文秘专业高职人才培养方案讲解

文秘专业高职人才培养方案 讨论稿 专业代码 660112 一 招生对象及修业年限 本专业招收普通高中毕业生及同等学历者 学制三年 实行学分制 二 培养目标 本专业培养德 智 体 美等方面全面发展 培养具有良好的职业道德 敬业精神 和合作精神 较强的办文 办事 办会能力 良好的英语交际能力 较强的现代办公 能力 熟悉企业日常事务 适应文秘 公共关系 行政助理 行政管理等第一线岗位 的工作 具有可持续发展必备的专业理论知识 能适应社会发展需要的具有 好品德 好技能 好使用 好形象 的高素质技能型专门人才 三 人才培养模式 采取 2 5 0 5 的人才培养模式 根据现代企事业单位实际需要设定文秘专业的 培养目标 在培养模式上突出知识结构和能力结构的综合性 确立以能力培养为中心 的新课程体系 科学合理地设置课程 充分体现职业特征 通过 四模块 课程认 识实习模块 校内实习基地模块 校外实习基地模块 走出去 请进来 协作模块 实践教学模式 培养 三动 能力 即动手 动口 动脑能力 强化 三办 技能 即办事 办文 办会的技能 突出复合型人才特色 把学生的知识 素质和能力的 教育与专业技能的培训有机的结合起来 促进学生全面协调发展 四 人才培养规格要求 一 职业核心能力要求 1 具有办公事务处理能力和一定的辅助管理能力 能很好地处理电话事务 会议组织 印章管理 接待工作 公文办理 机要保密等日常事务 能很好地完成领导交办的督查工 作 传达指示等事项 能很好地处理突发事件 应对难堪场面 能协助领导制定工作计划 为领导科学安排日程 具有较强的协调各部门工作的能力 2 具有应用文写作能力 能熟练进行各种行政 事务 商务文书的写作 尤其熟悉日 常公文和商务公文的写作要求 能写得迅速 写得规范 3 具有商务运作能力和商务事务管理能力 熟悉商务运作规律和运作程序 能进行公 关策划 能根据市场行情和企业现状为企业发展提出科学合理的书面建议或口头建议 进 行基本的商务事务处理 二 职业素质要求 1 具有恪守信用 遵守诺言 保密观念强等良好的职业道德 2 具备良好的心理素质和创新能力 3 具有可持续发展的学习应变能力 4 具有较强的职业能力 注意提高办事效率并掌握一定的办事方法与技巧 5 具有团队合作精神和沟通协调能力 三 职业知识要求 1 掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识 2 系统掌握秘书必备的秘书实务 文书档案管理 公关实务 企业管理等知识 3 掌握人际沟通与社交礼仪知识 4 具备一定的办公自动化知识和商务英语知识 5 对市场经济 市场营销等相关知识有较为全面的了解 五 毕业要求 一 本专业修业期间所修课程的总学分不低于 150 学分 二 取得高等学校国家英语应用能力考试相应证书 三 取得普通话考试 二乙或以上 的合格证书 四 取得全国计算机等级考试合格证书 五 本专业毕业生实行学历证书与职业资格证书 双证书 制 经过考试合格 获 取以下任一国家职业资格证 1 秘书职业资格四级 中级 证书 2 速录师资格证 3 公关员 4 人力资源管理师 5 计算机操作员资格证 六 每个毕业生须撰写毕业实习报告 并进行正式答辩 其成绩按学院统一制定的 评分标准 分为五级 优秀 良好 中等 及格 不及格 进行评定 凡未通过者 须补 考通过后方可毕业 六 职业定位 文秘专业的毕业生主要就业方向是 各企业单位 涉外企业中办公室秘书 文员 业 务行政助理 商务文秘人员 公关人员 内勤人员 营销人员 