优质市场营销策划费用

1 / 21优质市场营销策划费用目 录一、背景资料. 1 企业的基本情况 . 1 项目简介 . 1 研究的目的. 1 研究的过程及方法. 1 二、市场调研与分析. 2 市场需求调查问卷 . 2 调研分析 . 3 三、营销环境状况分析 . 8 宏观环境 . 8 人口因素. 8 经济因素. 8 市场需求. 8 微观环境 . 8 顾客. 8 竞争者. 9 四、市场状况及市场前景分析. 9 营销方案设计 . 9 产品策略. 9 价格策略.2 / 21. 9 渠道建设. 10 促销策略. 10 未来市场规划 . 11 现有市场. 11 潜在市场. 11 市场概况. 12 五、总结. 13 六、参考文献. 13 附录：小组成员总结. 15一、背景资料 企业的基本情况悦比贝尔玩具有限公司始建于 XX 年，为全球最大的玩具销售商之一。公司位于江苏省南京市栖霞区，交通十分便利。公司发展至今，已具备高端制造工艺，在儿童产品的设计、生产及销售方面处于领先地位，获得社会各界人士的好评。公司拥有一批专业对外贸易业务员和一支高素质的研发队伍，能够针对客户具体需求提供最优质高效率服务，协助客户开拓国际市场。同时还有一支玩具经验丰富的验货团队，能够对产品质量严格控制，确保为客户提供物有所值的玩具产品。公司经营范围：普通毛绒玩具；电动毛绒玩具；遥3 / 21控玩具；惯性毛绒玩具；回力类毛绒玩具；上链类毛绒玩具；毛绒智力玩具；婴儿用品；毛绒日用品；儿童帐篷；婴儿奶粉赠品；玩具汽车；娃娃;婴幼儿教具；婴儿玩具；塑胶玩具；童车。企业文化：公司秉承“礼待天下客，诚信营全球”的经营宗旨，以真诚、专业、效率至上的服务态度，互赢互利，共同发展。企业使命：给孩子一个快乐的童年，一份特别的礼物。在创造快乐成长的氛围同时，注重于脑力的开发。公司组织结构董事长武洪言总经理何丹丹 财务总监 王孝玲 市场总监 奚丹 项目开发经理陈天云 办公室主任 杨晨项目简介该公司曾经设计过一个造型比较的新颖的毛绒熊玩具。后来陆续设计的毛绒熊编号分别为泰迪 I、泰迪 II、泰迪 III。随着产品设计的完成，我们的调研工作陆续展开。受该公司的委托，我们参加了该公司营销策略的研究和制定。研究的目的研究现在毛绒熊玩具行业特点和市场态势；研究悦比贝尔玩具有限公司营销策略的制定和实施过程； 研究其营销策略的成败和市场评价4 / 21研究的过程及方法调研工作分为两个部分，企业外部调研和企业内部调研。企业外部调研包括：对各地区的销售主管机构的主管官员进行访谈；对悦比贝尔玩具有限公司的客户进行多种方式的调查和访谈，全面了解各类用户的需求和满意度；对各地区主要玩具公司进行外围资料收集，对个别重点的企业进行更为深入的调研； 对当地的设计、监理等相关企业进行调研，重点是与悦比贝尔玩具有限公司有合作关系的企业进行关于市场、项目等更加全面的交流；与当地主要的媒体企业进行交流，重点是与悦比贝尔玩具有限公司有业务往来的企业进行较为深入的访谈；与为悦比贝尔玩具有限公司提供各类其他服务的企业进行交流，如咨询公司等。 在企业内部，我们进行了以下工作：与企业的大多数员工进行了深入和全面的访谈，以了解公司的管理和经营工作，了解员工的具体工作状态；查阅了悦比贝尔玩具有限公司所有与营销有关的数据和资料；与公司的营销人员和主管对企业过去和目前营销状况进行了全面的回顾和评价，也了解了他们对将来的前景5 / 21的希望。二、市场调研与分析 市场需求调查问卷毛绒熊即将上市，我们代表某食品公司对一下问题深入调查，感谢大家的认真配合！保证资料来源，请您留下您的联系电话 ，我们保证绝对保密。调研分析我们的市场调查中有南京地区居民购买玩具意向调查的问卷，基本上反映了南京市的消费玩具实态。图 1本次市场调研中，47%的受访者为女性，53%为男性，结果表明家长对于玩具的需求很大。图 2调查发现，顾客购买玩具给孩子的原因大致有以下几种，47%的人是为了给孩子带来快乐，38%的家长是满足孩子的愿望，13%是为了帮助其学习。2%的顾客是其他原因。图 3本次市场调研中，其中 42%的家长选择有助于孩子智力开发的毛绒玩具，33%的家长选择简单的玩具熊，剩下 25%的家长选择其他类型的毛绒玩具。宸光电子科技有限公司6 / 21整体营销策划方案学号：B13090928 姓名：郭雪磊组别：24 所属公司：E第一部分：引言一、项目背景：宸光电子科技有限公司致力于电脑、VCD 和移动通讯器材等电子产品的研发、制造与营销，集科、工、贸为一体，产品涵盖全国各地电子产品领域。