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查看答卷 市场营销学试题三 总共 30 题共 20 分 一 单选题 共 10 题 共 6 分 1 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做 0 6 分 A 个人全部收入 B 个人可支配收入 C 个人可任意支配的收入 D 人均国民收入 考生答案 C 考生得分 0 6 分 评语 2 消费者购买行为的直接原因是 0 6 分 A 动机 B 感受 C 有钱 D 攀比 考生答案 B 考生得分 0 分 评语 3 当企业面临环境威胁时 可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展 这就是 策略 0 6 分 A 转移 B 减轻 C 对抗 D 竞争 考生答案 A 考生得分 0 6 分 评语 4 某啤酒公司准备开发某地市场 调查后发现 该地的人不喜欢喝啤酒 对此 企业市场营 销的任务是实行 0 6 分 A 扭转性营销 B 恢复性营销 C 刺激性营销 D 协调性营销 考生答案 C 考生得分 0 6 分 评语 5 一个消费者的完整购买过程是从 开始的 0 6 分 A 引起需要 B 筹集经费 C 收集信息 D 决定购买 考生答案 C 考生得分 0 分 评语 6 在影响生产者购买行为的因素中 属于人际因素的是 0 6 分 A 职权 地位 影响力 B 年龄 教育 职位 性格 C 收入 教育 权威 D 影响力 性格 对风险的态度 考生答案 A 考生得分 0 6 分 评语 7 主张人是社会的人 人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响 这就是 0 6 分 A 经济学模式 B 传统心理学模式 C 社会心理模式 D 市场营销刺激 考生答案 A 考生得分 0 分 评语 8 一个国家或地区的恩格尔系数越小 反映该国家或地区的生活水平 0 6 分 A 越稳定 B 越低 C 越高 D 比较波动 考生答案 B 考生得分 0 分 评语 9 小刘计划购买一台电脑 但他既缺乏电脑方面的知识 又不了解有关的市场情况 对他这 样的消费者 企业当务之急的营销措施是 0 6 分 A 适时传递有关产品的信息 B 大幅度降低产品的价格 C 保证一定的存货水平 D 赠品销售 考生答案 D 考生得分 0 分 评语 10 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了 0 6 分 A 降低调研成本 B 了解消费者的经济承受能力 C 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D 采取适当的营销策略技巧 以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 考生答案 考生得分 0 分 评语 二 多选题 共 10 题 共 8 分 1 典型调查法与抽样调查法的关系是 0 8 分 A 二者都是选择性调查 B 二者都是市场调研的方法 C 典型调查的选择是根据调查者的主观标准选定的 D 抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本 E 二者均适用于受条件限制 不可能进行全面调查的情况 考生答案 A B C D E 考生得分 0 8 分 评语 2 回归分析技术是 预测方法的主要工具 0 8 分 A 因果分析 B 时间序列 C 自回归 D 随机抽样 E 多元回归 考生答案 A C E 考生得分 0 8 分 评语 3 若时间序列的二次差接近常数 可采用 进行预测 0 8 分 A 最小平方法 B 三点法 C 三次移动平均法 D 三次指数平滑法 E 配合二次曲线 考生答案 A B C D E 考生得分 0 8 分 评语 4 德尔菲法的适用范围是 0 8 分 A 规范化的综合预测 B 定性预测 C 定量预测 D 特别适合非规范化的综合预测 E 缺乏历史资料参考的情况下进行预测 考生答案 B D E 考生得分 0 8 分 评语 5 市场营销信息系统是由 构成的 0 8 分 A 市场营销调研系统 B 市场营销决策系统 C 内部报告系统 D 市场营销情报系统 E 市场营销信息分析系统 考生答案 A C D E 考生得分 0 8 分 评语 6 德尔菲法是 预测方法 0 8 分 A 定量 B 定性 C 专家意见 D 特殊 E 因果分析 考生答案 B C 考生得分 