2016年供电所人员工作总结

2016 年供电所人员工作总结年供电所人员工作总结 本文是中国招生考试网 工作总结频道为大家整理的 2016 年供电所人员工作总结 供大家学习参考 供电所工作总结范文 2016年供电所人员工作总结 第一篇 今年 供电所按照国网公司提出的 一强三优 战略目标 按照标准化建设要求 切实贯彻落实 科学发展观 大力推进标准化建设 加强安全生产管理 提高 经济效益 为争创一流供电企业奋力拼搏 较好的完成了市局 下达的各项指标 一 基本情况 受国际金融危机 电价机制等因素影 响 电力行业面临严峻挑战 电网建设任务艰巨 一些制约电 力行业发展的难题亟待破解 国网公司号召各基层供电单位以 一强三优 为建设目标 坚持 四个服务 宗旨 大力推进 两个转变 要把握机遇 战胜挑战 实现电力行业又好又 快发展 为此 供电所领导号召全所工作人员深入贯彻落实科 学发展观 转变电网发展方式 以信息化 数字化 自动化 互动化为特征的坚强智能电网 深入推进 四化 工作 不断 增强 供电所可持续发展能力和核心竞争力 二 工作成绩与做法 一 大力培养青年职工 供电所领导召全所青年职工要积极 工作 努力进取 青年职工富有创造力和战斗力 他们是贯彻 供电所党组决策部署 推动供电所科学发展的生力军 供电所 事业的发展为青年职工施展才华提供了广阔空间 供电所党组 对青年同志们寄予厚望 希望广大青年紧跟时代步伐 发扬 努力超越 追求卓越 的精神 要坚持勤奋学习 刻苦钻研 业务 不断完善知识结构 增强自身素质 提高业务能力 要 锐意改革创新 勇于探索 敢为人先 突破惯性思维束缚 创 造性地开展工作 破解难题 要勇于承担责任 面对挑战 主 动加压 迎难而上 奋力攻坚 在实践中锻炼成长 要加强品 德修养 模范遵守社会公德 职业道德和家庭美德 自觉实践 诚信 责任 创新 奉献 的公司核心价值观 保持高尚的 精神追求 抵制各种歪风邪气 筑牢拒腐防变的思想防线 二 加强基层工作服务 今年 供电所加强区域基层服务 6 月份 供电所为 村 1300 余户的卡表进行轮换工作 彻 底解决了这里居民用电难的问题 村电表为 20 xx 年安装的 老表 已经到了使用年限 如果超过使用年限 电表不但容易 发生故障 还会带来一些安全隐患 为了避免这种现象的发生 供电所不仅为小区免费更换电表 工作人员还冒着严寒在小 区现场搭建起简易帐篷 耐心回答居民提出的问题 做好详细 登记 购电量 购电次数 剩余电量 记录详尽 不让用户有 一度电的损失 今年 供电所电费回收率 100 综合线损 9 6 售电量等各项指标名列前矛 交出了一份优秀 答卷 今年这些荣誉的取得得益于 供电所党员们的认真工作 和以一带二的工作制度 今年自从所里开展党员 一带二 先 锋工程以来 通过建立党员 一带二 帮带渠道 结成帮带小 组 从思想 安全 技能 业绩 作风方面入手 发挥帮带特 点和优势 充分调动员工的积极性和创造性 使供电所员工的专 业技能得到了普遍提高 有力的推动了供电所在电网建设 安 全生产 优质服务等方面的规范化管理 成为名副其实的标杆 供电所 一 带出良好的思想工作作风 在实 施党员 一带二 先锋工程中 供电所党员以身作则 积极 开展与帮带对象的谈心活动 及时了解掌握青年职工的思想动 态 帮助他们解决思想矛盾 二 员工业务素质显著提高 通过党 员 一带二 制度 激发了供电所广大党员发挥先锋模范的作 用 进一步规范了台区配变的管理 减少安全隐患和电量损失 供电所综合线损由原来的 15 下降到 9 6 大王村由青年职工 负责管理 该变台四月份变台低压线损为 12 52 五月份 该变台低压线损上升至 19 57 按照所里规定 变台低压线上 下浮动三个百分点的 必须说明原因并做好线损分析 对此很 多电工都感到无从下手 分析不出具体原因 为了帮助 分析 变台五月份低压线损上升的原因 共产党员 立马决定对线损 的事情进行分析与原因查找 经初步了解大王村五月份低压线 损上升的原因有以下几点 一是大王 村农用抽水电表 110 多个 五月初有 部分抽水表用了电 这次抄表时没有把电量抄回 二是大王村 有 4 户碾米加工用电 四月份是 8 号抄的表 总表也是 8 号抄 的表 而五月有两户碾米加工用电是 7 号抄的表 而总表是 8 号抄的表 这里面两户碾米加工用电比上月差了一天 三是五 月份农用抽水用电巡视检查没有到位 农用抽水用户私拉乱接 现象普遍存在 损失了部份电量 四是有一处低压两线树枝搭 在导线上 产生了漏电现象 损失了部分电量 找到原因后经 过采取措施进行整改 大王村的配变线损回到了正常水平 三 加强供电所营销创新工作 1 今年随着农网改造的进行 从根本 上解决了农村用电的安全和质量问题 开拓了电力市场 深得 民心 供电所营销管理员个人工作总结 2016年供电所人员工作总结 第二篇 自从走上岗位的第一天起 我就认为 付出越多 得到的回报就越多 我始终把公司的经营理念作为 指导自己工作的最高准则 缺乏专业知识 我就默默勤奋学习 没有相关经验 我就积极请教 不为别的 只为对得起自己的 每一寸光阴 对得起各级领导的信任与培养 爱岗敬业 知难 而进 我是这样想的 也是这样做的 我的工作日程表上没有上 下班 没有节假日 就连生病也不例外 在到 xxx 所的近一年 里 我从来不计较工作时间的长短 从来不吝啬节假日的加班 为了确保 xxx 这个占据公司 50 以上供电量的大所能顺利交割 到电力营销知识新系统 为了让这个历史最为悠久的老牌供电 所以崭新的营销面貌服务于社会 我在所领导的大力支持下 先后组织成立了 客户档案清理小组 