烟草公司4P市场营销策略

烟草公司烟草公司 4P 市场营销策略市场营销策略 摘要 摘要 本文对烟草公司 4P 市场营销策略进行分析 详细地阐述了烟草公 司在产品 价格 渠道和促销四个方面的市场营销策略 通过这四个方面的分 析 建立起现代化烟草公司的营销策略 树立顾客导向的营销观念 以优质的 产品 合理的价格 高效的服务来达到顾客的满意 关键词 关键词 烟草公司 4P 市场 营销策略 杰罗姆 麦肯锡于 20 世纪 60 年代提出 4P 营销理论 即产品 Product 价格 Price 渠道 Place 和促销 Promotion 组成的营销手段 4P 营销理论在市场营销中的价值的非比寻常的 它一直是市场营销策略的厉害武 器 烟草公司运用多种方法来吸引顾客的喜爱 4P 市场营销策略为烟草公司 营造了一个成功的营销环境 通过这个营销策略 能吸引更多的吸烟者 提高 了社会的消费量 促进社会经济发展 烟草公司合理的运用了 4P 作为市场营销 策略 把产品的价格通过各种渠道把烟草在促销活动或广告中刻画了信息 这 样以来可以加强顾客对烟草的注视 一 烟草公司一 烟草公司 4P 市场化营销策略市场化营销策略 产品产品 Product 产品 Product 是企业供给市场被消费者使用 并能满足消费者的需求的 货物 它还包括服务 组织的结合 消费者的需求是任何产品的原点 如果没 有消费者的需求或者需求达不到消费者的要求 那么任何产品对消费者来说都 是不屑一顾的东西 没有任何使用价值 烟草虽然是一个特殊行业 但是企业 也是通过销售产品来实现利润 所以也应适应消费者的需求 烟草公司的产品 可以通过产品外包装的设计 产品的服务 产品的质量来提高消费者对烟草的 追求 更重要的一点是 烟草公司可以通过开发新产品来满足消费者的需求 烟草的质量包装设计都是有规定要求的 为了使烟草公司在产品营销上有 新的突破 烟草公司可以通过对烟草经营者进行经营指导 让更多的消费者了 解烟草的口味 烟草的和品质 在目前市场竞争日益激烈化 产品分类呈现多 样化的趋势下 烟草产品的设计 包装 生产和市场定位等不同环节进行创新 和改变 产品的这些变化和创新的最终目的是为了满足客户的需求 因此 对 于产品的更改应当以市场为准 对目标市场进行详细的调研以确定受众的产品 需求 这里需要特别提出的是 近年来烟草顾客群已经发生了明显的变化 研 究表明 和以往烟草顾客以中年人为主的市场需求不同 近年来烟草的客户群 呈现年轻化和女性化的特点 不同于以往注重研究中年人的消费观念 价值观 念和生活方式 现在我们应当把重点转移到年轻成年人和女性消费者的产品需 求上 另外 最近研究表明 和以往注重烟草的口味感觉不同 近年来烟草的 消费者逐渐对烟草的需求逐渐从口味向气味转变 有资料显示 在对 1000 名吸 烟者的平时吸烟习惯的调查中 将近 70 的人对香烟的气味感受明显超过对其 口味的感受 在此类人中 绝大多数吸烟者都是年轻人 从这一点我们也可以 看出 对于烟草产品的需求已经从以前的务实型 单一型向新奇型 多样型的 产品要求变化 二 烟草公司二 烟草公司 4P 市场化营销策略市场化营销策略 价格 价格 Price 价格是指顾客购买产品时的价格 包括折扣 支付期限等 价格或价格决 策 关系到企业的利润 成本补偿 以及是否有利于产品销售 促销等问题 影响定价的主要因素有三个 需求 成本 竞争 最高价格取决于市场需求 最低价格取决于该产品的成本费用 在最高价 格和最低价格的幅度内 企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产 品的价格 经济学的需求理论中曾经对烟草的市场需求做过专门分析 认为其 市场需求主要分为三类 一是刚性需求 这类需求的来源主要是居然长期吸烟 习惯 已经形成较深的烟瘾 这类消费者因为对烟草的品牌和感受有特殊的情 感 因此对其钟爱的品牌价格变化不敏感 二是刚性选择性需求 与刚性需求 不同的是 此类需求对烟草品牌的依赖性较低 会随着某一品牌的价格变化做 出调整而选择另一品牌 这些消费者虽然会依据价格的变化来选择不同的产品 但是仍旧是烟草市场的忠实消费者 三是软性需求 也就是说 当烟草的价格 有所上升且超过消费者的预期时 这类消费者就会选择终止消费 而推出烟草 市场 近年来 这三类消费者的比例也中呈现着不同的变化 