系统经营系统经营企划管理

哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 1 页 共 15 页 目 录 第一章 经营企划管理系统 第二章 组织机构管理系统 第三章 办公总务管理系统 第四章 财务管理系统 第五章 会计管理系统 第六章 人事管理系统 第七章 员工勤务管理系统 第八章 员工培训系统 第九章 员工福利管理系统 第十章 生产管理系统 第十一章质量管理系统 第十二章采购管理系统 第十三章仓储管理系统 第十四章销售管理系统 第十五章代理 连锁业务管理系统 第十六章广告策划系统 第十七章CI 管理系统 第十八章进出口管理系统 第十九章工程管理系统 第二十章信息管理系统 第二十一章 现代企业咨询诊断 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 2 页 共 15 页 第一章第一章 经营企划管理系统经营企划管理系统 第一节 企业经营方针目标管理制度 第四节 企业经营计划范例 一 总则 一 威乐马达厂经营计划 二 制定方针目标的依据 二 大象水泥厂经营年度计 划 三 方针目标的执行 三 詹士公司年度经营计划 四 方针目标的实施 第五节 企业经营方针管理制度 五 方针目标的检查诊断与考核 一 经营方针管理基础 六 方针目标的编制程序 二 年度经营方针的项目 第二节 经营计划管理工作制度 三 年度经营方针的制定 一 总则 第六节 企业基本经营方针范例 二 长远规划 一 通通公司基本经营方针 三 年度综合计划 二 厚生公司基本经营方针 四 指标管理 三 德诚公司基本经营方针 五 计划指标的调整 第七节 企业管理部门工作 六 计划的检查和考核 责任制度 第三节 经营计划的制定 一 综合信息中心负责人 一 经营计划制定方法 工作责任制度 二 经营计划的制定内容 二 计划管理部门负责人 工作责任制度 三 合计划部门经济责任 制考核表 第二章第二章 组织机构管理系统组织机构管理系统 第一节 企业组织计划原则 一 织结构设计原则 二 组织设计重点 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 3 页 共 15 页 第三章第三章 办公总务管理系统办公总务管理系统 第一节 会议管理制度 第八节 宿舍食堂管理制度 一 会议审核表 一 宿舍管理办法 二 会议计划表 二 钥匙管理规定 三 会议管理要领 三 职工宿舍文明守则 四 会议工作细节审核一览表 四 员工食堂管理规定 五 企业会议管理制度 第九节 办公室管理制度 第二节 文书管理制度 一 印信管理制度 一 文印室管理规定 二 总台值班管理规定 二 文件收发规定 三 企业总机管理制度 三 企业报刊 邮件 函电收发制度 四 企业电话机线管理制度 四 企业打字 油印工作制度 五 电话管理规定 五 文书管理规定 六 长途电话管理办法 六 企业文件管理制度 七 电脑室管理规定 七 公文管理规定 八 企业计算机管理制度 八 公文处理实施细则 九 计算机安全管理制度 九 文件 档案保存年限表 十 员工姓名牌管理办法 第三节 档案管理制度 十一 员工识别证使用准则 一 文书档案立卷归档制度 十二 员工着装管理规定 二 声像档案管理办法 十三 识别证使用细则 第四节 出差管理制度 十四 保险库管理办法 一 出差管理办法 十五 保密制度 二 出差管理规定 十六 技术保密合同书 三 员工出国办法 十七 员工打卡管理规定 四 员工出差实施细则 十八 员工上下班遵守准则 五 员工出差旅费支给办法 十九 公司来宾参观接待办 法 第五节 车辆管理制度 二十 公司图书管理办法 一 管理办法 二十一 办公室布置要点 二 车辆管理办法规范 二十二 办公室主任工作责任制 度 三 司机管理规定 二十三 关于公司制服 工 四 车辆肇事处理办法 服和其它劳保用品发放的规定 五 摩托车使用管理规定 二十四 中小型企业行政事务管理制 度 第六节 出入厂管理制度 二十五 员工工作服装制发 一 出入厂管理规定 及穿着办法 使用年限 二 出入厂管理制度表格范例 二十六 公司警卫员值勤准则 第七节 提案管理制度 二十七 值班室管理制度 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 4 页 共 15 