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文档简介
物业保安队长工作总结物业保安队长工作总结 保安部自组建以来 一直肩负着维护公司利益 保护业主生 命 财产安全的神圣职责 今天给大家为您整理了物业保安队 长工作总结 希望对大家有所帮助 物业保安队长工作总结范文一 过去的一年 是保安部提升安全 服务品质的一年 也是 安全工作完成较为理想的一年 为了今后工作的顺利进行 现 对 年工作进行回顾 以总结经验 查找不足 期望在 新的一年里能够扬长避短 再创佳绩 一 发扬优势管理 狠抓基层建设 一 发扬优势管理 狠抓基层建设 1 1 人员的变动情况 人员的变动情况 佳园别墅保安部原有编制 8 人 主任 1 人 带班 1 人 保安员 6 人 十一月份为了进一步完善编 制 经领导批准 本年度先后完成了人员结构调整 人员增加 为 9 人 主任 1 人 领班 1 人 安全员 1 人 保安员 6 人 同 时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作 2 2 优质服务 赢得信赖 优质服务 赢得信赖 加强保安部人员管理 严格按 照保安员职责要求 强化管理准则 加强现场督促和质量检查 定期培训安全工作条例及消防器材使用知识 规范要求保安部 人员的礼节礼貌 着装 卫生等 同时中夜班不间断巡逻北别 内重点部位及业主的车辆安全 通过方方面面的努力 逐步提 升了安保岗位的窗口形象 提高了自身优质服务水准 得到了 小区广大业主的信赖和好评 3 3 预防为主 重点布控 措施到位 消除隐患 预防为主 重点布控 措施到位 消除隐患 在物业办倪经理的关怀指导下 制定了应急突发事件预案 贯彻落实防盗 防火的措施 在今年施工人员出现的两次不安 全事故中能 及时处置 妥善解决 在此基础上保安部实行群控 群防 群检 群治等措施 确保别墅内安全防范工作万无一失 4 4 完善设施 设备及器材配备 做到有备无患 完善设施 设备及器材配备 做到有备无患 物业办 今年内为保安部配备了强光手电 警棍 对讲机 雨衣等用具 逐步完善了别墅区内的监控设施 为安全管理工作提供了强有 力的保障 但还存在不可忽视的问题 如消防栓无水 安全管 理职责不明确不到位等 望能及时配备 以保障安全工作的顺 利进行 二 严格管理 提升品质 改变观念 创新方法 二 严格管理 提升品质 改变观念 创新方法 1 1 按照年初制定的安全培训计划 参照行业规范标准 按照年初制定的安全培训计划 参照行业规范标准 对保安员每周进行一次例会 培训 重点讲解管理素质 服务对保安员每周进行一次例会 培训 重点讲解管理素质 服务 意识 礼节 礼貌 专业技能 消防知识 突发事件应对等 意识 礼节 礼貌 专业技能 消防知识 突发事件应对等 通过讲解 点评 交流 使保安员在思想认识和日常工作水平通过讲解 点评 交流 使保安员在思想认识和日常工作水平 上都有了不同程度的提升 上都有了不同程度的提升 2 2 保安部按照计划对保安员进行岗位培训 做到实际工 保安部按照计划对保安员进行岗位培训 做到实际工 作培训分阶段分内容考评 使每个队员都能达到作培训分阶段分内容考评 使每个队员都能达到 四会四会 会队会队 列 会消防器材使用 会指挥手势 会拳术列 会消防器材使用 会指挥手势 会拳术 通过培训 整 体思想素质 业务素质 业务技能 服务态度得到了加强与提 高 3 3 结合别墅区内实际情况及保安部现有状况 引导保安 结合别墅区内实际情况及保安部现有状况 引导保安 员提升素质 转变观念 员提升素质 转变观念 要求大家要有紧迫感 上进心和责任 心 培养团队精气神 激发保安员的主观能动性和工作积极性 同时通过树立优秀队员 激发大家学先进 争先进的工作热情 通过在工作实践中的不断摸索和总结 制定出了 物业保安员 应知应会 规范准则 为更好的服务于广大业主打下了基础 三 车辆及进出人员的管理 三 车辆及进出人员的管理 1 1 严格按照车辆进出管理规定执行 控制小区内的车辆 严格按照车辆进出管理规定执行 控制小区内的车辆 保证别墅区内环境 保证井然有序 道路畅通 保证别墅区内环境 保证井然有序 道路畅通 2 2 加强保安员的手势 语言方面的培训工作 加强保安员的手势 语言方面的培训工作 3 3 为保证业主车辆的安全 对外来进出车辆实施登记制 为保证业主车辆的安全 对外来进出车辆实施登记制 度 对带出的大件物品按照出入登记制度 严格规范 要求必度 对带出的大件物品按照出入登记制度 严格规范 要求必 须有物业办开具出的门证 查验后方可放行 在严格细致的工须有物业办开具出的门证 查验后方可放行 