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20192019年暑期办公室秘书实习报告优秀范文年暑期办公室秘书实习报告优秀范文 92019年暑期办公室秘书实习报告优秀范文欢迎大家参考和借鉴本文 暑期办公室秘书实习报告优秀范文 活动 项目 名称办公室秘书实践单位XX省XX市XX县新农村建设办公 室活动时间20XX年8月1日至8月19日实践内容1 接听电话2 修改 打 印文稿3 到相关部门协调资料 4 收集 公文具体内容1 接听电话 人们都说 小电话大考场 身处秘书岗位 接电话是每天工作中的 常规动作 接电话 事虽小 可实践中我真正体会到要把这小事做 好却不容易 小电话也是一个大考场 电话那头是你之前无法预想的人和事 纷繁多变的情况 考验的是 我们的责任心 耐心和应变能力 电话铃响 拿起听筒 一句 你好 新农办 面对的可能是上级单位 的领导 可能是兄弟部门的同事 可能是下属机构的同仁 也可能 是急需帮助的群众 这就需要我们时刻保持注意力集中 弄清事情 的来龙去脉 懂得统筹处理各类事项 因为到办公室时间不长 很多事情对我来说都是陌生的 在这样的 情况下 我需要做的就是认真倾听对方的情况 用笔记录下关键的 字词 然后请教部门的同事如何处理 在询问的过程中 我也加强了人际间的沟通 学到了处理事情的方 法 以上是接听电话 而对于主动打电话 则是另外一个情况 与接听电话相比 在主动打电话之前 可以有一个思考准备的过程 在这个过程里 我需要根据所要打电话的对象 想清楚要点 理 清要点的顺序 甚至如何开头 如何结尾 当然 人是活的 电话那头的人不会按照你之前的想法来说话 对 方的观点 对方的语气 都会影响我话语的调整 那天为了打电话答复一个村委会的提案 我在草稿纸上罗列了要点 注明顺序 还仔细查了几遍 唯恐漏了关键点 自己觉得应该是没有问题了 当电话接通之后 首先做自我介绍 其次是讲事情 因为之前写了要点 所以事情讲得比较完整 对方也听明白了 但 是我发现自己在这个电话中有一些照本宣科的感觉 没有真正达到 用电话交流的目的 这个是需要继续加强的方面 无论是接听还是主动打出去 电话考的是待人接物 考的是为人处 事 考的是随机应变 电话那头的是各种对象 各种事由 电话这头不变的是做人的原则 做事的规矩 拿起电话 代表的就不仅仅是自己 还代表了整个单位的对外形象 和群体素质 从这个角度去想 我明白了接电话是需要举轻若重 慎重处置的一件事 2 修改 打印文稿 文稿从起草到最终形成 是一个不断思考 不断修改 不断提高的 过程 邓小平同志曾经说过 实现领导最广泛的方法是用笔杆子 文稿是 领导者行使职能 推动工作 实施决策的重要手段 协助领导做好文稿起草工作是党委办公室的重要职能和重要任务 初来乍到 对新农办的工作不熟悉 所以我所接触的是修改领导批 阅过的文稿和打印文稿 那天 主任给了我一份手写的稿子 要我把他打出来 我首先觉得打字不是什么难事 当我开始打的时候 我才发现我对 主任的字迹不熟悉 很多字我看不清 只好到隔壁去问同事 打完之后 我校了一遍稿 心想应该没有什么问题问题了吧 因此 就打印了一份给主任送去 过了一会儿 主任拿着修改过的文稿 告诉我哪里少了字 哪里错 了字 我顿时觉得 主任好认真好负责啊 接着就是觉得自己做事还是太 马虎了 我接过主任改过的文稿 仔细查阅修改完成 当我把再次修改过的文稿给主任后 主任认真阅完后 又告诉我应 该在某个地方加上一个修饰语 从这一篇文稿中 我看到了机关部门对工作的严谨细致 一份文稿的最终定稿 凝聚的是秘书工作者的心血 文稿的起草是一门苦功夫 考验的是起草者的爱心 耐心和恒心 首先要有爱心 热爱文稿事业 有默默奉献精神 锤炼意志品质 其次要有耐心 耐心分析资料 耐心审核文稿 最后要养恒心 持之以恒地总结 完善 持之以恒地谦虚 严谨 细致 用心提高文稿水平 3 到相关部门协调资料 因为工作的需要 常常会临时要用到一些资料 而各部门的分工不 同 有时也会用到其它部门的资料 这时 就需要做好沟通协调工 作 协调能力是检验一个部门工作能力的重要标尺 协调做得好 可以 推动整个工作的进程 由于写材料的需要 我到县志办去寻找20XX年的县年鉴 第一次到 县志办 对方给我的回答是年鉴是由我们这里出 但是20XX年的现 在还在校稿阶段 9月份才出 没办法 那我只好无功而返 回到办公室 我把情况汇报了一下 主任根据他们说的现在还在校稿阶段来看 那就是有底稿的 于是 又让我再跑了一次 果然 在说明情况之后 对方同意从稿件中拷贝我所需要的部分 这一次我拿到了我们所需要的资料 协调工作考验的是工作能力 具备敏锐的洞察力 良好的沟通能力 和积极主动的心态是做好协调工作的关键 4 收集 公文 收集 公文是一项相对简单 机械的工作 我第一次接触到了公文交换管理系统 通过网络将各个部门发出的 公文 送到相关接收部门手中 公文签收之后 要进行重命名 分类存档 这样之后 还需要填写 目录 登记好收了什么公文 这一点 让我学会了该如何管理自己的资料 小结在新农村建设办公室里待了3周 因为这一久工作任务不是很多 所以我也不是太忙 3周里 虽说大部分工作都属于打杂的活计 但是最大的收获就是了解了党政部门的工作方式 接触到了一些人 体验了党政机关的办公室文化 回过头来想一想这3个星期做了的事情 其实说实话 也还算是驾轻 就熟 我觉得这些事和我在协会做的工作大同小异 大多还是与材 料和文档有关 也涉及人际交往 这3周里跑了几个比较大的部门 首先就是自己所在的县委办公室 从一般的工作人员到主任 有 做文案的 做财务的 做督查的 负责传真 复印 打印等的 还 有收发室的 还有一些我不太知道做什么的 领导当然负责审批 工作 然后为取资料去了县委宣传部的采编室 去了县志办 去了离 我们大楼比较远的广电局 为上传资料去了县委组织部 这3周跑来跑去 楼上楼下 楼里楼外的 也长了见识 和一些不同 职业的人员进行往来 虽然很多人都只是一面之缘 也许人家都还 不记得我的名字 有的人也只是打过电话 别人提起我都还只会说 新农办的那个小姑娘 但是我觉得在这里我过得比较充实 也很有 意义 办公室需要的是综合能力 加强自身的能力和修养 是办公室人员 的必修课 在学校之外 接受的是社会的洗礼 假期实践 也让我看到了自身 的不足 作为大学生 即将步入社会 要想成为一名机关干部 通 过公务员
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