浅谈新时期企业文化建设(打印稿)

云南工商学院云南工商学院 学生毕业作业 论文 学生毕业作业 论文 浅谈新时期企业文化建设浅谈新时期企业文化建设 二级学院二级学院 人文学院人文学院 专专 业业 文秘文秘 年年 级级 09 级级 班班 级级 一班一班 学学 号号 09050102054 姓姓 名名 王婷王婷 指导教师指导教师 张文绰张文绰 职职 称称 讲师讲师 2011 年年 10 月月 30 日日 1 浅谈新时期企业文化建设浅谈新时期企业文化建设 摘要摘要 我国的企业文化建设经历了早期的实践和八十年代第一次经济改革热潮 在成功和失败中积累了一些经验 但无论从理论层面还是实践层面 都还不够 系统 成熟 尤其在如何适应新时期要求和企业文化理论中国化方面的一些关 键问题 比如传统文化对中国企业文化建设的影响 具有中国特点企业文化的 内容以及我国企业文化建设路径等方面的研究还很薄弱 这对我国企业文化的 建设是不利的 而且与新时期的要求也有较大差距 在上述背景下 本文力图从新时期中国企业文化的内涵和特征结构入手 通过分析中国企业文化建设的发展历程 新时期对我国企业文化建设思路转变 的要求和对中国企业文化建设起关键作用的影响因素 说明该如何创建适应新 时期发展需求的企业文化 不断增强企业的竞争力 在经济全球化的严峻形势 下永远立于不败之地 关键词关键词 新时期 企业文化 文化建设 2 目录目录 摘 要 1 前言 3 1 企业文化的概述 4 1 1 企业文化的内涵 4 1 2 企业文化建设的基本内容 4 2 新时期中国企业文化特征和结构 6 2 1 新世纪中国企业文化的特征 6 2 2 新世纪中国企业文化的结构 6 3 中国企业文化的发展历程 7 3 1 中国企业文化的萌芽及成长 7 3 2 中国企业文化现状 7 3 3 企业文化发展的新动向 8 4 中国企业在进行企业文化建设时应注意的问题 11 4 1 21 世纪企业文化建设的有利因素和不利因素 11 4 2 建设新时期企业文化的关键 11 4 3 新时期企业文化建设需要关注的几大亮点 12 5 企业如何创建适应新时期的企业文化 13 5 1 目前情况下 企业怎样建设独具特色的企业文化 13 5 2 新形势下企业文化建设的途径 13 结论 15 致谢 16 3 参考文献 17 前言前言 在当今新时期新形势下 企业文化的竞争已经成为企业长足发展的竞争核 心 企业文化是提升企业整体素质的系统工程 是促进企业永续经营和经济持 续增长的有效手段 是实现企业基业长青与持续发展的强大动力 随着经济和 科技的迅速发展 现代企业经济的发展规模越来越大 企业文化在企业的发展中 的作用和意义越来越受到重视 企业文化已经成为当前企业发展壮大的重要组 成部分 二十世纪七 八十年代 为了解释在技术设备 经济实力 人员素质 管 理水平等方面均领先世界的美国企业 在竞争力 企业绩效等方面却落后于竞 争对手尤其是日本企业这一现象时 诞生了一种崭新的理论 即企业文化 经 过二十多年的理论研究和实践 企业文化在其定义和内容结构方面 已经形成 了相对稳定的认识 企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培 育形成并共同遵守的最高目标 价值标准 基本信念及行为规范 它是企业理 念形态文化 制度 行为 形态文化和物质形态文化的有机复合体 企业文化 是一个范围很广的题目 包括企业文化的概念 内涵 内容 模式 功能和塑 造等 在本文中 由于篇幅的限制 首先通过对企业文化的内涵进行阐述 其 次对中国企业文化的现状以及新时期中国企业文化特征和结构进行分析 最后 重点对中国企业文化的建设提出一些看法 4 1 1 企业文化的概述企业文化的概述 搞好新时期的企业文化建设 首先要充分了解企业文化的内涵 同时也要 充分了解发达国家的企业文化 在此基础上创建企业的价值观和企业精神 