XX药店监管软件信息化解决方案 含GSP管理

陕西药店监管软件信息化 解决方案 iYao 爱药 医药管理软件 2012 年 3 月 23 日 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 2 目录目录 一 系统概述 3 二 系统技术特点 4 三 系统体系结构 5 四 系统基本功能 7 五 系统操作特点 10 六 数据安全 12 七 可定制模块 12 八 运行环境 13 九 培训和技术支持 14 十 方案报价 16 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 3 一 一 系统概述系统概述 西安光耀软件科技有限公司由享受国务院特殊津贴的高校著名软件专家 德国 Saarbr cken 大学从事流程管理研究的著名教授和高校软件工程师创立 公司位于西安高新 区 是中国领先的行业软件产品和服务提供商 公司信守 真诚 务实 创新 服务 的 核心价值观 持续为客户提供最有价值的信息产品与专业服务 助力行业信息化发展 光 耀以快速响应客户需求 为客户提供全生命周期的服务作为不断前进的动力 立志成为全 国领先的管理与 IT 整合服务品牌 iYao 爱药 医药管理软件 含GSP管理 基于医药企业信息化探索之经验沉淀 集西安著名高校软件技术优势 追踪国际软件研究的新的技术手段 整合国内大型医药连 锁商业模式于一体 充分体现医药连锁行业的特殊性 形成的一套完整的企业信息化解决 方案 iYao 爱药 医药管理软件 含GSP管理 是根据 GSP 标准的要求 结合国际最 先进的零售管理思想和中国医药零售连锁企业的实际需要 同时整合分析国内外多家知名 医药连锁企业的成功经验 为医药连锁零售企业量身定制的专业化大型信息综合管理软件 该系统以快捷的物流管理为基础 以 GSP 认证流程为主线 以 三统一 为目的 以数据 安全为保障 包括数据级别 数据隐藏 数据备份 数据传输 双机热备 灾难恢复 密 码加密 事务管理等 以基于互联网的新一代分布式数据库为延伸 对药品的采购 储存 配送 销售 结算等 全程提供商业智能作业 管理和分析 该系统除具备一般医药管理 软件的基本功能以外 而且对于每一个基本功能 该系统都力争比其他软件实现的更好 软件提供标准 GSP 流程 帮助企业顺利通过认证 独有的占库功能 避免销售冲突的可能 独有的 鼠标拖放 功能 所拖即所得 想怎么统计就怎么统计 丰富的图形统计功能 直观地展现系统的各项数据 动态监控功能 实时展现管理者所关注的数据 强大的数据 暂存功能 不会让操作人员丢失任何一条数据 在药品促销方面提供其他软件所没有的促 销模式 采用最灵活的会员制管理 保证对顾客的个性化服务 同时提供强大的决策统计 分析 使企业通过对经营数据的全面监控 统计及分析 及时调整经营策略 营销模式和 服务 以随时适应新的商业环境 系统提供的更高的效率 更智能化的决策 更人性化的 顾客管理将帮助您的企业扩张市场份额 优化操作流程 降低运营成本 提升利润空间 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 4 在激烈的商业竞争中立于不败之地 二 二 系统技术特点系统技术特点 iYao iYao 爱药爱药 医药管理软件连锁版 含医药管理软件连锁版 含 GSPGSP 管理 管理 充分考虑了陕西药店监管软件现有的 设备和网络条件 提出了采用多种最新的实现技术以保证信息的互通 具体如下 对于药店的管理软件采用独立计算结构技术 ICA 将应用程序的执行和显示逻辑分开 在服务器上模拟本地应用程序处理的多用户层 在客户端设备上运行 ICA 软件 用于接收 显示图象 同时向服务器发送鼠标移动和键盘击键动作信息 主要技术特点有 主要技术特点有 1 突破软硬件循环性的升级 企业不必为了运行新的软件而去购买或升级硬件设备 能够从现有的设备 操作系统 应用程序 网络 标准中受益 极大延长网络基础结构的使用寿命 2 系统的可管理性 信息管理员可在任何一点单点控制系统 使得系统的维护 管理 安装 调度 扩容 升级等工作一次性完成 3 安全性高 为不同用户设置不同的安全级别 数据保安性严密 同时降低了病毒感染和人为因素的 破坏 安全性上结合了新一代安全技术 对数据库系统密码和用户密码采取强加密模式 