20XX年通信设计院工作心得体会模板

第 1 页 共 13 页 20XX20XX 年通信设计院工作心得体会模板年通信设计院工作心得体会模板 20XX 年在队长的指导和帮助下了解了基站的基 本构造和工作原理 在发电流程和一般维护以及自身 对通信的理解 分享设计院工作心得体会模板 篇 1 一 促进通信监理行业的自律 规范通信建设 监理市场行为 为了维护通信建设监理市场秩序 协助政府部 门保障通信建设监理市场的健康发展 工作部起草了 通信建设监理行业自律公约 制定了企业公认的 共同遵守的标准和规则 已由通信设计施工专业委员 会批准发布实施 二 确立了监理工作部委员单位 根据通信设计施工专业委员会第一届第一次常 务委员会会议精神的要求 监理工作部在第一届第三 次常务委员会议上 讨论通过了增设监理工作部委员 单位的事宜 共增设了 19 家监理工作部委员单位 并已由通信设计施工专业委员会批准 确定了对各成 员单位采取分层次的服务 三 积极开拓信息服务的新局面 继续办好 第 2 页 共 13 页 监理简讯 工作部继续做好 监理简讯 的出版工作 在 各委员单位的积极协助下 今年截止到 11 月底共出 版了二期 计划 12 月份出版第三期 主要版面定为 文件 监理论坛 工作部工作 信息四个部分 监 理简讯 的创办 加大了通信行业监理政策的宣传报 道 为各成员单位的交流提供了平台 四 协助中国通信企业协会和通信设计施工专 业委员会做好通信建设先进监理企业 优秀总监理工 程师和优秀监理工程师的评比工作 为了协助通信设计施工专业委员会做好先进监 理企业 优秀总监理工程师和优秀监理工程师的评选 工作 工作部起草了评选办法和评审规则 并将办公 室设在了监理工作部 具体负责办理评选的日常工作 自 XX 年元月份 监理工作部开始负责组织各成员单 位关于 XX XX 年度先进监理企业 优秀总监理工程师 和优秀监理工程师评选活动的申报工作 共收集整理 了 27 家监理企业 68 名总监理工程师和 86 名监理 工作师的申报材料 并于 XX 年 3 月份 在北海开展 了评审工作 评审委员会共评选出 20 家先进监理企 业 47 名优秀总监理工程师和 80 名优秀监理工程师 于 XX 年 7 份在第一届第二次会员代表大会上进行了 第 3 页 共 13 页 表彰 五 做好政府主管部门的服务工作 继续坚持服务于政府主管部门的思想 工作部 派人参加了监理企业的资质初审和通信监理工作师的 资质初审等工作 并完成了由华夏国际通信工程监理 有限公司组织编写的 通信设备施工监理暂行规定 北京市驰跃翔工程监理有限责任公司组织编写的 通 信电源工程施工监理暂行规定 和福建富春通信咨询 有限公司组织编写的 移动通信铁塔工程施工监理暂 行规定 的计划 另外还有北京煜金桥通信建设监理 咨询有限责任公司组织编写的 建筑与建筑群综合布 线工程施工监理暂行规定 电信楼建筑安装工程 施工监理规范 数字移动通信工程施工监理规范 长途光缆施工监理暂行规定 及与北京市驰跃翔 工程监理有限责任公司合编的 通信管道和电缆通道 工程施工监理规范 共八个通信工程监理的行业标准 并于 XX 年 12 月 10 日至 11 日在陕西西安召开的第一 届第一次委员会上组织有关专家对这八个行业标准进 行了审查 并提出了审查意见 六 做好通信建设监理工程师的培训工作 今年 通信设计施工专业委员会组织开展了培 训工作 其中通信建设监理工程师的培训工作由监理 第 4 页 共 13 页 工作部主办 按照计划我工作部于 8 月 30 日至 9 月 18 日在黑龙江哈尔滨市举办了一期通信建设监理工 程师培训班 共有 149 名学员参加 全部学员通过了 考试 以优良成绩完成了培训 监理工程师的培训工 作的开展为工作部拓展了新的业务 七 组织召开了第一届第二次会员代表大会 7 月 14 日至 16 日 工作部在甘肃敦煌召开了 第一届第二次会员代表大会 共有 41 家成员企业 56 名代表参加了会议 