页 一 提案管理办法 二十八 工业安全管理准则 二 创意提案改善制度 二十九 卫生管理准则 三 员工建议改善办法 三十 值班管理制度 四 会议提案改善方案 第十节 安全保卫制度 五 提案建议效益奖的管理条例 一 防火制 二 安全保卫防范工作规则 三 枪支弹药管理规定 第四章第四章 财务管理系统财务管理系统 第一节 经营计划与资金管理制度第四节 财产管理制度 一 经营计划与预算制度一 财产管理办法 二 资金预算作业准则二 固定资产火灾保险 三 零基准预算制度 事务处理准则 四 资金预算制度三 固定资产管理制度 五 资金管理规定四 财务盘点制度 六 借款和各项费用开支 第五节成功企业财务管理制度典范 标准及审批程序一 财务管理规则 七 财务分析撰写规定二 出纳作业处理准则 第二节 利润中心管理制度 第六节 财务部门负责人工作制度 一 综合性公司利润中心制度 一 职务 二 门市销售的中心制度二 职权 第三节 财务控制与稽核审计制度三 职责 一 控制制度原则 二 零用管理细则 三 费用开支标准 四 职工食堂财务管理规定 五 内部稽核制度 第五章第五章 会计管理系统会计管理系统 第一节 会计管理制度基础第三节 帐款管理制度 一 财务 会计与稽核单位 一 直线单位会计员帐款作 工作职责业绩效评核办法 二 会计帐表的标准规范 二 收款须知 三 会计人员审核费用规范 三 会计员帐款回收考核办 法 四 会计核算基础工作规定 四 业务员收款守则 五 地方会计报表记载简则 五 应收帐款及应收票据 六 管理部与各部门有关 管理办法 明细帐分记办法细则 六 问题帐款管理办法 七 部门月绩分析细则 七 问题帐款处理办法 八 财务与会计管理 八 呆帐管理办法 九 市县单位经收票据处理准则 第四节 会计档案管理 第二节 会计制度典范 第六节 企业统计管理制度 一 会计事务处理准则范例 一 统计管理办法 二 分批成本会计制度 二 统计工作细则 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 5 页 共 15 页 三 分步成本会计制度 第七节 其它各类会计业务管理制度 四 标准成本设定方法及表单 一 富贵信托资金 使用说明书 二 储蓄定期存款中途提取 五 总公司财务及会计处理准则 及逾期处理办法 六 分公司会计处理准则 三 受益人变更申请书 第五节 审计工作制度 四 出纳业务处理程序 一 企业审计工作制度 五 信托凭证挂失止付办法 二 审计条例所 六 办理 员工信托资金 三 企业内部审计工作规定 实施办法 第六章第六章 人事管理系统人事管理系统 第一节 人事管理程序与规则 第三节 职员服务规则 一 事务处理准则 一 职员服务规则 二 人事作业程序二 领导工作要领 三 人事作业程序与 第四节 成功企业奖金管理制度 管理规章附表 一 奖金管理办法 四 人事管理规章 二 化学原料及成品制造业 五 人事管理制度 年终奖金制度 第二节 各类企业人事管理典范 三 家电制造业绩奖金制度 一 机械工业人事管理制度 四 餐饮业奖金制度 二 商业企业人事管理制度 三 广告业股份有限公司人事管理规章 四 旅游业股份有限公司人事管理规章 五 餐饮业股份有限公司人事管理规章 六 娱乐业股份有限公司人事管理规章 七 酒店业股份有限公司人事管理 规章汇编 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 6 页 共 15 页 第七章第七章 员工勤务管理系统员工勤务管理系统 第一节 员工聘用制度第二节 员工管理制度 一 员工聘用规定 一 临时人员管理办法 二 专业技术人员职位任用办法 二 员工身份保证金处理 三 新进人员任用办法办法 A 四 新进人中任用细则三 员工身份保证金处理 五 报酬待遇管理规定办法 B 六 劳动合同四 员工缴存印签卡规定 七 员工正式聘用合同书五 员工守则 A 八 员工短期聘用合同书六 员工守则 B 九 员工引荐担保书七 员工守则 C 十 员工报到通知书 十一 员工自愿书 十二 聘任书 十三 聘约人员管理办法 第三节 考勤管理制度第四章 主管人宣誓办法 一 考勤管 理规定 一 CI 系统规范化管理 二 员工轮休办法 第五章 职员退休管理 三 春节放假细则一 职员退职金给付规 则 四 值勤细则二 职员退休规定 五 值日值夜及餐费给付办法三 