高 粒度身份验证 授权和验证机制 安全上下文切换和模拟以及集成的密钥管理 4 降低硬件投入成本 由于将应用程序的执行和显示逻辑分离开来 减少了需要在网络中传输的数据量 在 低 带宽的情况下也可以有效使用 有效降低系统总体拥有成本 TCO Total Cost of Ownership 由于系统的管理 维护 升级 扩展与服务等一系列环节得到优化 企业最大 限度地节省了投入到系统中的各种费用 随着时间的增长 这种优势越来越明显 5 企业信息平台 可根据企业需求定制开发企业门户网站 使得职员在全球任何地点都可以通过有线或 无线方式访问企业的 WEB 服务器 实现资料查询及数据录入 从整体上提高企业的信息化 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 5 建设 6 分布式数据库系统 分布式数据库系统通常使用较小的计算机系统 每台计算机可单独放在一个地方 每 个门店有自己局部的数据库 位于不同地点的许多计算机通过网络互相连接 共同组成一 个完整的 全局的大型数据库 这种组织数据库的方法克服了物理中心数据库组织的弱点 首先 降低了数据传送代 价 因为大多数的对数据库的访问操作都是针对局部数据库的 而不是对其他位置的数据 库访问 其次 系统的可靠性提高了很多 因为当网络出现故障时 仍然允许对局部数据 库的操作 而且一个位置的故障不影响其他位置的处理工作 只有当访问出现故障位置的 数据时 在某种程度上才受影响 第三 便于系统的扩充 增加一个新的局部数据库 或 在某个位置扩充一台适当的小型计算机 都很容易实现 然而有些功能要付出更高的代价 例如 为了调配在几个位置上的活动 事务管理的性能比在中心数据库时花费更高 而且 甚至抵消许多其他的优点 iYao 分布式数据库系统主要特点 多数处理就地完成 各地的计算机由数据通信网络相联系 克服了中心数据库的弱点 降低了数据传输代价 提高了系统的可靠性 局部系统发生故障 其他部分还可继续工作 各个数据库的位置是透明的 方便系统的扩充 为了协调整个系统的事务活动 事务管理的性能花费高 硬件投入低 减少由于公司扩充带来的高硬件及网络投入 三 三 系统体系结构系统体系结构 系统设有两大部门 配送中心和业务本部 1 业务本部 业务本部 主要负责公司的行政事务及与总公司的协调工作 负责供应 销售和库存的计划 控制 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 6 和分析以及门店账目的核对 负责管理自有门店的业务指导和管理 负责管理经销商及加盟 店的业务指导和管理 负责公司财务账目的管理与核对 2 配送中心 配送中心 负责公司药品的质量管理 仓库和库存管理 对自有门店及经销商 客户的产品配送 通过对分销网络和配送调度的管理 实现整个公司人 财 物 供 销 运资源的整合 物 流 资金流和信息流的有机结合 从而提高销售业务的整体运行效率 组织结构图如下 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 7 连 锁 店 解 决 方 案 配送中心 业务本部 质量管理部 仓储部 配送部 质量验收组 外包组 库管组 调度组 养护组 补货配货组 运输组 装卸组 经营中心 信息中心 结算中心 人力资源部 行政后勤部 市场部 销售部 客户部 收银 结算 总帐 质量管理组 网络拓扑图 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 8 客户管 理 支撑业 务管理 资源管 理 客服 系统 综合结算 大客户管理系统 专 业 计 费 综合营 帐 网络网元层 信息管理 客户服务 客户分析 统一集 团连锁 门店数 据 系统 管理 客户 客户 Modem 客户 Modem 客户 Modem 数据仓库 Hub Server 仓库2 业务部 仓库3 配送部 仓库1 WEB APP SERVER 网上物流中心 客户 仓储部 公司总部 Internet Modem Modem Modem Router Hub 信息技术部 基带Modem iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 9 四 四 