PowerMark评阅管理控制系统常见问题解答 光大软件

光大软件 PowerMark 评阅管理控制系统常见问题解答 Ver3 10 TEL 020 87748373 87749373 FAX 020 87746763 1 PowerMarkPowerMark 评阅管理控制系统评阅管理控制系统 常见问题解答常见问题解答 一 一 权限和资料权限和资料 1 Jre 或 JDK 无法安装 原因 系统防火墙的级别太高或杀毒软件进行了拦截 解决 可以先停止防火墙及杀毒软件再安装 注意 尤其是卡巴斯基杀毒软件的阻拦 2 登录系统以后 看不到相应的菜单 原因 根据登录用户的分工不同 系统设定了诸如 系统管理员 学校管理员 教研员 教师 评卷员 等一系列角色 每个不同的角色拥有各自的权限 同时也屏蔽了权限以外的功能菜单 解决 高级别的管理员可以在 系统管理系统管理 权限管理权限管理 菜单中 给用户开通某个功能菜单的权限 注意 本功能由高级别用户向下级用户进行分配和管理 3 进行某项操作时 系统提示我没有权限 例如 处理撤回卷时点击退回重评 系统弹出信息 原因 你没有获得这个功能项的操作权限 请与高级别的管理员联系 解决 可以在 系统管理系统管理 考务权限管理考务权限管理 菜单中 选中对应的考试 点击增加管理员键入该用户 的 ID 通过检验用户 ID 和添加用户按钮 可以开通该用户的操作权限 注意 本功能由高级别用户向下级用户进行分配和管理 4 进行某项操作时 系统提示该操作已被锁定 例如 做考试定义时 点击保存 系统弹出信 息 原因 这一项操作已经被锁定了 不允许修改 只能让高级别管理员来开锁 解决 在 考务管理考务管理 考试数据锁 开 考试数据锁 开 或 考务管理考务管理 考试科目数据锁 开 考试科目数据锁 开 菜单中 选中对 光大软件 PowerMark 评阅管理控制系统常见问题解答 Ver3 10 TEL 020 87748373 87749373 FAX 020 87746763 2 应的考试 解除对这项操作的锁定 注意 本功能由高级别用户向下级用户进行分配和管理 5 在 基本资料管理基本资料管理 教师管理教师管理 菜单中 成功增加教师以后 为什么还是查询不到 原因 该教师用户是新增加的 还没有为他设置任何的任教班级 所以 只能在没有 任课学段任课学段 限制的情况下 才能找到这一条新增加的记录 解决 在 任课学段任课学段 下拉菜单中选 全部全部 才可以看到新增的教师信息 注意 在 任教班级情况任教班级情况 选项卡中 勾选好每位教师的带教班级 才能通过任课学段任课学段来过滤查 询 6 把 Excel 表格的数据导入系统时 点击了获取文件按钮 但系统没有任何反应 原因 如果点击获取文件以后 仍然看不到 源列名源列名 的内容 就表示这份 Excel 表格不符合要求 解决 单击 源列名源列名 单元格 看能否在弹出的下拉菜单中获得 Excel 表格的列名 1 把这份表格中有内容的行列 复制到一个新的 Excel 表格中 然后用新表格再导一次 2 请检查表格中除了每一列的列名以外 是否还留有 XX 中学 08 届学生信息 之类的表 3 头 如有 要去掉后再导一次 注意 在 基本资料管理基本资料管理 文档管理文档管理 菜单中下载相应的数据模板来操作 可以避免以上错误 7 导入教师或考生资料时 系统提示我违反唯一约束条件 原因 系统中已经有教师或考生使用这个编号了 解决 在 基本资料管理基本资料管理 教师管理教师管理 或 基本资料管理基本资料管理 考生管理考生管理 菜单中 所有的过滤条件都 选全部 看一下这个号是否已经被占用了 注意 教师编号与考生号是与个人唯一对应的 同一个系统中不能重复 二 二 考试定义和科目定义考试定义和科目定义 8 考生设置参考时 查询出来符合条件的考生数为 0 或查找考生错误 该如何解决 原因 考生资料没导对或是考试定义基础信息设置错误 以致学生资料和考试的学段 年级 科 类对应不上 解决 查看考试对应的年级和学段下 是否有对应的考生资料 如果考试分文理科 还要注意 考生资料中的科类是否已区分开文理 然后重新导入相应学段和年级 科类的学生资料 即可 考生资料没有错 而是考试基础定义设置有问题 把对应的学段和年级修改正确即可查 询出符合条件的考生 光大软件 PowerMark 评阅管理控制系统常见问题解答 Ver3 10 TEL 020 87748373 87749373 FAX 020 87746763 3 9 在 考生试室安排考生试室安排 菜单 选择学校时显示一片空白 没有学校可以选 但是在 考生管理考生管理 中已经成功导入考生信息了 原因 