保洁公司开办资料

卫生方案和管理制度 一 开荒期一 开荒期 1 准备工作 准备工作 员工开荒培训 通过培训使所有员工懂得各类清洁工具 清洁剂的正确使用和安全操 作等相关专业知识 开荒工具准备 由部门统一申报 派发各项开荒工具和用剂 开荒计划制定 部门需出台合理的开荒计划 指导开荒工作的有序进行 责任划分和任务分配 根据公馆整体要求将对开荒工作进行有效的责任划分和任务分 配 对于不按时和推脱完成开荒任务的部门和人员 保洁部将直接上报总经理给予 处理 2 进入公司 进入公司 每天进入公司开荒工作之前 各部门负责人要检查员工的仪容仪表 确保达到开荒要 求 同时 要宣讲工作注意事项和安全防护注意事项 佩戴好工牌 名卡 着平底鞋 服装要简洁 不要有多余装饰物 长发女员工要注意 长发的盘结 不要留长指甲 工作时要用手套进行防护 开荒工作进行前 管理人员要对当天任务区域的设备设施进行检查 将损坏的设施设 备及遗留工程问题 作好记录 以书面形式上报工程部处理 在开荒过程中 管理人员要经常巡查 及时发现问题和帮助员工处理问题 如员工遇 到无法解决的问题 要立即报告上级 不得私自处理 爱护公司财产 注意成品保护 如发现施工单位人员损坏要立即记录相关人员的单位 和姓名 并立即报告上级 员工无意损坏也要立即上报上级进行维护和维修 不得 隐瞒不报 对于每天的工作任务 各管理人员要合理的安排员工的工作任务 责任落实到每个人 不得出现无故怠工的情况 当员工每做好责任区域卫生时 管理人员必须按同标准 按同质量进行相同检查 不 得徇私舞弊 发现问题要耐心进行指导 使员工了解自己未达标原因能够主动改正 3 工作结束 工作结束 开荒工作结束后将清洁用具和用剂统一返还到部门管理处 不得乱丢乱放 公司高管定时或不定时的对清洁完毕的区域进行验收检查 日常检查由楼面负责 如 果不符合标准 相关部门将重新返工清洁 直到达标为止 各部位管理人员要对每天的开荒工作要进行总结 对开荒中出现的问题要提出解决问 题的方法 二 规章制度及注意事项二 规章制度及注意事项 1 规章制度 规章制度 每天按时上下班 超出以上时间均按迟到早退处理 点名后未经上级允许不得离开工 作岗位 特殊事情需向上级报告 私自离开按旷工处理 开荒阶段属于非常时期 部门有权延长工作时间完成开荒工作 超出工时按公馆规定执 行 进入公司区域必须戴好工作牌和帽子 服从上级安排 严禁顶撞上级 带头起哄闹事 或拒不执行上级安排的工作任务 禁止在工作区域打闹 不得将食品带入工作岗位 工作区域不得吸烟 钥匙掌管人员必须保管好交接到自己的钥匙 如丢失应立即报告上级 分发到各部门的工具请各部门人员认真保管 如在使用中损坏 要立即通知上级 如 丢失或有意损坏由当事人员进行赔偿 如无当事人则由相关部门赔偿 正常损坏物 品不要私自丢掉 要报告上级 以旧换新 正常报损 在工作过程中严禁听音乐 玩电话和做与工作无关的事情 违者按违规处理 按标准 要求 质量完成当天工作 如规定时间内没有完成工作任务 不得下班 直 到完成为止 开荒期间表现突出者的 将上报部门管理申请给予奖励 并记入员工档案 作为转正 晋级的依据 工作中出现突发事件 漏电 跑水等 应立即报告上级 第一时间通知工程人员 