2009级营销与策划(保险电子营销)专业教学计划

1 2009 级营销与策划 保险电子营销 专业教学计划级营销与策划 保险电子营销 专业教学计划 一 专业培养目标一 专业培养目标 培养适应社会主义市场经济发展需要的 德 智 体 美全面发展的 具有团队合作精神与诚 信 敬业的良好职业素养 掌握营销策划 保险 现代电子商务基本理论 具备市场营销策划 保 险公司业务经营 商务信息处理 保险电子营销等技能的高素质 复合型应用技术型人才 二 专业核心课程二 专业核心课程 1 公关与礼仪 本课程是专业核心课程 总课时为 54 课时 通过本课程的学习应使学生掌握公共关系建立与 管理的基本原理 了解公共关系的建立渠道与实务操作 掌握建立与运用公共关系的基本技能 使 学生掌握商务活动中的礼仪与自身 公司的形象设计与维护的基本理论知识和操作技能 2 人身保险 本课程是专业核心课 总课时为 72 课时 通过本课程的学习 使学生掌握人身保险的基本理 论 了解寿险公司的实务流程 具备较强的人寿保险展业 承保 核保 核赔等能力 3 财产保险 本课程是专业核心课 总课时为 72 课时 通过本课程的学习 使学生掌握财产保险的基本理 论 包括家庭财产保险 企业财产保险 货物运输保险 农业保险 汽车保险 工程保险等内容 了解财产保险公司的实务流程 具备较强的财产保险展业 承保 核保 核赔等能力 4 保险销售技术 本课程是专业核心课 总课时为 54 课时 通过本课程的学习应使学生掌握保险销售中所需要 掌握的话术 促成 面谈 增员 业务拓展等保险营销技能 并通过实际演练和情境模拟使学生掌 握运用技巧与时机 5 营销策划理论与实务 本课程是专业核心课程中的一门主干课程 总课时为 72 课时 通过本课程的教学 使学生掌 握营销策划基本理论 了解营销策划基本操作 掌握营销策划基本技能 6 网络营销 本课程是专业核心课 总课时 54 课时 通过本课程的学习 学生能够掌握网络营销管理的基 本理论 能够根据学到的网络营销案例 来策划保险产品的网络营销方案 也能熟练的掌握网络营 销的工具和手段 7 电子商务运营管理 本课程是专业核心课 总课时 54 课时 通过本课程的学习 学生能够掌握已有电子商务系统 在整个电子商务流程中各部分的使用及维护方法 并且通过相应的模拟软件 使学生能真正动手操 作一个完整的电子商务系统 8 数据库技术 SQL 本课程是专业核心课 总课时 54 课时 通过本课程的学习 学生会使用 SQL Server2000 数据 库并能进行实际应用 能熟练掌握 Transact SQL 语言 并能进行简单编程 能保证数据的完整性 和一致性 数据库的安全 同时 熟悉数据仓库基本知识 9 网页制作 2 本课程已成为当今社会上一种比较热门的技术 总课时 54 课时 本课程以 HTML 和 CSS 为蓝本 全面介绍与网页设计制作有关的知识 向学生阐明 Web 基本工作机制 并使学生具有解决一般网页 制作问题的能力 10 电话营销 本课程是专业核心课 总课时 36 课时 通过本课程的学习 学生能够掌握电话营销管理的基 本理论 提高电话发声技巧 并能设计和应用电话销售技巧 三 专业核心能力三 专业核心能力 保险营销与销售管理能力 电子商务系统运营管理能力 电子商务网站建设维护能力 电子营 销策划能力 电话营销能力 网络营销能力 四 考证要求四 考证要求 本专业学生除应获得学院统一规定的普通话证书 计算机过级证书以及 1 个与专业相关的资 格证书外 还鼓励获得以下职业资格证书 助理电子商务师 保险代理人 中国营销师 中国培训 师 寿险管理师 福利规划师 保险公估人 保险经纪人 风险管理师 理财规划师 五 主要实践环节五 主要实践环节 保险营销策划实训 保险展业与销售管理实训 电话营销及发声技巧实训 电子商务系统运营 模拟实训 电子商务网站设计实训 六 主要就业岗位六 主要就业岗位 可在保险等金融行业从事网络营销与技术支持 或在其他企事业单位从事电子商务网站开发与 管理 网络安全维护 企业信息系统维护与管理 网络营销 物流配送管理 电子商务技术支持以 及电话营销服务与管理等方面的工作 七 教学进程表七 教学进程表 3 2009 级营销与策划 保险电子营销 专业教学计划进表度级营销与策划 保险电子营销 专业教学计划进表度 学时数 考核 方式 每周学时分配 第一学年第二学年第三学年 模 块 序 号 课程名称 学 分 总 学 时 理 论 课 实 训 课 考 试 考 查 17 周18 周 18 周 18 周 18 周10 周 备 注 1 毛泽东思想与中国特色社会主 义理论 4725616 4 2思想品德与法律基础351429 3 3体育470862 22 4经济数学468680 4 5保险应用写作3543717 3 6英语61057827 33 7保险信息技术3511635 3 8保险经济学3544311 3 