配变台区清理小组 等多个阶段性工作小组 亲自组织实施 制定了详细的组织措 施 应急措施及工作流程 带领抄 收 核 计量 业扩等全 体营销班组百余人 不分昼夜 先后对我所 12 余万客户基础资 料及系统历史数据进行了近百万次的校核 克服了种种难以用 言语形容的困难 保证了基础数据的准确性和连续性 为 xxx 所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础 xxxx 年 8 月 2 日晚 我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报 新老系统交割成功 历史电费及欠费信息导入无误 新老系统数据量完全一致 xxx 所上线成功具备运行条件 那时的我 开心地笑了 历时半年 的艰辛与酸楚瞬间化为乌有 那一夜 我美美地睡了一觉 认 真钻研 无私奉献 对营销战线而言 今年无疑是浓墨重彩的一 年 电力营销知识新系统 的上马 四分管理办法 的出台 等 意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线 面对从未经 历的两门课题 尽快全面掌握和运用新系统 深入理解台区管 理办法和实施细则 是未来营销管理必备的基础知识 新系统 筹备初期 我参与到业扩子系统专家工作组 面对陌生的操作 界面与流程 翻着厚达 200 多页的操作手册 我们只有一个礼 拜的时间 不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统 而是肩负 着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞 提出我司的新 需求 整整 7 天 我埋头在信息中心的电脑前 一次次地反复 操作 一遍又一遍地与软件商请教 交流 争辩着 专家组最 终提出新需求 10 余项 发现程序漏洞 20 余项 完成了公司交 派的任务 为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑 上线前 期是努力学习和掌握新系统的运用 上线后才是真正的实战阶 段 xxx 所有着全司内最为复杂的供电客户群 业扩 核算子系 统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决 为此公司多 次召开专题会 研究解决方案 最终采纳了我提出 xxx 合户 的建议 公司王伟总经理在专题会上作出明确指示 做好前期 准备工作 XX 年 1 月 1 日 xxx 所实施合户 拿下这块卡在公司 咽喉的硬骨头 又是一场硬仗 我和我的伙伴们已经准备就绪 时刻准备着为公司营销事业奉献青春 台区考核装置于今年 9 月安装完毕 如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃 至公司的新问题 为此 我查阅网上数十篇相关管理模式 通 过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法 成功地拟定 分压 分线 分片 分台四分管理办法及考核细则 初稿 针对我所供电面积大 考核对象多 主城区低压线路交错复杂 等多种困难 又拟定了 xxx 城区供电所台变考核分步实施步骤 有计划 有目标地去推进 去完成 11 月 我们成功地对相 关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核 12 月 完成 722 台配变线损率和回收率同步考核 真诚服务 创新思 维 我所客户规模 12 余万户 如何快速响应和满足不同类别客 户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重 点 针对 xxx 所人多面广的实际情况 我们首先强化营业网点 服务职责 畅通营业网点客户信息收集 传递和反馈功能 认 真落实 一站式 服务 和 电话首接制 统一着装 统一 语言 微笑服务 配合电力营销知识新系统的运用 极大地提 高了业务处理能力 缩短了业务办理周期 其次 在今年 9 月 份 经公司同意 通过任命和竞聘两种形式 组建了大客户经 理班 打破原大小客户归口抄表班的管理模式 明确其具体工 作职责和范围 针对性地为大客户提供全天候 24 小时的售后服 务 通过客户走访 客户满意度调查等多种形式来满足大客户 们不同层面的需求 客户只需一个电话 其它的事情交由我们 来办 9 月初 我接到移动公司信号基站电费单据收集不便导 致电费滞纳金的投诉 立即组织相关工作人员展开调查 原 来移动公司在我所供电辖区设有 158 个信号基站 分布在各个 街道的楼宇之间 而我所历来的运作模式是将发票存放于楼层 电表箱内 且抄表时间不一 给客户统一划账缴费带来不便 针对类似情况 我带领客户经理们快速响应 当天制定出一套 解决类似情况的服务措施 即每月 20 日收集客户电量电费信息 以电子文档形式传递到客户相关负责人的电子邮箱 客户持该 电子文档列表进账后直接到我所各大营业网点打印发票 目前 此项服务业务已适用于网通 铁通 电信 连锁药房等多家通 讯行业及商业连锁店 受到客户的一致好评 团结协作 共同 进步 作为 xxx 城区供电所最年青的管理人员 我时刻告诫自己 一是要坚持好公司既定的营销工作思路 坚定不移 不折不扣 地去完成 二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验 因地制 宜 有计划 有步骤地实施 三是要注重群体关系 对不同年 