研发部新员工入职培训大纲(2007年版)

重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 1 页 共 16 页 研研发发部新部新员员工培工培训训大大纲纲 2007 年年 3 月月 文件名称文件名称重重庆庆公司研公司研发发部新部新员员工培工培训训大大纲纲版号 版号 2007 年版年版 编编 制制邓滨邓滨审审 核核曹海瑛 黄世曹海瑛 黄世轩轩批准人批准人周德康周德康 生效日期生效日期2007 年年 4 月月 15 日日页页数数共共 16 页页 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 2 页 共 16 页 目目 录录 一 适用范围 3 二 目的 3 三 新员工成长路径 3 四 新员工培训分类表 5 五 部门通用基础知识培训要点 5 六 新员工入职指引 7 七 系统操作功能性指引 9 八 在建项目情况介绍 16 九 岗位制度流程暨项目管理基础知识培训 16 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 3 页 共 16 页 一 适用范一 适用范围围 新员工到部门报到 在转正前 应书面持有本培训大纲 部门所有参与新员工培训的培训人 作为培训的指引 二 目的二 目的 通过培训人对部门 新员工入职岗位及相关资源介绍 帮助新员工尽快熟悉工作环 境 建立工作方向感 掌握基本的操作功能 以便于尽快地独立开展工作 三 新三 新员员工成工成长长路径路径 3 1 第第 1 周周 新员工入职培训 具体内容详见 研发部新员工入职培训课程表 各课程目的和培 训要点见本大纲相关章节 3 2 第第 2 周 第周 第 4 周周 由入职引导人 小组组长带领开始参与岗位工作 强化新员工岗位培训课程的各项内容 第 4 周时由入职引导人 小组组长 部门经理与新员工交流 对入职培训效果进行评 价 3 3 第第 5 周 第周 第 12 周周 根据评价效果 对培训重点进行修正 持续强化培训效果 入职引导人 小组组长指导新员工制定工作目标 个人成长目标及学习计划 并检查 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 4 页 共 16 页 指导和考核 新员工与入职引导人 小组组长谈心沟通 2 次 帮助寻找资源 转正前一周评估入职引导人 小组组长各项引导工作及自己评估 结合个人工作参考公司案例 整理 1 个案例或者新员工心得 转正答辩 交流 如果经认真思考认为个人发展方向与本岗位工作有较大差异 请与人力资源部门沟 通 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 5 页 共 16 页 四 新四 新员员工培工培训训分分类类表表 新员工培训分类表 新员 工 培训 课程 新员 工类型 公司文 化 部门情 况 计划管 理 经济管 理 入职指 引 资 源及操 作功能 在建项 目建设 岗位制 度流程 暨项目 管理 培训人 培训组织人 公司人 力资源 部 部门秘 书 计划专 员 投资分 析专员 部门秘 书 各项目 负责人 各小组 组长 社会招聘 侧重 操作 仕官生 侧重 资源 其他部门转 入 部门 计划管 理 注 仕官生除以上培训外 一般会安排到营销部置业顾问岗位实习 另单独安排技术总 监 设计总监的专业培训 五 部五 部门门通用基通用基础础知知识识培培训训要点要点 参考资料 研发部工作手册 一级文件 5 1 部部门门情况情况简简介 介 PPT 培训目的 让新员工加深对研发部的认识 明白研发部在公司 个人在研发部的坐标位 置和基本关系 了解在工作过程中起码应遵循的原则 部门工作目标介绍 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 6 页 共 16 页 部门在公司的位置及承担的职能 部门组织架构 岗位设置及新员工在组织架构内所处的位置及职责 部门的内外部关系 部门工作基本原则 沟通原则 文件资料收发及审批 个人文件夹的建立 分供方管 理 经验沉淀 5 2 计计划管理体系培划管理体系培训训 