9概率论236360 2 10精算原理与实务354540 3 11保险法2361818 2 12会计基础2361818 2 13风险管理3513120 3 14保险医学基础2362610 2 15保险学概论3513615 3 基 础 课 16保险营销3542727 3 17公关与礼仪3542034 3 18人身保险4725022 4 19财产保险4725022 4 20保险销售技术3543024 3 21营销策划理论与实务4724230 4 22网络营销3542727 3 23电子商务运营管理3543816 3 24数据库技术 SQL 3542727 3 25网页制作3542727 3 核 心 课 26电话营销2361026 2 27 入学教育与军训 含军事理论 44 周 28认知实习44 周 29综合实训472666 4 30顶岗实习2828 周 18 周10 周 实 训 课 31社会调查44 周 4 周 合计合计126152792160621242219 32心理健康教育117170 1 33就业指导118180 1 34保险职业道德118108 1 35普通话117710 1 36 体育 篮球 健美操 武术 472864 22 37计算机过级辅导 236036 2 38演讲与口才 2361818 2 39逻辑学 2361818 2 40艺术欣赏 2361818 2 41保险公司经营管理 236288 2 42员工福利计划 2362610 2 43保险中介 2362610 2 44健康管理 2362610 2 45汽车保险 2362610 2 46保险英语 2361026 2 47保险企业文化介绍 2362610 2 素 质 课 48保险产品介绍 2362610 2 说明 以上表中 为选修课程 选修课学分须修满 12 个学分 4 2009 级营销与策划 保险电子营销 专业校内综合实训计划级营销与策划 保险电子营销 专业校内综合实训计划 一 实训目的一 实训目的 通过本实训 使学生加深对保险公司网络营销与电话营销的流程 保险市场特点与运作等的了 解 并掌握相关工作岗位的基本技能 加强保险电子营销知识运用能力 培养敬业精神 提高学生 保险电子营销的从业素质 二 实训条件二 实训条件 院内综合实训室 保险职场 电脑 大巴车 各类寿险业务单证等 三 实训方式与内容三 实训方式与内容 1 陌拜训练 课堂情境模拟与市场实地陌拜 2 演讲与口才训练 课堂实作与情境模拟 3 保险推销技巧实训 职场模拟与练习 结合市场实地运用 4 保险销售管理实训 单证填写 保全服务 客户管理的情境模拟训练与老师辅导 5 保险电子商务网站设计与推广 6 对某一保险产品进行网络推广 7 电话营销实训 职场分组模拟与练习 四 实训时间安排 各项目课时及总课时 四 实训时间安排 各项目课时及总课时 序 号项 目课 时 1 陌拜训练8 课时 2 演讲与口才训练8 课时 3 保险推销技巧实训10 课时 4 保险销售管理实训12 课时 5 保险电子商务网站设计与推广12 课时 6 保险产品的网络推广12 课时 7 电话营销10 课时 合 计72 课时 五 考核方式五 考核方式 5 模拟训练中的表现和保险市场调研报告 演讲与口才表现 推销效果等相结合 六 成绩评定六 成绩评定 学生平时纪律及参与实训的积极性占 20 各项实训操作或演练及其效果占 50 网站设计和 推广方案成绩占 30 6 2009 级营销与策划 保险电子营销 专业校外顶岗实习计划级营销与策划 保险电子营销 专业校外顶岗实习计划 一 实训的目的一 实训的目的 通过本实训 使学生熟悉保险实务流程 主要掌握保险营销与策划 现代网络营销 电话营销 技能 了解保险市场 增加保险实战经验 坚定保险从业信心 塑造良好从业素质 为就业打下基 础 二 实训的安排二 实训的安排 1 实训时间 第五学期及第六学期前十周 2 实训的单位 人寿保险公司 财产保险公司 3 实训的项目 内容及时间 寿险顶岗实习 第 5 学期 新人培训 1 4 周 学习保险工作规范 学习保险公司实务运作 进行展业 查勘 核保 核赔 业务处理 等方面的业务培训 展业岗位实习 5 7 周 掌握寿险展业技能 电话销售岗位 8 15 周 掌握寿险电话销售的基本技能 保险产品及网站推广 网络营销管理实习 15 18 周 不断熟悉保险产品及网站推广 网络营销管理的工作 以胜任岗位的要求 以上四个阶段有一个科目成绩不合格 即为毕业实习不及格者 参照学院成绩管理的有关办法 进行重修 财险顶岗实习 第 6 学期前 10 周 新人培训 1 3 周 学习保险工作规范 学习保险公司实务运作 进行展业 风险评估 核保 查勘 定损 核赔 业务处理等方面的业务培训 展业岗位实习 4 7 周 掌握财险展业技能 电话销售 8 10 周 掌握保险电话销售的基本技能 以上三个阶段有一个科目成绩不合格 即为毕业实习不及格者 参照学院