严关镇卫生院2011年年终工作总结

20112011 年严关镇卫生院年终工作总结年严关镇卫生院年终工作总结 2011 年 我院在县委 县政府以及县卫生主管部门的正确领导下 在县卫 生局的关心指导下 我院认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神 全 面贯彻落实科学发展观 积极推进医药卫生体制改革 改善服务态度 提高医 疗质量 规范医疗行为 促进医患和谐 顺利完成了各项目标任务 全面推进 医院科学发展 使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展 现将我院今年工作开 展情况汇报如下 一 基本情况一 基本情况 严关镇农业总人口数 18931 人次 有 6 个行政村 63 个自然村 有村卫生 室 24 所 分布在 13 个自然村 村医总人数有 34 人 其中执业医师 2 人 执业 助理医师 6 人 乡村执业医士 26 人 镇卫生院共有 28 人 其中主治医师 1 人 执业医师 4 人 助理医师 5 人 主管护师 1 人 护师 1 人 护士 4 人 药士 2 名 检验士 1 人 放射影像士 1 人 其中公共卫生科 7 人 临床科室 19 人 二 医改工作开展情况二 医改工作开展情况 一 加强领导 积极推进医药卫生体制改革 上级主管局及我院领导高度重视 切实加强领导 积极推进医改工作 医改关 乎于民生 为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效 我院作 为基层医疗卫生单位 更是 保基本 强基层 建机制 的重点 如何使 人 民群众得实惠 医务人员受鼓舞 卫生事业大发展 的重要目标得以实现 我 院全体班子成员认真研读相关 医改 配套文件 领会并把握 医改 方向 认清并紧跟 医改 形势 积极探索 共同努力 从思想到行动均做了积极充 分的准备 二 核对药品价格 执行零差率销售 1 严格执行国家基本药物制度 自 2010 年 2 月 28 日起我院配备的所有药 品均实行零差率销售 将国家基本药物和广西增补基本药物目录复印下发到各 临床科室 通过学习培训 并制定用药制度 引导 改变医生原来的用药习惯 2 通过计算机系统信息化的管理 核对药品进货发票价格 输入微机管理 系统 所有药品全部按进货价销售 所有药品均未超过国家指导价和自治区药 品招标采购价 二 新型农村合作医疗工作稳步开展二 新型农村合作医疗工作稳步开展 严关镇共有 6 个行政村 63 个自然村 总人口 20126 人 其中农业人口 18931 人 我镇共有农业人口 18931 人 有 18858 人参加了新型农村合作医 疗 参合率达 99 6 其中民政及计生等部门代缴 1085 人 全镇今年 截 止 2011 年 11 月 30 日 止新农合住院补偿情况如下 1 普通住院补偿 县乡住院 517 人次 总医药费用为 74 06 万元 补偿总金额为 56 91 万元 市级住院 702 人次 总医药费用 266 38 万元 补偿总金额为 119 65 万元 2 大病补偿情况 大病补偿 34 人次 总医药费用为 87 44 万元 补偿总金额 43 65 万元 3 普通住院分娩顺产补偿情况 住院分娩 186 人次 总医药费用为 14 97 万元 补偿总金额为 3 72 万元 全镇累计住院补偿金额为 226 75 万元 资金使用率为 38 7 农民受益率 为 2 84 平均住院补偿率为 49 32 三 基本医疗服务三 基本医疗服务 1 加强医疗质量管理 成立医疗质量管理领导小组 明确专人负责 继 续深入开展医院管理年活动 制定并落实 严关镇卫生院医疗护理核心制度 医疗质量评价标准 医疗质量管理制度 医疗事故防范处置预案 等制 度 严格执行卫生部 抗菌素临床应用指导原则 杜绝抗生素的滥用 对特殊 药品实行 五专 管理 经过全院共同努力 今年 1 11 月 业务收入 46 52 万元 其中医疗疗收入 29 87 万元 药品收入 16 65 万元 共收治门诊病人 6687 