创 新企业制度 创新企业的物质文化 遵循新时期企业文化建设的原则 1 11 1 企业文化的内涵企业文化的内涵 企业文化 是指在一定的社会历史条件下 企业在生产经营和管理活动中 所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态 它包括文化观念 价值观念 其业务精神 道德规范 行为准则 历史传统 企业制度 文化环境和企业产 品等等 其中价值观念是企业文化的核心 企业文化通常可分为狭义和广义两个部分 狭义的企业文化是指企业所创 造的具有特色精神财富 思想 道德 价值观念 人际关系 传统习俗 精神 风貌等 广义的企业文化是指除了上述内容之外 还包括企业员工的文化素质 企业中有关文化建设的措施 组织 制度 企业的技术力量 物质财富等等 所以 广义的企业文化是一个企业的所创造的具有特色的物质财富和精神财富 的总和 1 21 2 企业文化建设的基本内容企业文化建设的基本内容 企业文化建设的内容主要包括物质层 行为层 制度层和精神层等四个层 次的文化 学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标 从而构成 企业文化建设的重要内容 1 2 1 物质层文化 它是产品和各种物质设施等构成的器物文化 是一种以物质形态加以表现 的表层文化 企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果 是物质文 化的首要内容 其次企业的生产环境 企业容貌 企业建筑 企业广告 产品 包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容 1 2 2 行为层文化 它是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化 指企业经营 教育宣传 人际关系活动 文娱体育活动中产生的文化现象 包括企业行为的 规范 企业人际关系的规范和公共关系的规范 企业行为包括企业与企业之间 企业与顾客之间 企业与政府之间 企业与社会之间的行为 1 2 3 制度层文化 它主要包括企业领导体制 企业组织机构和企业管理制度三个方面 企业 5 制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化 它具有共 性和强有力的行为规范的要求 它规范着企业的每一个人 企业工艺操作流程 厂纪厂规 经济责任制 考核奖惩等都是企业制度文化的内容 1 2 4 核心层的精神文化 它是指企业生产经营过程中 受一定的社会文化背景 意识形态影响而长 期形成的一种精神成果和文化观念 包括企业精神 企业经营哲学 企业道德 企业价值观念 企业风貌等内容 是企业意识形态的总和 6 2 2 新时期中国企业文化特征和结构新时期中国企业文化特征和结构 2 12 1 新世纪中国企业文化的特征新世纪中国企业文化的特征 从中国企业文化的实践和国外企业文化的发展历程来看 新世纪中国企业 文化除本身所具有的系统性 动态性 差异性 可操作性等特征外 还具有以 下趋势性特征 1 企业文化与社会文化更加统一 2 企业文化的民族性与世界性更加统一 3 企业文化的内容与形式更加统一 4 企业文化的功能与企业经营目的更加统一 5 企业文化的群体性与个体性更加统一 6 企业文化的自觉性与实践性更加统一 7 企业文化的过程性与渗透性更加统一 8 企业文化的传承继承与创新更加统一 2 22 2 新世纪中国企业文化的结构新世纪中国企业文化的结构 新世纪中国企业文化的结构由三部分构成 分为三个层次 即基础部分 主体部分 外在部分 其中基础部分为核心层次 主体部分为基本层次 外在 部分为表面层次 2 2 1 结构的基础部分 主要由企业文化中的企业哲学 企业价值观 企业道德 企业精神等企业 的意识活动组成 