龄段的同事要理解 帮助 在原则范围内予以最大限度的支持 xxx 所有着较多老职工 有的甚至是经历 xxx 所乃至供电公司 发展史的数朝元老 他们依然战斗在营销一线 作为年青的电 力工作者 我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲 而作为 年青的营销管理员 管理上的实际困难也接踵而至 一边是公 司营销策略的新思路 新理念 一边是前辈们数年累积的土办 法 老一套 既不能影响公司营销工作进度 也不能激进地去 推行 如何在两者之间寻找到结合点 成为我每次布置工作任 务前必须科学化解的难题 我始终认为 加强与同事和相关部 门的衔接 是搞好当前营销工作的重要条件 所内 我虚心接 受不同观点的意见 对每一位班长都一视同仁 使他们既有一 定的责任和压力 又有相应自主开展工作的权限 最大限度的 调动各位班长的积极性 所以 我坚持求大同 存小异 平时 与其他部门相关人员多沟通 多协商 多交心 收到了较好的 效果 自古家庭与事业 爱心与孝心总是难免有碰撞的一面 对此 我内心充满了愧疚和遗憾 在连续牺牲 50 多个双休日后 的一天晚上 5 岁的女儿天真地问妈妈 爸爸呢 我好久都 没看到他了 孩子的话让我心疼不已 妻子也是一名优秀的业 务骨干 服务于基层的街道办事处 需要我的大力支持 女儿 聪明乖巧 需要我的精心培育 父母亲的要求更是简单 只是 希望过节时我能按时回家吃顿团圆饭 我为未能尽到父亲的职 责而愧疚 为未能尽到为人之子的孝心而难过 为未能尽到丈 夫的责任和义务而自责 近几年来 我先后获得 集团公司优 秀工会积极分子 供电公司先进工作者 江南水电先进工 作者 保供电先进个人 供电公司优秀党员 等荣誉称号 供电所2015 年工作总结 2016年供电所人员工作总结 第三篇 2015 年工作总结及 2016 年工作安排 2015 年来 我所在公司的正确领导下 在公司各部室的正确指 导下 以年初的生产经营指标为工作 思路 面临着快速发展的新社会和新的用电形势及新的农电服 务工作 我所紧紧围绕 安全 营销 服务 发展 的工作主 线开展工作 以安全为中心 以 创一流 为动力 以抓用电 管理为重点 保证电费回收 通过全所员工的辛苦努力 安全 稳定 顺利 圆满的完成了各项工作任务和指标 现将我所 2015 年的工作情况总结汇报如下 一 生产经营指标完成情况 我所年售电量指标为 210 万 kwh 截 止 12 月份完成 267 万 kwh 我所今年年初预计能完成公司给予的 售电指标 线损指标 13 我所今年线损预计无法完成 由于 我所整个辖区由农村居民用电 没有大工业自设变的支撑 10kV 线路覆盖面积超出理想规定范围 2015 年 10kV 线路增加 了 23km 左右 导致对线损有一定的影响 1 1 12 月供电量完成 306 257 万 kwh 同比上年同期增加了 58 019 万 kwh 2 售电量完成 267 02 万 kwh 同比 上年同期增加了 42 407 万 kwh 3 1 12 月回收率为 87 19 同比上 年同期下降了 3 29 4 售电均价 综合售电价为 0 417 元 kwh 5 回收电费 1276287 00 元 电费回 收率 100 二 重抓思想工作 提高员工综合素 质 我所始终把建设员工队伍作为提高管 理水平 坚持以人为本的原 则 最大限度发挥人力资源优势 鼓 励员工加强科学知识和业务学习 尽量为员工创造有利的学习 条件 定期组织员工对各种业务知识和安全技能的培训 认真 组织对新 安规 学习并全部通过了 2015 年的安规考试 组织 调规 学习并全部通过了公司组织的 三种人 考试 组织 所上员工参加市场营销部召开技能培训并通过了考试 参加人 员全部合格 组织积极参加公司各种活动 参加了公司组织的 优质服务培训让我所员工更好的服务于社会和公司 三 狠抓安全 夯实安全基础 一 明确思想加强学习 安全工作 精细化管理 根据公司 2015 年安全工作会议精神 组织全所员 工学习领会 部署了全年安全工作任务 与古林箐供电所所有 员工签订了 安全生产目标责任书 个人安全目标承诺书 消防安全责任书 准驾驾驶员安全目标个人承诺书 并制 定安全生产工作按月 季 年计划进行展开 在工作中每月按 计划完成检修任务 中间有检查 完成有总结 全年来组织学 习消防安全活动教育 4 次 安全生产分析会议 12 次 事故 快报学习 5 次 开展调度规程学习 4 次 两票 三 制 学习 4 次 农网工程质量安全管理培训共计 2 次 公 司组织安规考试合格率达 100 三种人考试合格率达到 100 达到以学促管 学习中互相讨论交流心得 每次会议 学习的过程我所都做出详细记录 存档 通过学习交流安全工 作达到上下一心 齐抓共管的效果 二 始终坚持以人为本 加强安全 职能建设 成立安全领导小 组 以小组成员为堡垒 带动员工安 全意识上从 要我安全 转 变到 我要安全 年初还制定了我所 切合实际的相关安全考核 制度 用制度管理员工 加强对员工 的培训 以员工为基础 将 安全工作层层分解 通过努力 我所 设备完好率达到 99 以上 无任何安全事故发生的好记录 在 两票 开票率 合格率方面 所上 三种人 层层把关 一年来我 所开出线路第一种工作票 份 会签线路第一种工作票 15 份 操作票 31 份 开 票合格率均为 100 以上 每次操 作和工作都严格使用录音笔 记录 录音笔的使用在不断规范 形 成人人抓管理 人人促管理 的模式 三 加强电网建设 施工实行过程 监控 电网建设是电力公司 永恒的主题 我所在公司的指导下 