行政述职报告ppt

1 / 23行政述职报告 ppt行政部年终工作总结 2016 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业2 / 23务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。3 / 232、在工作计划中，每月都突出 12 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电” ，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责4 / 231.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设5 / 23计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：部门例会项目例会责任6 / 23指标年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧?6?1 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握 WORD 文档 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用 PPT1、工作汇报 2、培训 2 运用 EXCEL 表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人直接上级职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block Diagram 确切 简明 7 / 23完整 重点 精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“ 从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧?6?1 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门8 / 23文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握 WORD 文档 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用 PPT 1、工作汇报 2、培训 2 运用 EXCEL 表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项目负责人各部门负责人直接上级职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block Diagram 确切 简明 完整 重点 精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“ 从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿9 / 23短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一 行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要 行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：部门例会项目例会责任指标年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写 具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备 二办公室日常工作技巧?6?1 熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表 电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。 工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会 办公技能 1 熟练掌握 WORD 文档 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用 PPT 1、工作汇报 2、培训 2 运用 EXCEL 表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计 海南项目项10 / 23目负责人各部门负责人直接上级职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。 部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理 人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员 三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 Block Diagram 确切 简明 完整 重点 精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“ 从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实 与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩原则 职业形象 穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型 行政助理 符立妍XX 年 述 职 报 告水利与土木建筑工程学院党委副书记、副院长 韩瑞平根据学院党委和行政分工，我分管学生的思想政治教育、11 / 23管理和服务工作。一年来，在班子同志的帮助和学办、团总支及班主任老师们的支持下，我积极探索新形势下大学生思想政治教育工作的新途径、新方法，紧紧围绕服务学生成长、成才开展了大量卓有成效的工作，较好地完成了年内的各项工作任务，同时也查找了工作中存在的不足。现总结述职如下：一、加强政治理论学习，努力提高政治素质一是注重政治理论学习，通过学院党委中心组学习和自学等方式，认真学习了党的十七大、十七届三中全会和中央16 号文件精神。在学习中，始终坚持理论联系实际的学风，注重把学习的成果运用到工作实践中。并给学生讲授党课和作学习辅导报告 8 次，承担了我院 08 级 1、2、3 班 90人的思想道德修养与法律基础课。二是作为班子成员，能坚持民主集中制原则，注重沟通和协调配合，维护班子的整体团结。工作中严谨求实，勤于思考，秉公办事，顾全大局，并能经常深入学生宿舍和教室，认真倾听并积极解决学生反映的问题，关心他们的学习、生活和工作。注重自身廉政建设，认真执行党员干部廉洁自律的各项规定，用党纪党规要求和约束自己。12 / 23二、创造性地开展工作，实现年度工作目标一年来，根据校团委、学生处的工作要点和院党委的工作计划，我在全力做好教评各项工作、认真完成学校布置的各项任务的基础上，坚持用科学发展观武装广大青年学生，以素质教育为核心，进一步加强学风建设；以服务学生成才、全面提高学生素质为主线，深入开展了思想政治教育、文化素质教育、社会实践、就业指导、科技创新等方面的工作，努力开创学生工作新局面，取得了可喜的成绩。学生工作成果显著，获得了多项荣誉。如：赴清水河社会实践服务队获自治区级“暑期社会实践优秀服务队” ， “传承农大精神，迎接教学评估”演讲比赛获“优秀组织单位” ，第二十二届“金马杯”文艺汇演获“金马杯” 、暑期社会实践活动获“优秀组织单位” 、田径运动会获“体育道德风尚奖” 、学生军训工作获“先进集体” 、就业工作获“先进单位” ；团总支被评为校“五四红旗团总支” ，心理文化月活动获“突出贡献奖单位”等。、全面提高学生综合素质，开展了形式多样的教育活动。13 / 23一是加强学生的理想信念教育、爱国主义教育。二是在学生中深入开展了学习李莹、十七大精神等学习活动。三是以“精彩四年，成就一生”为主题，开展分层次的年级教育活动。在新生中认真组织实施军训，成绩显著，军训工作获得学校五项奖励；开展了“转变状态、进入角色、定位目标”新生入学教育大会、组织新生了解校园、参观学院实验室等入学教育活动。同时，请国家级教学名师朝伦巴根为 07 级学生做了“磨练成才中的大学教育”的报告，请人文学院霍如涛教授为 06 级学生做了职业生涯规划教育的讲座，请国家级教学名师朝伦巴根老师为 05 级学生做了成才观教育的报告，请就业办主任邹爱婕为 04 级学生做了就业择业指导。四是认真开展了文明校园创建活动，不断加强学生基础文明教育和诚信教育。五是请法国创业师潘龙博士为学生做创业圆梦讲座，积极组织学生参加了“挑战杯”大学生创业计划大赛，有 41 名学生的 15 件作品参与了比赛，其中有 3 件作品入围自治区终审决赛，并获优秀奖。六是建立完善学院、班级与宿舍三级心理咨询服务体系，做到及早发现、及时预防、有效干预。邀请学校大学生心理健康中心主任孟斌为 08 级学生做了心理健康专题讲座，并积极组织学生参加学校心理文化活动月活动，被评为“突出贡献奖单位” 。七是暑期社会实践组织得力、成果丰硕、社会反响良好，被学校评为“优秀组织单位”八14 / 23是大力开展好文体活动。精心筹备学校第二十二届“金马杯”文艺汇演，参赛节目捧得了最高奖项“金马杯” 。同时，积极引导学生加强体育锻炼，开展晨练活动，实施了“阳光与我同行”三早计划。九是树立优秀典型，总结表彰先进。年末对一年来在学习、生活、工作等方面涌现出来的优秀个人和先进集体给予了大力表彰。、加强学风建设。紧紧围绕本科教学评估工作，采取了一系列加强学风建设的措施。一是认真开展“优良学风班集体”创建和“不让一个学生掉队”活动。分年级制定了优良学风班集体创建目标 ，开展“一帮一”活动。二是多次召开班主任、学生党员和全院学生干部会议；组织全院 64 个班级开展了“以评促建” 主题的班会；组织召开了全院学生的“以评促建”动员大会。三是开展了“传承农大精神，迎接教学评估”的主题演讲比赛；邀请国家教学名师朝伦巴根教授为全院学生做了“知校、爱校”的报告。四是组织开展了“桥梁模型结构设计”竞赛、 “英文才艺展现”大赛等加强学风建设的专业竞赛活动；并对全院学生进行了计算机、外语、化学、物理、力学、测量等课程的技能训练。五是举办学术报告，营造学术氛围。六是15 / 23狠抓了学生早操、晚自习等一日出勤制工作，对旷课学生及时进行处理；加强考风考纪。七是加强对项目生的学习指导,选拔了 10 名品学兼优的研究生作为项目班的学习辅导员；在一、二级学生中举行了期中考试。