系统基本功能系统基本功能 iYao 爱药 是在认真研究众多客户需求的基础上 凭借西北工业大学强大的科技实 力 结合对现代企业信息管理的认知及我们在帮助其它医药零售 批发企业实施商业自动化 的实战经验而开发的 本系统从企业运营及管理的实际情况出发 结合当前中国医药销售行 业业态发展趋势 提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案 iYao 爱药 GSP 管理软件 系列软件以 帮助药店成功 为理念 是面向国内医药企业 管理需要 提高管理水平的集成化信息系统 系统不但功能完备 并经过精心的设计 具备 了良好的操作性 易用性 为广大的信息系统管理者 应用者提供了一种优秀的解决方案 用 户如果在使用中发现有些功能不能满足自己企业管理的需求 软件工程师还可以根据您的实 际情况进行修改 可以为您量身打造自己企业的管理软件 iYao 爱药 医药管理以 GSP 为指导 融进销存经营分析功能和 GSP 规范于一体 对医药 企业在流通领域中全面质量管理的各个环节进行记录与调整 实现医药行业物流 资金流 信息流和质量管理全过程的实时监控与动态管理 全面提升医药企业经营和质量管理 是一 套既符合 GSP 规范又考虑实际应用 具备丰富医药行业特性的医药管理专业软件 操作简单 基于 Windows 9x NT 2000 XP 操作系统 简单方便 无须专门学习 鼠标 键盘均可单独完成收银任务 通用性强 使用通用 PC 硬件 价格适宜 维护和升级十分方便 兼用性强 支持多种收银专用设备 包括小键盘 激光收银平台 手执式 CCD 条码扫描 机枪 顾客显示屏 钱箱 小票打印机等 适应面广 可以单机使用 可以局域网内多台收银机联网使用 可以远程联网实现连锁 门店销售的数据实时传输和交换 也可以借助第三方软件实现虚拟远程操作 完全能够满足 企业的业务需求 支持多种促销模式 主要包括 单品促销 类别促销 柜组促销 日期段促销 时间段 促销 数量促销等 前台销售系统中 会自动对销售的药品组合进行校验 对有禁忌的药品组合进行报警提 示 配伍禁忌 妊娠禁忌 超剂量等 支持条形码 货品编号 自编码 汉字 电话号码 客户地址 电子邮件及模糊查询输 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 10 入 销售输入快速简单 支持药品的自动拆零销售 支持处方单和销售单的无缝集成和处方快速录入及事后补录 新版支持 GSP 流程审核 挂单 提单销售 变价销售 退换货处理 赠品销售管理 支持零售价 促销价 会员价等多种价格的销售管理 支持销售积分管理 支持药品的 促销管理 支持营业员 业务员和客户经理销售业绩管理 支持销售专柜 部门 药店管理 支持一单多种结算方式 结算方式可自定义 现金 信用卡 购物卡 医保卡等 全国领先的统计查询分析系统 可生成管理者需要的各种统计报表 采用软件自动升级及自动分发技术 保证整个系统快速稳定的功能生机 大大减少系统升 级维护费用 门店与总部或配送中心的数据交换可以自动进行 也可以由门店人员手工进行传输 系统严格按照 GSP 管理规范的认证要求进行开发 能有效地配合医药经营企业实现 GSP 管理和通过认证 符合药品处方药和非处方药分类管理的规范要求 可按药品类别进行查询和统计 药品的进货入库 销售出库 仓库间调拨 库存盘点等都严格按批号进行管理 当药品的近效期已到时 系统会自动提醒用户 避免药品因过期失效而造成损失 也可 任意设定天数进行检测 系统对药品采用自动 手动拆分管理 能实现方便地实现在销售中按客户需要自动拆零 汇总销售 新版通过设定安全库存和最大库存 可以避免药品脱销药品的和积压 而系统还能依季 节销售情况的变化 智能计算调准药品的安全库存和最大库存 使对库存的控制更加科学合 理 能更有效地减少库存占用 提高资金周转效率 能实现对多个门店和多个仓库的管理 可按门店 仓库单独核算 也可合并在一起进行 核算 系统能够根据历史销售数据和库存情况 进行自动计算并分析预测得出采购需求计划 告诉用户需要采购那些药品及需要采购的数量 系统会生成药品的最低 最高和平均进价 在得出采购需求计划后 系统还能智能地分析以往进货历史资料 根据所设定价格最底 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 