管理指数及问卷设计

目标 层 中间要素层细则权重 政治因素国家相关政策对企业利弊1 经济因素国家经济发展水平和发展趋势1 1 竞争环境竞争对手的人力资源管理技术水平高低1 7 外部 6 劳动力市场劳动力供给和劳动者知识技能水平2 2 员工与企业目标一致性1 5 管理过程中是过程导向还是结果导向1 5 企业文化 4 5 企业文化的宣传幅度1 5 组织结构扁平性3 2 岗位设置合理行0 8 组织结构 6 企业各部门责任明确2 人员配置情况1 部门开展工作获得支持程度1 5 人力 资源 管理 环境 20 内部 14 企业人力资源部门 地位 3 5 公司管理活动 HR 部门的参与度1 规划的准确性2 规划的执行度4 人力资源规划 8 员工的职业生涯规划2 任职资格明晰3 职务说明说的完善度2 工作职责明确2 工作分析 10 周期3 招聘预算水平2 员工招聘 5 招聘对象素质3 人力资源部门培训的参与度3 培训重视度1 培训开发 8 培训与开发项目满足个人的程度4 绩效考核指标的全面性4 绩效考核公平性4 绩效管理过程 4 绩效管理 15 绩效反馈3 薪酬结构1 5 薪酬内部公平性3 人力 资源 管理 过程 54 薪酬管理 8 薪酬水平的高低对员工激励作用的大小2 薪酬管理工作电子科技化程度0 5 薪酬和福利的吸引性1 客户投诉率2 8 员工关系的融洽与合作程度 3 组织满意度 8 8 企业对 HR 部门发展规划工作的重视度3 组织承诺 5 组织认同 3 工作幸福感4 2 组织公民行为2 人力 资源 管理 结果 26 员工满意度 17 2 员工工作热情3 人力资源指数调查问卷人力资源指数调查问卷 这次调研的目的是了解员工对本公司人力资源管理现状的态度 本调查表给您提 供一个表达建设性意见的机会 您的见解对帮助本公司正确地评估人力资源管理的效 益 从而进一步提高人力资源管理水平具有很大的有价值 这次调查采取不记名形式 请不要在问卷答题纸上署名或以任何方式说明您的身 份 也不会根据回收的问卷去追究任何个人 坦率和自由地表达您的观点是最有帮助 的 请从下面答题中选取最能说明您所处的环境和表达您感受的选项 在选项上划 题题 目目 很很 符符 合合 较较 符符 合合 不不 好好 说说 较较 不不 符符 很很 不不 符符 1 公司各部门之间能进行充分的沟通和交流 信息能够分享 2 员工的特长在公司里能得到充分 有效的发挥 人尽其才 3 公司的决策能够得到尽快的传达 并马上行动和执行起来 4 我的工作是令人满意的 我有荣誉感 胜任感和成就感 5 基层管理人员能够及时准确传达上级任务并迅速有效组织员工行动 6 公司各部门分工明确 不存在职能交叉重叠和人浮于事的现象 7 各种报酬 奖励是公正平等分配的 8 员工能接受一线管理人员的管理风格和管理方式 支持他们的工作 9 公司的员工都很珍惜自己的工作并能全身心的投入工作 10 员工对公司的建议 想法 要求和问题等信息都能自下而上的反 映 11 在公司工作有归属感 公司是有凝聚力和向心力的集体 12 员工能够自由的与上司讨论工作问题 13 公司关心照顾员工 总能为员工着想 14 我所在的部门员工对公司的有关目标和规划都了解 15 公司的各项事务都有人管理 不存在 死角 现象 16 与本部门其他同事之间的关系是融洽的 令人满意的 17 公司领导深入员工中间询问和解决工作和生活困难 18 公司的办公 食 宿 业余娱乐等工作生活条件是令人满意的 19 公司的组织结构设置精简高效 没有推委扯皮 效率低下现象 20 公司在人才选拔上坚持公平 公正 公开的原则 德才兼备者重 用 资料来源得分 细则 问卷访谈资料观察 最终 得分 国家相关政策对企业利弊 999 国家经济发展水平和发展 趋势 8877 6 竞争对手的人力资源管理 技术水平高低 798 劳动力供给和劳动者知识 技能水平 777 员工与企业目标一致性 888 管理过程中是过程导向还 是结果导向 787 5 企业文化的宣传幅度 999 组织结构扁平性 99 59 25 岗位设置合理行 999 企业各部门责任明确 877 5 人员配置情况 888 部门开展工作获得支持程 度 888 公司管理活动 HR 部门的参 与度 877 5 规划的准确性 999 规划的执行度 988 5 员工的职业生涯规划 898 5 任职资格明晰 99 59 59 3 职务说明说的完善度 898 5 工作职责明确 7 587 75 工作分析周期 988 5 招聘预算水平 888 招聘对象素质 7877 3 人力资源部门培训的参与 度 88978 培训重视度 9999 培训与开发项目满足个人 的程度 787 5 绩效考核指标的全面性 9898 6 绩效考核公平性 655 5 绩效管理过程 777 绩效反馈 898 5 薪酬结构 888 薪酬内部公平性 766 5 薪酬水平的高低对员工激 励作用的大小 988 5 薪酬管理工作电子科技化 程度 888 薪酬和福利的吸引性 999 客户投诉率 777 员工关系的