招聘试题终版（公司）

集团有限公司公开招聘中级管理人员考试试卷 答题须知：1请在答题前在每页试卷上方填写您的姓名和考号；2本次考试为闭卷考试，答卷时间为90分钟（ 年1月17日下午3：305：00）；3本试卷共有页面数8页，试卷满分为100分4. 通过电子邮件答卷的考生请在规定时间内把答卷发至：一、选择题（请在你所选择的题目符号旁划“”。每题2.5分，共计50分）1. 以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：A. 去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。B. 采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动不成功的话，务必与我联系。C让我知道你打算做什么，待我同意后，开始行动。D. 提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动。2. 你手下的一位属员不断给你造成许多麻烦。她一直没精打彩，只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而，最近你感到发生了变化。她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时，你应当如何做？A. 继续指导和严密监督她的工作。B. 继续监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议。C. 采纳她的建议，并支持她的想法。D. 让她对自己的工作承担起责任。3. 某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层。B.更换一位能力更强的公司总裁。C.淘汰几种产品。D.各产品部实行自主管理。4. 某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手在工作中考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营影响重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任。D.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。5. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？A.告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意。B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜。C.因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去。D.亲自打电话给有关主管人员，请他们设法马上送货给客户。6. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于：A.需要与他人配合完成组织目标。 B.需要从事具体的文件签发审阅工作。C.需要对自己的工作成果负责。 D.需要协调、激励他人努力工作以实现组织目标。7对某产品的需求量突然下降,可能有很多原因,下面哪一条最不能成为原因? A. 居民的收入水平下降 B. 该产品互补品的价格下降 C. 该产品替代品的价格下降D. 经济发生危机 8一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找他的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三，因情况不清，往往做出错误指导，造成工作损失。请你分析一下，李厂长的毛病主要是什么性质？ A. 分权不足，一个人说了算，眉毛胡子一把抓。 B. 越级指挥，违背了统一指挥原则。 C. 混淆了民主作风与管理职能的界限。 D. 不善于调动各级管理者的积极性。9机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%。车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法： A. 由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额。 B. 由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少。 C. 由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额。 D. 报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额。10有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你如何评价？