这是企业文化的最核心的结构层次 是新世纪企业文化的源 泉 是结构中的稳定因素 2 2 2 结构的主体部分 主要包括企业文化中的组织 制度 环境 经营方式 管理制度和行为准 则等 这是新世纪企业文化的主体结构 是企业文化的主要承载者 受核心层 的影响 而又影响表面层次 2 2 3 结构的外在部分 主要包括企业的标识 企业的信誉 企业的行为 企业的形象等 这是新 世纪企业文化结构最表层的部分 是人们直接可以感受到的 企业文化结构的各个部分密不可分 它们相互影响 相互作用 共同构成 了新世纪中国企业文化的完整体系 其中 基础部分是最根本的 它决定着其 它两个部分 因此 我们在研究新世纪中国企业文化结构的时候 要区分层次 7 紧紧抓住核心才能取得正确 全面的认识 3 3 中国企业文化的发展历程中国企业文化的发展历程 3 13 1 中国企业文化的萌芽及成长中国企业文化的萌芽及成长 1984 年前后 企业文化的概念传入中国 正处在改革开放新时期的企业界 在彷徨和反思之后 很快从企业文化这一崭新的管理思想中得到启发和鼓舞 企 业文化建设的热潮随即在中华大地上兴起 从 1984 企业文化理论传到中国至今 这个企业文化建设大体上经历了三个阶段 3 1 1 第一阶段 第一次 中国企业文化热 1984 年左右 企业文化理论传到中国 并很快得到了中国企业界的认同和 响应 并掀起了第一次 企业文化热 与中国企业的思想工作相结合 形成了 第一批有中国特色的企业文化成果 其中较为著名的有二汽文化 嘉丰文化 达仁文化等 当时 有没有优良的企业精神 已被列入企业达标升级的正式条件 极大地推动了我国国有企业文化的建设 3 1 2 第二阶段 中国的企业文化陷入低潮 1990 年前后 随着反对全盘西化思潮的展开 有人提出 企业文化理论是 西方的思想意识形态 传入中国之后 冲击了企业的思想政治工作 动摇了马 列主义的指导地位 显然 这种带有 左 的色彩 片面地夸大了企业文化理 论的消极作用 这段时间中国的企业文化建设陷入了一个不大不小的低潮 3 1 3 第一阶段 第二次 中国企业文化热 1992 年 中央决定在中国全面实行社会主义市场经济 为企业文化理论和 实践 带来了新的发展机遇 第二次 企业文化热 蓬勃兴起 建设优良的企 业文化 相继进入了十四大文件和中央领导同志的讲话之中 一些在市场竞争 中脱颖而出的企业 在建立现代企业制度的同时 也培育了催人向上的企业文 化 其中的佼佼者如青岛海尔 四川长虹 济南小天鹅 深圳康佳等 3 23 2 中国企业文化现状中国企业文化现状 回顾中国企业文化从不自觉到自觉的发展历程 的确是解放思想 实事求 是的过程 目前 在企业界和理论界 大体上形成了以下共识 3 2 1 企业文化建设的重要性 企业文化是客观存在的 它对企业的生存和发展发挥着举足轻重的作用 企业文化建设已经成为企业经营管理的重要组成部分 3 2 2 取其国精华 发扬中国传统文化 8 中国企业的企业文化建设 应该吸取发达国家的有益经验和系统理论 但 不能照搬 而应深深扎根于中国传统文化与社会主义市场经济的土壤之中 3 2 3 创造具有中国特色的企业文化 中国国有企业具有思想政治工作的优良传统和工作优势 应该将这种优势 与企业文化建设相结合 创造具有中国特色的企业文化建设格局 3 2 4 企业文化与企业形象 企业形象是企业文化的外显 企业文化是企业形象的本源 建设优秀的企 业文化 对内可以凝聚强大的精神力量 对外可以塑造完美的企业形象 从而 增强企业的竞争力 3 2 5 科学管理中国化 如果说现代企业管理经历了经验管理 科学管理 文化管理三个阶段的话 那么中国绝大多数企业正经历由经验管理向科学管理阶段的过渡 在这个过程 中 不仅应健全制度 实行 法治 而且应 软硬兼施 进行企业文化建设 这是科学管理中国化的重要内涵 虽然许多中国企业在文化建设上正处于启蒙期或进入期 