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文档简介
中文称之为“内部培训师的培训课程”, 即培训公司内部管理者并使之成为培训师的培训课程。 :培训师职业角色; 第二部分:课程设计和编写 ; 第三部分:呈现方法和技巧; 第四部分:培训师职业风范; 第五部分:实战讲解与演练; 专家 培训的引导者 鱼 +渔 培训活动的设计者! 培训过程的导演者! 培训内容的演绎者! 培训师 表达力 挑战力 洞察力 领悟力 变通力 感召力 创造力 学习力 ; 二类评估 学习层评估 即对受训人员前后知识技能掌握情况进行测量; 三类评估 行为层评估 即受训人员前后行为的不同,是否运用所学; 四类评估 结果层评估 即受训人员前后的绩效、士气、质量、流动等; 五类评估 效果层评估 即培训投入产出效果对比,计算培训的盈利率; 课程简介 2. 课程大纲 3. 课程时间表 4. 讲师手册 找需求 定目标 搭结构 打地基 列大纲 建框架 备素材 做填充 用方法 搞装修 背小抄 防未然 、整理与运用 搜集 整理 运用 游戏、故事、案例、生活体验、世间万物 同一素材多主题升华!同一主题多素材演绎! 哪个素材最切合现场学员的认知、状态?如何切入? 可以用来印证何种观点和原理? 用心! 素材有那些切面?主题有哪些情形? 感悟! 背景、布局; 内容、句式; 字体、字号; 图片、动画; 色彩、音效; 切换、放映; 资料 : 学员教材、随堂资料(说明性资料、讨论资料、测试 文件)、评估表格、笔记与手稿等 工具 : 讲师教材、白板和白板刷、投影仪和投影屏幕、录音 摄像设备、麦克风和电池、图表海报、座位牌、绘图纸及其 其他需要特殊准备的材料 场地 : 以正方形或长宽比例为 4: 3的长方形为宜、能源设 备、恒温设备、充足的自然光线、无噪音、无电话、有多相 插座的电源、桌椅完好、座位安排等 准备表明态度!态度呈现专业!专业赢得信赖! 培训前的准备 “ 怯场 ” 测试 心跳加速; 口干舌燥; 出虚汗; 手发软; 两腿发软; 心神不安; 不敢正视; 辞不达意; 盼望结束; 大脑空白; 大家好,我叫 抽到的题目是“ ” ,开始你的演讲。 : 焦点转移 自我确认 追求紧张 千锤百炼 A G B C D E F 绩效 紧张度 打破僵局 建立关系 营造氛围 确认需求 : 自我介绍法; 故事演绎法; 问题引入法; 游戏互动法; 直接切题法; 问题研讨法 角色扮演法 个案分析法 活动体验法 头脑风暴法 图片 故事 测验 数据 问答 视频 太太乐 42% 家乐 豪吉 其他 20% 太太乐 豪吉其他 美极 百味佳 大喜大 味好美 大桥、多吉、好厨 师 家乐真宝 : 调节视频 感悟视频 案例视频 教学视频 请大家来读一下; 给学员发言的机会; 回顾学过的知识; 给良好表现的人一个鼓励; 团队建设织造对抗; 自问自答; : 男装: 深色西服 +长袖衬衫 同色系小花领带 黑色或棕色的皮鞋; 女装: 西装套裙或套装 服饰相配的皮鞋; 静态风范: 动态风范: ! 你真是个好心人 音量 语速 音调 词语 重心 停顿 用手指或教鞭指点学员 注意克服手爱动的习惯; 口头语或脸部小动
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