精品文档网络营销策划方案

旅游行业网络营销策划书旅游行业网络营销策划书 假设 河北旅游景点行业 传统风景景点 适合人们休闲娱乐 度假观光 考察等 还未发展健全的网络推广营销方式 定位市场分析 旅游能够带动旅游市场的发展 同时有力的旅游市场的发展也一定程度也 带动了旅游的发展因此发展旅游行业的同时 旅游市场的发展是必不可少的 旅游业的市场定位需要根据以下 三个旅游业的特点三个旅游业的特点 一 旅游业的波动性与市场定位 一 旅游业的波动性与市场定位 旅游业的彼动性旅游市场具有很大的披动性 然而这披动性使得旅游企业 的销售量时多时少 常常给消费者带来服务不周到 产品质量下降的感受 进 而间接的影响旅游的发展 因此旅游业的波动性与市场定位要着重注意以下两 个问题 1 及时了解影响目标市场顾客需求的因素及变化趋势 及时了解影响目标市场顾客需求的因素及变化趋势 因为影响旅游的需 求因素发展多变 国际国内局势 双边关系 突发事件 重大社会活动 节假 日 汇率 通货膨胀率 物价 工资以及旅游者自身心态的变化 等等 都会 导致游客构成 游客流向及游客总数的变化 影响了旅游的发展同时 也导致 旅游企业受到影响 因此 旅游有必要及时了解影响目标顾客需要的因素 并 且 做好预测工作 明确其变化趋势 2 研究如何利用市场定位策略减少有旅游市场的波动性引起的震荡 研究如何利用市场定位策略减少有旅游市场的波动性引起的震荡 二 旅游业的季节性与市场定位 二 旅游业的季节性与市场定位 旅游市场从局部看 在一年中的不同时期 其需求量通常有明显差别 从 而构成了旅游业的季节性特点 形成旅游市场季节性特点的因素包括自然气候 条件 社会文化习俗 固定的节假日等 季节性使旅游企业的产品工区常常失 衡 淡季则供过于求 季节性可以从历史经验数据中导出结论 其发生 持续 时间和影响程度都有可预见性 根据这一特点 旅游业在市场定位是应注意以 下两个问题 1 1 旅游业的市场定位尽量避免季节性的影响 旅游业的市场定位尽量避免季节性的影响 旅游企业在目标顾客心 目中的形象和地位可以从多角度展现 巧妙地把各个季节都可提供的产品特点 用在市场定位中 确立符合目标顾客的需求和企业生产能力的位置 例如 市 场定位时确立提供一流的服务和安全 卫生的产品 明确了这样的位置后 在 不同的销售季节 采取不同的措施 以巩固其地位 既不因为旺季时需求超饱 合 设备 人力不足而降低服务质量 也不因为淡季需求量小 减少雇佣人员 而减少服务环节 2 2 旅游业根据季节特点 采取不同的产品 营销和价格策略 旅游业根据季节特点 采取不同的产品 营销和价格策略 首先 产品策略 在淡 平 旺季提供一些不同的产品 使目标市场顾客在淡季能领 略到不同的感受 其次 营销策略 根据不同的供需状况 及时调整营销组合 尽量缩小供需缺口 最后 价格策略 在淡季 降低价格 吸引对价格较敏感 的消费者购买产品 旺季 适当提高价格 以疏导需求 避免因超饱和需求而 降低产品质量 三 旅游业的高度竞争性与市场定位 三 旅游业的高度竞争性与市场定位 旅游业具有高度竞争性 其表现形式是 役有一个企业或企业集团的旅游 产品处于垄断地位 由于旅游资源的范围和分布广泛 旅游资源中的自然资源 和人文资源都包含着非常丰富的内容 且各具特色 成为旅游者需求的对象 另外 不同的旅游者 兴趣爱好各异 形成对不同地区 不同旅游产品的需要 形成了日益增加的旅游需求及多样性 因此 旅游需求具有量大 种类丰富的 特点 缺乏垄断的条件 旅游业的高度竞争性给旅游业的发展提供了极好的机 遇和较大的挑战 它需要旅游业在市场定位中注意 1 1 市场定位反映 突出产品的特色 市场定位反映 突出产品的特色 2 2 市场定位避免与竞争对手争锋相对 市场定位避免与竞争对手争锋相对 而是应该根据旅游景点的自然资 源及人文资源做不同考虑 需要旅游企业实施差别化策略 开发特色产品 寻 找市场空隙 开拓新市场 创新新的营销方式 策划方案的相关思考 旅游行业的网络营销策划方案需要思考以下几点 旅游行业的网络营销策划方案需要思考以下几点 1 怎样通过网络营销创造出更好的效益 带动行业的发展 2 怎样组合市场营销以及网络营销使其衔接 3 如何将自己的企业全面快速地搬到互联网 4 通过哪些营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站 策划方案的营销策略 一 旅游促销策略 一 旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能 借助丰富的网络传播方 式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传 其主要做法 1 开展网络公关 开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部 广纳会员 不断举行丰富多彩的 网上联谊活动 吸引旅游者参与 宣传旅游企业文化和旅游产品 培养旅游爱 好 以加深旅游者对旅游企业的印象 激发旅游者的消费欲望 2 网络广告促销 网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式 一是直接发布各种规范的旅游企业 与旅游产品信息 通过形 影 声 色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在 上网客户的面前 二是以知识性 信息性 趣昧性的卡通片促销 3 虚拟网游促销 虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游 让客户通过网游感受旅游产品魅力 感受旅 游企业的形象 二 推行旅游产品形象策略 二 推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地 主体无形 旅游者在购买前是触摸不到旅 游产品实体的 旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性 但是却 能赋予旅游产品独特的形态 虚拟产品形象 因此 在旅游企业或旅游目的地 的旅游网络营销中 首推旅游产品形象策略 旅游产品形象策略是充分利用旅 游网络的多媒体功能 将旅游产品的虚拟形象立体化 仿真化地在旅游网站上 展示出来 可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象 认识旅产品的 价值 甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力 为了使旅游产品形象 能够定位在旅游者的心中 应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开 发设计 具体做法是 在旅游网站上设置旅游者专栏 开辟 旅游者意见区 网上旅游咨询区 旅游自我设计区 等网页 通过这些网页了解旅游者的 需求 征求旅游者对旅游产品的意见和建议 特别是旅游者对旅游产品的开发 设计建议 从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品 三 旅游产品价格公示策略 三 旅游产品价格公示策略 旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性 旅游者在购买旅游产 品前总是要通过比 较来判断其合理性 旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特 点 推行旅游产品价格公示策略 旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能 将各个旅 游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示 使旅游消费者在旅游网络空 间中同时看到大量同类旅游产品价格 认识旅游产品价格的合理所在 并可以 通过互动调价草到自己满意的购买价格 在网上推行旅游产品价格公示策略的 主要做法如下 一是提供各种旅游产品的系列价格表 这些价格表要标明产品 组合 并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表 二是开辟旅游产品组合调整 价格区 供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合 并获得相应的产品价格 四 旅游网络化渠道策略 四 旅游网络化渠道策略 旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分 它将旅游产品的虚拟化 展示 虚拟化消费 旅游咨询 旅游订购集于一身 并在跨时空的状态下让旅 游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动 在这个交 易革命中 旅游中间商 代理商的地位受到巨大冲击 生产企业直销与产品零 售商取得越来越大市场主动权 面对这场旅游营销革命 旅游企业和旅游目的 地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略 旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心 建立覆盖目标市 场区域的网络化销售渠道 以便 24 小时向各种客户提供最近便的服务 推行旅 游网络化渠道策略的主要做法是 在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际 三级市场以及机会市场范围内 按照市场开发战略计划 逐步在国内外目标市 场建立起服务于的销售代理网点 这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网 站建立起封闭式销售服务网络 并与银行建立起安全 高效的旅游卡票网上结 算系统 从而保证旅游信息 产品销路 商品货路 资金结算等业务往来的畅 通 旅游网络营销战略策划重点发展旅游网络营销是一个需要技术 资金 和设备的巨型高科技工程 又是一个需要观念 人才 智慧的系统经济工程 无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地 都要站在全球战略的高度充分认识 旅游网络营销 抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性 抓住发展旅游网络 营销的战略重点 重拳出击 尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系 缩短与世界发达地区和发达国家差距 1 1 强化旅游网络营销的各种宣传 强化旅游网络营销的各种宣传 旅游网络营销作为一个新生事物还不被国内广大旅游消费者所接受 因此 推行旅游网络营销必须强化各种宣传 宣传形式主要有 1 进行广泛的舆论宣传 提高社会与公众对旅游网络营销的认识 消除陌生 进行广泛的舆论宣传 提高社会与公众对旅游网络营销的认识 消除陌生 感 增强信任感 感 增强信任感 2 推出令人心动的广告宣传 激发旅游消费者上网旅游的动机 推出令人心动的广告宣传 激发旅游消费者上网旅游的动机 3 举办丰富多彩的网络公关活动 特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游 举办丰富多彩的网络公关活动 特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游 消费者进入旅游网络营销领域消费者进入旅游网络营销领域 2 2 举办旅游网上博览会 举办旅游网上博览会 博览会按照网络会展方式进行 在虚拟化中州国际旅游博览中心设置虚拟 展台 全面展示旅游企业形象和旅游产品 并接待前来上网的客户 进行咨询 和交易 3 3 重视产品与服务质量 