通过在全所员工的努力 为 我所辖区内的工农业生产和人民的日 常生活用电提供了保障 四 以春 秋 大检查 讯前安全 检查及 2015 年安全生产大检查工作开展为契机 我所在安全生 产设备 劳动安全和作业环境 安全生产管理 五个方面作出 安全性评估 对存在的问题和安全隐患 首先进行分析和总结 并进行消缺 通过对线路或设备自检自查 共计巡视线路 设 备 66 次 共查处线路缺陷 70 处 其中重大缺陷 0 处 紧急缺陷 21 处 一般缺陷 49 处 我们坚持查到 一处 处理一处 安全一片 我所根据不同季节 针对树多 竹茂的特殊地理位臵 花大力气 排除阻力 依法进行了的砍 伐 今 年共砍伐树障 240 余棵 竹障 170 余根 及时对线路设备抢修 21 起 使 10KV 线路的 跳闸率比去年有大幅度下降 确保了线路的畅通 我所 1 12 月 共发生雷击 风灾损坏设备事故 11 起 设备老化损坏事故 6 起 损坏设备包括变压器 1 台 S13 M 30 变压器一台 避雷 器 10 只 真空断路器 0 台 LGJ 25 线 60 kg 10 米杆 3 棵 15 杆 1 棵 横担 33 根 拉线 6 条 钢芯铝铰线 LGJ 50 20kg 绝缘架空线 600 米 扁铁抱箍 150 30 付 顶套 1 个 悬式瓷瓶 5 串 针瓷瓶 1 只 其中上报保险公司 0 起 未报 及漏报避雷器 0 只 分析其原因为 1 线路老化 设计不合理 导致线 路档距过长 容易在大风天气发生绞线而导致低压短路引起事 故的发生 2 线路设备的防雷措施基本没有 导致一有雷雨天气发生 线路设备就容易遭到雷击 五 加强电力线路设备进行巡视检 查 确保了电网安全稳定运行 按时对线路设备巡视检查 节 假日特别的进行巡视检查 所上各类安全工 器 具及消防器 具配备已完善 员工的个人安全工器具及劳动保护用品都已配 备到位 并设有专职人员进行维护 保管和日常领用检查工作 从装备上保证了员工的安全 对消防设施 备 进行每月检查 一次 确保消防设施正常使用 对车辆进行定期保养和经常检 查 确保车辆正常安全行驶 六 为了加强作业现场监督 真实 反映现场作业过程 公司安全管理部为本所配备录音设备 为 避免误操作事故及安全工作流于形式 严格按公司要求对两票 安全例会 班前班后会等重要安全工作进行录音管理 并设专人负责 七 完善应急机制 提高事故应急 处理能力 线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重 我所将继续按照公司工作部署和要求 制定完善应急方案与安 全工器具的保管与维护 确保安全工器具与物资材料的正常使 用 安全工器具的使用 实现日施工领用前安全检查 日收工 归还时的完好检查 保证工器具的完好率 发现损坏的安全工 器具与完好的安全工器具分库放臵 严防好坏混装 安全工器 具已于 2015 年 8 月 11 日进行安全合格检验 全部合格 全年 来我所开展反事故应急演练 4 次 积极参加公司 2015 年上半 年 3 月份在八寨供电所组织的消防演练 下半年 8 月份在八寨 供电所组织的消防演练 加强对员工在日常工作中对应急能力 的培养 落实电网安全措施 提高全所员工对线路与设备突发 事故的应急处理能力 防止电网大面积停电事故 八 安全生产月活动开展情况 我 所于 2015 年 6 月 15 日在古林箐街及村委会设点对用户进行 安全常识宣传 并发放各类安全用电宣传资料 3000 余份 其中 云南省电力设施保护条例 500 余份 中华人民共和国电力 法 500 余份 安全用电常识 500 余份 居民用电须知 500 余份 日常用电常识 500 余份 反窃电知识宣传 500 余份 出动宣传人员 5 人次 此次活动共接受 2000 余户用户的 用电咨询 大大提高了辖区内用户的安全用电意识 供电公司2015 年工作总结和 2016 年工作计划 2016年供电所人员工作总结 第四篇 2015 年 长安供电公司在区委区政府 和西安供电公司的正确领导下 认真贯彻落实陕西省电力公司 西安供电公司两会部署 坚持强基固本不动摇 坚持安全生产 和电网建设两手抓 企业经营和党建工作两手硬 解放思想 改进作风 以安全稳定作为首要前提 以电网发展作为基础任 务 将优质服务作为基本使命 将管理提升作为永恒主题 将 班组建设作为根本保障 提升管理 努力推动企业发展再上新 台阶 一 2015 年工作总结 一 严格安全管控 确保安全 生产形势平稳 一是开展安全标准化活动 春安大检查和安全 月活动 督促对安全生产管理及生产过程中存在的威胁人身 电网 设备安全的隐患进行查证和整改 二是狠抓基层安全生 产工作 运维部 安监部随站监督作业施工 参加班站安全活 动 答疑解惑 解决具体问题 三是加强现场安全管理 高度 重视工程前期勘查工作 严格执行三级编审制度 上半年审核 三措 160 份 春安检查至今施工检修现场 49 个 公司领导现场 监督 9 次 管理人员 116 人次 四是加大对生产现场违章作业 检查力度 截止 9 月底 查处违章 4 起 截止 10 月 20 日实现 安全生产 3272 天 供电所年终总结 2016年供电所人员工作总结 第五篇 供电所 20 xx 年工作总结 20 xx 年 我 所在公司党委的正确领导下 在机关各部门的大力帮助下 以 公司提出的 团结 诚信 高效 创新 的企业精神为核心 以安全生产为基础 以经济效益为中心 以 创一流 为动力 以抓用电管理为重点 多经营收入为保证 通过全所员工的辛 苦努力 安全稳定 顺利 圆满的完成了各项工作任务指标 