0 8 分 评语 7 最适宜收集描述性信息 0 8 分 A 日记调查 B 面谈 C 直接询问法 D 间接询问法 E 邮寄问卷 考生答案 A B C D E 考生得分 0 8 分 评语 8 市场调研的形式是指 0 8 分 A 询问调查 B 市场观察 C 市场实验 D 消费心理调查 E 消费者购买行为调查 考生答案 A B C 考生得分 0 8 分 评语 9 二手资料的信息来源有 0 8 分 A 内部来源 B 政府刊物 C 报刊书籍 D 商业资料 E 原始资料 考生答案 A B C D E 考生得分 0 8 分 评语 10 预测对象在各时期的增长量接近于某个常数 与此相适应的预测方法有 0 8 分 A 最小平方法 B 二次移动平均法 C 一次移动平均法 D 二次指数平滑法 E 直线趋势法 考生答案 B D E 考生得分 0 8 分 评语 三 判断题 共 10 题 共 6 分 1 市场营销组合中的销售促进 promotion 简称促销 指企业通过各种形式与媒体宣传企业 与商品 与目标市场进行有关商品信息的沟通的所有活动 其中包括 人员销售方式 公共关 系活动 广告和特种推销方法等等 0 6 分 错误 正确 考生答案 正确 考生得分 0 6 分 评语 2 美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业 战略业务单位 分类和评价的方法 其主张企业 用 市场增长率 市场占有率矩阵 对企业现有的产品或服务进行分类和评价 0 6 分 错误 正确 考生答案 正确 考生得分 0 6 分 评语 3 D 类 D 类 战略业务单位 是低市场增长率和低相对市场占有率的单位 盈利少或者亏损上 述四类 战略业务单位 在矩阵图中的位置不是固定不变的 因为任何产品都有其生命周期 所以随着时间的推移 这四类 战略业务单位 在矩阵图中的位置就会发生变化 0 6 分 错误 正确 考生答案 正确 考生得分 0 6 分 评语 4 发展策略 目的是提高产品的市场占有率 有时甚至不惜放弃短期收入来达到这一目的 因为增加市场占有率需要足够的投资和时间才能奏效 这种策略特别适用于 A 类产品 0 6 分 错误 正确 考生答案 正确 考生得分 0 6 分 评语 5 C 类 B 类的 战略业务单位 的市场增长率下降到 以下 就转入 C 类 C 类的 战略 企业单位 是低市场增长率和高相对市场占有率的单位 这一类单位 因为相对市场占有率高 盈利多 现金收人多 可以提供大量现金 企业可以用这些现金来支援需要现金的 A 类 B 类 和 D 类的单位 0 6 分 错误 正确 考生答案 正确 考生得分 0 6 分 评语 6 企业战略性营销分析中 流行一种简便易行的 SWOT 分析法 S 指企业内部的能力 strengths 指企业的薄弱点 weaknesses O 表示来自企业外部的机会 opportunities 表示企业面临外部的威胁 threats 一般说来 分析企业的内外部状 况通常是从这几个方面入手的 当前在运用 SWOT 分析法研究企业的战略性营销规划的发展 时 就要强调寻找四个方面中的与企业战略性营销密切相关的主要因素 而不是把所有关于企 业能力 薄弱点 外部机会与威胁逐项列出和汇集 运用 SW0T 方法 不仅可以分析本企业的 实力与弱点 还可以用来分析主要竞争对手 通过企业与竞争对手在人力 物力 财力以及管 理能力等方面的比较 作出企业的实力一弱点的对照表 结合机会一威胁的分析 最后确定企 业的战略 0 6 分 错误 正确 考生答案 正确 考生得分 0 6 分 评语 7 A 类 这一类 战略业务单位 是高市场增长率和低相对市场占有率的 战略业务单位 大多 数 战略业务单位 最初都处于这一类 这类单位需要大量现金 因此 企业的最高决策者要慎 重考虑经营这类单位是否合算 如果不合算 就应精简或淘汰 0 6 分 错误 正确 考生答案 正确 考生得分 0 6 分 评语 8 随着市场营销学研究的不断深入 市场营销组合的内容也在发生着变化 如 4P 发展为 6P 10P 近年又有人提出了 4C 为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合 等等 0 6 分 错误 正确 考生答案 正确 考生得分 0 6 分 评语 9 市场营销组合中的价格 price 指的是出售给购买者的商品或服务的价格 其中包括商品 价目表所列价格 各种折扣 支付期

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