人次 比去年同期下降 43 5 住院 198 人次 比去年同期下降 34 6 2 突出医疗服务质量主题 实行重点科室重点监控 在定期进行考核督 查的同时 强化医疗服务质量与医疗安全意识 把重点放在医疗工作环节上 注意对工作流程全过程的质量监控 强调对 12 项核心制度的贯彻执行 如经常 性抽查运行和入档病历书写质量 监控 首诊负责制 三级医师查房制 疑难 病例讨论制度 院内外医师会诊制度 危重患者抢救制度等规章制度的落实情 况 建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度 一是加强医务人员素质培养 规范执业行为 加强了医务人员医学理论知 识及个人综合素质的培训 举办了多种形式的培训班 有急诊急救 抗生素合 理使用 病历书写等业务培训 医务人员业务水平不断提高 二是建立了医疗事故防范机制 增强了医疗安全责任感 为切实保障医患 双方的合法权益 妥善处理各种医患矛盾 建立了较完整的医疗事故处理预案 制订了相关的管理措施 不断加强了对 医疗事故处理条例 及相关配套文件 的学习 提高了医务人员的责任意识 确保了医疗安全 三是强化医疗质量意识 提升综合服务能力 始终把提高医疗服务质量作 为医院工作的主线 建立健全了各项医疗管理制度 加强医疗业务能力的培训 我院今年轮流选送医师 护士到上级医院进修学习半年以上 四是院内感染管理意识不断加强 医院感染及一次性医疗用品实行规范管 理 一次性用品残核去向正确 3 加强药品管理 保证用药安全有效 把好用药关 药品严格实行集中 招标采购 加强对精神药品的管理 狠抓临床合理用药 安全用药 坚持做到 合理使用抗生素 实行抗菌药物分线管理分级使用 指导医师合理使用抗菌药 物 保证患者用药安全 4 公开了价格 规范了收费 价格和收费是病人及其家属最为关注的问题 之一 医院既要在诊断 治疗上尽量做到优质 高效 安全 又要在治疗费用 上切实做到透明 合理 使患者得到实惠 我院严格执行收费政策 规范了医 疗服务项目收费 严禁超标 分解收费现象发生 5 为方便患者看病 切实解决患者就医的各种不便现象 改进和简化了就 医流程 为病人提供更优质 更快捷的服务 6 在门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯 在门诊输液大厅增加了输液椅 等设备 在住院部病房新装了 8 台液镜电视 方便病人看病就诊 这些方便患 者的服务项目正在向规范化扩展 人性化服务不仅为病人提供了优质高效的服 务 密切了医患关系 加快了病人康复进程 还促进了医德医风建设 四 公共卫生服务项目开展情况四 公共卫生服务项目开展情况 一 健康教育工作 我院制作健康教育宣传栏 2 块 全年共更新 17 期 每个村卫生室制作健康 教育宣传栏 1 板 全年各更新 6 期 全年印刷 16 种健康教育宣传资料共 6 万余 份进行发放宣传 开展了 10 次 3 24 4 25 控烟日 防艾日等法定宣传日 公众健康咨询活动 举办了 17 期健康教育讲座活动 共有 1923 人次参加 受 益 1923 人次 制作音像资料 11 种 在门诊侯诊区 宣教室 输液室及观察室 轮流播放 通过以上有效的健康教育工作实施 全镇群众得到卫生知识宣传的人次 达到 6873 人次 广大群众的卫生知识知晓率达 80 以上 健康形为形成率达 70 在全体责任医生的共同努力下 通过不断进行健康指导和健康干预 使群 众改变了不良的卫生习惯和行为 大大提高了卫生防病意识和自我保健意识 二 建立健康档案工作 全年为辖区内常住居民建立健康档案总数 13990 人 建档率达 73 9 其中 老年人建档 1640 人 高血压患者建档 419 人 二型糖尿病建档 86 人 重性精 神病患者建档 49 人 0 36 个月儿童建档数为 420 人 孕产妇建档 168 人 普通 人群建档 11713 人 三 重点人群的健康管理工作 1 为 1640 人 65 岁以上老年人登记并建立健康档案 每年开展 1 次老年人 健康管理 包括健康体检 健康咨询指导和干预 