网络营销学习心得

网络营销的学习心得网络营销的学习心得 进入大三学年 我们开了一系列专业限选课程 我选修了网络 营销这门课 因为在现在这个互联网时代 网络营销逐渐发展并且 占据了市场营销较大的比重 对于市场营销专业的学生来说 为了 更好地学习市场营销 这是很必要的一门课程 网络营销主要是以现在营销理论为基础 通过 Internet 营销代 替了传统的报刊 邮件 电话 电视等中介媒体 利用 Internet 对 产品的售前 售中 售后各环节进行跟踪服务 自始至终贯穿在企 业经营全过程 寻找新客户 服务老客户 最大限度地满足客户需 求 以达到开拓市场 增加盈利为目标的经营过程 网络营销是市场营销的最新形式 包括利用网络技术进行市场 调查 消费者分析 产品开发定位 经营流程改进 销售策略制定 售后服务 反馈改进产品和服务等 网络营销具有跨时空营销 多媒体的信息形式 交互式的信息 传播模式 市场虚拟性和消费者主导的个性化营销等特点 而这些 特点也使得网络营销发展得更为广泛 通过学习网络营销这门课程 我对网络营销这一概念有了一个 全新而较为全面的认识 1 网络营销不单纯是网络技术 而是市场营销 网络营销不单纯是网络技术 而是市场营销 网络营销也不 是市场营销的简单延续 而是以现代电子技术和通信技术的应用与 发展为基础 与市场的变革 竞争以及营销观念的转变密切相关的 一门新学科 二 网络营销不是网上销售 它不涉及送货和支付 二 网络营销不是网上销售 它不涉及送货和支付 网络销售 是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论 而网络营销呢 则是为了实现网络销售的前期缩影 它的本身在于为后期达到的效 益做铺垫 为什么这么说呢 因为网络营销的效果它是表现在多个方面 例如企业品牌价值 的提升 加强了与客户之间的沟通 收集了客户资源等 作为一种 对外发布信息的工具 我们所说的网络营销并不一定能实现直接的 网络销售成果 但是 其中有相当一部分客户是因为这项而增加的 我们所说的网上销售它不仅仅是单纯的靠网络来完成的 它还是需 要采取很多的传统方式来辅助 3 网络营销并非仅仅是在网上做广告 网络营销并非仅仅是在网上做广告 网络广告也只是网络营 销的一个重要组成部分 而不是全部 除了网络广告 网络营销还 包括网上调查 目标市场选择 网络公关 网络宣传 网站策划 网络分销等许多内容 目前 一些企业对于网络营销的认识 还停留在发帖子 发小 广告阶段 据笔者观察 在家居装饰行业 90 的企业还是招聘网络 销售人员 去做发贴 发广告的低效的工作 网络营销 首先是一个系统的工程 它要求企业的网络销售站 在一个整体的角度 对其规划设计 发帖子 发广告虽然也能为企 业带来效益 但我们要清楚 这种效益与公司的投入不成正比的 网络营销和传统营销方式最大的区别在于 借助网络平台 网站 在无人值守的情况下 24小时收集用户资料 这种发帖子 发小广 告其本质还是传统营销方式的人海战术 所以 真正的网络营销应 该是平台搭建和推广并行进行的 4 网络营销不仅仅是网站营销 网络营销不仅仅是网站营销 虽然网络营销主要是以网站为 基础进行的 但互联网上有很多其他应用 如 www E mail FTP IM 等 网络营销并没有完全包含基于互联网营销的全部范畴 网站 是网络营销的基础 没有网站的网络营销是不完整的 但网络营销 不等于网站营销 网络营销不仅限于网上 对于一些经常上网的人来说 由于种 种因素的限制 有意寻找相关信息 一般都是在网上使用一些常规 的搜索 不一定就能找到相关信息 而对于许多初级商人来说 可 能根本不知道如何去查询信息 因此 一个完整的网络营销方案 是除了在网络上做推广之外 还很有必要利用传统的营销方法进行 网下推广 那么这样就可以理解为网络营销本身的营销了 这和关 于广告的广告一样的道理 五 网络营销是直接市场营销的有效形式 五 网络营销是直接市场营销的有效形式 通过互联网 企业 能比通过报刊 邮件 电话 广播 电视等传统媒介更有效地与顾 客进行沟通 网络营销是建立在传统营销理论基础之上的 因为网络营销只 是企业整体营销战略中的一个组成部分 它是不可能脱离一般传统 营销环境而独立生存的 它们之间是相互依靠生存的 也只有在这 样的环境中相互应用 相互发展 才会为企业带来效益 而不是像 很多网友所说的那样 单凭一个网站或者是阿里的一个诚信通 就 会有很多的客户来合作 6 网络营销不等同于电子商务 它只是电子商务开展的基础 网络营销不等同于电子商务 它只是电子商务开展的基础 电子商务是利用 Internet 进行各种商务活动的总和 而网络营销只 是其中的一部分 网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显 区别的概念 1 网络营销与电子商务研究的范围不同 电子商务的内涵很 广 其的核心是电子化交易 电子商务强调的是交易方式和交易过 程的各个环节 管式土壤剖面水分速测仪 定时定位土壤水分速测 仪 数显果实硬度计 而网络营销注重的是以互联网为主要手段的 营销活动 网络营销和电子商务的这种关系也表明 发生在电子交 易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销 所能包含的内容 同样 电子商务体系中所涉及到的安全 法律等 问题也不适合全部包括在网络营销中 2 网络营销与电子商务的关注重点不同 网络营销的重点在 交易前阶段的宣传和推广 电子商务的标志之一则是实现了电子化 交易 网络营销的定义已经表明 网络营销是企业整体营销战略的 一个组成部分 可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业 也无论是否具有电子化交易的发生 都需要网络营销 但网络营 销本身并不是一个完整的商业交易过程 而是为了促成交易提供支 持 因此是电子商务中的一个重要环节 尤其在交易发生之前 网 络营销发挥着主要的信息传递作用 从这种意义上说 电子商务可 以被看作是网络营销的高级阶段 一个企业在没有完全开展电子商 务之前 同样可以开展不同层次的网络营销活动 七 网络营销的优势 七 网络营销的优势 1 网络媒介具有传播范围广 速度快 无时间地域限制 无时 间版面约束 内容详尽 多媒体传送 形象生动 双向交流 反馈 迅速等特点 有利于提高企业营销信息传播的效率 增强企业营销 信息传播的效果 降低企业营销信息传播的成本 2 网络营销无店面租金成本 且有实现产品直销功能 能帮助 企业减轻库存压力 降低经营成本 3 国际互联网覆盖全球市场 通过它 企业可方便快捷地进入 任何一国市场 尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会 议之前不对网络贸易征收关税 网络营销更为企业架起了一座通向 国际市场的绿色通道 4 服务个性化等 八 网络营销的劣势八 网络营销的劣势 网络营销的劣势包括缺乏信任感 缺乏生趣 技术与安全性问 题 价格问题 广告效果不佳 被动性等 9 9 总结总结 通过学习 网络营销 这本书 我对网络营销的概念 特点 产生与发展 市场分析 消费者分析市场调研 常用工具与方法等 这本书一共有十二