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文档简介

置业顾问培训计划置业顾问培训计划 培训主题培训内容培训对象培训人课时培训时间培训内容 房地产销售体系 1 我是谁 售楼员的定位 2 我面对谁 售楼员的服务对象 全体人员 Microsoft Office Word 文档 规章制度 1 工作制度 2 考勤制度 3 案场人员行为准则 4 案场人员行为规范 5 仪容仪表行为准则 全体人员 Microsoft Office Word 文档 销售注意事项 1 案场销售注意事项 2 销售员心理素质 3 销售员观察技巧 全体人员 Microsoft Office Word 文档 房地产基础知识 1 房地产的定义 分类 2 商业地产的定义与分类 3 名词解释 全体人员 Microsoft Office Word 文档 客户的认识与分类 1 客户分析 2 如何判断一个真正的客户 3 客户的分类与应对 全体人员 Microsoft Office Word 文档 案场作业 1 来电部分 1 接听电话 全体人员 Microsoft Office Word 文档 2 接待部分 1 迎宾 介绍 2 参观展示 3 销售引导及道具运用 4 了解客户要素及来人表填写 全体人员 Microsoft Office Word 文档 3 谈判部分 1 第二次引导入座 实质谈判 跨过带看部分 2 客户异议说服及排除干扰 3 客户分析及应对秘诀 4 如何守住价格 议价技巧 5 如何逼订 6 现场造势与 SP 技巧 7 现场逼订 SP 配合 全体人员 Microsoft Office Word 文档 4 成交部分 1 销控确认 2 签单收款 3 送客 4 如何填写订单 5 如何快速签订合同 全体人员 Microsoft Office Word 文档 6 房屋贷款办理手续 产证办理手 续概要 5 追踪部分 1 电话追踪拜访的意义 2 客户的追踪拜访的两种形式 3 追踪注意点 全体人员 Microsoft Office Word 文档 项目知识 1 销讲 2 答客问 全体人员 项目营销方案 1 整体市场情况与分析 2 竞争情况与分析 3 项目定位 4 营销策略 全体人员 1 调研工作布置及要求讲解 2 调研 全体人员 Microsoft Office Word 文档 综合 1 整体接待流程 2 演练 全体人员 Microsoft Word 图
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