但重要的是 大 家已经认识到体制转轨中观念更新的迫切性 认识到体制转轨必须伴随着企业 文化的变革 必须重新来思考企业文化的走向 以及重新赋予企业文化全新的 思想能量 过去关于企业文化的思考与方案早就已经过时 3 33 3 企业文化发展的新动向企业文化发展的新动向 3 3 1 企业文化将从单纯的商业化管理氛围中升华出来 更加注重发挥人 的作用 商业化管理的本质特征是以物为中心 以全面追求利润最大化为目标 忽 视人的因素 在管理上着迷于铁的纪律 绝对服从和至高无上的权威 形象的 说就是 用制度看护企业 这样做 会使劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用 关系 著名学者杨振宁说 2l 世纪企业的竞争是人才与科技的竞争 是中国 超越发达国家的主战场 企业文化不是片面地追求增加员工的劳动强度 延长 员工的劳动时间 而是重要的是发掘员工的智力资源 提高劳动绩效 更注重 尊重人 关心人 成就人 况且 企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心 的人本管理哲学 反对 见物不见人 的理性管理思想 主张将培育进步的企 业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节 在企业文化建设中 企 业已开始把精力投向人 大力加强对 人 的建设 3 3 2 企业文化建设与企业管理正在出现一种深度融合 企业文化是以价值观为引导的一种内在驱动力和执行力 强调员工主动性 做到民主管理 自我管理 而不是单纯依靠行政力和制度约束 它用美好的愿 9 景鼓舞人 用宏伟的事业凝聚人 用科学的机制激励人 用和谐的环境熏陶人 充分调动员工的主动性 积极性和创造性 企业正努力培育 荣辱与共 的价 值观 使企业全体员工增强主人翁意识 能与企业同呼吸 同成长 同发展 做到企业精神与企业价值观的人格化 实现 人企合一 企业文化正在成为企 业发展战略的重要内容和强有力的支撑 企业文化的核心理念和经营管理思想 在制度上得以体现 比如 海尔和联想集团极具远见的对员工的工作给予不断 鼓励 使他们对工作经常保持着新鲜度和积极性 从而加强他们对工作的热爱 和高度的责任感 3 3 3 企业文化的独特性越来越表现为企业差异化战略和企业的核心竞争 力 企业文化 企业品牌都是企业的差异化战略 企业文化作为企业的核心竞 争力 由于其生长受企业领导风格 成长历程 行业文化 行业政策 地域文 化等因素的影响 组成部分具有不可模仿性 员工离开企业 可以带走他所掌 握的技术 规章制度 办法措施 但企业文化不可能轻易照搬过去 在未来 随着市场信息化经济的竞争格局日益凸现 企业文化的这个特质将会表现得更 为明显 因而 创新文化正在成为建设创新型企业的动力源泉 企业是创新主 体 建设创新型企业必须培育创新文化 树立创新意识 完善创新文化体系 提升创新文化水平 这是企业技术创新 体制创新 管理创新和经营模式创新 的前提和保证 如 世界 500 强企业 3M 中国公司允许员工用 15 的时间做个人 认为对公司有益的创新工作 鼓励员工去探索 极大激发了企业员工创新的热 情 这本身也是一种机制创新 3 3 4 和谐文化正在成为企业文化建设的主旋律 企业可持续发展的背后 是企业与人 企业与社会 企业与自然的和谐关 系 和谐企业文化是相互尊重 相互理解 相互包容 相互关爱的文化 是公 平竞争 文明经商 诚信经营的文化 是主动承担社会责任 热心公益 帮扶 弱势群体以及不断强化生态环境意识和节约意识的文化 其次 企业更加注重 于树立良好的企业形象 企业形象直接与企业的兴衰 优劣相联系 企业的知 名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象 良好的知名度与美誉度 