会上 对 20 家先进监理企业 47 名优秀总监理工程师和 80 名优秀监理工程师进行 了表彰 并组织与会人员开展了通信工程监理工作的 研讨及经验交流 本次会议共收集了论文 32 篇 已 汇编成论文集出版 八 组织召开了第一届第一次委员会 12 月 10 日至 11 日 工作部在陕西西安召开了 第一届第一次委员会 共有 18 家委员单位 28 名会议 代表参加了会议 会上对工作部 XX 年的工作进行了 总结 提出了对工作部 XX 年的工作设想 并组织专 家对 通信管道和电缆通道工程施工监理规范 等八 个通信工程监理行业标准进行了审查 九 积极支持和完成通信设计施工专业委员会 布置的工作 第 5 页 共 13 页 我工作部分别派人参加了由通信设计施工专业 委员会组织的赴丹麦 瑞士参加 fidic 年会及技术考 察和赴加拿大进行项目管理考察的两个出国考察团 并协助专委会办理了赴丹麦 瑞士的出国手续工作 另外 工作部还完成了专业委员会布置的 建立专家 库人选 的任务 完成了协助专业委员会收取委员单 位技术咨询活动费及专业委员会交办的其他工作 篇 2 从 20XX 年 8 月 11 日荣幸进入 XX 公司 让我慢 慢的爱上了通信这一行业 也让我第一次感觉在自己 喜欢的工作岗位上工作的喜悦 进入本公司担任 XX 区基站维护队员之一 在短短的两个多月中了解了基 站的位置并对基站实施了发电和一般的维护 在队长 的指导和帮助下让我自身在通信技术提高了很多 下 面是我 20XX 年的工作总结和 20XX 年的工作计划 一 20XX 年的工作总结 进入公司在阮队长的带领下 逐渐了解了所有 的基站具体位置并先后做好了天馈信息普查 资产清 查 贴标签等专项工作 在此基础上对所有基站的维 护工作之一巡检 从巡检表到实践 慢慢地能按照队 长的指导完成各种基站抢修 在队长的指导和帮助下 了解了基站的基本构造和工作原理 在发电流程和一 第 6 页 共 13 页 般维护以及自身对通信的理解 期间成功完成了 CQT 测试工作 使得我认识到团队的力量 交流技巧 向 上级反馈及时的必要性 我能做到平时认真学习 不 懂就问 虚心请教 在队长的带领下认真完成上级下 达的各项任务 尊重领导 团结同事 保质保量地完 成了 20XX 年的各项工作任务 二 20XX 年的工作计划 在新的一年中我会更加地虚心请教 不懂就问 考代维级证从理论基础上先提高自己的技术 认真地 做好工作计划 安排完成好上级下达的各项任务和基 本维护工作 新的一年 我将让自己在技术上和行动 上有更进一步的提高 认真地配合队长 团结同事 尊重领导 搞好电信和各兄弟公司关系 与基站物业 的沟通 让维护工作在新的一年里做得更好 以上是我 20XX 年的工作总结和 20XX 年的工作 计划 我会从小事做起 提高自身技术 完成好各项 维护工作 如有不对和不足之处望各级领导批评指正 我将接受并认真改正 篇 3 一年来 在党委和上级工会的领导下 在行政 的支持下 按着各项职责范围 紧紧围绕公司的总体 目标任务 组织全体员工为完成公司的各项任务开展 第 7 页 共 13 页 了大型的业务宣传 全员营销和劳动竞赛活动 为提 高员工素质进行了各种技术业务学习 培训等 为活 跃员工生活组织了演讲 野游等各种游艺活动 使员 工紧紧地凝聚在一起 心往一处想 劲往一处使 精 神面貌大增 各项工作都取得好成绩 现将一年来的 工作总结如下 一 围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动 为确保今年公司各项任务的完成 首先与行政配合一 起在全市范围内开展了以市场经营为重点 深入宣传 促发展的百日竞赛活动 面对越来越激烈的市场竞争 员工寻找发展出路 在活动中 充分利用各方面的社 会关系发展客户 宣传各项新业务 促进了发展 本 次活动共发展用户 4083 户 工会把公司的新业务 新政策的宣传工作当做 一件大事来抓 为使市公司出台的各项新政策 