作为最早进入电子行业、IT 行业的公司，宸光电子科技有限公司依托有利资源优势在发展过程中保持一定的领先。然而随着时代的发展，市场竞争日趋激烈，宸光出现了机制不灵活、适应新环境能力差等缺陷，再依靠原来的营销模式已经很难让公司保持自己的优势领先地位，也不足以在竞争对手面前站稳脚跟，对此必须制定新的整体营销策划方案。二、公司概况：宸光电子科技有限公司作为最早进入电子行业、IT行业的公司，在发展的过程中保持一定的领先优势，但由于残酷的市场竞争，该公司的优势已经体现不明显了，即便如此该公司在近两年中平均销售总额在 200 亿左右！其中电脑的销售额在 91 亿人民币左右！vcd 产品的销售总额在 90-100 亿之间，移动通讯器材的销售额在 5 亿人民币左右！所以目前，制定正确的营销战略和策略将成为促进本7 / 21企业重新良性发展的关键。三、公司营销策划方案主要内容简介：第一步：建立组织明确观念第二步：市场探查与定量定性分析第三步：环境诊断与 SWOT 分析 第四步：战略目标与方案选择第五步：市场细分、市场选择、市场定位 第六步：产品决策 第七步：价格决策 第八步：分销决策 第九步：促销决策第二部分：建立组织明确观念一、公司名称：宸光电子科技有限公司二、公司产品标识：1.设计原则：标识以红蓝为主色调，红色代表公司的发展红红火火，寓意公司的发展就像早晨初升的太阳，蒸蒸日上。大写 G 是光字首字母，代表公司的光明前途。Chen Guang Electronic technology 代表着公司的发展要面向世界，走向国际化。整体显现出公司快乐、简单、创新、规范、开放的企业文化，容易让人们产生认同感和信任感。2.标识意识：宸光电子科技有限公司作为公司名称简单大气，就如公司名字“宸光”与“晨光”为谐音，并预示着公司未来的发展像早晨初升的太阳蒸蒸日上。3.预期效果：宸光的公司标识，能够让客户及消费者迅速产生认同感和信任感，有助于提升公司品牌的知名度，8 / 21表现企业锐意进取的企业精神。在残酷的市场竞争中站稳脚跟，引领行业发展。三、公司营销观念 竞争观念引导企业积极参与市场竞争，采用合理合法的竞争手段，以适销的产品、合理的价格、优良的服务、及时准确的信息、有效的促销去争夺消费者、占领市场、争夺效益。四、公司宗旨：企业在市场中参与竞争，就要不断发展创新，积极研发新产品，并用合理的价格来吸引人们的眼球。开放包容，不能封闭自作：要把复杂的问题简单化；规范经营，不断实现公司的长远发展。五公司目标：开放包容-人才人用-不断创新- 品质保证-持续发展六、公司组织结构：1.组织结构图：2.公司设置职能部门的依据每个公司都要有自己的组织结构，它作为公司的中枢起着非常重要的领导，协调作用。建立健全完善的组织是公司运作发展的必要条件。、要经常有意识地检察职能部门是不是过多或专业9 / 21管理工作是不是过于“专业” 。如果是，要像定期剪指甲一样把多余部分剪掉。把职能部门视为指甲的比喻尽管会让很多专业管理人员感到不舒服，但，却非常实用。比如，当你再面对某个职能部门要求增加人员的申请时，我的经验是不妨先审查它的工作，看看它定期提供的各种报告，是不是含有大量的表格和数字？如果有，我相信其中只有一小部分是其它部门和上级所需要的。这时候你就应清楚地告诉这个部门：你的问题不是要增加人手，而是应简化工作！、应该把专门监督和检查别人工作的部门和人员压到最低，最理想的状态是企业中没有专职警察!、职能部门除了管理工作之外，还应担负责具体管理的责任。为了使职能部门尽可能同第一线有共同的语言，唯一的办法是尽可能让他们也变成责任部门有共同的压力。、按照工作内容，而不是按职业分工设立职能部门；把专业人员尽可能混用起来。在设置职能部门时，正确的原则应该是尽量采用事业部的原则按工作内容分工，尽量把专业人员混用起来。、对专业人员进行强制的非专业培训。企业必须有意识地训练专业人员这种杂交 能力，必须这样强制地训练它的专业人员。10 / 213.部门与个人职责：、董事会工作职责：决定和批准董事会提出的重要报告，批准年度财务收支预算与年度利润分配方案。通过公司的重要规章制度。订立劳动合同。决定设立分支机构和投资开发新项目。讨论通过本公司章程的修改。决定聘用总经理、副总经理、总会计师等高级职务。负责公司终止和期满是结算工作，其他应由董事会决定的重大事宜。 、总经理工作职责：执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案。组织实施经董事会批准的新开发项目。