部门和部门之间交叉工作时 要做到互相协作 积极配合 不得出现怠工 发牢骚和 不负责任的现象 坚守分配自己的工作区域 不得擅自到其它施工现场观看和逗留 公司集体工作进行时 如有需要临时调动员工做其它工作时 必须要经过总负责人的 同意 否则无权调动 员工有权给予拒绝 公司任何员工不得因故与施工单位人员发生矛盾和冲突 出现问题要立即报告上级处 理 所有员工都要掌握灭火器的使用方法 以便在突发火灾时得以实施灭火行动 2 注意事项 注意事项 开荒采取的原则是 从上到下 从里到外 所开荒工作须从楼顶开始 由各楼层逐渐 下移 否则可能出现被遗漏的地方及二次污染情况 在进行各项开荒工作前 必须由保洁部专业工作人员对该项工作进行分析 如马桶内 有水泥用什么药水 地毯局部有污迹怎么处理等 再指导员工按照标准操作程序进 行开荒工作 对特殊清洁剂的使用 如强酸强碱等 必须由主管控制 主管或领班应酌情使用该类清 洁剂 使用时必须严格按照操作程序 以免烧坏地面及其它设施 开荒使用的清洁剂瓶坚决不能与地面或台面直接接触 必须垫好抹布再放 而且必须 在旁边放一块湿抹布 以免万一碰倒地上时马上用湿抹布清除 杜绝一切可能损坏 地面的因素发生 使用清洁机器的员工必须熟练各种机器的使用方法 包括地刷的分类使用 各种钢丝 垫的分类使用 各种颜色百洁垫的分类使用等 在部分区域进行清洁时 必须在适当的位置铺上报废床单或台布 避免工作劳而无工 更可能将污水带到其他区域 各部门的固定资产及低值易耗品必须在第一时间做好盘点 如毛巾 扫把等 指定专 人负责管理 以书面形式做好记录 避免开荒期间物品的遗失 如高空作业必须佩带安全帽 安全带 使用梯子进行高空清洁工作时 必须两人进行 一人清洁 一人扶梯 以策安全 在每天开荒前和开荒工作结束后 任何一名员工不得擅自离开 由管理人员统一组织 开荒人员进出开荒现场 清洁完毕的区域 每位员工有义务给予卫生保持和成品保护 例如 进入地毯铺设完 毕后的客房区域 应主动换鞋或戴脚套 三 卫生标准三 卫生标准 主要区域清洁标准和方法 主要区域清洁标准和方法 云石地面清理注意事项 1 清除云石地面上的垃圾 2 用湿地拖拖云石地面 拖湿后容易刮洗 如云石地面四周是木板 则需要用透明胶 贴住 以免搞湿后容易变色 发霉 3 用铲刀 刀片刮云石表面的水泥 油漆渍等 清除垃圾 4 用地拖拖干净云石地面 拖地时小心四周的木板 5 再细致检查云石地面的渍 如有特别难起的水泥渍 可请示领班采取有效的方法解 决 6 清洁干净的地面应用纸皮覆盖好 做好保护 窗清理注意事项窗清理注意事项 1 用刀片刮干净玻璃及铝合金窗框的水泥渍 小心刮花窗框 2 用加有少量洗洁精的水洗抹布后 去抹铝合金窗框 用毛头扫洗玻璃 再用玻璃刮 刮干净玻璃上的水及污渍 3 留意玻璃是否仍有渍 用刀片刮去遗留的渍 4 注意 清洗窗前 在窗台下垫废布 以免搞湿木地板 小心将污水搞到墙 墙纸 上 如不小溅到墙身 要立即用布抹干净 5 铝合金窗框及玻璃不准用钢丝去擦 以免搞花表面 6 活动窗就将窗扇拆下来清洗 以便清洗窗槽 洗手间清理注意事项 洗手间清理注意事项 1 清除洗手间内的垃圾后 用废布垫或废地毯在洗手间门口的地板上 用透明胶粘住 门脚的木 以防搞湿木板 