生活方式和健康状况评估 包括体育锻炼 饮食 吸烟 饮酒 慢性疾病常见症状和既往所患疾病 治疗 及目前用药等情况 告知健康体检结果并进行相应干预 对老年人进行慢性病 危险因素预防及防跌倒措施 意外伤害和自救等健康指导 2 对 505 人慢病患者登记并建立健康档案 每年开展 4 次慢病患者健康管 理 包括健康体检 健康咨询指导和干预 生活方式和健康状况评估 告知健 康体检结果并进行相应干预 3 按上级主管部门要求 对辖区内原已登记管理的 45 人精神病患者进行 线索登记 并上报相关表格 经全镇乡村医生排查后 共有 3 人正在住院治疗 新发现精神病患者 4 人 四 预防接种服务工作 为全镇 1416 人 0 6 岁适龄儿童接种 12 种国家一类疫苗服务 包括 乙肝 疫苗 卡介苗 脊灰疫苗 百白破疫苗 白破疫苗 麻疹疫苗 甲肝疫苗 流 脑疫苗 乙脑疫苗 麻风 麻腮疫苗等 接种率达 95 67 免费建立预防接种 卡 证 簿 采取多种方式通知儿童监护人 告知接种疫苗的种类 时间 地 点和相关要求 发现 报告预防接种中的疑似异常反应 并协助调查处理 五 传染病报告和处理服务工作 及时发现 登记并报告辖区内发现的传染病病例 16 例 开展结核病等传染 病防治知识宣传和咨询服务 积极配合县疾控中心 对非住院结核病人进行治 疗管理 六 慢性病管理 为 35 岁以上居民到卫生院就诊时实行免费测量血压 检测血糖服务 全年 进行高血压筛查 4668 人次 进行糖尿病筛查 2962 人次 对已纳入慢病管理的 419 名高血压病人和 86 名 2 型糖尿病人年内进行了 4 次的面对面随访和 1 次较 全面的健康检查 对患者进行病情询问 进行体格检查 饮食 运动 心理等 健康指导 七 孕产妇儿童保健管理 为 0 36 个月儿童建档 420 人次 孕产妇建档 168 人次 根据 托儿所幼儿 园卫生保健管理办法 今年 六一 儿童节及 9 月开学时我院对辖区内 8 所幼 儿园进行健康体格检查 共检查儿童 436 人次 体检率达 95 6 其中查出佝偻 病后遗症 2 例 中重度贫血 5 例 龋齿 115 例 对这些分别进行了专案管理 并给这些儿童提供了指导意见和治疗 为了我镇妇女同胞们的生殖健康 提高我镇妇女们的自我保健意识 使疾 病得到早发现 早诊断 早治疗 防止性传播疾病的传播和蔓延 今年 10 月份 我院对镇妇女们进行了妇女病普查 我镇已婚育龄妇女 4087 人 对 314 名妇女 进行了检查 有 114 人患有妇女病 患病率达 36 3 其中患有阴道炎的 45 人 盆腔炎的 2 人 宫颈糜烂 58 人 宫颈息肉 1 人 附件包块 3 人 我院对这些有 疾病的妇女都进行了专业指导和治疗 八 重性精神病患者管理服务 为辖区内 49 名诊断为重性精神病患者建立健康档案 年内进行了 4 次随访 在每次随访的同时进行康复和治疗指导 九 项目工作 结核病项目 按照市 县结核病防治科的要求 开展 3 24 结核病防治 日公众宣传 发放宣传资料 2000 余份 对每个病人进行访视 对村卫生室进行 督导 农村孕产妇住院分娩项目 按照上级文件要求对农村孕产妇住院分娩进行 摸底 目前我镇共享受补助 228 人 确保受益率达 98 以上 五 行风建设五 行风建设 一 加强反腐倡廉教育 筑牢思想道德防线 加强行风建设 教育是基础 结合实际 突出重点 丰富教育形式 讲求 教育实效 深入开展思想教育工作 一要深入开展理想信念教育 使广大医务 工作者树立正确的世界观 人生观和价值观 进一步增强宗旨意识 充分调动 广大医务工作者的积极性 二要进一步加强职业道德教育 规范诊疗行为 切 实维护好群众和医务人员的合法权益 树立良好的职业形象 三要深入开展法 律法规 纪律政策教育 不断增强医务人员遵纪守法 依法行医 廉洁诚信的 服务意识和法制观念 自觉抵制不正之风 四要广泛开展廉政文化建设 围绕 为民 务实 清廉 为主题 把 四德 社会公德 职业道德 家庭美德 个人品德 教育结合起来 加强院风建设 要把廉洁教育融入到卫生院各项工 作中 形成 以廉为荣 以贪为耻 