主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。、副总经理工作职责：在公司总经理的领导下，主管行政、人事、后勤、财务、档案，并负责公司办公财产的调用、管理等工作。主持办公室的日常工作，组织领导11 / 21公司本部员工做好本职工作。负责对公司领导的决策、决定和工作部署的落实、协调、完成。代表总经理负责与各部门的管理，并监督、检查、落实目标完成情况。负责对公司员工的工作进行检查、考核、评定。负责公司的来访、接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支。讲究实效，对各部门申报办公用品购置计划进行审核。认真完成总经理交办的其他临时性工作。、技术部工作职责：公司各类技术文件的管理。负责新产品过程策划的管理。负责新原材料/外协件供方的开发与管理。负责产品及过程更改的控制。负责组织在过程策划过程中识别相关产品的特殊过程及特殊特性，并在相关过程控制文件中加以标识，并对特殊过程及特殊特性进行确认。负责产品标识、可追溯性标识的策划。负责选择和确定产品标准、材料标准、工艺标准及检验和试验标准。负责确定产品工艺流程，编制下发控制计划。负责协助相关部门实施客户服务及客户抱怨处置。负责与顾客及供方签订相关技术协议。负责制定每一产品、自制零件的工时定额。负责组织实施工艺分析及工艺改进工作，持续改进制造过程质量，降低成本。负责生产设备的选型及提出技术改造方案。负责组织相关部门实施新设备的采购、入厂验收和安装调试验收。负责及时指导、处理、协调和解决12 / 21产品出现的技术问题、生产部工作职责：负责产品的制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备管理等工作。根据销售计划，科学地编制、调整生产计划，满足销售的需要，保证市场供给。加强本部所属收发货及其它保管人员的职业道德教育。加强员工管理，根据工作表现做出公平、公正的奖惩决定或建议。加强与其它部门的协调关系，协助总经理搞好公司的生产经营管理工作。、质检部工作职责：负责本公司产品质量管理工作，组织建立和领导质量管理体系，将质检工作层层落实，持续改进产品质量，确保产品质量符合规定要求。负责公司内部质量审核，做好原材料进厂、产成品出厂前的质量抽检工作。审核“出货检验记录表”对是否发货做出批示。负责组织编制公司内部的工艺守则，对文件的适用性、合理性负责，并监督执行。对质检过程中出现的重要问题和共性问题进行分析，提出合理化建议。负责公司产品质量信息反馈的汇总分析，及时与董事长、其它部门沟通协商，切合实际地提出合理化建议和处理措施。负责下达临时质量授权通知书，制定各车间质检人员的考核标准和考核表格并组织实施。13 / 21、广告部工作职责：负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告部门的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。负责抓好广告部门生产安全教育，确保安全生产。负责做好广告制作的调度管理工作，合理安排广告作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。负责广告组制作加班和请假事宜的审批。针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。做好广告产品交期、进度、发运、安装、验收等事项的管理。做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对已签合同项目，应迅速安排设计与作制。认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。落实、执行上级部署的其他工作。、销售部工作职责：负责公司各项日常销售工作，将公司各项销售政策措施通过销售分部传达到市场，落实到渠道管理和市场操作的实际工作中；市场的信息通过分14 / 21部反馈到公司决策层。按照公司要求和当地市场情况选择合适的特许经销商；销售部根据经销商库存变化和市场销售预测，督促特许经销商向公司汇款进货。各区域客户资料档案的建立和维护；进行客户分类管理；现有客户与潜在客户资料的分类管理。关注营销渠道变化，开发新型渠道，减少渠道依赖性；密切关注市场动态，创造新的市场机会。、售后服务部工作职责：配合销售做好技术支持工作配合营销部做好投标技术资料。负责项目现场安装指导、调试、故障处理工作。