置业顾问工作计划

1 / 15置业顾问工作计划工作计划1、前期做好人员培训语气语速说辞A 您好！我是汇泉西悦城的职业顾问 xxx，我们项目在陇海路旁边有一批学区房正在热销，欢迎您有时间来参观了解。B 您好！我是汇泉西悦城的职业顾问 xxx，我们项目是郑州植物园对面的一个千盛大盘，项目低客、低密，环境非常好，欢迎您有时间来参观了解。邀约技巧2 / 15A 约定好时间的按照约定时间回访。B 没有约定时间的，首次开发意向较强的，两天内做好回访；意向一般的，在三天内做好回访。C 做好回访主要有两方面因素。当天邀约客户到访即便客户当天没有时间的，提醒客户有时间来了解项目。D 开发、回访的重中之重在于让客户自己的名字，并且到现场来找你，一定在介绍项目同时不低于三次的提及自己的名字，并且告知客户会给他发短信注意查收短信随时来联系或到现场找。2、前期主要已邀约到访为主，客户到访一定和现场置业顾问做好交接工作，以达到我们的成交目的。2016 年置业顾问杨永个人工作计划我从 2016 年进入公司至今屈指算来也有几年了，2016 年 5月份接触石林厂房项目到现在风风雨雨感概良多，我根据自己了解和掌握情况事实求事制定了 2016 年的个人工作计划如下：3 / 152016 年工作计划中的第一条、熟悉公司的新规章制度新的业务工作流程和新的营运方式。作为一位老员工，面临公司大刀阔斧改革和大手笔的改变经营模式，自己通过对公司业务的接触，使我对公司的业务能够有更好地了解，但还是有差距。这对于业务员来讲算是一个缺陷，希望公司以后有时间能定期为员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心应手。1、在第一季度，以业务开展和学习为主，由于我们项目正值开售期间，部门的计划制定还未公布，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司同仁充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的客源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候，公司应该已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了深入了解熟悉得情况下，我会全力以赴努力争取尽快开单，从4 / 15而正式成为我们公司优秀的员工。并向与施、郭两位经理学习专业知识，学习谈判技巧，学习工作方式，让厂房部早日成长起来。3、第三季度的“十一” “中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端， 。并且，随着公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们长期的厂房推介、客户推广和维护，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！二、制订学习中的工作计划。做房地产市场营销是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，5 / 15知己知彼，方能百战不殆。三、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力把工作做好减轻领导的压力。以上，是我对 2016 年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，俗话说三军勇猛是将帅得力，将帅必出名门之后！我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 2016 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取成交的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。置业顾问：杨永2016 年 1 月 11 日2016 年度个人年终总结报告伴随着 2016 年春节临近的步伐，2016 年即将随我们而去。6 / 15作为一名地产人，在我看来，2016 年，在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工，在此感谢公司领导以及同事，在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。一、2016 年个人年度销售数据的总结自 2016 年 7 月底正式接待客户后，到 2016 年 12 月 8 日止累计接待来访客户 30 余组，其中愿意留下联系方式 22 组，电话回访客户 180 组，认购套数 1 套，销售额 4699000 元，现缴纳 10 万元定金。将于 2016 年 12 月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。二、2016 年完成的工作 (一)、销售业绩截止 2016 年 12 月 8 日，共完成销售额 4699000 元，回款 7 / 15100000 元。客户未及时回款，由于还没有正式签订买卖合同，将于 2016 年 12 月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。销售服务业绩1、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、回访和洽谈。 2、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。3、熟悉银行和房产局新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。三、销售工作的情况分析目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下，目前库存房源物业类型有联排，双拼，独栋，其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下：销售中存在的阻力。1.南京别墅市场新生力8 / 15量的冲击。在 2016 年中，南京市仅江宁溧水浦口至少有12 家别墅楼盘加推上市，这些新生的别墅房源，与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的，不论是从目前的小区景观，还是土地的使用年限上，以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势，这就直接导致大批客户花落他家。2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于美之国花园建设周期以及销售周期长达 10 年之久，早期业主的购买成本较低，此间又经历两次较大的涨幅，现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源。针对以上的销售中存在的阻力，作为一名美之国的臵业顾问，我的应对措施。1.进一步加强个人的销售谈判技巧。多向身边的同事学习，取其之长，补己之短。2.了解南京市场的别墅市场，上市房源的优劣势分析，知己知彼，从容应对客户提问。3.了解本小区以及周边二手房市场，目前的在售均价、物9 / 15业类型等等，做到胸有成竹。4.提高服务质量，客户就是上帝，客户不光是买我们的产品，同样还有我们的服务。2016 年个人销售工作计划。目前在售房源情况：1.个人年销售目标。2.个人销售计划实施计划。1) 根据别墅成交率约 5%，来电与来客比 1:3 的比例计算，保证年度成交 9 套的任务目标完成的情况下，需要客户量为 180 组客户。其中个人回访已接待，深挖潜在客户约 30 组，需要公司广告宣传来客 150 组。来电约为 450 组。 2) 根据目前的销售情况制定合理的推盘计划。a 掌握小区在售房源的所有细节，包括价格，位臵，景观，花园面积大小以及部分有问题的10 / 15房源，早作准备规避客户忌讳问题，做到既要给客户满意的答复，又不能欺瞒客户房源的真实情况。B.制定合理的推荐顺序。分清主次，循循善诱，做好主推盘和替代盘销售计划表。3) 客户分类，及时跟进。a 针对不同的客户，按照他们目前的购买欲按照 ABC三类进行分类。b.及时跟进各类类客户，对于 C 类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。对于 B 类客户，要及时跟进，加深其的购买欲，促进其转变成 A 类客户。对于A 类客户，基本处于犹豫期，只差那临门一脚，使用一些销售技巧，排除客户心里的顾虑，促进其短期内成交。 3.完成销售计划及目标需要公司提供的帮助。1) 客户量的支持。其中包括来电 450 组以及来客 150 组。这就需要公司投入一定的广告费用支持，来保证销售目标的施行。2) 增加销售培训，加强我们的业务综合能力。希望培训包11 / 15括：房地产的新政、银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。3) 希望公司制定相关的奖惩制度。作为对我们的一种激励和鞭策，在希望和压力下完成公司下达的各项任务指标。回首 2016 年，在公司领导的关心和同事的帮助下，让我快速的融入了这个温暖的大家庭，也让我快速的成长起来，更让我对 2016 年充满了憧憬。希望公司在新的一年里越来越好，希望各位领导以及同事身体健康，事事顺心。臵业顾问：日 期：置业顾问考核方案一、总则12 / 15为规范置业顾问接待流程，提高置业顾问接待能力，促使成交，特制定本制度。二、考核目的1、在公司造就一支业务精干的、高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。2、及时、公正地对置业顾问过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。3、为置业顾问的职业发展计划的制定薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。4、将业务考核转化为一种管理过程，在公司形成一个置业顾问与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。三、考核原则1、以公司对置业顾问的业绩指标和相关的管理指标，以及13 / 15员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以置业顾问考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。四、适用对象本制度适用对象主要为销售部置业顾问。五、考核内容笔试1、房地产基础知识2、项目基础知识