而导致变色 2 用刀片刮高位墙身瓷砖表面的渍 特别留意墙脚 门脚边的瓷砖 3 用半干湿布抹天花板及高位墙身的瓷砖 4 清洗洗手间洁具 座厕 洗手盆 尿槽 洁具的表面不能用钢丝球 百洁布去擦 也不能用刀片刮 尽量减少使用洁厕净等酸性清洁剂 特别留意座厕板表面 5 如吧房地面瓷砖有渍刮不干净 可请示领班解决 木板地面清理注意事项 木板地面清理注意事项 1 不准用地拖拖木地板 因地拖很难拧干水份 只能用湿布去抹 并尽量拧干抹布的 水份 2 木地板上有渍 不能用刀片刮或钢丝球擦 只能用湿布大力擦 如有特别难起的渍 请求上司后再作决定 墙纸清理注意事项 墙纸清理注意事项 1 墙纸有渍不能用刀片刮 钢丝球擦 只能用湿布大力擦 2 对特难起的渍可用牙刷去刷 瓷砖地面瓷砖地面 外围外围 清理注意事项 清理注意事项 1 清除瓷砖地面的垃圾 靠近云石或木地板边要铺好废布 2 用铲刀铲大面积的垃圾的水泥渍等 3 用地板刷将洁厕净擦在瓷砖地面上 再用钢丝球去省 特别难起的用钢丝刷去擦 4 难起的渍用铲刀或刀片刮洗 5 如有油漆 涂料渍 可用天那水去擦 采用天那水一定要有上司的指引才使用 因 天那水挥发性较强 应擦一部份后要立即用水冲洗 6 同时留意清洗天台瓷砖地面时 一起清洗栏杆的瓷砖 7 注意 使用天那水时 留意周围有无人抽烟 点火等 因天那水容易着火 办公室标准 办公室标准 1 门和门框 确保在门两面上没有油印 手印和鞋印 没有灰尘 胶和水泥块 门锁 已抛亮 注意事项 不要划伤门锁 门能够很容易的打开和关上 门吸没有丢失或松动 自 动关门器很平稳的关上 门镜无松动和污渍 2 天花板 没有被划伤 裂缝或污点 注意事项 无蜘蛛网 无尘 3 墙面 注意事项 墙纸无松脱 划伤或无法清除的污点 4 空调口 没有灰尘 脏污点 5 办公室桌抽屉柜无灰尘和污迹 注意事项 门开关平滑 无划痕 衣橱灯工作正常 6 地毯 无灰尘 无污点 垃圾和头发 注意事项 没有松脱或破损 各边无露出的 钉角 7 护墙板 无灰尘 无污点 注意事项 没有松脱或者划伤 8 开关和插座 无灰尘 无污点 注意事项 工作正常 没有松脱 9 镜子 无灰尘 无污点 无胶印及光亮 注意事项 无划伤 黑点和破裂 10 窗子 窗框 窗台 窗 无灰尘 无污点 无胶印及脏物 注意事项 窗锁完好 开关自如 打开最大宽度为 15 厘米 玻璃无划伤和破裂 内面光洁明亮 11 臭味 确保办公室无异味 12 声音 确保房间无易声 洗手间洗手间 1 门 门框 无水迹和脏迹 锁和光亮 注意事项 门和锁开关容易及工作正常 没 有异常声 门锁已经抛亮 2 水龙头 塞子 无脏迹 污点及光亮并无毛发和建筑垃圾堵塞在排水管内 注意事项 排水管是可工作的 沐浴器水源可调节 通水流畅 3 马桶 座板 盖 水箱 无灰尘 脏迹 马桶四周及内无污点 注意事项 马桶座不松动 冲水正常 不堵塞 无任何标识 4 面盆 无脏垢 灰尘 水迹 在排水管里无毛发堵塞 水龙头和面盆塞光亮 注意事项 排水管畅通 水龙头不漏水 容易开和关 冷热水调节正常 5 镜子和镜框 镜子和镜框无水迹和胶印及光亮 注意事项 没有擦伤 损坏或模糊不清 6 大理石台面 墙砖 地砖 无脏垢 灰尘 水迹 毛发 及光亮 特别是在角落 