从业人员退休办法 六 商业企业加班管理办法四 纤维工业股份有限 公 七 员工加班细则 司工友退休办法 八 加班管理规则五 员工退休办法 九 员工定期轮调办法 六 员工离职处理原则 十 派赴国内关联公司人员 七 员工离职处理细则 管理办法八 员工资遗办法 十一 员工考勤工作注意事项 十二 员工出勤管理办法 十三 出勤及奖惩薪办法 十四 员工考勤和休假规定 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 7 页 共 15 页 十五 企业职工患病或非因工 负伤医疗期规定 十六 请假休假管理管理规定 十七 员工给假细则 十八 员工给假实施细则 第八章第八章 员工培训系统员工培训系统 第一节 员工培训制度达式 第四节 公司职员礼义守则 一 员工训练的基本原则 一 公司内应用的礼仪 二 培训准备工作要点二 日常业务中的礼仪 三 新进员工指导方法三 和客户的业务礼仪 四 训练中心管理办法第五节 成功企业营销人员 五 教育训练委员会组织规程 培训手册典范 第二节 员工教育训练办法 一 推销干部的训练手 册 一 员工教育实施办法 二 推销人员对顾客态 度 二 新进人员教育训练实施纲要 对应练习手册 第三节 员工在职训练管理有关书表 第六节 企业营销人员培训 一 年度计划汇总表 教训教材典范 二 个人外部训练申请表 一 消费品工人培训教 材 三 个人训练教学记录表二 工业品工作人员教 育 四 在职训练测试成绩表训练教材 五 从业人员在职训练资历表三 百货公司新进销售 员 六 在职训练实施结果表 训练教材 七 在职训练学员意见调查表 八 训练成效调查表 九 团体训练申请表 十 在职训练结报表 十一 在职训练费用申请表 第九章第九章 员工福利管理系统员工福利管理系统 第一节 员工福利组织规章与办法 第四节 员工退职 储蓄福利制 度 一 员工福利社章程 一 从业人员退职酬劳金 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 8 页 共 15 页 营 二 科组基金办法草案 运小组办事细则 三 慈善基金设置及管理办法二 从业人员退职酬劳金 四 员工福利委员会组织简章 运用及支配办法 五 员工福利委员会组织办法草案三 职工退休福利基金办 法 六 员工福利基金办法草案四 员工优利储蓄存款 七 员工福利委员会办事细则作业准则 八 员工福利社办事细则五 员工优利储蓄办法 九 员工互助办法六 员工储蓄及退休福利 十 借支办法 基金计划 十一 员工福利会分期付款办法七 员工储蓄存款办法 第二节 员工健康 安全福利制度 八 公司福利委员会同仁 一 员工健康检查办法 福利存款借款办法 二 从业人员抚恤办法 九 员工补助金给付办法 三 员工福利残疾给付等级表第五节 员工子女教育及其它 四 员工医疗补贴规定 福利制度 五 门诊医疗费补给办法一 福利会奖学金办法 六 伤病 重大灾害及丧葬 二 公司员工子女教育 补助办法 补助金支给办法 七 员工公伤补助费支给办法三 营业 保养人员交通 八 特约医医院疗贷款办法津贴支给办法 九 旅行意外保险四 对外业务人员申请贷 十 员工抚恤细则款 购买机械脚踏车办法 十一 员工抚恤办法五 员工福利会服兵役补 第三节 员工婚丧 住房福利制度助 助办法 一 公司暨直属主管贺奠 六 下脚料处理办法 同仁婚丧标准七 员工借书办法 二 员工婚丧喜庆应酬办法 三 员工家族生活补助费支给办法 四 婚丧喜庆暨福利补助给付规定 五 女员工嫁妆资助办法 六 员工购置住宅奖助办法 七 房屋津贴给付办法 第十章第十章 生产管理系统生产管理系统 第一节 生产部门组织与工作职责 第四节 新产品开发管理制度 一 厂长 经理 工作责任制 一 调查研究与分析对策 二 生产主管业务审核一览表 二 产品设计管理 三 产销会议规定 三 新产品试制与 四 生产科业务规定 鉴定管理 五 生产管理部经济责任制四 新产品开发周期 考核表 五 新产品结果评审 六 生产调度部负责人工作 与报批 责任制度六 新产品移产投产管 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 9 页 共 15 页 理 七 供应运输部负责人工作 第五节 生产外协管理制度 责任制度一 外协管理办法 八 设备部经济责任制度考核表二 