11 采购次数最多 最近采购的参数 来选择最优供应厂商产生采购订单 新版系统能设定多种促销方式 如降价促销 赠品促销 买一送一 买多送一 买一送多 等 多种促销方式的管理 设定促销时段后 促销开始日电脑自动按促销价格进行销售 促销 结束自动恢复原价 系统引入货位管理功能 由于药品按货位进行管理 使盘点可以按货位分区进行 这不 仅可以提高盘点的准确性 同时实物盘点速度和盘点数据录入速度都显著提高 大大节约盘 点时间 因此可实现营业中随时的不停业盘点 销售时系统亦能对每种药品的售价进行跟踪 方便地查询到客户历史售价 进货入库时 亦能方便快速的查询每种药品的历史进价 还可方便地查询到客户当前的财务结算情况 对于需要养护的药品 养护日期到来时 系统会自动提醒对药品进行养护 系统支持连锁经营管理 能实现各地连锁店的远程联网数据交换 能进行远程资料查询 所有的表格可以方便的导出成 EXCLE 或 HTML 格式 新版系统自带报表工具支持用户自定 义报表 所有报表都可以由用户自行修改和设计 所以模块都有智能查询功能 采用鼠标拖拉的方式 非常方便地查询所需要的资料 系统能严格对每个操作员的使用权限进行分配和控制 使每个操作员的职责明确 也有 效保证了数据的安全和资料的保密 系统具备自动对数据进行备份的功能 做到无人干预的备份方式 同时自动备份系统可 以确保自动删除旧的备份副本 确保客户经营数据的安全 也可随时手动备份 系统界面美观大方 用户可根据自己的习惯对窗口展示进行自我定制 同一用户或不同 用户在同一台电脑上可同时打开多个软件副本 用户使用十分方便简单 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 12 五 五 系统操作特点系统操作特点 标准统一 自动化程度高标准统一 自动化程度高 数据集中 深层次利用数据集中 深层次利用 服务理念先进服务理念先进 系统设计上以主动服务 个性化服务理念为先导 来帮助医药销售由传统的被动服务 向主动服务转变 由以生产为中心的经营观念向以用户为中心的现代经营观念转变 流程灵活 操作简单 完整流程灵活 操作简单 完整 提供了统一综合的业务处理平台和可控的跟踪管理流程 使客户的信息完整 准确 为业务人员提供了完善的信息处理工具 完善的监督 考评管理体系 为管理上台阶提供 了技术保证 设计上从整个企业的角度考虑 不会出现信息孤岛 业务处理流程可以根据 公司的管理状况灵活组合 各主题功能抽象性好 与具体业务无关 可以适应不同的业务 处理过程 适应性强 分析 决策功能强大分析 决策功能强大 科学的评价客户价值 围绕客户 除了全面的定性分析 还利用统计 决策树 时间 序列 运筹等技术 进行深刻的数学建模分析 以提供定量的分析 为科学决策提供有利 支持 在统计操作中 提供目前市场上独一无二的拖动感知技术 仅需要对统计要素的鼠 标拖放就可完成复杂的查询统计 统计数据以表格和 3D 图形显示出来 极大地方便陕西药 店监管软件的查询统计需求 操作方便操作方便 作为一个好的应用软件 客户管理系统从各个角度考虑到用户操作的简便性 提供了 模糊查询 逻辑查询 条件组合查询等 提高了数据的可操作性 由于系统采用了面向对象的技术 对用户的操作具有高度引导作用 加之对数据操作 的预警策略及友好的客户交互提示 构成了系统的高容错能力 从已有的行业经验得出 门店员工只需几小时就可以在软件上完成基础的销售工作 可以说这是目前市场上最容易上手的医药软件 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 13 先进 开放 易扩充 兼容性好先进 开放 易扩充 兼容性好 采用符合 ITU T 国际和国家标准的网络设备 以先进成熟的计算机和通信技术为手段 进行建设 采用先进成熟的概念 技术 方法和设备 既反映当前最先进的水平 又具有发展潜 力 选用符合国际发展潮流的国际标准的软件技术 数据接口设计 运用单向数据采集接 口 双向接口 中间件接口等技术 使系统有较强的移植性 可扩展性 兼容性 财务系统提供接驳金蝶 速达多种财务软件的接口 使系统中的各类单据自动转为凭 证 客户管理系统为用户预留了二次开发接口 可以更好的增强统计 WEB 服务等子系统的 功能 可对系统进行不断的完善 