参考资料 计划管理体系文件 培训目的 让新员工建立项目计划管理的概念 了解公司 部门计划管理的流程与制度 按计划管理体系要求参与项目的计划管理工作 公司计划管理目标介绍 公司计划管理流程及制度 公司年度计划 项目计划 月度计划等在 OA 上的查询路径 部门计划管理对小组 个人的要求 部门计划管理的制度与流程 计划体系图 计划表格模板 计划总结提交要求等 5 3 经济经济管理体系培管理体系培训训 参考资料 经济管理体系文件 培训目的 让新员工建立设计 研发工作成本管控的理念 了解公司实现成本控制的原 则 方法 关键点和各种运用模板 并将其运用到工作中 作为项目推进 方案选择的依 据 意义 目标 指导原则 成本管控责任体系 成本管理对象与方式 成本管控的技术措施体系 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 7 页 共 16 页 成本管控作业指导 六 新六 新员员工入工入职职指引指引 培训目的 通过书面资料和重点讲解 让新员工在入职第一周内 能够顺利找到资源 并 且利用资源开始接触工作 6 1 部部门资门资源指引源指引 如何能尽快熟悉部门人员及其分工 作为一名新人 刚到部门 我应该从什么地方入手 如何进行资料查询 在工作如遇到问题 可以问谁 先问谁 我收到一些分供方 楼盘 开发商资料信息该如何处理 6 1 1 如何能尽快熟悉部如何能尽快熟悉部门门人人员员及其分工及其分工 研发部办公区域规划图 座次图 研发部人员分工表 6 1 2 作作为为一名新人 一名新人 刚刚到部到部门门 我 我应该应该从什么地方入手 从什么地方入手 学习 新员工培训大纲 查阅 研发部工作手册 一级文件 了解自己所在岗位的 职位说明书 和自己所在小组的职能 了解自己所在岗位要执行的制度流程 与自己的入职指导人 小组组长进行沟通 确定短期和长期的工作计划和学习进 程 熟悉分供方资料 以便于工作的交流和沟通 6 1 3 如何如何进进行行资资料料查询查询 由公司订阅的专业期刊杂志 在阅读区的开放式 自行取阅后放回原处 部门购买的专业书籍和各种技术规范 详见 研发部专业书籍和技术规范目录 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 8 页 共 16 页 向部门文员借阅 并进行借阅登记 公司资料借阅 找档案室的周旭林 6 1 4 在工作如遇到在工作如遇到问题问题 可以 可以问谁问谁 先 先问谁问谁 问你的入职指导人 一般问题 专业指导人 本业务领域内的专家 问你的直接上级 问部门文员 直接问部门经理 设计总监 请记住简单直接沟通的原则 另请随时记下你的问题及解答 积累每一步成长的过程 6 1 5 我收到一些分供方 楼我收到一些分供方 楼盘盘 开 开发发商商资资料信息料信息该该如何如何处处理 理 可以交给部门文员 由部门文员按不同性质进行发布 以利于资源共享 6 2 其他常其他常见问题见问题 公司对员工的基本要求和规定有哪些 我如何了解公司对休假 薪酬福利方面的规 定 我如何了解公司对员工的素质要求 公司行政 财务方面的相关的规章制度有哪些 公司各个项目的名称 定义及对应的开发公司名称是什么 6 2 1 公司公司对员对员工的基本要求和工的基本要求和规规定有哪些 我如何了解公司定有哪些 我如何了解公司对对休假 薪酬福利方面的休假 薪酬福利方面的 规规定 定 答 公司的 职员手册 包括了对员工的基本要求和基本规定 包含 行为规范 职业 准则 企业人才观 入职与离职 培训 考核与晋级升降 薪酬与奖罚 福利 含休假 查找路径为 OA 资料查询 规范制度 员工手册 y u804C u5458 u624B u518C Start 1 Count 20 6 2 2 我如何了解公司我如何了解公司对员对员工的素工的素质质要求 要求 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 9 页 共 16 页 答 公司的 龙湖员工通用素质模型 和 职能通用素质能力库 查找路径为 OA 资料查询 规范制度 龙湖员工通用素质模型 90374ee48256ff817 