、加强队伍建设。一是不断加强学生工作干部队伍建设，努力提升学生工作干部素质，更好的服务学生，每周五下午召开学生工作专职干部例会，以会代训，总结交流本周工作，部署安排下周工作。二是加强班主任队伍建设。70个班级共配备 67 名班主任。坚持班主任工作汇报制度，按年级召开班主任工作会，要求班主任将班级存在的问题及布置任务的落实情况及时反馈到学院；班主任每两周深入学生宿舍一次，有针对性的开展工作；加强对班主任的培训和考核力度。三是加强学生干部队伍的建设。实行班长、团支书周例会制度；定期举办分团校，对学生干部进行培训；要求学生干部深入学生宿舍，并建立学生干部联系班级、联系宿舍制度，不断提高学生干部自我教育、自我管理、自我服务、自我提高的能力。、树立以人为本的服务理念，为学生的成长成才提供优质服务。一是进一步做好了国家奖助学金的评定工作。二是做好毕业生择业就业指导。1、充分的调动学院领导、广大16 / 23教师的积极性，制定了学院就业工作奖励制度。2、并与毕业班班主任签定了就业工作责任状，有力的推进了就业工作，08 年实现了毕业生一次性签约率为%，一次性就业率为 %，圆满完成学校下达的就业目标，被学校评为“就业工作先进单位” 。 3、组织召开了 XX 年学院就业工作表彰大会，对完成了就业目标任务的班主任和成功推荐学生就业的教师给予了表彰，提高广大教师参与就业工作的积极性。4、为应对当前金融危机对大学生就业产生的不利影响，进一步推进毕业生就业，于 12 月 1 日-5 日举办开展了毕业生就业服务周活动。5、开展了系列毕业生教育活动。如：邀请内蒙古华创建设工程设计公司总经理赵青华校友回母校为 08 级毕业生做创业事迹报告，中铁三局人事部张伟主任为 09 级毕业生做“了解就业形势，强抓机遇就业”就业指导报告。三是切实帮助学生解决学习和生活中遇到的困难。如在支援四川抗震救灾中，做了大量卓有成效的工作。汶川大地震发生后，在第一时间并对受灾的学生进行了慰问，鼓励他们正视困难，放下包袱，安心学习，以自己能力回报社会。并第一时间组织学生发扬“一方有难，八方支援”的团结友爱精神，为灾区进行捐款，全院学生累计捐款 25903 元。并积极响应中组部和学校党委的号召，组织学生党员开展了交17 / 23纳“特殊党费”活动，共交纳“特殊党费” 元，我本人也身先士卒，带头去学校党委组织部交纳了“特殊党费”1000 元。当得知学院 05 级环工班学生于颖同学，由于长期服用激素药导致双侧股骨头严重坏死，需住院接受手术治疗，但高达 15 万元之多的手术费用对于家境贫困的她来说简直就是天文数字。我号召学院全体师生为于颖献爱心。在短短四个小时内，为于颖筹得捐款 19963 元，这是学院继赈灾捐款之后最快最多的一次捐款。我也多次去医院看望她，鼓励她坚强勇敢的战胜疾病，值得我们庆幸的是她的两次手术做的都很成功。、加强党团建设。一是在学生中开展了”一个党员，一面旗帜”的主题教育活动，使每位党员在团员青年建设中发挥辐射和带动作用。如：建立了“党员、重点培养对象床头卡” ，使党员和重点培养对象“浮出水面” ，充分发挥他们的先锋模范作用。二是党员深入到班级了解培养对象的表现情况，定期召开入党积极分子座谈会，加强对培养人的教育和考核。三是在组织发展工作中坚持“三三四四”的原则。 “三严格” 即：严格程序、严格标准、严格审查， “三公示”即：公示重点培养对象、公示拟发展对象、公示预备党员， “四推荐”即：18 / 23全体党员推荐、班主任推荐、团支部推荐、团小组推荐， “四优先”政治素质过硬者优先，品学兼优者优先，先进集体中的骨干优先，带头模范学生优先。四是注重分党校建设。共举办入党积极分子、重点培养对象、支部委员、形势政策教育报告会等各类培训班 9 次。如：人文院张玲卡教授的十七大解读，副校长王林和教授的“做合格党员，构建和谐校园”专题讲座等。五是大力开展了 “五四红旗团支部、团小组”创建活动。、创新学生工作手段，充分实现思想政治教育工作进网络。通过座谈、问卷、学院 BBS 等有效途径，深入了解和把握学生思想动态。每学期初，学院学生专职工作干部都要召开不同年级、不同层次学生的座谈会，了解学生动态，倾听学生心声，并形成文字材料及时上报。同时，充分利用学院网站 BBS 的留言，及时掌握学生思想动态，并通过解答、回复，解决了学生们方方面面的问题；并面向全院学生公布手机号码，广泛听取广大学生的意见和建议，帮助学生解决实际困难，对于学生的短信必须给予及时回复，从而提高学生思想政治教育工作的针对性和实效性。此外，学院的新闻、公告及时上传到学院网站，努力实现网络化办公。19 / 23三、学习和工作中存在的不足一是自身的政治理论学习的深度还不够，运用理论指导实践还不够，需要注重理论研究。二是“优良学风班集体”创建的过程管理需要进一步要加强。三是项目生的教育与管理需要进一步加强。四是深入调查研究还不够，需加大调查研究工作。五是需要进一步加强学生工作专职干部的理论学习和研究。2016 年 1 月 7 日行政部 2016 年工作总结及 2016 年工作计划 ppt 模版课件行政人事部工作总结报告又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。行政人事部既行政、人事、为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现20 / 23将 2016 年的工作做如下简要回顾和总结。行政人事部