第3章、工程技术部——KPI绩效指标

第第三三章章 工工程程技技术术部部 目 录 一 部门绩效考核指标一 部门绩效考核指标 7171 二 部门绩效考核评估标准二 部门绩效考核评估标准 7272 三 岗位绩效考核指标三 岗位绩效考核指标 7373 3 013 01 部门经理部门经理 7373 3 023 02 工程管理综合考核指标工程管理综合考核指标 7373 3 033 03 工程管理主管工程管理主管 7474 3 043 04 工程技术员工程技术员 7474 3 053 05 维修车间综合考核指标维修车间综合考核指标 7575 3 063 06 维修车间主管维修车间主管 7575 3 073 07 维修管理员维修管理员 7676 3 083 08 维修班长维修班长 维修工维修工 设备技术员设备技术员 7676 3 093 09 热力车间综合指标热力车间综合指标 7777 3 103 10 热力车间主管热力车间主管 7777 3 113 11 司炉班长司炉班长 7878 3 123 12 司炉工司炉工 水处理工水处理工 空压操作工空压操作工 7878 3 133 13 上煤工上煤工 出渣工出渣工 7979 3 143 14 铲车司机铲车司机 7979 3 153 15 行政内勤行政内勤 8080 一 一 部门绩效考核指标部门绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 工程方案确定 周密性 2020 财务管理部 实际发生工程投资额 工程预算额 X 100 设定上限 超过上限 考核 2 2 工程质量 评估分数 2020 质量监督站 报告 各分部工程的评估分数的加权平均分 3 3 服务满意度 2020 公司各部门根据用工部门满意度调查结果及投诉 4 4 5S 现场与 安全管理 2020 检查通报文件根据检查办法 5 5 工程进度控制 1010 监理单位根据工程进度与计划进度比较 6 6 设备监控状态 1010 各部门 总经 理 根据设备运行 维修状态检查情况 合计合计 100100 二 部门绩效考核评估标准二 部门绩效考核评估标准 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 72 三 岗位绩效考核指标三 岗位绩效考核指标 3 013 01 部门经理部门经理 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 部门综合指标 5050 绩效管理员部门考核得分 X50 2 2 下属员工 管理成效 2020 下属 本人 对下属员工的指导 教育 考核 投诉以及沟通等状况测评 3 3 5S 现场与 安全管理 2020 检查通报文件根据检查办法 4 4 部门费用控制率 1010 财务管理部 实际发生管理费用 计划管理 费用 100 合计 100100 3 023 02 工程管理工程管理综合考核指标综合考核指标 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 工程合同管理 2020 财务管理部 部 门经理 根据合同管理中的差错次数 2 2 工程进度控制 2020 监理单位实际进度计划与计划进度计划的对照 3 3 工程质量 2020 监理单位根据验收质量与计划比较 4 4 5S 现场与 安全管理 2020 检查通报文件根据检查办法 5 5 工程费用控制 2020 财务管理部 工程实际收发金额 合同金额 100 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 73 3 033 03 工程工程管理主管管理主管 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 工程管理综合指 标 6060 行政内勤工程管理综合指标 x60 2 2 下属员工管理成 效 2020 员工 本人 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 3 3 5S 现场与安全管 理 1010 检查通报文件根据检查办法 4 4 文件资料管理 1010 部门经理根据规定倒扣 合计合计 100100 3 043 04 工程技术员工程技术员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 工程管理综合指 标 4040 行政内勤工程管理综合指标 x40 2 2 工程质量与进度 监督 2020 监理单位实际进度计划与计划进度计划的对照 3 3 5S 现场与安全管 理 2020 检查通报文件根据检查办法 4 4 服务满意度 2020 使用部门投诉次数 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 74 3 053 05 维修车间维修车间综合考核指标综合考核指标 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 工时超额率 2525 维修主管 超额总工时 员工总出工工时 x100 2 2 5S 现场与安全 管理 2525 维修主管 使用部门 1 公司对工作现场检查文件 2 公司制度及部门操作规程 3 3 工作满意度 2020 使用部门根据工作满意度调查及投诉 4 4 维修返工率 1010 维修车间主管返工单数 维修总单数 5 5 物料消耗控制率 1010 财务管理部 实际费用额 计划额 x100 6 6 工具设备完好率 1010 维修主管随机检查和反馈 合计合计 100100 3 063 06 维修维修车间主管车间主管 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 维修车间综合指 标 5050 行政内勤维修车间综合指标 x50 2 2 工作满意度 2020 使用部门根据满意度问卷调查及投诉 3 3 下属员工管理成 效 2020 员工 本人 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投 诉以及沟通等状况测评 取三方测评 结果平均值 4 4 5S 现场与安全管 理 1010 检查通报文件根据检查办法 