人性化的设计人性化的设计 系统的设计遵循科学 人性化的原则 其科学的操作 合理的界面布局及切近人性的 逻辑思维 都最大限度的从用户角度出发 完善了系统的功能 考虑到数据整理工作的辛苦 所以本系统具有很好的用户界面 您无需要具备很多计 算机基础 只要具有一般的计算机操作常识即可顺利的操作 客户端软件自动升级客户端软件自动升级 在试运行和系统的正式运行过程中 不可避免地要对客户端的软件进行升级 而且在 开发的初期升级会比较频繁 拟采用可使客户端软件可自动升级的方案 以免某个客户再 使用过时的软件 并使软件升级工作量降到最低 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 14 升级后的客户端软件 服务器上的某个目录 客户端软件客户端软件客户端软件 开发人员进行软件 维护 生成升级的 客户端软件 把升级后的客户端软件拷贝到 当客户端软件开始运行时 若发现服务器上该目录内的 软件升级了 便会自动进行客户端软件的升级 六 六 数据安全数据安全 操作系统提供 C2 级安全控制 采用数据库提供的角色 权限控制和安全跟踪日志功能 采用网络过滤 鉴定等安全技术 考虑到陕西药店监管软件对数据安全性的要求 数据库服务器将采取双击热备 在服务 器发生故障时短时间切换到另一台服务器上 保障业务的正常运行 基于共享存储设备和双 机软件实现双机热备 它可以在无人值守的情况下提供快速的切换 并且不会有数据丢失现 象 七 七 可定制模块可定制模块 短信平台短信平台 1 在任何时刻 为广大客户传递相同或不同的信息 2 及时联系企业员工 发布会议通知等 3 避免企业耗费大量的人力 物力 财力和时间在信息传递上 4 取代电话 手机等传统沟通方式 避免每月高额通讯费用支出 5 企业与客户 会员 之间 企业合作伙伴之间 企业与员工之间需要更多的交流 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 15 6 实现远程查询和任务分配 7 便于业务拓展 比如联合促销 预订服务等 都可以快捷实现 8 其它个性化需求 GIS 电子地图电子地图 面对激烈的竞争和瞬息万变的医药销售市场 充分利用现有的数据资源 电子信息和计 算机技术 建立卓有成效的医药连锁电子化的管理系统 尤其是将 GIS 与其融合在一起 将 现有的业务数据通过地理信息应用系统的独特关联技术 把业务数据转化为关联地图对象的 可视属性 采用专题图的形式直接显示在地图上 以直观 形象的图表来预测未来业务的变 化趋势 从而为总部和门店的各级管理人员提供及时 有效 科学的辅助决策支持 GIS 能够 用可视化方法 形象化地显现视场状况和预测市场的未来 GIS 提供了新的手段 能决策哪里 有潜在的资源 管理商务运作 且能回答诸如下列问题 谁是我们的客户 他们的居住活动位置在哪里 谁是我们的对手 他们的市场份额与地理分布是怎样的 在某个区域内 与竞争对手 的力量分析 如何规划我们的新店的选址 周围潜在的客户群有哪些 如何开展新的业务 哪一个门店效率不高 结合 GIS 可以得出什么结论 哪一种销售方式适合那类用户的需求 什么因素和条件影响我们的生存市场 如何对企业的配送路线进行规划 更高效服务的同时降低运行费用 八 八 运行环境运行环境 iYao 软件基本不需要昂贵的服务器及网络设备投入 可以充分利 连锁服务器 采集服务程序数据处理服务信息发布服务 iYao 爱药 医药管理软件连锁版 含GSP管理 16 用陕西药店监管软件已建成的硬件及网络设备 1 药监局服务器体系构成 药监局服务器体系包括下述服务器设备 完成相应功能 各服务器必须保障系统运行速 度及稳定性的需求 同时总部也应该配置专门的信息技术员 负责公司整个的信息化建设和 系统运行保障 1 数据库服务器 运行总部数据库系统软件 2 防火墙 提供网络安全 3 域名解析软件 2 药店服务器体系构成 药店根据业务需要建立各自的局域网 部署相应的局域网服务器系统 个别药店在数据 量增大的条件下 建立独立的数据库服务器与总部服务器数据交换 服务器的基本要求与总 部服务器相同 如果药店与总部处于相同的物理位置 可共用相同的服务器 1 PC 业务人员使用的计算机 2 网络接入设备 工作站利用网络接入设备接入上级公司的服务器 3 域名解析软件