有可能是之前的 考生参考科目设置考生参考科目设置 或 安排考生参加考试安排考生参加考试 没有做好 解决 重新设置考生参考 然后再安排考生试室 注意 设置考生参考以后 最好能退出重新登录一下系统 10 导入试室时报错 原因 要导入的试室号已经存在 解决 检查是要导入的试室号错了 还是之前导过的试室号错了 以致试室号重复 然后再导入 注意 试室编号要唯一 11 所有考生的客观分中 没有满分 但是对照实际答题卡 该考生的客观题全部都识别正确而 且答案正确 原因 有可能是 客观题目定义客观题目定义 的 序号 一列没有设置好 解决 检查 客观题目定义客观题目定义 OMROMR 定义定义 和 OMROMR 识别检查识别检查 菜单中的相关内容 最后检查 客客 观题目定义观题目定义 的 序号 列 保证序号从 1 开始按自然数顺序依次排下来 注意 如果客观题中出现题号断开的情况 序号也要从 1 开始不间断的排下来 如果一道题有多 种给分情况 所有给分情况的序号要保持一致 如下图所示 光大软件 PowerMark 评阅管理控制系统常见问题解答 Ver3 10 TEL 020 87748373 87749373 FAX 020 87746763 4 12 重新裁切以后 点击保存 为什么看到的裁切块还是不正确的 或者扫描后的裁切块不正确 原因 修改裁切块以后 没有点击修改裁切块按钮 解决 重新拖动红色方框 选好裁切区域以后 先点击修改裁切块再按保存按钮 才能把最新的 裁切块保存下来 注意 每修改一个题组的裁切 都要点击修改裁切块按钮 当所有题组都修改好以后 再进行保 存 13 阅卷任务分配时 为什么点击平均分配阅卷量按钮 题组长和小组长不能获得相应的阅卷量 原因 默认情况下 系统不为组长 包括科组长 题组长和小组长 分配阅卷量 解决 在平均分配阅卷量按钮后面 勾选包含题组长包含题组长和包含小组长包含小组长选项 才能使组长获得平均阅 卷量 注意 科组长不需要参与阅卷 所以科组长就没有分配到阅卷量 三 三 阅卷期间阅卷期间 后台疑难问题 前台问题请参照前台疑难解答 14 登陆前台阅卷时 一登陆就提示错误 光大软件 PowerMark 评阅管理控制系统常见问题解答 Ver3 10 TEL 020 87748373 87749373 FAX 020 87746763 5 原因 给分板还没有做 解决 在科目定义中把给分板做好即可 15 登陆时提示 当前不是阅卷时间 请与科组长联系 原因 评卷流程控制没设置好 解决 在评卷流程控制中 把该科目的进程设置为 评卷中 即可 16 试卷调度时提示成功的包数为 0 或试卷调度时出现 1230 原因 没有区分扫描机和服务器的关系 解决 如果本机是扫描机而不是服务器 则科目基础定义那边就要设置为 试卷上传再调度试卷上传再调度 1 把扫描的图片全部上传到服务器后才可以调度 如果本机是扫描机兼服务器 则科目基础定义那就要设置为 扫描完成再调度扫描完成再调度 这样就 2 可以看到调度成功的包数 注意 扫描上传完的图片要经过初始化后才能调度 17 为什么在 科目阅卷进度科目阅卷进度 那里看到的数据不正确 原因 这也是由于在扫描过程中临时更新考生资料而导致的错误 解决 进入到 评卷管理评卷管理 预调度管理预调度管理 菜单下 点击更新缺考考生数按钮即可 18 阅卷临近结束 发现少了几份试卷 好多账号都提示没卷改了 但进度却还没达到 100 原因 对整个考试流程没有考虑周全 解决 先检查该考试 科目的试卷是否全部调度成功 1 在 评卷管理评卷管理 待评试卷管理待评试卷管理 菜单 勾选所有的试卷状态 未评 待评 评阅中 组待 2 评 进行查询 在 评卷管理评卷管理 撤回试卷处理撤回试卷处理 菜单中 查找各科未处理未处理和重扫中重扫中的撤回卷 3 如果以上三个步骤中都不到剩下的卷 就要到 评卷管理评卷管理 考生调度管理考生调度管理 中去查询出 缺考转不缺考 的考生 然后再单独调度出去 这是由于扫描时有误 把某些不缺考 光大软件 PowerMark 评阅管理控制系统常见问题解答 Ver3 10 TEL 020 87748373 87749373 FAX 020 87746763 6 的学生当成缺考了 后来在 OMR 中把状态改过来了 需要再单独调度出去 注意 一般情况下 一个科目调度出去的试卷 已评试卷 待评试卷 撤回卷 四 四 成绩统计分析成绩统计分析 19 考题知识点绑定以后 有些知识点的内容显示为 知识点不存在 原因 导入的知识点号知识点号与数据库中的知识点内容知识点内容对应不上 解决 在 成绩处理成绩处理 知识点管理知识点管理 菜单中 查看该知识点对应的知识点号 再