现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下 一 经济效益完成情况 1 供电量完 成 12153 8258 万 kwh 超年控计划 1153 万 kwh 与去年同期 增加 18 29 2 售电量完成 9011 5826 万 kwh 超年控计划 1011 5826 万 kwh 与去年同期上升 26 3 线损率 低压综 合线损率为 9 38 与年控计划 9 70 下降 0 32 个百分点 与去年同期的 10 6 下降了 1 22 个百分点 单台线损达标率 85 与年控计划 60 上升 31 25 与去年同期 55 上升 40 个百分点 4 售电均价 综合售电均价为 0 6801 千瓦时 5 营业普查 共计普查约 1016 户 其中重新核比 522 户 平均每 月合理增收约 2 万元 为公司追回损失约 5 万元 6 多经收入 共计完成多经产值 50 2 万元 7 电费回收 100 二 重抓思想工作 提高职工队伍综 合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平 加快企业 发展的根本之路 为企业的经营 发展 创新 奠定丰厚的人 力基础 坚持以人为本的原则 最大限度发挥人力资源优势 鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试 尽量为其创造 有利的学习条件 以年初高严腐败事件为教材 进行了反腐倡 廉警示教育系列课程 进行党性 党风 党纪教育 理想信念 教育 通过教育 帮助他们树立正确的世界观 人生观 价值 观 不断提高防腐拒变的能力 杜绝了违纪违法行为的发生 今年 9 月我所被公司评为 基层先进党组织 因我所按月进行 安规考试 年度安规考试综合成绩优秀 三 狠抓安全 夯实 安全生产基础安全生产是电力企业的永恒主题 更是把这项工 作放在重之又重的位置 从抓员工安全教育入手 培训员工操 作技能 落实安全责任制 加大考核力度 从而大大夯实了安 全生产基础 稳定了安全生产局面 一年来未发生安全事故 供电可靠率 电压合格率均达公司要求 我们的具体做法是 1 专业基础知识 集体面授每月不少一次 2 开展 党团员身边列事故无违章 活动 3 每季开展安全大检查 全年共查处 出安全隐患 80 多起 即时处理的有 56 起 随后在机关部门的 帮助下处理 16 起 余下几起未处理的已报相关部门 4 春 秋季分别对辖区内 10kv 线路 通道进行了清理 对国家级森林公园的 17 4 公里的林区线路设 置了防火通道 5 对工器具进行了试验 检测 保管 从新配备 完善 6 对所有未整改的台区和未完全整改 的台区 及新增户较多 供电半径过长 需增变台 增线路的 台区进行了草图绘制 制定了整改方案 7 有计划的完成 两 措 计划 四 狠抓用电管理 大力降低线损我 所自年初开始 推行了组包线 人包变的管理模式 把线损指 标任务到平班组 责任到人 线损指标完成情况直接与工资挂 钩 有奖有罚 同时所内成立了用电稽查小组 杜绝了 三电 严禁了 跑 冒 漏 滴 的情况发生 并对全所共 19402 户 用电客户及 10 个居委会 3 个行政村的用电表计进行了全面清查 共查出窃电户 4 户 追回损失 9044 84 元 查出表计烧坏 313 户 查出部分未整改台区非标表计约 1686 户 暂我所无力实施 更换 对怀疑不正常的表计 事后得到计量所的大力协助 到现 场进行了校验 同时查出个别内外勾结窃电的事件 己上报公司 为减小技术损耗 每个台为每月不少于 1 次的负荷测试 成立了工 作小组 对所有变台的中性点接地情况进行了测度 对不合要求的 实行了即时处理 通过全员共同努力 大家从第一大点的营销情况 中不难看出成绩 综合线损比年控计划低了 0 32 个百分点 比去 年同期低 1 22 个百分点 五 提高经济效益 地毯式 普查商 业用电我所用电价核比工作它直接的关系到企业的经济效益 故我所从不敢放松 因本我所有 67 台 ic 卡计量专变 只有一 个职工负责营抄工作 所以本所经常属于严重缺编 在电价 核比工作上切实无太大力量投入 有些商业用户的表计是有名 无实 从房东或别处搭取居民用电 工作难度也确实较大 自 县电力公司用电稽查队 11 月份来我所管辖的区域里进行用电营 业普查以来 我所每天至少派 2 名员工协助他们进行用电普查 并把普查情况及时输入电脑 更正电价比例 查出高价低接 2016供电所个人工作总结 2016年供电所人员工作总结 第六篇 供电所个人工作总结 负责电力抄表 抢修 供电设施维护等工作 光阴似箭 日月如梭 转眼又是一年 在这一年来 我们在 供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下 以及两乡一镇 政府的大力支持和全所同事们的帮助下 我以公司提出的 团结 诚信 高效 创新 的企业精神为核心 以安全生产为基础 以 经济效益为中心 坚持严格要求自己 强化形象 提高自身素 质 做好本职工作 以诚待人 爱岗敬业讲奉献 正确认识自 身的工作和价值 正确处理苦与乐 得与失 个人利益和集体 利益的关系 坚持甘于奉献 诚实敬业 通过一年的辛苦努力 我较好的完成了各项工作任务指标 现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下 1 经济效益完成情况 今年来 我共计抄收公变和专变11 个 截止到 12 月份 共 计完成了全年供电量 38 9521 千瓦时 售电量 35 6286 千 