在严格细致的工 作下 全年未发生盗车 丢车事件 作下 全年未发生盗车 丢车事件 4 4 严格执行外来人员及施工人员登记制度 及时办理出 严格执行外来人员及施工人员登记制度 及时办理出 入证件 对留守工地人员严格按照安全工作条例要求 做好人入证件 对留守工地人员严格按照安全工作条例要求 做好人 员的登记检查 发现问题及时处理解决 员的登记检查 发现问题及时处理解决 物业保安部在 年工作中 虽然做出了一定的成绩 但离上级的要求还有差距 需要在今后的工作中不断学习 不 断积累 不断总结经验 需要更加努力 争取在新的一年里为 保障业主平安做出新的贡献 年 我们将会重点做好 1 1 始终贯彻落实 始终贯彻落实 安全第一 预防为主安全第一 预防为主 的方针 在各项的方针 在各项 预案具体实施还不够完善的情况下 保安部继续跟进落实 预案具体实施还不够完善的情况下 保安部继续跟进落实 2 2 骨干人员文化修养 专业知识和管理能力 个人素质 骨干人员文化修养 专业知识和管理能力 个人素质 等参差不齐 有优有劣 物业保安部项目制定的管理规范尚未等参差不齐 有优有劣 物业保安部项目制定的管理规范尚未 全部落实 保安部将针对问题加强教育培训 全部落实 保安部将针对问题加强教育培训 3 3 服务质量尚需优化和提高 服务质量尚需优化和提高 个别岗位保安员服务意识 不够 针对情况保安部将强化管理 达到白天与晚上 平时与 周末 领导在与不在一个样的服务标准 4 4 反复出现的问题 反复出现的问题 有个别岗位保安员仪容仪表不整齐 礼节礼貌不主动 服务不周到 处理问题应变不灵活 这些问 题严重影响了整体服务质量 在明年的工作中 我们将下大力 气狠抓落实 力争有明显提升 收到好的效果 物业保安队长工作总结范文二 在公司总经理室的正确领导下 物业部坚持 务实创新 开拓进 取 的精神 在强调 服务深层次 管理上台阶 的基础 上 各项管 理工作正常有序的开展 半年来 物业部得到了各个兄弟部门的鼎力 在物业部 全体员工的共同努力下 得到了进一步顺利的发展 具体体 现在以下几方面 上半年完成的主要工作 年完成的主要工作 加强保安队伍建设 加强保安队伍建 设 树立保安队伍良好形象 上半年来 物业部结合保安的工 作实际 强调要以 外树 形象 内强素质 做为工作重点 制 订了一整套行之有效的管 理制度和行为规范 并在实际操作 中不断总结提高 使保安工 作逐步走上规范化 程序化的发 展轨道 着手抓保安员仪容仪 表 操作规范 纪律作风 使 保安员的精神面貌大大改观 其 次是加强军事体能训练 从实 践出发 统一规范体操 每周两 次训练 既锻炼身体 增 强体质 又起到威慑坏人 鼓舞士气 展示保安精神风貌 的作用 第三是指导保安宿舍内务管理改进 工作 要求保安员保 持宿舍整齐 卫生 统一 按准军事化的 标准进行管理 并 采取有效措施 大大减少了以前水电浪费 设备损坏的弊端 加强绿化 保洁 加强绿化 保洁 机电工作指导 1 要求 按照 操作人员服务规范 操作 并督导相关人员实施 不定 时 不定点抽查保洁 绿化工作等若干措施 以使普罗旺斯的 保 洁 绿化工作水平更上新台阶 2 根据保洁 绿化工作现 行的操作程序 提出改进的意见并进 行指导 使之更合理和 更规范 3 结合实际 制定相关的设备运行管理 操作流程 以及维修 保养制度 规范物业设备的管理 定期组织机电 设备 设施维修保养 培训 对设置机电设施台帐保养 标准 记录进行评述 使机电员更明 瞭岗位操作方法 对前期物业 的机电设备设施进行有效地保养 确保 机电设备正常运行 开展工作培训 开展工作培训 提高队伍素质 为不断提 高员工队伍素质和工作能力 物业部通过加强员工培训 计划 分期分批对新入职员工 在职员工进行培训 在培训中还组织 保安员 绿化工 管理员 机电工进行岗位知识测验 取得较 好的学 习效果 加强精神文明建设 加强精神文明建设 促进各项工作 开展 1 年初注册成立了 物业管理有限公司南宁分公司 同时成功竞 标接管了 项目的物业管理工作 完善了物业的管理体制 使 本部门的工作有条理地进行 提高了我们的管理水平 2 2 积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段 举办的房 产展销 促销活动任务 3 3 举行保安演练 营造良好的外部环境 充分凸显 物管服务新 优势 在品牌传播方面做了大量的工作 工 作计划 下半年工作计划 物业部把一期交房作为契机 着重 从质量管理 的全员参与 服务水平的全面提升 物业管理前 后环节的规范 员工 补给资源的完善 物业企业的经营策划 等方面着手打造具有 特色 的物业管理品牌 回顾上半年的工作中 