服 务和志愿者义工服务 政府买单居家养老服务 这项服务主要是针对孤寡 残疾 高龄行动不便 的低收入困难老人的一项服务 由政府出钱买服务 社区服务员免费上门为老人 服务 目前 正大社区已有 5 位老人享受政府买单居家养老服务 义工志愿者服务 这项服务主要针对大部分需要不定期钟点服务或精神慰 籍的低收入老人的一项服务 目前 社区义工志愿者帮困结对 15 位老人 以老 助老结对 11 位老人 2 抓队伍 居家养老服务员队伍直接关系到服务质量 街道 社区在挑选 服务员上有自己的标准 首先要有爱心 其次要有做家政的技能 第三老实本分 要有逆来顺受的耐心 为老人服务的每一位服务员都是经过精心挑选 入户服务 都能得到老人的认可 3 抓菜肴 正大社区居家养老服务中心运营之初对中餐的定价标准为 4 元 菜肴数量为三菜一汤 一周内菜肴不重复 节假日免费就餐 五年来 随着物价 的飞速上涨 服务中心仍坚持 4 元一餐的标准 但饮食质量并不 缩水变质 为使老年人的菜肴可口 营养均衡 街道和社区特意带着 2 位厨师外出培训 学 习烹饪技术 口味深受老年朋友的喜欢 就餐最多时人数达 25 人 因街道周边 地区拆迁等原因 目前就餐人数约 15 人左右 为方便上门送餐 2009 年街道还 特意配备了一辆送餐车 保证了热腾腾菜肴及时送到老人手上 五 以人为本 全力做好市政府实事工程 五 以人为本 全力做好市政府实事工程 4 1 高龄老人生活津贴发放 2011 年 4 月起 凡具有我区户籍且年龄在 80 周岁至 99 周岁的所有老年人 均可享受高龄津贴待遇发放 发放标准为 80 周岁 含 80 周岁 89 周岁 每人 每月 50 元 90 周岁 含 90 周岁 99 周岁每人每月 100 元 百岁老人高龄津 贴 长寿保健补助费 每人每月 300 元 2011 年底 正大社区有 131 位老人享受 50 元的高龄津贴 9 位老人享受 100 元的高龄津贴 1 位百岁老人张素兰享受 300 元高龄津贴 据统计共发放 6 8 万元 2 一键通 电话机免费安装 为切实保障老年人的居家安全 进一步完善 81890 老年应急求助服务系 统 做好市政府实事工程工作 对具有本市户籍的 80 周岁以上 含 80 周岁 老 年人和 60 周岁以上 含 60 周岁 患病老年人申请安装 一键通 电话机 一 键通 电话机含有居家安全功能的 81890 老年人应急求助服务系统 当老人 遇有危急情况时 只需按响电话机上的 81890 一键 即使不能说话 8 秒钟后 老人的有关信息及子女 社区或其他联系人电话就会在 81890 接线话务员的电脑 系统中自动显示 话务员将根据情况通知老人子女 助老志愿者及其他紧急救援 机构实施援助 据统计 本社区共有 19 位老年人申请了 一键通 电话机 目 前 电话机已发放至各老年人家中进行使用 三 当前存在的主要问题三 当前存在的主要问题 我社区的居家养老服务工作虽然取得了一些成绩 做了一些有成效的工作 但由于仍处在起步阶段 所面临的困难和问题也不少 主要有以下两点 1 还需进一步加强宣传引导 目前 老年人受传统节俭生活方式的影响和 过去计划体制下向政府 等靠要 思想的束缚 花钱买服务 的生活理念和消 费意识不强 还需要进一步做好宣传引导工作 2 还需进一步加强服务队伍建设 目前 社区提供的许多服务都是结合社 区志愿者来开展的 因为服务人员大多是大龄下岗失业人员 文化素质普遍较低 其业务技能往往只能应对一些生活料理和家政的服务 远不能满足居家老年人对 高质量服务的要求 服务队伍建设的较为滞后 四 下一步工作的思路四 下一步工作的思路 居家养老服务工作是一项长期工程 只有坚持贯彻落实下去 才能产生真正 5 实效 当前老龄化的趋势也越来越明显 社区的老年人口数字每年都会大幅增长 压力和机遇并存 为此 社区也是抱着打持久战的思想 无论多么困难 都一定 会在资金 人员 组织上保证居家养老服务工作的长期有效推进 把 居家养老 工程做成白沙街道正大社区的招牌工程 民心工程 实事工程 一方面继续加大 宣传力度 扩大宣传面 通过文艺宣传 优质