的良好风气 二 加强制度建设 从源头上预防腐败和不正之风的发生 加强行风建设 制度是保证 结合实际 建立健全各项行之有效的制度 切 实做到按制度管人管事 规范行为 当前要重点建立健全和落实好以下制度 1 建立健全领导班子民主决策 民主监督制度 进一步完善领导班子议事 规则和工作程序 建立民主决策机制 2 建立健全反腐倡廉和行风建设的各项工作制度 3 建立健全规范管理制度 严格贯彻执行 广西壮族自治区乡镇卫生院管 理办法 结合实际 制定具体管理制度 抓好制度落实 推进乡镇卫生院管理 规范化 4 加强制度执行力的建设 要建立健全反腐倡廉和行风建设的监督制度及 责任追究制度 保证各项制度的有效执行 逐步形成用制度管人管事的工作机 制 5 全面实行院务公开制度 院务公开是卫生院规范化管理 接受监督的重 要形式 要切实做好向社会和向院内 两公开 工作 向社会公开的内容包 括 乡镇卫生院的各项法定证照 医务人员 工作人员姓名 职务 职称 等基本情况 医务人员 工作人员的岗位职责 药品 检验 诊疗 疫苗 接种等医疗卫生服务项目的价格和收费标准 新农合的政策 用药目录 收 费和报销标准 报帐手续 定期公布报帐情况 其他需要向社会公开的信息 向院内公开的内容包括 院领导班子决定的重大工作事项 卫生院财务收 支情况 含上级拨款 专项资金 业务收入 社会捐赠等资金 药品 耗材 医疗器械 化验试剂 制剂等采购情况 奖惩 劳务分配情况 基本建设 项目的实施情况 其他需要向院内职工公开的信息 6 大力推行承诺制度 践诺诚信是树立卫生行业良好形象的具体体现 乡 镇卫生院和医务人员要向社会公开承诺 具体内容为 严格执行国家法律法 规和医疗机构的管理规定 依法行医 规范管理 严格执行新农合各项政策 不弄虚作假 礼貌待人 热情服务 文明行医 不收 红包 回扣 对患 者诊疗认真负责 因病施治 合理用药 合理检查 不开大处方 不滥检查 不使用伪劣 过期药品 保证用药安全 严格按规定收费 不分解收费 不 自立项目收费 不超标准收费 不公开患者病情隐私 为患者保守秘密 其他需要承诺的事项 三 进一步加强新农合基金使用的监管 健全和严格遵守新农合医疗基金使用的管理规定 严禁通过各种不正当手段 套取新农合基金 区合管办要加强对新农合基金使用的监管工作 定期开展督 查 重点监督检查基金管理和运行是否规范 基金使用是否合理并定期公开 医疗服务行为是否规范 农民医疗负担是否有所减轻等 对检查中发现的问题 要督促有关部门及时整改 问题严重的 要追究相关人员的责任 四 坚决查处损害群众利益的不正之风 要加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度 严肃查处在基建 采购活动中的商业贿赂案件 套取新农合基金案件和损害群众利益的行风案件 要注意利用案件开展警示教育 总结教训 引以为戒 以查促管 以查促建 充分发挥查办案件的治本功能 五 为民办实事五 为民办实事 一 实施艾滋病防治攻坚工程 为了把防治艾滋病工作落到实处 我院采取预防与宣教并重 宣传与普及 知识为重点的防控措施 积极开展正确引导 创造良好的防治艾滋病环境 形成全镇重视防治艾滋病工作的良好氛围 我院开展艾滋病防治知识咨询活动及讲座共 4 期 发放艾滋病宣传资料 2 万余份 在共同场合以及卫生院 村卫生室都写有永久性防治艾滋病标语 并出版展板三期 结合计生部门 动员干部职工使用安全套 同时安排专 人负责免费发放预防等相关药具 大力宣传使用安全套可大大减少感染艾 滋病 性病的危险 今年共发放防艾药具 86 盒 二 建设标准化村级卫生室 在镇政府的大力支持下 我镇标准化村级卫生室已完全建好塘堡及杉树两 所卫生室 同志卫生室主体工程已完成 六 安全生产 计划生育六 安全生产 计划生育 一 安全生产 安全生产 成立了院长为组长的安全生产领导小组 制定了安全生 产应急预案 火灾应急预案 安全生产规章制度 与职工和村卫生室签订安全 生产责任状 每月召开一次安全生产例会 认真学习并落实各级安全生产会议 精神 每月开展一次安全隐患大排查 全年共排查