我们遇到了不少困难 在面对这些 困难时 也显现出我们对突发事件的预见性不强 处理具体事 务时对细节关注 还不够 下半年及今后的工作要求将会更高 难度将会更大 这就对 我们的工作提出了新的更高的要求 我们一定正视现实 承认困难 但不畏困难 我们将迎难而 上 做好工作 具体讲 要做到 三个再 创新 两个大提升 最后实现 三个方面的满意 即 在思想观 念上再创 新 在工作质量上再创新 在工作方法上再创新 在工作成 绩 上再大提升 在自身形象上大提升 最后达到让公司领导满意 业 主满意 员工满意 我们会在今后的工作中从认真总结经 验教训 出国留学从 自身找原因 加强管理队伍及员工队伍 建设 不断提升管理水平及员 工素质 把物业部这支团队打 造成为综合能力强 有较高管理水平的 优秀团队 物业保安队长工作总结范文三 年已结束 仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河 在 保安部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作 我们三个领 班齐心协力 团结合作 在大厦的安全和各班自身管理方面做 出了大量工作 确保景区在今年无安全事故发生及顺利完成全 年工作 现将 年的工作予以总结 日常工作 一 今年年初 我们依然按照保安部的工作计划来完成本 班管理 每天上班提前 15 分钟到开班前会 首先检查本班上 岗人员仪容仪表 对不合格员工当面纠正 总结前一天工作不 足之处 安排当天岗位值班人员 之后带队接班安全完成当日 的工作 不指定路线对大厦内外各楼层巡视和各岗位工作情况 发现问题及时上报当面纠正 让在岗人员在实践工作中掌握上 岗知识 以更好的完成在岗工作 不断给员工输导安全意识 加强安全教育 在遇到问题时怎样果断 理智处理问题 班后 总结本班在当天工作中遇到的问题 当面讲解 当面点化 把 问题绝不带到下一天工作当中去 在平时业余时间与其它领班 沟通和交流 为更好的管理好本班以打下坚实的基础 也即使 按时完成领导所交代的各项任务 就是本班未能完成指定性任 务 及时传达到下个班来完成 领班就是保安主管的一个副手 要一身作则的负责 所以我要把工作做好 做到前面 也是队 员的思想比较稳定 内部之间都比较团结 当班期间能保持警惕 二 今年公司也进行了消防实战演练 从演练培训中也学 习到了很多经验 也是自己在对安全认识方面有了一定的提升 特别是在消防实战演练中 从安全方面讲消防是一个全新的知 识点 包括对消防的知识认识 怎样去发现火宅的隐患 同时 也提高自己在保安工作反面的不足 使自己在管理水平和业务 能力方面有了更高的起点 特别是队长经常教导我们 保安部 每天工作流程都一样 怎样才能在一年工作当中来不断提高自 己工作水平 这也就是自己熟练的工作方面做得要比别人更好 当然在工作方面自己也有不足的地方 对我们这些后来的员工 也缺乏沟通 没有及时掌握自己的思想和动态 所以有使我们 的工作能力得不到充分的发挥 自己的思想意识和责任心不够 强 在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实 工作经验和岗 位业务仍需进一步学习与提高 在接下来的工作中 我想自己 要与新员多工交流 从交流与沟通中了解新员工 使员工在岗 位上能更好的发挥 加大值班和巡逻检查力度 一 在重大活动期间 能够加强对本班值班 对重一 在重大活动期间 能够加强对本班值班 对重 点部位安排专人值班 如发生情况及时到位 及时处置 点部位安排专人值班 如发生情况及时到位 及时处置 把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态 把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态 在加强值班 的基础上进一步加强巡逻检查力度 确保全面保证大厦的全年 无安全事故发生 二 加强管理 要求队员作到的首先我们自己必须二 加强管理 要求队员作到的首先我们自己必须 要作好 要作好 对队员加强领导 对每个队员严格在岗考核 为提 高本班队员整体素质 我只能严格要求他们 三 严格执行公司的各项规章制度 做好自己本职三 严格执行公司的各项规章制度 做好自己本职 工作 管理好本班的各项工作 工作 管理好本班的各项工作 四 做好队员的思想工作 四 做好队员的思想工作 首先我要关心爱护队员 了解队员的思想 工作 家庭等的情况 及时发现问题 做到 思想上信任 工作上生活体贴 五
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