负责质保外服务报价及业务联络工作处理用户有关产品的疑问和投诉。负责服务中心日常管理工作，积极参加上游单位组织的培训与考核，提升服务中心的服务质量与等级。负责项目所需低值易耗品及服务所需工具的采购、使用及管理工作。为内外部客户做培训。制定售后服务工作计划，制定并保证售后服务月度和年度经营指标的完成。、后勤保障部工作职责：全面贯彻落实公司制定的各项政策及有关规定，负责后勤保障部职工的日常管理及业务技能的培训提高；其主要职能是：根据公司教育事业的发展,参与制定全院后勤的发展及服务需求规划。制定公司后勤基础设施维修改造计划，负责维修改造工程的申请、立项、招标、预决算及工程管理。负责制定公司水、电、15 / 21气的增容计划。监督并参与后勤大宗物资及设备的采购招投标工作。代表公司以合同方式与专业实体签订各类服务、经营、承包、安全生产责任协议，并支付及收取相关费用。对后勤服务实施质量监控，对后勤服务中的收费范围、项目、标准、价格进行审核。做好后勤部分校产的管理，合理使用。做好后勤微机档案管理，无纸化办公。对外代表公司协调后勤范围内与有关部门的关系，对内收集公司各部门和师生对后勤系统的服务需求与建议。负责后勤范围内管理制度的建立与实施监督。根据公司后勤需要，负责引进和选择校内及社会的后勤服务实体，建立适当的服务竞争机制。负责公司员工宿舍、食堂、维修、综合管理的全面监督和管理。全面监督、检查后勤人员履行岗位职责情况，做好考核、考勤工作。加强消防安全教育，定期检查所属部门消防安全情况，防患未然。做好委托经营单位的监督、考核工作，严格执行合同标准。完成公司领导交办的其它工作。第三部分：市场探查与定量性分析一、全国各地区基本情况调查：市场营销营销策划方案书专业年级 14 级会展经济与管理 课程名称市场营销 指导教师魏锦吕鹏 XX2216041012 李斌 XX221616 / 21教务处制2016 年 5 月 31 日目录一、摘要二、环境分析现有竞争者分析、替代品分析三、项目 SWOT 分析四、STP 分析1、市场细分2、目标市场3、市场定位五、营销战略产品策略产品品牌、新产品开发、产品包装、产品组合价格策略定价目标、价格策略渠道策略分销渠道模式、长短、宽窄的选择促销策略人员推销、广告、公共关系、营业推广的组合运用六、具体的营销方案实施七、总结17 / 21一、摘要真人 CS 又被称作生存游戏、野战游戏等。真人CS 是各种喜欢军事及户外运动的人大家聚集在一起，装备BB 弹、彩蛋，或者是激光枪等各类对抗器械，身着各种款式的军装、护具，进行的模拟军队作战训练的一种游戏。由于此类游戏的娱乐性刺激性，和对参与者的各种技能的锻炼，因此受到很多人的喜爱。但由于进行此类游戏会有一定的风险，所以在游戏的时候一定要遵守游戏规则，严格穿着护具，在交战区域严禁解脱护具。花溪真人 CS 位于花溪湿地公园内，拥有良好的地理位置，加上优美的环境，而且游客众多，吸引了不少顾客前来报名参赛。二、环境分析：外部环境分析：1. 花溪是个环境优美的地方，旅游景点比较多、目前有名景点有花溪公园、花溪国家湿地公园、十里河滩等，但凭地方的优越条件，发展是突飞猛进的。2. 就分析确切点，花溪的经济发展迅猛。人们生活不断提高，物质生活的满足已经不再是主流。精神生活的需求更是日益慢慢走进人们的生活，更多方面的是体验和享受精神生活物质。3. 在我们新的一代，更能体现这一特点，寻找刺激体验生活乐趣成为新一代的消费主流。18 / 214. 现如今，花溪的旅游项目逐渐增多，吸引了更多的游客前来游玩，给我们提供更多的市场。内部环境分析：1. 从游戏方面的强度和运动量，主要适合于青少年和部分的成年人的消费。其目的主要是锻炼参与者的意志等方面的，更能体现到合作精神的理解的和意义。2. 按年龄把划分为不同的难度阶层。也按性别分难度级别。也可以进行男女混合，更能体现时代女性的精神面貌。3. 设备方面.我们会与一些专门的提供商家进行合作，引进必要的装备和用具。4. 指导：这一方面游戏带有一定的兴奋与刺激性.我们会聘请专业的军人作为临场指导，进行必要的环节解说和透析，让游戏更活跃。更能从中体会到游戏的体验性。 消费者分析：由于这项运动是一种奢侈的消费，属于体验性的消费，提高素质和团队协作意识。参与者身穿迷彩服，手持模拟枪在丛林、废墟与壕沟间穿梭奋战，所以能吸引那些需要提升这些方面能力的团队、喜爱 CS 的青年人和旅游的游客。1、学生：在校学生。2、各企业员工：需要提升团队协作意识的公司或企业。19 / 213、游客：各假日外出