客户服务人员 宾馆 商 场 会务中心高级工作人员 政府机关 事业单位 人民团体文员 秘书等岗位群 此外 也可继续升读本科 七 课程体系构建 课程体系构建 依据职业导向和 能力递进 原则 采用能力本位的课程开发方法 充分体现以社会需求为目标 以职业能力的形成为主线 以应用为主旨和特征的基本特色 首先对文秘专业职业岗位 群 进行职业岗位能力的详细分析 具体确定该职业岗位所需 的职业素质 专业技能 核心能力 然后确定与职业岗位所需的职业素质 专业技能 核 心能力相应的课程 最后把开发的课程总体构成本专业的课程体系 本课程体系具体包括 公共基础课程 专业基础课程 专业课程 公共选修课程四大 块 第一块公共基础课程 主要培养学生的良好的社会道德与诚实守信 敬业爱岗的职业 品质 具备哲学 英语 计算机等方面的基本知识和能力 这是做人和文秘从业人员的基 本素质模块 第二块专业基础课程 主要培养训练学生的秘书基本能力 办公自动化操作 技能 口语表达技能 秘书礼仪 公共事务管理 文档管理的基础知识和能力 这是文秘 从业人员必备的专业基本素质 能力模块 第三块专业课程 也是核心技能课程模块 培 养学生的职业核心能力 主要培养应用写作能力 交际表达能力 事务处理和辅助管理能 力 办公事务运作能力 第四块公共选修课程 也是素质拓展课程模块 培养学生的可持 续发展能力 主要为专业选修课和学院通识教育课程模块 一 课程 1 公共基础课程 20 学分 434 学时 此类课程共开设 8 门课 具体为毛泽东思想 邓小平理论和 三个代表 重要思想概 论 思想道德修养与法律基础 民族理论与民族政策 形式与政策 职业汉语 计算机应 用基础 体育 高职英语 这些课程的主要功能是培养学生的思想政治素质 职业道德素 质 专业文化素质 法律素质 信息技术素质和身体素质 2 专业基础课程 32 学分 538 学时 根据文秘专业的特点 共开设专业基本能力理论 技能课程 6 门和实践课程 4 门 具 体为秘书学概论 公共关系实务 办公自动化及办公设备与维护 文书与档案管理 管理 学原理 书法 秘书核心能力专项实训 暑期专业自主实训 顶岗实习 毕业论文 这些 课程的主要功能是奠定学生的专业基础知识 强化基本技能 3 专业课程 56 学分 826 学时 专业核心能力课程共 7 门 具体为秘书口语交际 秘书应用写作 秘书实务 速记基 础 企业综合事务 秘书礼仪 会议策划与组织 这些课主要培养学生办公室事务处理及 辅助管理 应用文写作及公务沟通等专业核心能力 4 公共选修课程 合计 21 学分 288 学时 可根据学院要求选修达到规定学分 这类课程包括专业选修课程和学院开设的通识教育课程 专业选修开设 10 门 具体为 中国文化概论 企业文化 文学欣赏 音乐欣赏 财务基础 商务谈判 营销与管理 电 子商务 经济法基础 摄影摄像 这类课程是专业知识面的进一步拓宽 学生可在相对大 的空间中选择课程 发展个性和特长 学院通识课程是教学内容的更进一步的拓展 学生 可在更大的空间选择课程 以提高自己的人文修养和科学素养 完善自己的知识结构 得 到全面发展 八 专业必修课主要教学内容 序号课程名称总学时总学分开设学期 1秘书学概论1368第一 二学期 通过本课程的学习和一定实践训练 使学生对现代秘书有一个初步的框架性认识 掌握秘书学的基本 内容和基本原理 具备必备的秘书学理论 形成秘书的职业素质 培养秘书工作的综合能力和掌握秘书工 作技能 以便在将来的秘书职业生涯中得到正确的理论指导更好地适应未来的秘书工作 具体为 秘书工 作的起源与发展 