A. 这种看法有一定的正确性，因此管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙。B这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙。C这种看法不对，管理者除了管理下属以外，还要处理千头万绪的事务性工作，当然会很繁忙。D 这种看法正确，最高明的管理者就应该是无为而治的管理者。11. 对某复杂问题进行系统分析，从而得到最满意的行动方案，可能需要做这样一些工作： (1) 对方案进行分析、比较、评价；(2) 选择满意方案；(3) 阐明问题现状；(4) 提出可行备选方案； (5)明确决策目标。 你认为正确的分析思路与程序应该是： A. (5) (3) (4) (1) (2) B. (3) (4) (1) (2) (5) C. (5) (4) (3) (1) (2) D (3) (5) (4) (1) (2) 12. 根据秘书的记录，某厂长一周的时间安排如下： 听取汇报检查工作 10小时；研究业务进行决策 6小时； 与主要业务技术骨干交谈 3小时；参加社会活动 5小时； 协调企业内部各部门之间的关系12小时；学习与总结 4小时。 从中，我们可以得出的结论是： A.厂长大部分时间花在了解工作、协调关系上，说明厂长深入基层，是一种亲情式管理。 B.厂长能够合理安排时间，工作有条不紊，具备领导者的基本素质。 C.该厂长的业务技术技能一定很差，因为他不关心业务与技术工作。 D.该企业内部各部门之间缺乏有效的配合和顺畅的沟通，信息反馈会出现不畅。13“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：A 了解下属的欲望和需要。 B. 为下属设定崇高的目标。C. 为了下属的利益不惜牺牲自己。 D. 上下级之间的友情。14下列句子中加点的成语使用恰当的一句是： A参加保险虽不能使人化险为夷，但却能在灾祸不期而至时，使投保者或受惠人得到一笔赔偿，尽量减少损失。B北京这家工厂生产的一种服装，无论是用料还是工艺要求都近乎苛刻，我们根本没法同他们相比，只能望其项背。C进入老年之后，子女们都劝他不要再坚持大运动量锻炼了，但他积重难返，就是不肯改变。D.这两个好朋友曾为一点小事争得面红耳赤，但他们既往不咎，很快又和好了。15小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？ A.市场上对保龄球运动的重视程度。B.初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平。C.政府对公共娱乐运动项目的管理政策。 D.其他娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用。16某公司为了适应日益激烈的市场竞争，决定在1年内投资1000万元开发并向市场推出一种新的产品。为提高成功率，公司领导决定按照项目制的方式运作，从各部门抽调了专业人才组成了项目组。对项目经理的人选，公司领导显得格外谨慎，通过推荐评议产生了4位候选人：张涛：52岁；担任公司质量保障部经理已有14年，此前为工艺部工艺员。他工作勤奋，是质量体系方面的专家。吴畏，37岁，工学硕士，担任公司产品开发部主任工程师。小吴具有很强的开发能力，在开发部能团结其他同志，具有较高威望。李锋，41岁，现任公司采购部经理。他的履历比较复杂，先后当过车间工程师、车间副主任、公司总工办主任；总经理助理等职，具有较强的协调能力。陈菁，40岁，总经办主任。她具有很强的行政管理协调能力，对领导的指示领会快，群众基础也很好。假设上述4位候选人除了以上提到的情况以外，其它方面的差异不大。你认为哪位任项目经理最为适合? A 张涛。 B吴畏。 C.李锋。 D陈菁。17一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业，对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法，希望能够借此激励他们努力工作，扩大企业的产品销售。然而，此方法实行一年多后，伴随着企业销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象最可能的原因在于：A用户财务状况恶化。 B企业催款力量不足。 C销售员责任心减弱。 D 销售考核指标有缺陷。 18某公司总经理认为，业务能力是衡量一个中层经理人员是否胜任的最重要的标准。一个优秀的中层经理人员必须在本部门的业务方面拿得起，放得下。只有在业务方面出色，才能赢得下属尊重，才能带好队伍。你认为以下判断哪个最为适当?A该总经理深谙中国文化背景之下的企业用人之道，企业一定会得到快速发展。B组织中的活动分为管理性活动和作业性活动两类。管理者是从事管理工作的人，业务能力并不重要。C该总经理以业务能力作为评价中层经理人员的标准，会导致中层经理人员自己完成易于见到成效的工作，以证明自己业务能力突出。