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文档简介

国学大智慧心态篇讨论情况汇总3月16日,企业文化部国学兴趣小组对翟鸿燊老师的国学大智慧心态篇的内容进行了讨论,部分内容对工作、生活有一定的启发作用,整理如下:一、不贰过:重复的错误不犯,可以预见低级的错误不犯,别人犯过的错误你看到以后也不能犯。(一)理解:总结犯过的错误可以更好的了解自己的不足。反思自己的错误,在以后的工作中加以改进也是很好的学习和提高的方法。要让犯的每个错误都有价值。(二)应用: 设立部门改错本,把每天在工作中出现的错误或是想提醒别人的内容进行及时的记录,在周例会上进行分析,同时起到对别的同事的提醒作用。二、沟通的对象有多样性,沟通的过程是互动性,目的是双重性,对象是多样性,在不同的场景和不同的场合一定要有不同的表达方式给人家讲话。(一)理解:1.沟通是一门很深的学问,也是一项很重要的能力,要想做到有效的沟通就要在工作和生活中多积累,多总结。2.在沟通中要设身处地的为别人着想,做到换位思考。面对不同的沟通对象要选择灵活多变的沟通方法。3.沟通时还要做到有始有终,开展的工作一定要有后续的跟进检查,要培养实体对我们的工作重视。4.打电话沟通时要灵活,虽然接电话的可能不是你预想的人,但是一些工作也可以从他们身上侧面了解一下。要尽量使电话沟通有结果。(二)应用:对口业务检查及与其他部门协调事情上。三、“老子打的就是精锐”。(一)理解:这是很有底气的一句话,在干工作时也需要这样的底气。我们要勇于承诺工作完成时间,尽自己最大的努力在承诺的时间内完成工作。(二)应用:建立部门工作承诺机制,对所负责的工作承诺完成时间。四、“不聋不瞎,不配当家”。(一)理解:团队中的每个人都不可能是完美的,每个人都有缺点。人们往往会盯着别人的缺点不放,却忽略了别人的长处。当你只盯着别人的缺点时,就不能很好的用人,正所谓:用人所长就必须容忍缩短,所以要全面的评价团队中的每一个人,更好的发挥每个人的长处。(二)应用:应用于和谐团队建设。五、“群体不是做决定的”。(一)理解:管理人员做决定时可以广泛征集别人的意见,但是自己也要有判断的原则。例如:推行一种制度时可能会给下属带来一定的压力,下属会反对执行,但是如果你能确定这样做会给集体带来好处,就要下定决心坚定的执行下去。(二)应用:应用于管理人员做决策。六、要对现在的状况有绝对的分析。(一)理解:没有调查就没有发言权,在提出问题之前一定要有详细的调查分析,工作之中发现了问题就应该从现状着手,获得一手材料,并从这些材料出发,寻找解决的办法。最好的状态是,当你提出问题

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