秘书学的研究对象 方法与学科特征 秘书工作的特征与规律 秘书工作机构的职能与 工作要求 秘书的综合素质和能力 秘书的人际关系和培养 以及办公室日常工作及接待 公文撰拟与文 书处理 秘书调研与信息工作 办公室信访与督查工作 秘书办公自动化及电子政务等 教材及参考书 秘书学概论 杨继昭主编 中国人大出版社 序号课程名称总学时总学分开设学期 2 办公自动化及办公 设备的使用与维修 644第三 四学期 本课程以办公软件和硬件的基本应用为起点 以高级应用为主体 以学生的办公自动化应用能力培养 为目标 集理论性与实践性为一体 通过本课程的学习 使学生深入了解和掌握办公软硬件的功能 以及 它们在办公事务中的实际应用 能够熟练完成文档编制 电子表格数据处理 幻灯片制作 进行相应的输 出 能够掌握常用办公设备的使用 培养学生应用现代办公软件和硬件解决实际工作问题 提高办公工作 效率的能力 办公设备的使用与维修以实训为主 辅以相关理论知识 重在培养学生的办公自动化设备使用与维护 的操作能力 主要有数码相机 摄影技巧 扫描仪 传真机 激光打印机 刻录机 复印机等内容设备的 使用与维护技能 教材及参考书 办公自动化设备使用与维护实训教程 唐秋宇 中国铁道出版社 办公设备使用 技术 黄启智 北京大学出版社 序号课程名称总学时总学分开设学期 3秘书口语交际20412第二 三 四学期 本课程培养学生具有良好口才和较强沟通能力 遵循口才技能提升的内在规律 循序渐进地从基础技 能训练开始 到专业性的提高训练 设置了思维训练 心理训练 普通话训练 诵读训练 态势训练等基 础性训练项目 社交 演讲 辩论 求职 推销 谈判等专业性提高项目 还包括逻辑训练 普通话训练 等内容 教材及参考书 口才艺术与人际沟通 王志刚 梁志刚主编 北京大学出版社 序号课程名称总学时总学分开设学期 4秘书应用写作18012第三 四 五学期 文书是公务活动的重要工具 文书写作是秘书人员的看家本领之一 如果缺少了这种本领 就不能成 为一个合格的秘书 也就无法成为领导的参谋和助手 针对当代秘书工作的实际 侧重导性文书 规范性 文书 报请性文书 告启性文书 宣传性文书 会议文书 礼仪性文书 凭证性文书和生活文书等的学 习 教材及参考书 秘书应用写作 邓石华 中央广播电视大学出版社出版 秘书应用文书写作 陈子 典 暨南大学出版社 秘书写作要领 彭思毛 中南大学出版社等 序号课程名称总学时总学分开设学期 5秘书实务1408第二 三学期 本课程培养秘书在实务工作中应具备的基本知识与技能 掌握秘书实务概况 即接待工作 沟通与协 调 会议组织与服务 商务活动与商务旅行 办公室日常事务 文书处理与档案管理 参谋与调研等 教材及参考书 新编秘书实务 葛红岩主编 高等教育出版社 序号课程名称总学时总学分开设学期 6秘书礼仪1068第四 五学期 本课程主要培养和提高学生的社交能力和礼仪修养 增强礼仪观念 提高礼仪素养 内容包括秘书个 人礼仪设计 秘书商务交往礼仪 秘书接待礼仪 秘书宴请礼仪 秘书言语交际礼仪 秘书会务礼仪 秘 书通联礼仪 秘书求职礼仪等 教材及参考书 秘书礼仪 褚又君 陈雅 浙江大学出版社 现代秘书交际礼仪 方尤瑜 任曼 主编 对外经济贸易大学出版社 序号课程名称总学时总学分开设学期 7公共关系实务704第二 三学期 本课程系统地介绍公共关系学的基本理论与实务 主要内容包括公共关系三要素 公共关系工作程 序 公共关系专题活动 公关礼仪 危机公关等 结合实训项目培养文秘专业学生的公关意识和公关策划 能力 教材及参考书 公共关系理论与实务 