注意事项 无破裂 划伤 松动或者缺损 公共区域标准公共区域标准 1 天花板 没有被划伤 裂缝或污点 注意事项 无蜘蛛网 无尘及建筑胶质 2 吊灯 无污渍注意 灯罩无破损 3 墙壁无尘埃 污物等 4 落地玻璃 明亮 无斑点 污物 无胶印 5 地板 干净 光亮 无水泥 污物 杂物 6 地毯 无灰尘 污渍 水泥 杂质等 四 开荒清洁机械 工具 清洁剂使用说明四 开荒清洁机械 工具 清洁剂使用说明 第 1 页 类 另名 称用 途 擦地机用于清洁地毯 洗地 吹风机用于吹干地面 地毯水迹 吸水机用于吸干地面的水 晶面处理机用于地板晶面处理 使地面光亮 机械类 吸尘机用于包厢 餐厅等地毯吸尘 玻璃刮 套 用于清洗玻璃 蜡拖用于地板打蜡或拖地板 地拖用于拖洗地板 垃圾铲 扫把用于清扫垃圾 尘推用于大堂日常保养沫尘 马桶刷用于清洁马桶污渍 镜布用于擦镜面而不留污迹 抹布用于抹家私 云石面 风口等 拖桶用于装水进行清洁 百洁布用于清洁面盆 墙壁上的污渍 工具类 榨水车用于装水清洁并可挤干地拖 第 2 页 类 另名 称用 途 云石铲刀用于铲除云石上的污渍和香口胶 钢丝刷用于刷洗地板上的尘渍 污物 喷壶用于装清洁剂方便清洁 胶手套用于保护皮肤不受腐蚀 口罩用于灰尘进入呼吸道 胶水管用于冲洗外围以及其它地方 人字梯用于清洁高位处 如天花 风口 伸缩杆用于清洁高位玻璃 墙 工具类 地板刮用于刮干地面的水迹等 干泡地毯水用于泡洗地毯 对地毯保养好 抽洗地毯水用于洗很脏的大面积地毯 消泡剂用于清除水箱内泡沫 静电吸尘剂用于推尘吸附灰尘 地毯除渍剂用于手洗小块的脏地毯 玻璃清洁剂清洁玻璃所用 全能水中性清洁剂 酸性清洁剂用于清洗特脏污垢 水垢 泥垢等 洁而亮用于清洁瓷器 使之光亮 清洁剂 五 人员配备如 1 女工 6 名工资为 12000 元 月 男工 3 名工资 9000 元 月 各种工具 设备 药水为 3000 元 月 管理费为 2000 元 月 管理人员 1 名 3500 元 月 附加 前期大理石开荒工作按 48 元 每平方这笔费用不包括总价里面 包厢卫生另作安排人员 以上只是现场固定人员的配置 大理石每天进行循环保 养 以上工具设备是作前期开荒准备 后期的日消埙品还要公司提供 卫生清洁承包合作协议 合同编号 SN 02 一 2012 11 甲方 甲方 乙方 乙方 根据甲方位于经营需要 经甲 乙双方协商 绍兴金色皇冠娱乐会所卫生清洁事宜达 成以下条款 望共同遵守 一 甲方责任一 甲方责任 1 甲方负责对乙方的工作进行监督检查 确保达到质量标准 2 甲方保证乙方工作期间的水 电供应 提供必要条件 3 按协议规定时间内及时支付乙方清洁费 二 乙方责任二 乙方责任 1 保证场所清洁质量符合清洁标准 严格按遵守绍兴金色皇冠娱乐会所卫生管理制度 2 爱护甲方的一切设施 遵守甲方内部规章制度 日常清洁程序标准按甲方制定的卫 生标准执行 3 卫生范围 地面 台面 洗手间 大厅等 公共区域卫生 以及大理石 地毯清 洁保养维护 高空清洁等卫生 三 合同期限三 合同期限 年 即从 年 月 日至 年 月 日 本协议自签订之日起生效 本协议期满后 若双方无任何异议 本协议自动 延续至下一年度 四 费用 四 费用 甲方每月支