瓦时 综合线损率 8 5 全年电费回收 18 2165 20 元 电 费回收率 100 2 安全生产保持了我所较稳定的一年 做一名合格的安全员 是我现行本职工作的追求目标 我始 终保持清醒的头脑 勤勤恳恳 踏踏实实的态度来对待我的工 作 全面贯彻 安全第一 预防为主 的方针来严格要求自己 把安全生产放在工作首位 加强安全工作落实 积极参加所组 织的各项安全活动 全年我参加所内大 小线路和其它设备抢 修 29 次 线路消缺 12 次 线路和其它设备巡视 4 次 线路 砍青 18 次 在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下 确保了我们全年的安全生产 杜绝了人身事故和其它事故的发 生 3 落实服务承诺 提高服务质量 我以坚持 人民电业为人民 的宗旨 本着 优质 方便 高效 规范 真诚 的服务方针 不断提高服务质量 增强自己的服务 意识 规范服务内容 坚持为民办实事的精神 对客户实行服 务承诺 每天坚持 24 小时电话保持畅通 随叫随到 对孤寡老 人和不方便的客户进行上门服务 一年来 我帮助客户室内线 路维护 18 次 更换出线闸刀 32 把 更换漏电保护器 26 个 受 到了客户的好评 同时也在客户心中树立了我们供电企业的良 好形象 抄 核 收是我们工作的重点 直接牵涉到我们的经 济效益 在工作中 我实事求是 每月按时抄表 杜绝估抄 漏抄 错抄 抄后及时审核纠错 把该收的的电费收回来 不 多收 不少收 按照我所制定的经济考核办法 按月计算 把 电费回收工作落实到位 经过我不懈努力 保证了每月电费按 时回收接零 4 党风廉政建设 为了更进一步加强党风廉政建设 我坚持贯彻执行党的路线 方针政策 坚持四基本本原则 做到密切联系群众 实事求是 对客户方面 做到待人热情 诚恳 礼貌 守信 说话使用文 明语言 把所有的服务尽量做好 一年来 没有参与黄 赌 毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动 做到了洁 身自律 遵纪守法 5 工作中存在的问题和不足 尽管我在2016 年工作中取得了一定的成绩 但我还存在一些 问题和不足 一是 在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹 大意 六 2016年的工作计划 1 准备在2016 年 4 月份以前组织管辖片区人员把白江线和 白兴线高 低压线路未砍青的工作完成 2 铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成 3 努力把自己管辖的高 低压线路的线损控制在所下达的指 标范围之内 4 积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和 更换工作完成 要达到保质 保量 保安全供电 5 要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作 以上是我的个人年终总结 有什么不足之处 敬请各位领导 批评指正 2016乡镇供电所工作总结 2016年供电所人员工作总结 第七篇 范文一 乡镇供电所年度工作总结 龙华供电所一年来在博罗供电局和镇政府的正确领导和支持 下 在全所员工的共同努力下 安全生产 电力供应 电费收 取等各项工作扎实 有力推进 电网运行良好 安全生产局面 平稳 全镇供 售电量实现了稳步回升 致力向全面实现预定 的年初工作目标完成任务 现总结龙华供电所今年的工作及明 年的工作安排如下 一 今年工作总结 一 安全生产管理工作 1 方针与原则 坚定不移地贯彻安全第一 预防为主 综合治理的方针 倡 导关注安全 关爱生命的理念 树立除人力不可抗拒的自然灾 害外 通过努力 所有事故都可以预防 任何隐患都可以控制 的信念 2 安全生产目标与指标完成情况 今年龙华供电所辖区内未发生人身伤亡事故 事件 未发生 电力安全和设备事故 未发生误操作和四级及以上事件 全年 确保电网安全稳定 确保重要用户可靠供电 确保安全生产标 准化达到二级水平 降低 10kv 线路跳闸率 用户年平均停电时 间为小于 8 小时 供电可靠率达到 99 9 以上 d 类农村电压 合格率达到 99 99 以上 中压线路故障率达到 15 以下 两 票合格率达到 100 未发生驾驶公车负同等及以上责任的交通 事故 未发生因违反调度纪律而造成的性质恶劣的事故 未发 生本单位因电力运行事故而承担法律责任的案件 全年未中断 本单位安全生产运行记录 二 营销管理工作 1 供售电量和电费回收完成工作情况 今年我所截止10 月止总用户为 10017 户 其中公变 97 台 专变 140 户 低压用户 9755 户 抄表总供电量为 9656 万千瓦 时 同比去年上升了 13 25 售电量为 9485 万千瓦时 同比 去年上升了 16 09 全所综合线损率为 3 77 同比下降了 2 23 在电费回收方面 今年电费回收率达 100 2 业扩完成情况 到10 月止我所 10kv 新装扩容总容量为 6440kva 其中专变新 装增容共 6 户 容量 3635kva 专变减容共 1 户 容量 500kva 公变新增 2 台 容量 325kva 新增低压用户 390 户 容量 2480a 三 配网建设工作 20XX来我所针对辖区电网的现状和全镇的发展情况进行了部 分线路及设备的改造 新增配变 2 台 更换配变 13 台 更换低 压线路 7 千米 1 配网情况 本年度累积到10 月 10kv 线路重合不成功次数 