周欣 科学出版社 序号课程名称总学时总学分开设学期 8速记基础322第四学期 本课程要求熟练掌握计算机速记基本原理 能够记录讲话 80 个汉字 分钟以上 计算机中文初级速记 员 错误率不高于 5 会使用网页制作软件和其他办公软件 合理规范秘书的记录工作和汉字准确应用的 实践要求 培养速记网络办公能力 主要内容速记基础 拼音 汉字查字识字 如何提高速记速度 标点符 号输入 人名 地名和数量词的录入 段落划分等 教材及参考书 计算机速记教程 寇森 中国人民大学出版社 序号课程名称总学时总学分开设学期 9文书与档案管理1408第二 三学期 本课程针对培养应用型秘书人才的目标 主要介绍了文书工作和档案管理的基本概念 基本内容以及 文书工作与档案管理的联系与区别 阐述了文书工作与档案管理的性质 特点 作用 突出了文书工作与 档案管理的基本知识 基本工作程序 基本技能操作等 教材及参考书 文书工作与档案管理 赵映诚编 高等教育出版社 序号课程名称总学时总学分开设学期 10书法302第一学期 本课程不仅有利于提高同学们的观察力 模仿力 领悟力 创造力 而且有利于培养同学们一丝不苟 持之以恒的优良品德 此外 在不断的学习 创作中 还可以使自身的审美情趣 鉴赏能力得到提高 本 课涵盖了毛笔书法和钢笔书法两部分内容 重点是规范书写和提高速写技能 主要教学侧重初级书法 包 括书写笔画 字体结构 章法等 序号课程名称总学时总学分开设学期 11管理学原理986第一 二学期 本课程围绕工商企业管理工作岗位所需要的知识 能力 素质要求 以管理者的管理技能培养为重 点 侧重管理与管理者 管理理论 计划技术与方法 预测与决策 组织与协调 科学领导 正确激励 有效沟通 控制技术与方法的学习 使学生有一个初步的框架性认识 教材及参考书 管理基础实务 于云波 北京交通大学出版社 管理基础与实务王社民 主编北京 理工大学出版社 序号课程名称总学时总学分开设学期 15企业综合事务1068第四 五学期 本课程培养学生应当能够处理企业秘书活动中诸如到工商 环保 技监等部门年鉴 办证事务 陪客 人在本地旅游 去外地送材料 报销单据 福利发放 办公用品领用管理 员工考勤 文明单位建设 党 群工作 企业文化 安排上司的私人事务等综合事务 它们是中小企业秘书日常活动中的重要内容 但这 部分活动内容没有体现在 秘书理论与实务 课程中 因此企业综合事务管理课程 能够适应高职文秘学 生实际就业工作的需要 序号课程名称总学时总学分开设学期 16会议策划与组织584第四 五学期 本课程培养学 生的 办会 能力 掌握会务策划与组织工作中的规律和特点 能够有效地帮助学生掌 握会议策划与组织工作的关键技能 提高实际办会能力 主要教学内容有会议概说 会议的策划与准备 会中组织与服务 会议善后工作 会议礼仪 会展策划与组织 常规会议的组织 网络视频会议的组织 等 教材及参考书 会议策划与组织 向阳 强月霞 重庆大学出版社 九 专业主干及特色课程说明 1 秘书实务 通过本课程的学习 学生应当能够 掌握秘书学及相关学科的基本知识 现状和发展 趋势 具备秘书事务工作综合处理能力 办事 办文 办会 活动策划等 具有较强的语 言表达能力 具有社交沟通与协调管理能力 培养健康良好的秘书工作习惯和素养 教学 要点 秘书的素质与职业道德 秘书机构与职能环境 秘书的日常事务工作 电话事务 印章管理 机要保密等 秘书的会议组织工作 秘书的文书处理工作 接待工作 信息与 调研工作等 2 秘书应用写作 通过学习 学生应当能够 准确分析应用文的格式特点 