美容院员工规章制度.docx

美容院员工规章制度美容院管理规章制度一、新员工章程：1、 详细填写入职申请表，附小一寸照片、身份证及户口复印件。 2、 通过人事培训管理中心考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，给予提前 正式聘用，正式聘用后，即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。 3、 试用未满一个月而自动离职者， 薪资不给予补发， 试用不合格者， 本院即给予解雇。二、人事章程：1、 员工的调职，任免职由院办人事部负责 。 2、 员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。 3、 员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式向店长申 请，店长核准后签名确认，并交经理批准，并将工衣及其他属于店内的物品归还本 院，经查对办理离职手续 。 4、 凡有下列情况者，一律不得任用为本院员工： 年龄未满 18 岁； 曾犯刑事案件；受有期徒刑之处分者或遭通辑在案未撤消者； 曾在本院受记过惩戒处分者，或未经核准擅自离职者； 因藏私受处罚有案底者； 有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者； 患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者； 5、 按本院规定美容师分七种级别 ，每种级别皆可循此结构作晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核， 符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发“欣 尚”技能等级证书 。 6、 若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升 30。 7、 根据工作实际情况，资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机 会与店长同时参加每季的考核。三、工作守则：上班时间：9：0021：00 或 12：0022：30 1、 人员上班必须提前 15 分钟上岗，保持最佳仪容仪表； 化淡妆，穿肉色丝袜、不露趾黑色皮鞋； 换工服； 长发必须盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。 2、 服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼 喊、喧哗； 3、 服务客人时， 要有敬业精神， 且随时注意客人的需求， 不得以个人的情绪影响工作， 随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本 院规定进处处罚； 4、 工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保 持工作场所的整洁； 5、 凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击； 6、 严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话 ，应事先向店长申 请不能超过 3 分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会见来访 亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作；7、 美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。 8、 在职期间，不得擅自旷工，旷工按处罚条例扣罚，超过 3 天作自动辞职处理，当月 的薪金、各项提成及技能费一律不给予发还； 9、 服从上级主管分配，确实做好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳的方法如 实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事； 10、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时 补妆； 11、轮班值日生应严格按照本院“值日生守则”工作； 12、每周抽一小时为会议时间，店长传达本院的指示及任务，每个员工必须出席；午 会每周 2-3 次； 13、美容师需按轮筹、咨询、预约制工作； 14、员工穿工衣一定要按本院规定严格执行； 15、评估表：员工由店长评估，店长由经理评估； 16、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格赔偿；无人承认，则整店人赔偿。 17、店长试用期 3 个月。 制定、修改制度 一、需经专人制定，交由全体职工讨论，并有 60以上的人通过后方可实施。二、制度的修改需专人制定出修改方案，提交经理审议，经全体职工 60以上的人通过后 方可实施。第三篇：美容院规章管理制度美容院规章管理制度1、 按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计；2、 上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计3、 按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣15；4、 上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣15分钟；5、 未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；6、 工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣310分；7、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣110分；8、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣110分；9、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，违者每次扣110分；10、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣510分，严重者开除；11、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10100元罚款；12、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除；13、向客人索要小费者，一经发现立即开除；14、旷工超过三天者，按自动离职论处；15、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；16、旷工每天按三倍扣减当月工资；17、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放；18、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿；19、以上每分按一元计。第四篇：美容院管理规章制度1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。3、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。5、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食；所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。10、工作过程中员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题、对顾客指指点点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。14、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。15、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到计算；违者罚款10元；全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装，应服装整洁合身，时尚，每日更新。17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。18、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。不交手机者，违者扣罚。19、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守，违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。24、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200元的处罚。第五篇：美容院规章制度为了保证美容院的各种工作顺利进行，美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定，以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。一、美容院的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动;2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;3、爱护美容院各种设备;4、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;5、顾客至上，服务第一;热情待客，举止大方;6、