15 次 同比上 升了 50 全年供电可靠性达 99 99 以上 d 类农村电压合 格率达到 99 99 以上 两票合格率达 100 消缺率达 100 并完成 2 台馈线自动化开关的安装调试工作 2 物资及工器具管理情况 本年度急救包帐卡物相符率达100 做到出入库登记准确及 时 工器具管理按照 博罗供电局关于印发安全工器具管理提 升工作方案 进行优化管理 3 规范化 两册 标准化建设情况 继20 年规范化建设达标后 我所继续坚持将规范化 两册 标准化与日常工作相融合的工作思路 各项工作严格按照相关 要求完成 四 党建工作 坚持党建工作围绕局中心工作服务这一主题 加强党的组织 建设和思想建设 积极开展支部党组织工作资料分类标准达标 活动 加强教育培训 积极开展党的群众路线教育实践活动和 纪律教育月活动工作 提高党员和员工队伍素质 加强党支部 建设 发挥党支部的战斗堡垒作用 增强党员的大局意识 牢 记党的宗旨 党员起模范带头作用 为民服务 向客户提供便 捷 优质 高效的服务 五 优质服务工作 继续深入开展和落实为民服务创先争优工作 对全镇客户和 企业进行了走访 收集和汇总各客户的意见和建意 加强与客 户的沟通交流 进一步了解客户的用电情况 宣传安全用电知 识 帮助解决客户的用电需求 切实提高供电服务质量和水平 提升客户满意度 同时对边远 特殊困难户的贫困户 五保户 孤寡老人 弱示群体等开展针对性的优质服务 二 存在问题 1 对于专变的销户用户 专变计量现由市局统一管理 现 场的计量表计和电源点的拆除需及时的处理 2 营配一体化数据问题 gis系统和营销系统之间的归档数 据有时不能更新 如线路迁移 低压负荷割工作单 需反馈到 市局解决 重复工作的同时也影响了抄表和当月线损的计算 3 部分公变台区线损异常 已得到技术和线路整改 4 急救包物资补仓进度过慢 难以应对日常抢修工作 三 明年工作思路和工作设想 按照供电局的统一工作安排计划和根据龙华供电所的实际情 况 明年的工作安排如下 1 加强安全生产及设备运行管理工作 保证本辖区电网线路 设备电力供应安全可靠稳定 在日常工作中加强对十个规定动 作 三不伤害的学习 促进各项生产工作安全有序开展 2 加强全镇供电线路设备的巡查 特别是对一些过载线路及 变压器要及时上报 并做出方案进行整改 3 加快电网建设工作 做好我所电网规划工作 建立完善配 网项目库 加快今年电网建设工程项目和农网渡夏大修技改工 程实施来满足用户的需求 4 加快台区改造 将继续重点针对电压低台区进行线路改造 不断改善全镇线损大 电压低 投诉比较多台区线路 以提高 供电可靠性和供电质量 5 继续深入开展一站妥服务工作 采取有效的积极措施为客 户提供优质服务活动 切实提高客户的满意度 6 员工积极参加岗位的操作和业务学习培训 进一步提高业 务素质服务理念 提高供电所优质服务能力和水平以适应下来 所定的岗位工作 7 按要求 加强四分线损 计量 铅封 业扩报装 用电检 查和营销稽查等营销管理工作 全面落实营销各项规范工作 8 持续做好供电所的规范化 两册 标准化建设工作 促进 日常工作常态化 标准化 使各项工作扎实有效开展和完成 四 需要协调支持的工作 1 部分台区电压质量较差 由于变压器超负荷运行 供电线 路残旧 线径小 供电半径不合理 致使部分用电户电压差 对此 本所已上报了项目申请要求改造线路和增加台区 以提 高和改善供电质量 但由于材料未按时到位 导致工作不及时 按期进行 2 自动抄表负控终端问题较多 部分终端电表常出现有抄表 系统接收不到数据 部分用户数据 信号 时有时无不稳定 发现的终端故障问题 厂家检查维护 更换故障终端等 未能 及时得到解决 同时也导致了经常要在营销系统中走追补电量 电费流程 3 营配一体化数据问题 gis系统和营销系统之间的归档数 据有时不能更新 如线路迁移 低压负荷割工作单 需反馈到 市局解决 这影响了抄表和当月线损的计算 总结一年来的工作 龙华供电所虽然取得了一些工作成绩提 升 但也存在一些亟待解决的问题 须共同努力 开拓进取 按全局的布署和安排 扎实开展各项工作 更好地为辖区的居 民和生产用电提供更加优质的电力服务 为当地的经济发展贡 献一份力量 范文二 乡镇供电所工作总结 20XX年 我所紧紧围绕年初我局职代会上领导提出的继续把 握稳中求进工作总基调 围绕四着力两确保重点工作任务 以 提高干部职工执行力为手段 突出于稳 着力于建 提升于实 服务于好 强化于严 立足于行 持续于和 确保电网安全运 行 确保电力可靠供应 确保经营增效目标 确保企业和谐稳 定的总体思路 在 Xx 县局主管部门的指导下 在贵政府的大力 帮助下 通过我所员工的共同努力 完成了各项工作任务 现 将我所 2016 年的工作情况作如下汇报 20XX年工作完成情况 一 营销及优质服务工作 一 经营指标 1 完成供电量3480 9 万 kw h 完成年计划 99 45 与 去年同期相比增加 228 万 kw h 同期增加 6 57 2 完成售电量3105 7 万 kw h 完成年计划 98 62 与 去年同期相比增加 203 万 kw h 同期增加 6 55 3 上交电费1803 58 万元 完成年计划 120 1 与去年 同期相比增加 179 万元 4 完成综合平均单价为0 5148 元 kw h 与去年同期相比 综合平均单价增加 0 0024 元 kw h 电费回收率完成100 二 线损管理 1 综合线损率为10 75 与年计划相比下降 1 8 与去 年同期相比综合线损率下降 0 95 2 对7900 户用电开展了用电检查和营业普查 