OpenDocument Highlight 0 o2f5tg4ump8 职能通用素质能力库 37405bfac0044df9c OpenDocument Highlight 0 o2f5tg4ump8 6 2 3 公司行政 公司行政 财务财务方面的相关的方面的相关的规规章制度有哪些 章制度有哪些 答 在 OA 系统 资料查询 规范制度 在 集团公司规范 或 重庆地产公司规范 中搜 索相关关键字 即可查找 7ad338c48256f12003ce41e 6 2 4 公司各个公司各个项项目的名称 定目的名称 定义义及及对应对应的开的开发发公司名称是什么 公司名称是什么 答 见公司文件 项目名称一览表 路径 OA 资料查询 ISO 文件 document m Seq 0 七 系七 系统统操作功能性指引操作功能性指引 培训目的 通过新员工自己操作 练习信息系统的基本操作 掌握研发部常用信息模块 的使用功能 部门公共服务器 Fileserver01 research QQ 的沟通功能 OA 系统 成本系统 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 10 页 共 16 页 网络打印机安装 7 1 部部门门公共服公共服务务器 器 fileserver01 research 的使用 的使用 7 1 1 如何如何进进入部入部门门公共服公共服务务器 器 答 步骤如下 A B C 在 文件夹 栏输入 fileserver01 research 点 完成 即可进入 D 本机输入一次后 再进入 直接 我的电脑 再点击 research 位于 fileserver01 上 即可进入 7 1 2 哪些文件哪些文件夹夹我可以我可以编辑编辑 答 research 上所有文件夹的阅读权限对研发部全部门开放 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 11 页 共 16 页 新员工的编辑权需要重新设置 新员工的工作范围确定后请与部门文员联系 由部门文 员与信息中心联络开放相应的权限 7 1 3 如何快速在服如何快速在服务务器上器上查查找文件 找文件 答 方法 1 进入 研发部文件查询 方法 2 选中服务器映射的驱动器盘符 点鼠标右键 选中 搜索 输入文件名关 键词进行搜索 7 2QQ 使用使用 7 2 1 如何安装如何安装 QQ 答 在公司和在所有员工家中均可安装 QQ 系统 进入 ftp 文件 跳出对话框 填入自己的分机号和密码即 可 其余内容一般为默认内容 如需填写可参考 ftp 上 QQ 配置示意 doc 7 2 2 进进入入 QQ 后 首先后 首先应该应该如何操作 如何操作 答 点对话框右下角 RTX 选 个人设定 填入 基本资料 和 联系方法 注意移动电话只填一个 日常使用的电话 7 2 3QQ 常用功能有哪些 常用功能有哪些 答 在公司和在所有员工家中均可安装 QQ 系统 所有功能在 单击右键菜单 中均可实现 主要有 广播消息 短信 单发和群发 发送文 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 12 页 共 16 页 件 群发讨论 查询电话号码 查看消息记录 7 2 4 不在不在办办公室公室时时 如何使用 如何使用 QQ 查询查询同事号同事号码码功能 功能 答 在手机短信中编辑同事姓名 正确的中文名 发送到 9100 等待收到系统短信 回复即可 7 2 5 为为何信息中心或其他人已何信息中心或其他人已调调整了整了 QQ 上的架构或上的架构或资资料信息 但是我只能看到旧版料信息 但是我只能看到旧版 的的设设置 置 答 QQ 上的架构由信息中心设置 个人信息由每个人自己维护 但是需要使用人常 常进行刷新操作 才能保证时时看到最新信息 A 组织架构刷新 跳出 QQ 对话框后 自动在右上角看到跳出刷新的窗口 点击 刷 新 B 部门情况刷新 点开你想刷新的部门 在该部门下任意空白处点右键 选择菜单中 刷新信息 C 个人信息的刷新 点中需要刷新信息的人员 点右键进入 查看详细资料 点 更 新 按钮 7 3 公司公司 OA 