编制工作计划

1 / 14编制工作计划业务人员如何编制工作计划，工作日志和工作总结一、 如何编写工作计划和填写工作日志编写工作计划和填写工作日志的重要性：要想成为一个合格的业务人员，必须具备控制时间和个人行为的能力，而编制工作计划和填写工作日志可以帮助一个业务员精确地控制自己按照既定的计划将各项任务目标向前推进，进而完成各项工作目标。因此如何正确合理地制定工作计划和填写工作日志对于业务目标的达成就显得至为重要。如何正确合理地制定工作计划和填写工作日志首先要了解业务人员的具体工作职责。工作计划是一个销售人员在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。2 / 14工作计划的格式：1 计划的名称，也就是标题。内容包括订立计划个人名称和计划期限两个要素2 计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的时间、内容，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3 最后写订立计划的日期。工作计划的内容。一般地讲，包括：1 工作背景，也就是情况分析。制定计划前，要分析研究本人工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。2 工作目的，指的是工作任务和要求。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3 / 143 工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。月工作计划的重点：1、 上月工作中需解决未解决的问题，本月的解决方案。2、 将本月销售任务和客户开发数量详细进行分解到每一周，再分解到每天。3、 如果出现未按计划完成任务推进的补救方法日工作计划的编制的重点1、 解决前期工作中的遗留问题2、 制定拜访或回访客户的路线及拜访或回访客户的数量3、 制定当日工作的目标：开发客户目标和销售产品品种、4 / 14数量和回款目标工作日记的填写：a) 工作时间：日期，星期，天气b) 本日记事：按完成工作次序记录当日所完成的当日工作及完成情况、重大事件的记录、疑难问题的处理，即什么时间， 什么地点 ，办了什么事 ，经过怎样 ，结果怎样，什么原因 。详细记录拜访或回访客户的资料，产品陈列情况，广告品使用情况，客户库存及销售情况，客户反映的问题，客户当日进货情况。补充完整客户资料表。c) 工作路线d) 本日合计开发新客户数量和销售产品数量及金额。e) 工作小结：总结一天的工作经验与不足，就当日出现问题做出解决方案，报领导批准实施，对比月工作计划及日推进计划核算目标任务的推进情况，如没有达到预计的进5 / 14程，制定相应的补救措施并制定实施方案。f) 第二日工作计划。二、工作总结的编制：一份完整的月终总结包括三部分，一是过去一月取得的成绩，二是对上一月工作进行分析总结，三是对新一月的计划或是展望。1、过去的一月取得的成绩回忆过去的一月里主要的工作成绩，要把对公司整体市场发展有利的放到前面，由大到小，由重到轻的顺序，有选择性的列出来， ，但不要太多，容易变得冗余。2、对上一月工作进行分析总结首先，就本月度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消6 / 14费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场环境。其次，分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、 、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。最后，就是自身销售工作的总结分析，包括销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广等，力求全面准确，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。3、新一月度营销工作规划月终总结第三部分，其实就是要按照公司新月度整体营销工作的部署就本人负责区域将各项销售目标和客户开发目标细分到每个周，并且制定相应的详尽的具体实施措施和办法。工作计划编制规范7 / 14一、计划的含义：计划是指在未来一段时间内达到一定的目标或完成一定的任务而预先制定出实现这个目标或完成这个任务的方法、步骤和对时间的要求。二、计划的作用：计划规定的目标、任务、要求引导员工预先做好准备，做到心中有数、有章可循、减少盲目性；并促使各部门分工合作、协调一致，使人力、物力、财力得到充分利用，同时也为日后检查工作进度及总结经验教训提供依据。三、计划的内容：1、要完成的任务目标。它包括经营指标和管理指标。2、举措 ：包括实现上述目标的方法、步骤、措施、需要的人、财、物方面的支持等。3、实现上述目标的时间。8 / 144、计划的实施人：指真正从事以上工作的人。5、计划的负责人：指实施人的直接上级。四、编写计划的步骤：组织下属分析企业的外部环境和内部条件，发现机会、发现问题：1、外部环境：国家政治、经济环境的现状及发展趋势；同行业的现状及发展趋势；本单位所在的商圈的经济环境，竞争对手情况，消费者情况；消费者需求的现状及发展趋势。2、企业内部条件分析：经营方面分析：商品组合与商品结构；价格策略与定价方法；进货渠道与销售渠道；促销与公关。管理方面分析：计划管理流程管理、绩效管理、行为规范、组织机构、9 / 14职务说明书、人员构成与需求资产管理、资金管理。与其它单位沟通协调，发现机会和问题：一些机会和问题可能是企业系统内相关单位共同的，要想抓住机会并解决问题，必须相关单位共同制定目标协调配合行动才能实现，旁观者清，不识庐山真面目，只缘身在此山中。旁观者更能发现机会和问题的实质。对比过去资料发现机会和问题。组织下属员工对机会和问题进行排序。1、 对机会与问题进行分类整理，分类标志为经营与管理。2、下属员工对机会和问题进行分类排序，标在黑板上或记录。10 / 143、每个员工简要解释你认定最重要的机会和最迫切解决的最重要的问题是什么，机会与问题各不超过三个。确定目标：1、每人可以有再次举手的机会，表决决定最重要的机会和问题，可多轮表决。表决通过的即可设定为目标。目标一般不超过 3-5 个，经营与管理分开。2、将定量的经营目标编制在预算表内。3、将目标进行分解。如何制定举措：1、制定举措应从以下几个方面入手：经营：商品组合与商品结构，价格策略与定价方法，进货渠道与销售渠道，促销与公关。管理：计划、流程、绩效考核、行为规范、组织机构、11 / 14人力资源、资产管理、资金管理资源分配：人力资源：引进、培养、培训、使用、薪酬资产：现金的准备与使用、资产与设施的投入、预算建议：2、所属员工分别围绕上述几个方面制定举措，并宣读。3、对制订的举措进行分类整理、优选。如何制订时间表：经营指标：一般在年末，也可分解在季、月管理指标：一般在时段内完成12 / 14五、计划必须打印在 A4 纸上，字体为宋体，标题字号为小三，正文字号为小四。如何编制个人工作计划一、编制工作计划的依据制定个人工作计划的主要依据是企业的年度经营计划和个人的岗位职责，企业高层以前者为主，凡有明确岗位职责的应以后者为主。上司交办的临时任务也要列入工作计划。企管部将当期纳入考核的工作转化为 KPI 指标，并考核工作计划的完成情况。工作计划中的临时任务要注明是否纳入当期考核，明确要考核的，也要转化为 KPI 指标。二、编制工作计划的步骤 1、整理计划依据。2、列举当期工作内容、工作所需资源及提供者、工作成果表现形式及接收人。 3、编制工作计划草稿，征求上司、资源提供者和工作成果接收人的意见。 4、根据反馈意见调整并确定工作计划。 5、实施。13 / 14三、简单工具部门： 计划人：上级审核： 督办人： 考核人：2016 年国家建筑标准设计编制工作计划2016 年 5 月编号：01123项目总体工作计划编制流程说明：14 / 141. 财务管理部应提供项目资金运