有研究表明 第 一类需求近年来呈现较大的下降 主要原因是烟草市场的竞争日益激烈 产品 选择余地也比以往有了很大提高 很多品牌自身就推出了不同价格层次的产品 也就是说 传统的烟草定价机制已经无法适应市场的需求 第二类需求是目前 烟草市场的主要部分 也是最稳定的部分 值得关注的是第三类需求近年来的 增长趋势明显 其中主要是年轻消费者 他们消费能力有限 吸烟时间也相对 较短 烟草产品的价格变化对他们影响最大 因此 从长远看 烟草行业对其 产品必须做更深层次的价格分类 细化其价格区间 从而保持更大的市场占有 率 三 三 烟草公司烟草公司 4P 市场化营销策略市场化营销策略 渠道渠道 Place 渠道 所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中 所经历的各个环节和推动力量之和 在现今这个信息化时代中 信息的流通和 传递也呈几何级速度增长 产品渠道也在呈现多元化 高效化的趋势 烟草产品渠道 简单地讲 就是讲其产品信息让尽可能多的受众得到 因 此 除了传统的营销渠道 如小卖部 广告牌 大型超市 电视 电影 无线 广播等营销渠道 我们应当更加重视互联网这烟草营销策略中的作用 之前我 们提到过 近年来烟草产品的消费者呈现出年轻化 女性化的特色 而这一类 消费者也正是网络的忠实用户 他们对于网络信息的认可度也是最高的 充分 利用网络这一渠道可以为烟草行业开拓一条新的营销之路 此外 相比于传统 营销渠道 互联网还具有以下优势 1 互联网信息传递消除了传统烟草销售在地域和时间上的限制 从而 达到信息传递的最大化 2 不同地区有不同的烟草销售管制措施 但是就目前而言 这一措施 在网络信息上并不明显 3 有利于新产品的推广 在许多国家 包括中国在内 目前政府对于 烟草产品的推广态度并不是很积极 很多国家甚至限制烟草产品的推广 传统观念对烟草产品的接受度和认可度都在呈现下降趋势 互联网作为 虚拟世界 其自身的价值特点也日益明显 或许在这个平台上 烟草产 品的认可度会有所提高 特别是在目前这个竞争日益激烈的时代 新产 品的推广速度就意味着市场先机 对目标更多的占有率 4 互联网作为新兴高效的信息传递方式 更是对烟草产品营销渠道的 一种有力补充 例如新兴电子书刊的普及 这些都是烟草产品在互联网 环境下新的营销渠道 四 四 烟草公司烟草公司 4P 市场化营销策略市场化营销策略 促销促销 Promotion 促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品 服务 形象和理念 说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任 支持和注意的任何沟通形式 广告 宣传推广 人员推销 销售促进是一个机构促销组合的四大要素 目前 我国对烟草促销形式的管 制日益明显 很多视觉 听觉类的基 本促销方式已经从我们眼前消失了 如广告牌 电视宣传等 因此 以以往 的传统的设计生产环节型促销方式不同 目前的烟草促销应当从销售环节中 需求突破 例如利用购买指定烟草产品附送其他产品的形式就是很多的促销 手段 不但保证了客户对此类产品的需求 在占有市场率的前提下 也规避 了相关的法制法规在烟草管制上的限制措施 有利于提高烟草品牌市场知名 度 我们前面提到过 目前烟草市场的需求呈现出 气味 型烟草产品的 需求 因此 免费品尝和知识竞猜也可以成为烟草产品 特别是新产品有力 的促销手段 对于比较注重气味的消费群 免费品尝可以较快地推广产品特 色 在较短的时间内得到市场认可 同时 通过知识竞猜的手段在客户心中 形成较深的记忆 有利于 产品销售的长久化 同时也为产品形成一定的品牌 知名度奠定有力的基础 此外 通过移动和网络等新媒体设备也可以成为烟草产品促销的有力手 段 目前 新媒体的覆盖率越来越光 我国政府对这一领域的支持力度也在 大幅提升 手机 卫星电视 网络电视广告传播 邮件联络等形式都可以成 为烟草产品促销的强有力手段 利用这些平台 及时传递产品信息 价格信 息 优惠活动 同时建立相关的数据库 有利于促销手段的深入化 从而得 到更多的市场信息 五五 结结束束语语 烟草公司的发展迅猛 但是其面临的市场压力也是空前绝后 因此 更 好更深入地了解 4P 市场营销策略在烟草公司中的应用可以更好地提