是企业一笔巨大的无形资产 如果声誉卓著 企业就能招揽到更多的优秀人才 和忠实的消费者 能吸引到更多的投资 能得到更多的外力支持和帮助 经济 全球化使得竞争更为激烈 企业要脱颖而出 品牌战略尤为重要 它是企业在 市场经济中运作的实力 地位的体现 21 世纪 企业竞争除了人才与科技的竞 争以外 还有比较重要的一点就是 谁最先发现消费空挡 并以良好的品牌形 象占据消费之心 谁就能占居市场 创造更多的经营效益 10 3 3 5 企业文化与生态文化将进行有机的结合 生态文化是一种新型的管理理论 它包括生态环境 生态伦理和生态道德 是人们对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和 生态文化属于生态 科学 主要研究人与自然的关系 体现的是生态精神 虽然企业文化则属于管 理科学 主要研究人与人的关系 体现的是人文精神 但是本质上二者都属于 一种发展观 运用系统观点和系统思维方法 从整体出发进行研究 都强调实 事求是 努力认真地探索 都是观念形态文化 心理文化 而且都以文化为引 导手段 以持续发展为目标 再者 企业文化发展的诸多方面 需要以生态文 化来与之相结合 正因如此 企业在企业文化建设过程中 正逐渐的把既重视 人的价值和重视对周边环境的影响结合起来 企业通过 绿色经济 来提高产 品的生态含量从而实现企业的可持续发展 11 4 4 中国企业在进行企业文化建设时应注意的问题中国企业在进行企业文化建设时应注意的问题 把企业文化融会贯通地运用到管理中 是以企业文化为核心竞争力 使企 业的竞争实力更有个性 更容易打动消费者 更能满足市场的需求 正因如此 企业界掀起了重视企业文化建设 实现文化管理的高潮 同时也引起了社会各 界的高度关注 但是 企业文化建设的道路并不是一帆风顺的 这需要我们分析其中的影 响因素 找到关键及亮点 才能在企业文化建设的道路上大展拳脚 4 14 1 2121 世纪企业文化建设的有利因素和不利因素世纪企业文化建设的有利因素和不利因素 4 1 1 有利因素 1 从总的形势来看 党和国家改革开放的方针与路线更加坚定不移 社 会主义市场经济的步伐进一步加快 非公有制成为社会主义经济的组成部分 国有企业改革力度加大等 这些为企业文化的发展创造了良好的大环境 2 从文化环境来看 党和政府一再强调文化对经济 政治的影响作用 建设社会主义应是各方面的协调发展 这为企业文化的发展创造了难得的机遇 和前所未有的好形势 3 从中国传统文化的积极影响来看 中华民族的传统文化博大精深 是 中华儿女共同创造的智慧结晶 它是我们建设企业文化可以借鉴的宝贵财富 4 从文化对外开放而言 我们现在也引进西方优秀的企业文化理论和思 想 为我们建设中国特色的企业文化提供参考 5 从企业的文化建设实践看 目前 中国企业进入了企业文化建设的一 个新时期 无论是国有企业还是集体或者民营企业 无论是哪一个行业的企业 也无论是大企业还是小企业 实施基于企业文化的管理已经成为许多企业期望 未来制胜的法宝 4 1 2 不利因素 1 中国传统文化中的一些消极因素在社会尤其是在企业中蔓延 2 社会主义市场经济条件下得生产关系有待进一步成熟 这是制约中国 企业文化建设的一个大环境 3 由于宣传普及方面的问题 人们对企业文化的认识还存在着严重错位 12 4 企业的管理水平 制度健全程度等方面的因素制约着文化建设的成功 5 影响社会稳定的重大问题可能会对企业文化建设产生不良影响 4 24 2 建设新时期企业文化的关键建设新时期企业文化的关键 1 企业领导以身作则更为重要 2 制度文化建设更为关键 3 让企业文化理念故事化和故事理念化 4 打造学习型组织 不断提高干部职工的理论素养和综合素质 5 提升企业执行力 6 将企业文化建设与思想政治工作融合在一起 更好地为经济工作服务 7 把企业文化建设与加强思想道德建设相结合 