外协厂商考核及 九 动力部负责人工作责任制度等级评定办法 十 总师办公室主任工作责任制 第六节 企业设备管理制度 十一 工艺部负责人工作责任制一 设备管理内容 十二 总工程师工作责任制度 二 设备的使用 维护 第二节 生产技术管理制度 规程制订 修改与执 行 一 加工指示书规定 第七节 安全生产管理制度 二 操作标准作业规定 一 总则 第三节 生产管理制度 二 奖励与处罚 一 产品管理办法 三 机构与职责 二 执行工程计划及目标预算 四 教育与培训 超目标完成任务奖励准则 五 设备 工程建设 三 企业技术与合理化建议 劳动场所 管理制度 六 电信线路 七 易燃 易爆物品 八 电梯 九 个人防护用品和职 业危害的预防与治疗 十 检查和整改 第十一章第十一章 质量管理系统质量管理系统 第一节 质量管理组织与工作职责第三节 质量标准规定 一 质量管理部工作内容 一 质量管理和质量 二 进料科工作细则 保证 词汇 三 加工品科工作细则二 质量管理和质量保证 四 制程科工作细则 标准 选择和使用指南 五 成品科工作细则三 质量体系 设计 开 发 第二节 质量管理作业及相关制度 生产 安装和服务的质量保证模 式 一 质量管理办法 四 质量体系 最终检验 和 二 质量管理制度 试验的质量保证模式 三 质量管理日常检查规定五 质量管理和质量体系 四 检验仪器量规的管理校正办法 要素指南 五 质量管理教育训练办法 第十二章第十二章 采购管理系统采购管理系统 第一节 物料与采购管理制度基础第二节 采购管理制度 一 物料与采购管理系统 一 标准采购作业程序 二 物料与采购管理工作内容二 进口物资采购供应工作制 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 10 页 共 15 页 度 三 物料与采购管理目标三 委托制造外加工管理准 则 第三节 企业采购管理典范四 标准采购作业细则 一 房地产开发公司采购小组五 需求单审批管理规定 办事准则六 物资供应采购管理规定 二 广东省邮电物资供应采购七 进料检收管理办法 管理规定八 发料作业管理办法 三 广东省邮电物资供应采购九 设备引进管理规定 管理规定 的实施细则 十 国内采购办法 十一 国内物资采购供应工作制度 第十三章第十三章 仓储管理制度仓储管理制度 第一节 库存量管理制度 第二节 仓储管理制度 一 库存量管理作业流程 一 仓位规划管理办法 二 用料预算方法二 供应部门经济责任制 三 物资领用制度考核表参考格式 四 库存量管理作业细则三 企业仓库管理制度 五 物资计划管理制度四 进料验收管理办法 六 企业物资消耗定额五 收料作业管理办法 管理制度六 发料作业管理办法 七 材料调拔管理办法 八 存储管理办法 九 成品仓储管理准则 十 滞料与滞成品 管理制度 第十四章第十四章 销售管理系统销售管理系统 第一节 销售管理制度典范 第七节 应收账款管理制度 一 销售制度范例 A 一 收款办法 二 销售制度范例 B二 货款回收处理办法 第二节 销售计划管理制度 三 货款回收管理办法 一 销售计划管理基础 四 倒帐处理办法 二 年度销售计划管理五 客户资料卡的有关书 表 三 销售方针计划书六 有关客户信用调查表 第三节 销售组织管理制度 七 顾客信用状况查核表 一 通则 八 危险企业查核判断表 二 机构 九 收款异样报告表 第四节 情报管理 第八节 营销事务管理制度 一 情报管理制度 一 营销事务处理制度 A 二 客户名簿处理制度二 营销事务处理制度 B 三 订单情报处理制度 第九节 营销人员工作准则 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 11 页 共 15 页 四 个人调查实施方法 一 营销经理管理手册 五 竞争对手调查实施要点二 销售员标准作业准则 六 市场调查及预测工作三 销售员奖惩办法 管理制度四 销售员考核办法 七 企业部业务接洽追踪办法五 业务员教育训练办法 第五节 营业管理办法 第十节 行销评估范例 一 管理方法 一 产品诊断 二 管理书表二 价格 第六节 售后服务管理制度 三 销售通路诊断 一 售后服务管理办法 四 推广诊断 二 客户投诉管理制度 第十五章第十五章 代理 连锁业务管理系统代理 连锁业务管理系统 第一节 直销管理制度 第四节 连锁店管理制度 