重视产品与服务质量 质量是品牌的基石 所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬 一项民意 调查显示 有 90 6 的中国人都认为名牌就是 产品质量好 在质量方面 企业永远应该走在市场需求的前面 走在消费者的前面 企 业为了提高产品与服务质量 应该建立一套完善的质量保证体系 近年来中国 企业所进行的质量认证 就是这方面工作的一部分 完善的质量保证体系会强 化品牌形象 形成良好的品牌信誉 4 4 重视品牌定位 重视品牌定位 由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的 有价值的位置 的行动 也就是勾勒品牌形象 因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多 大 品牌定位过高 定位过低 定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象 我们 可以以雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义 营销的推广手法 1 1 搜素引擎营销 搜素引擎营销 利用 SEO 和 PPC 两种营销方式 SEO 即搜索引擎优化 是通过对网站结构 内部链接结构 网站物理结构 网站逻辑结构 高质量的网站主题内容 丰富而有价值的相关性外部链接进行 优化而使网站为用户及搜素引擎更加友好 以获得在搜索引擎上的优势排名为 网站引入流量 PPC 是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的 各大搜 索引擎都推出了自己的广告体系 相互之间只是形式不同而已 搜索引擎广告 的优势是相关性 由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中 因此 搜索引擎广告比传统广告更加有效 客户转化率更高 2 2 电子邮件营销 电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息 通过电子邮件的方式提 供给所需要的用户 以此建立与用户之间的信任与信赖关系 大多数公司及网 站都已经利用电子邮件营销方式 毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一 3 3 即时通讯营销 即时通讯营销 顾名思义 即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式 采用这种营 销方式要求我们考虑为用户提供对其有价值的信息 4 4 病毒式营销 病毒式营销 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传 而是通过一套合理 有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传 是建立在有益于用户基础之上 的营销模式 5 5 BBSBBS 营销营销 这个现在应用得已经很昔遍了 大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网 站的链接 每天都能带来几百 IP 当然 对于企业 BBS 营销更要专也精 6 6 微博 博客营销 微博 博客营销 博客营销是建立企业博客 用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化 的体现 一般以诸如行业评论 工作感想 心情随笔和专业技术等作为企业博 客内容 使用户更加信赖企业深化品牌影响力 博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方 BSp 来实现 企业通过博客 来进行交流沟通 达到增进客户关系 改善商业活动的效果 企业博客营销相对于广告是一种间接的营销 企业通过博客与消费者沟通 发布企业新闻 收集反馈和意见 实现企业公关等 这些虽然役有直接宣传产 品 但是让用户接近 倾听 交流的过程本身就是最好的营销手段 企业博客 与企业网站的作用类似 但是博客更大众随意一些 7 7 RSSRSS 营销营销 RSS 营销是一种相对不成熟的营销方式 即使在美国这样的发达国家仍然 有大量用户对此一无所知 使用 RSS 的以互联网业内人士居多 以订阅日志及 资讯为主 而能够让用户来订阅广告信息 的可能性更微乎其微 8 8 创意广告营销 创意广告营销 创意广告营销 也许看完 好房网热门房地产营销分析 后你会受到一些 启发 企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌诉求 格子网站 我有钱 这样的网站是纯粹的创意广告 9 9 知识型营销 知识型营销 知识型营销就像百度知道 通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘 性 你扩展了用户的知识层面 用户就会感谢你 试想企业不妨建立一个在线 疑难解答这样的互动频道 让用户体验企业的专业技术水平和高质服务 1010 事件营销 事件营销 事件营销可以说是炒作 可以是有价值的新闻点或突发事件在平台内或平 台外进行炒作的方式来提高影响力 例如今年抗震救灾时期的 封杀 王老吉 事件 1111 口碑营销 口碑营销 口碑营销虽然并非 2 0 时期才有的 但是在 2 0 时代表现的更为明显 更 为重要 通过利用以上 13 种网络营销手段来实施网络营销方案倚窗远眺 目光 目光尽处必有一座山 那影影绰绰的黛绿色的影 是春天的颜色 周遭流岚升腾 没露出那真实的面孔 面对那流转的薄雾 我会幻想 那里有一个世外桃源 在天 阶夜色凉如水的夏夜 我会静静地 静静地 等待一场流星雨的来临 许下一个愿望 不乞求去实现 至少 曾经 有那么一刻 我那还未枯萎的 青春的 诗意的心 在我最美的年华里 同星空做了一