D该总经理的评价标准会引导中层经理人员不断提升自己的业务能力，增强企业的核心竞争力。 19. 某机床厂铸造车间主任最近发现，由于工人工作时漫不经心，导致铸件的报废率逐月上升。为了让工人认识这种情况的严重性，你认为该车间主任采取哪一种方法最为有效？A把车间工人召集起来，痛斥一顿。.B将废品堆放在工人经常路过的地方，让他们看看自己的“杰作”。C将问题的严重性写在车间的布告栏上，公开讨论。D登记每一个工人的报废情况，然后分别与他们讨论降低废品率的办法。20. 某企业经过多年市场竞争，已成为名牌企业，其主导产品在市场上一直占有较高的份额。但近两年由于种种原因，销售增长率偏低。该企业现在经营的主要方向应当是什么？A增加投资，用于扩大生产规模，优先供应此类产品所需的资源，巩固和提高市场占有率。B该产品已进人成熟期，应逐渐放弃，把资金和其他资源投人到新产品的开发中，去开拓新的业务。C加强营销工作，以维护和增加当前的市场份额。D加强质量管理，提高产品质量，降低成本。二、判断题（请在你认为正确的题后的括号里划“”，在不正确的题后的括号里划“”。每题2. 5分, 共25分）1 经验管理时代属于能人时代，科学管理时代属于制度时代，现代管理则属于文化时代。（ ）2 “橄榄球形”是对计划经济条件下企业经营架构的描述，市场经济条件下的企业则更应该象“哑铃形”。（ ）3 股东大会是最高决策机构，监事会是最高监督机构，总经理则具有最高生产经营指挥权。（ ）4 资产流动资产长期投资固定资产无形资产递延资产其他资产等负债所有者权益 。 （ ）5 成本的三要素主要包括：材料费、人工费和管理费。（ ）6 营销和销售没有什么区别。（ ）7 虽然分公司和子公司都是集团的下属公司，但它们之间是有本质区别的。（ ）8 市场营销中的4PS营销组合主要是指产品、价格、通路和推销四个方面的组合。（ ）9 满足了客户需要的产品质量才是好的质量。（ ）10 管理有四项职能：计划、组织、领导和控制。（ ）三、案例分析题：(请在仔细阅读案例后, 回答问题. 每题2.5分,共计25分)案例：”牡丹醇”酒二进大上海 “牡丹醇”酒作为历史名酒，从明末清初至今，已享誉300多年，其生产厂家是河南某酒厂。这种酒不但颜色红润晶莹，醇香可口，而且具有调血补气的功能。自从1990年获得河南省优质产品证书后，“牡丹醇”酒一直畅销北国。在该厂作出向上海推销“牡丹醇”名酒的决策后，首批“牡丹醇”酒运至上海试销，结果却大失所望，几乎没有什么人买。 “古老名酒”的牌子，又按古配方生产，为什么在上海遭冷遇？在北方供不应求的畅销货，为什么进军上海全军覆没？该厂进行了市场调查，发现有这样几个原因造成了“牡丹醇”酒不走红。首先，目标市场不明确，既不知道哪些消费者会购买，也不知道消费者真正喜欢喝的是什么样的酒，认为只要凭“牡丹醇”的名气，到上海就可以旗开得胜。其实这是错误的，尽管“牡丹醇”在北方享有盛誉，在上海的知名度却很低，消费者一看颜色，误以为是单纯的药酒，年轻人就不来购买了，而中老年人也不图“牡丹醇”的名声，因而“牡丹醇”没有顾客需求。其次，商标与包装陈旧。“牡丹醇”进大上海之时，上海瓶装酒市场品种繁多、竞争激烈；而该产品包装不新，陈列在货架上很难吸引购买者。此外，销售渠道单一，只通过特约经销单位销售，宣传面较窄，难以产生强烈的广告效果。 为了再次进入上海市场，生产厂家联合其特约经销单位对50家大酒店进行了购买者情况调查。结果发现：按购买者的年龄分，老年、中年、青年分别占8、28、64；按购买目的分，自用、送礼、外流的分别占37、52、11；按购买的价格档次分，15元以下、1520元、2030元、30元以上的分别占32、40、26、2。由典型调查可见，购买者主要是青年，用于送礼、自备、“装饰”的为多。于是，生产厂家对“牡丹醇”酒的年轻消费者进一步进行市场细分，并在礼酒、装饰酒上作文章。既然是年轻人送礼装饰用，则包装装潢必须要新。为此，该厂决定以三新（产品新、式样新、商标新）取胜。 首先，该厂将原来的一斤装改成一斤装与一斤半装两种瓶装式样，在瓶子外边加一个精致的盒子，再配上尼龙丝网套，满足了美观、便利的要求。其次，在零售中附上说明书，介绍历史名酒及其功能，增强顾客的信任感，从而起到促销的作用。第三，一改过去的单一销售渠道，在上海南京路各食品店全面投放，并通过报纸、广播进行广告宣传。这样，消息一传出，立即引来了争相购买的顾客。1992年春节前，“牡丹醇”酒二进上海，第一批近5000瓶“牡丹醇”投放市场，在几小时内全部售完。据南京路各零售商店粗略统计，这年春节期间，“牡丹醇”酒的销售量占瓶装酒总销量的11，其销售额占瓶装酒总销售额的60.7！ 选择题（请在所选择答案的符号旁划“”，每小题2.5分，共计25分） 1“牡丹醇”酒一进大上海时，从经营观念看，其销售决策人员所具有的只是： A生产观念 B营销观念 C产品观念 D推销观念 2“牡丹醇”在北方供不应求，在一进上海时却全军覆没，说明： A需求的地区差异性 B中国区域市场的封闭性 C企业所采用经营策略具有广泛的适用性 D两个市场具有相同的需求价格弹性 3一进大上海与二进大上海比较，