查处违约用 电用户 2 户 收取违约电费 19400 元 对有超负荷的及小容量 电能表客户表计进行更换 更换单相电能表 467 只 维护负荷 终端 124 台 其中专变 30 台 公变 94 台 另安装移动基站终 端 20 台 更换表计 20 只 三 业扩报装及优质服务 1 全年共完成业扩531 户 其中新装一户一表 425 户 新增 专用变压器 16 台 其他 90 户 无一例超时 无一例因我所员 工原因造成客户投诉 都严格按社会承诺时限进行办理完成 2 进行各种形式的用电宣传18 次 发放宣传资料及图片累 计 8000 余份 为用户提供上门报修服务 260 次 3 营业厅建设方面 根据年初局客户服务中心对营业厅服务 提升的要求 对营业厅外部环境和内部环境进行了整治 并加 强了业务受理员的综合素质的提高 及时组织营业厅服务人员 参加县局组织的业扩报装知识培训 四 落实服务承诺 提高服务质量 今年以来 我所继续坚持以客为尊 和谐共赢的服务理念 不断提高服务质量 增强服务意识 规范服务内容 坚持为民 办实事的精神 开展了一系列重要举措 1 为推进城镇建设 松庙公路建设等项目 我所积极与Xx 政府联系 为 Xx 镇蔡家湾老街改造 松庙公路建设提供绿色通 道 为蔡家湾老街改造整改线路 0 6km 松庙公路建设搬迁电 杆 25 基 加快了地方建设步伐 2 为烟草总局重点项目绿竹坝水库施工用电设计 安装变压 器 2 台 共计 815kVA 为丁台村来路组安装架设烤房工程用电 400V 线路 1 5 公里 变压器增容 1 台 缓解了烤房用电难问 题 五 员工服务管理 1 有计划定期对员工进行服务理念教育 及待客的热情 举 止的文明 仪态的端庄 着装的整洁等立方面的培训 上半年 来未发现投诉事件 2 一如继往的坚持所长接待日 并在营业窗口设立了客户意 见薄 意见箱 这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题 及客户的需要 做到了企业与客户面对面的交谈 心与心的沟 通 3 加大了对企业的服务力度 对特殊重点用户开通绿色通道 简化办事程序 4 定期走访重要用户 共走访50 户 5 开展了第三方客户满意度一带十客户关怀活动 广泛收集 用户信息 六 电价宣传 严格按照国家电价政策执行 无乱加价和乱收费现象 杜绝 了因乱加价和乱收费现象而引起的误投诉 向地方政府 村委 会重要用户发放发改价格 2016 2617 号文件 贵州省物价局 文件黔价 2016 150 号 贵州省物价局文件黔价 2016 254 号 并签字留存 七 重要客户服务及保供电 今年来 我所除对全年各种节假日的保电工作外 还完成了 Xx 中学中考点等活动的保电工作 实行了所长带班制 全面落 实到位 保证了各种会议 活动的正常召开 制定了详尽的保 供电任务 在特别重要时段未发生停电事故 八 村电共建及非现金缴费 1 为方便用户交费 解决用户交费难的问题 我所在Xx 邮 政开设了邮政收费 建设的村电共建实用点有 丁台村 中南 村 新庄村 每月为用户解决往返车费达万余元 2 目前 按照我局市场营销部的工作安排 我所已开展就对 用户非现金缴纳电费的宣传力度 有待在 2016 年全面开展非现 金缴费工作 确保电费资金的风险 二 安全工作 一 抓安全管理 落实安全生产责任制 20XX年来 我所组织员工每周一对事故快报 操作规程等进 行了全面系统的学习 提高了员工的安全防范意识 在安全生 产中有布置 有检查 有总结 做到检查到位 跟踪管理 为将安全生产目标分解到位 我所年初根据局安监部安全生 产目标分解要求 在所内对目标进行了再次分解 将安全生产 落实到个人 考核到个人 二 安全宣传工作 2016年供电所人员工作总结 我所开展了形式多样的安全宣传活动 在六月安全月宣传活 动中 利用 Xx 集镇赶场天时间宣传 电力法 电力供应与使 用条例 电力设施保护办法 和农村安全用电知识等宣传资 料 在人员集中地方张贴了宣传图片 真正将安全工作宣传到 家喻户晓 三 供电可靠性指标完成情况 我所现有10kV 线路 6 条 369 41km 配电变压器 501 台 全年故障指标为 19 次 跳闸指标为 27 次 今年共发生故障次 数 18 次 占全年指标 94 7 已发生跳闸次数 13 次 占全年 指标 48 1 四 线路维护 1 消除安全隐患更换跌落保险2 组 更换避雷器 5 组 更换 拉线 22 根 更换电杆塌方加固 2 基 修剪 10KV 线路上万棵 修剪低压廊道 2 万余棵 2 今年8 月份以来 我所对 35kV 董磷松线路开展了廊道清 理工作 完成砍伐树障 5000 余株 产生费用 40000 余元 五 电网建设方面 1 今年年初 我所为Xx 变电站异地改建投运协助局开展了 详尽的投运方案 3 月份协助完成了 35kVXx 变电站投运 松镇 线 松丁线 松毛线 松野线 松金线 松乐线 6 条线路的割 接 2 农网改造情况 我所农网改造计划10kV 400V 220V 线路 共计 303 589km 变压器 73 台 到目前为止 完成电杆转运 4181 基 立杆 5122 基 横担 金具安装 4592 组 拉线坑洞 2991 个 架设线路 209 37km 安装投运变压器 26 台 三 以人为本 稳定职工队伍 继20XX 年 11 月份理顺农电用工工作以来 为稳定职工队伍 建设 特别是今年工资薪酬的改革 为确保职工思想的稳定 我所严格遵守改革制度 多次组织召开职工大会 与职工交谈 了解职工动向 及时预防疏导 切实将矛盾化解在萌芽状态 未发生一起员工因薪酬