常常见问题见问题 7 3 1 我我们们常用的常用的 OA 模模块块有哪些 操作有哪些 操作练习练习 OA 模模 块块分分类类 OA 模模 块块 常用常用问题问题应实现应实现的目的目标标 行政办 公 会议管 理 1 借用资源的选择 处于何种状 态判断 2 会议议题应在会议安排中明 确表示 3 会议附件的选择与挂网 1 能独立处理会议管理申请 2 能较清晰地说明会议议程 及会议目的 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 13 页 共 16 页 合同审 批 对合同会签意见的处理 回复 校稿 1 能独立处理合同提交 审批 2 能在校稿时对所有会签意 见进行综合并回复 项目成 果 建议单独培训 能处理项目成果的提交及跟踪 审批 请假出 差 1 考勤管理与请假期出差关联 每次外出需自行提交请假出差 能应用并形成习惯与意识 审批管 理 工作联 系 分类选择 通知条件 通知人的 选择等 能熟练掌握研发部工作联系单 审批的分类与审批 项目查 询 对相关项目报批的情况能从 OA 上自主查询 资料查 询 报表管 理 对项目计划 月度计划能从 OA 上自主查询 知识积 累 计划总 结 每月按时提交个人总结计划 7 3 2 有些文件或有些文件或链链接我没要接我没要权权限限查查看怎么看怎么办办 答 找部门文员 查证自己是否有该权限 如果有权限 请文员联系信息中心进行权限调 整 如无权限 可以由文员将内容下载后传送给你 7 3 3 常用常用软软件下件下载办载办法 法 答 方法 1 192 168 12 3 download 方法 2 进入 OA 主界面 点击右下角的链接 软件下载 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 14 页 共 16 页 7 3 4 使用使用 OA 时时提交文件有哪些方式 提交文件有哪些方式 答 方式 1 一种是附件 方式 2 粘贴路径 7 4 公司成本系公司成本系统统常常见问题见问题 7 4 1 OA 与成本系与成本系统统的关系 的关系 答 OA 合同审批 合同审批及用印完成后 需进入 成本系统 进行进一步的处理 1 进 入 合作伙伴 检查是否有本合同乙方信息 如没有需新建 2 录入合同基本信息 3 编 制付款计划 4 通知财务部锁定 5 在付款计划上提交付款申请 公司所有的付款审批 日常报销和合同付款 都必须在成本系统中实现 7 4 2 成本系成本系统统常用的功能有哪些 操作常用的功能有哪些 操作练习练习 成本系成本系 统统模模块块 分分类类 重要子重要子 项项 需重点关注的需重点关注的问题问题应实现应实现的目的目标标 合同管 理 新建合 同 1 与 OA 间如何实现合 同数据的录入 2 付款计划的编制 3 跟踪财务锁定合同 1 能从 OA 将合同数据在成本 系统中新建 2 能编制付款计划 3 能跟踪财务锁定合同 付款审 批 合同付 款审批 1 能提交付款申请 2 跟踪付款申请的审批情况 3 何时打印付款申请单并粘贴 票据后提交给部门文控 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 15 页 共 16 页 新建合 作伙伴 新的合作伙伴关键信息录入成本 系统并通知信息中心入围 合作伙 伴 信息修 改 合作伙伴信息变更后 对合作伙 伴信息进行修改并保存 日常报 销 日常费 用报销 自主处理个人费用的报销 资金计 划 报建资 金建立 计划任 务 无合同需在成本中建立计划任务 7 5 如何安装网如何安装网络络打印机打印机 答 安装 1 公司前台的黑色激光网络打印机 由信息中心统一安装 安装 2 公司前台彩色激光网络打印机 magicolor 7300 PostScript 参见 researchh 01 行政 组 06 文控 03 信息传递通道 原 FTP 使用 彩色打印机 7300 安装指导 或者请找部 门文员 安装 3 部门的彩色打印机安装 步骤如下 A 重重庆庆公司研公司研发发部研部研发发管理指引管理指引 2007 年版年版 07 号文号文 第 16 页 共 16 页 B C 在计算机名处输入 PC