4 34 3 新时期企业文化建设需要关注的几大亮点新时期企业文化建设需要关注的几大亮点 1 加速文化的融合 追求 文化沟通 和 双赢思维 的发展 2 在建设和谐的企业文化上做文章 3 企业家从繁杂的经营管理事务中摆脱出来 亲自领导企业文化建设 工作重心需要向文化管理偏移 4 走科学发展道路 精心打造企业软实力 建设特色鲜明的企业文化 5 注重企业文化转型和战略转型的合理匹配 6 在企业文化建设中培育 学习型组织 7 利用信息化为未来企业文化建设服务 8 加强文化管理 确保企业文化的健康生长 13 5 5 企业如何创建适应新时期的企业文化企业如何创建适应新时期的企业文化 一个国家经济的发展 不能脱离这个国家的文化 一个企业的发展 也与 这个企业的文化紧密相连 从管理与竞争的角度有人预测 21 世纪 企业文化 将成为企业生存的 护照 没有 护照 的企业 将不能在世界通行 面对 21 世纪的呼唤和新的挑战 我们的企业应该怎样营造适应新世纪的企 业文化呢 5 15 1 目前情况下 企业怎样建设独具特色的企业文化目前情况下 企业怎样建设独具特色的企业文化 5 1 1 基于现实 只有充分利用现有条件 有意识地克服不良因素 新世纪中国企业文化建 设才能健康稳步地发展 5 1 2 持续学习 只有虚心学习国外企业文化建设的有益经验 在自己的企业文化建设的实 践中总结出适合自己的成果 才能使自己的企业文化富有中国特色 适合中国 的市场环境 5 1 3 不断创新 只有积极探索 大胆实践 认真总结 不断创新 才能领取新世纪中国企 业文化走向世界的护照 5 25 2 新形势下企业文化建设的途径新形势下企业文化建设的途径 企业文化建设是实践性和理论性很强的一门科学 新形势下 企业文化建 设的途径很广泛 5 2 1 企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量 企业文化从某种特定意义上可以说是 企业家 文化 因为企业是由领导者 进行管理的 企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动 企业领导者应该带头学习企业文化知识 对企业文化的内涵要有深刻的认识 对 建设本企业文化有独到的见解 对本企业发展有长远的战略思考 要亲自参与文 14 化理念的提炼 指导企业文化各个系统的设计 提出具有个性化的观点 突出强调 独具个性和前瞻性的管理意识 通过长远目光 人格魅力和管理艺术 感染和影 响职工发挥最大的潜力 推动企业科学和可持续发展 5 2 2 要建立良好的企业制度文化 制度文化是积极的还是消极的 判断的根据就在于这种制度能否激发员工 潜能 使复杂的人际关系简单化 纯洁化 要构建成优秀的制度文化 首先要有正确和科学的制度文化理念 构建优 秀的制度文化还必须坚持公开 公平 公正原则 在分配 人事 营销等重大 事项方面体现人人平等思想 树立良好的氛围 5 2 3 要建立企业全员认同的企业文化 要增强内部凝聚力和外部竞争力 推动企业可持续发展 必须使职工形成统 一的理念 并且贯彻落实 通过在职培训等形式 增强职工对企业文化系统的认识 让职工人人参与在 其中 从 要求我这样做 转化为 我应该这样做 才能按照企业文化管理的 要求 用文化理念指导个人行为 使之符合企业发展的需要 5 2 4 要建立不断创新的企业文化 企业文化建设工作的长期性 在于它伴随着企业建设和发展的全过程 要使 文化理念化为职工的自觉行为 必须有长期 作战 的准备 企业文化建设不是 一朝一夕的事情 它需要一批批 一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去 营造 培养和发展 15 结论结论 总之 通过企业文化的建设 内强企业素质 外树企业形象 增强企业竞 争力 提升企业发展力 实现企业文化与企业发展战