体式规范 语言规范 按照 格式要求写作体式 语体得体的应用文 具有对文体所关联事物的较强的认识 分析 逻 辑判断的能力 教学要点 1 文体的概念 分类 特点 作用 2 文体写作指要及 范文 3 通告 请示 报告 批复 通知 通报 函 计划 总结 讲话稿 新闻 经 济合同 招标投标文书 市场预测 广告文体 诉状 公证书 解说词 书信 传志 述 职报告等主要文体的知识 要求 3 公共关系实务 通过学习 学生应当能够 有效地进行公关调研 撰写调查报告 仿制可行的公关策 划方案 掌握传播媒介选择和运作 了解公共关系活动的基本模式 掌握公共关系广告的基 本原则和一般程序 理解公共关系广告的设计制作常识 学会危机处理的基本方法 教学 要点 公共关系的基本概念及公共关系的发展历史 特点和公共关系的发展趋势 公共关 系的 四步工作法 即公共关系的调查 策划 行动和评估 公共关系宣传 广告 自办 刊物 危机处理与危机公关 4 管理学原理 通过学习 学生应当能够 进行决策与计划 合理设计组织结构 进行激励与协调沟 通 掌握有效控制的技能 搜集新信息的能力与处理信息的能力 具有创新精神与创新管 理能力 教学要点 管理的概念及原理 管理思想的演变 管理的决策与计划职能 管理 的组织职能 管理的领导职能 管理的控制职能 5 文书与档案管理 通过学习 学生应当能够 了解文书与档案的概念 性质 特点 中国文书档案工作 的起源与发展 理解文书的分类 特征 使用范围 掌握各类文书的撰制 处理及档案的 整理 价值鉴定 检索 各类档案管理的要求 流程 方法 具有处理各类文书与档案的 能力 教学要点 文书与档案的概念 性质 特点 文书的分类 特征 使用范围 各类 文书的撰制 处理 档案的整理 价值鉴定 检索的方法及要求 各类档案的管理 熟悉 企事业单位的文书 文书工作以及企事业单位的档案工作 掌握文书和档案的处理方法 技巧 6 企业综合事务管理 通过学习 学生应当能够处理企业秘书活动中诸如到工商 环保 技监等部门年鉴 办证事务 陪客人在本地旅游 去外地送材料 报销单据 福利发放 办公用品领用管理 员工考勤 文明单位建设 党群工作 企业文化 安排上司的私人事务等综合事务 它们 是中小企业秘书日常活动中的重要内容 但这部分活动内容没有体现在 秘书理论与实务 课程中 因此企业综合事务管理课程 能够适应高职文秘学生实际就业工作的需要 7 秘书口语交际 通过学习 使学生具备秘书重要的语言能力和素质 秘书沟通 协调 领悟 建立良 好人脉关系的语言能力 接待客人时的礼仪 谈吐 表达 以及宴请时的招待语言能力 说话过程中随机应变的语言能力等 十 教学进程安排及学分要求 学 时 数按学期分配周学时 共讲实 123456 序 号 课程名称 学 分 数计课训 1519161613 1 思想道德修养及法律基础 210230722 2 毛泽东思想 邓小平理论和 三个代表 重要思想概论 211038722 3 民族理论与民族政策 226262 4 形势与政策 238382 5 大学实用语文 含职业汉语 3303022 6 体育 4686822 7 计算机应用基础 330306 8 高职英语 2303022 公共基础课小计 20434290144106200 9 秘书学概论 813613644 10 办公自动化及办公设备的使用与维修 464323222 11 公共关系实务 470403022 12 文书与档案管理 8140608044 13 管理学原理 698801842 14 书法 23014162 专业基础课小计 325383