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 75 3 073 07 维修管理员维修管理员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 维修和设备 文件资料管理 3030 维修车间主管随机检查和反馈 2 2 日常事务管理 3030 维修车间主管随机检查和反馈 3 3 ISO9000 HACCP 管理 2020 9000 办随机检查和反馈 4 4 工作满意度 2020 维修车间主管 外部往来单位和公司各部门对本部门投 诉次数 合计合计 100100 3 083 08 维修班长维修班长 维修工维修工 设备技术员设备技术员 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 日常管理达标率 4040 维修主管 以公司现场安全检查文件 员工规章 制度以及部门操作规程为标准 对员 工的工作态度 劳动纪律 工作质量 及安全操作进行综合考评 每周统计 一次 对不达标者每次扣 2 发生事 故者扣 10 2 2 指定任务完成率 3030 维修主管及统 计员 实际验收维修单总数 签发维修单总 数 x100 验收维修单以维修申报单位 的验收签字为准 未能按要求完成的 每次扣 5 3 3 5S 现场与安全 管理 2020 维修主管及 各协作部门 1 工具摆放不整齐的每次扣 2 2 材料摆放乱扔乱放的每次扣 2 3 墙壁 地面 门窗不清洁的扣 2 4 个人卫生不合要求的每次扣 2 5 其它不合 5S 要求的每次扣 2 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 76 4 4 个人工具完好率 及设备保养达标 率 1010 维修主管 根据检查文件 每周统计一次 对不 达标者每次扣 2 合计合计 100100 3 093 09 热力车间综合指标热力车间综合指标 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 蒸汽 压缩空气 等指标达标率 3030 生产部 根据生产岗位反馈书面信息 经主管 和生产岗位负责人双方核对 是因操 作失误造成 当班连续半小时未达标 扣 2 连续 1 小时扣 10 连续 8 小时扣 20 设备故障除外 2 2 单位蒸汽成本 控制率 2020 财务管理部 根据公司品管部煤炭化验结果 热力 车间燃用 100 合格煤炭但经财务部月 底成本核算未达到公司所规定经济指 标 产汽量每降低 1 吨扣 2 3 3 5S 现场与安全 管理 2020 检查通报文件根据检查办法 4 4 工作满意度 2020 各协作部门 外部往来单位和公司各部门对本部门 投诉次数 5 5 设备保养和维护 1010 热力车间主管执行设备维护保养操作规程 合计合计 100100 3 103 10 热力车间主管热力车间主管 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 热力车间综合指 标 6060 行政内勤热力车间综合指标 x60 2 2 下属员工管理成 效 2020 员工 本人 部 门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投 诉以及沟通等状况测评 取三方测评 结果平均值 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 77 3 3 5S 现场与安全管 理 2020 检查通报文件根据检查办法 合计合计 100100 3 113 11 司炉班长司炉班长 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 热力车间综合 指标 4040 行政内勤热力车间综合指标 x40 2 2 设备保养和维 护 2020 热力车间主 管 执行设备维护保养操作规程 3 3 下属员工管理 成效 2020 员工 人力 资源与公共 事务部 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结果 平均值 4 4 5S 现场与安 全管理 2020 检查通报文 件 根据检查办法 合计合计 100100 3 123 12 司炉工司炉工 水处理工水处理工 空压操作工空压操作工 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 热力车间综合 指标 2020 行政内勤热力车间综合指标 x20 2 2 设备保养和维 护 3030 热力车间主管执行设备维护保养操作规程 3 3 5S 现场与安 全管理 1515 检查通报文件根据检查办法 4 4 运行质量和记 录管理 2020 热力车间主管每天记录检查 5 5 劳动纪律 1515 热力车间主管根据检查办法 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 78 3 133 13 上煤工上煤工 出渣工出渣工 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 热力车间综合 指标 20 行政内勤热力车间综合指标 x20 2 2 设备保养和维 护 30 热力车间主 管 执行设备维护保养操作规程 3 3 5S 现场与安 全管理 15 检查通报文 件 根据检查办法 4 4 运行质量和记 录管理 20 热力车间主 管 每天记录检查 5 5 劳动纪律 15 热力车间主 管 根据检查办法 合计合计 100100 3 143 14 铲车司机铲车司机 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 车辆保养和维 护 3030 热力车间主管装载机维护保养手册 2 2 5S 现场与安 全管理 3030 检查通报文件根据检查办法 3 3 工作满意度 2020 协作部门 热 力车间主管 协作岗位投诉次数 4 4 劳动纪律和工 作态度 2020 热力车间主管根据检查办法 合计合计 100100 第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 内部资料 注意保存 79 3 153 15 行政内勤行政内