一 直销管理基础 一 连锁店组织制度 二 直销制度管理典范二 加盟连锁店规章制度 第二节 传销管理制度典范 三 加盟连锁合同范例 一 营养品传销制度 四 连锁店经营筹建程序 二 服饰化妆品传销制度五 连锁店的营运体制规 范 三 日用百货类传销制度六 连锁店统一 CI 活动 第三节 特约 代理店管理制度 七 连锁店总运作体系表 一 特约店组织制度 二 特约店业务管理规定 三 代理店管理制度 第十六章第十六章 广告策划系统广告策划系统 第一节 企业广告策划方法 第二节 广告计划方案编拟指南 一 广告计划流程 一 广告策划的原则 二 广告公司一般作业二 广告计划的编拟要点 收费标准三 广告计划案的架构 三 广告公司针对专户的第三节 成功企业广告策划典范 服务项目一 润豪牌牛仔裤年度 四 公司自行制作广告广告计划 作业流程二 润豪牌手提收音机年 度 五 电视广告影片的作业流程广告企划方案 六 如何确保制作一部好电视三 润豪牌汽水上市广告 广告影片 企划案 七 店面广告的制作四 药品 百服宁 1997 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 12 页 共 15 页 八 以报纸杂志广告拓展年广告策划方案 礼盒市场 九 行销与广告计划编拟指南 第十七章第十七章 CICI 管理系统管理系统 第一节 CI 计划的导入程序 第四节 CI 系统规范化管理 一 CI 计划的途径 一 规范化管理实施大纲 二 CI 的作业流程计划二 规范化管理文件的制 三 CI 计划书范例作 实施规定 第二节 CI 的测定方法 三 CI 规范化管理制度 一 认知和基本形象 四 企业 CI 建设准则 二 形象因素与调查对象 第五节 CI 设计手册 三 定量调查方法一 设计手册的编辑形 式 四 定性调查二 应用设计规定 五 目调查和视觉调查三 设计手册的管理 六 CI 导入契机与维护 第三章 CI 的设计与开发 一 设计要素和种类 二 基本的设计体系 三 企业的应用设计系统 四 关于品牌设计要素及 企业识别 五 公司全体的识别系统 六 CI 设计与开发方式 七 计开发委托书的制作 八 设计开发委托书 指名 设计竞赛方式 第十八章第十八章 进出口管理系统进出口管理系统 第一节 进出口贸易工作说明第二节 进出口贸易作业 与作业流程标准化手册 一 进出口贸易工作说明书 一 进出口贸易作业 标准 二 报关管理规定化手册范例 A 三 一般贸易出口收汇核销二 进出口贸易作业标 准 管理规定化手册范例 B 四 信用证及附属单据审核规定 五 进出口贸易作业流程 及有关书表 哈佛管理制度目录表哈佛管理制度目录表 第 13 页 共 15 页 六 进出口业务管理暂行规定 第十九章第十九章 工程管理系统工程管理系统 第一节 工程勘察设计工作管理制度第四节 营建部工程业务 一 总则 处理规则 二 工程设计管理和职责一 工程的报价 三 设计文件的质量要求二 合约的签订 四 审查要求三 施工预算的核定 五 各级审查员的职责四 施工预算的执行 六 设计文件和图纸的签署规定五 工程的变更 七 设计质量等级的评审工作六 工程完工报检 八 审核标记及原稿归档规定七 工程假决算书的编报 九 勘察设计质量管理办法第五节 其他工程管理规则 第二节 基本建设管理实施细则一 工程客户变更工程 一 总则 处理准则 二 其他二 工程与土地管理 三 设备工程建设管理制度 三 工程看察人员服务准则 四 基建前斯工作管理 四 施工工地临时水电 五 工程勘查设计使用准则 六 工程管理及施工五 临时工程及清理什工 七 竣工检收及竣工资料管理办法 八 基建财务与器材管理六 建筑工程预算编制小 九 工程决算 组办事准则 十 代办工程七 建筑工程公司发包小 十一 应急工程及改迁工程组办事准则 第三节 房地产开发公司工程 八 承揽工管理办法 管理规则九 各种工程承包商觅 一 总则 保暨对保规则 二 每一工程开工前应准备及十 工程施工管理细则 注意事项 十一 计量器具与技术资 三 各项工程施工时应注意事项 料的保管使用制度 十二 建筑工程验收小组 办事准则 十三 建筑工程查验收 交屋办法 第二十章第二十章 信息管理系统信息管理系统 第一节 管理信息系统概述 第八节 数据通信 一 管理信息系统产生的背景 一 数据通信及有关概念 二 用户和信息服务部门二 基于通信的系统