新业 务早日得到用户的使用 在全省开展的使用新业务信 息点播等活动中 印制各类宣传品 编制各种小册子 我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传 大 家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单 讲解新业务 知识 手把手的教 用户从不懂到懂 从不会到会 通过大家及时认真的宣传 各项新业务 新政策很快 到了人人皆知 新业务使用率大增 截止 8 月份 ip 第 8 页 共 13 页 业务渗透率达 47 移动秘书的使用率 来电显示 普及率 信息点播使用率 达到了预期效果 经过这次大型宣传 使大家认识到宣传和不宣 传就是不一样 通过走街串巷 锻炼了员工自身素质 熟练了业务知识 增强了经营认识 使业务发展 业 务收入起到了明显效果 今年公司的业务发展十分繁 重 公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动 这一工作由工会牵头 我们首先制定全员营销方案 对全市 90 家集团客户分别承包到每位员工 大家合 理安排业务发展与工作的关系 每天保证一定人数和 时间在下面发展业务 每半月每人对所承包单位走访 服务等情况进行总结 制定走访情况调查表 对拆机 新增客户 联通用户新业务使用等情况及时了解掌握 采取措施 在全员营销工作中 全体员工走出公司大门 为客户提供有特色的上门服务 宣传业务 发展客户 形成人人为企业负责的良好氛围 每个员工手中都有 卡和工单 随时入网 随时办理 并做到跟踪服务 对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络 员定期打电话 了解情况做到亲情服务 大家利用节 假日 走亲访友 集会等相聚的时候宣传发展业务 现在每个员工都能利用各种场合宣传业务 无论是走 第 9 页 共 13 页 在街上 办事说话都离不开宣传发展我们的业务 员 工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬 在营销工作中制定奖惩办法 上半年有 8 名发 展业务能手分别奖励六百元 五百元 四百元 三百 元 促进了业务发展 每月召开座谈讨论会 对在走 访发现的问题 好经验办法及时沟通 在走访中为公 司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比 对所 包客户有集团性走失的给予处罚 通过全员营销活动 使员工由坐商到行商 真正与客户面对面地交流 心 与心地沟通 使员工确立企业靠员工发展 员工靠企 业生存的观念 从 2 月份开始截止到 12 月份全员营 销共发展客户 3674 户 为公司增加了效益 为调动 员工积极性 创造性 组织动员全体员工开展合理化 建设技术革新活动 广大员工积极探索勇于实践 为 企业出主意想办法 提出了有价值的意见建议 技术 人员大胆创新刻苦钻研 共提合理化建议 21 条 技 术革新五项 其中一项革新年节约资金 160 万元 被 省公司评为一等奖 两项评为优秀奖 并被省公司授 于技术创新合理化建议活动组织奖 通过开展合理化 建议活动 发挥了员工的聪明才智 为企业创造了实 际效益 同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感 第 10 页 共 13 页 二 提高员工素质 增强员工的服务意识在发 展任务繁重 竞争日趋激烈的形势下 与行政配合开 展技术业务培训等活动 利用各种会议有针对性地开 展思想政治教育 针对各个时期出台的新技术 新业 务知识和政策等随时培训 使员工自觉地学习 刻苦 钻研新业务知识 用先进的文化武装自己 稳定了员 工队伍情绪 现在员工的技术业务学习已走向正规 为提高员工的整体素质 培养一支有思想 有 文化 有道德 有纪律的四有员工队伍 元旦组织了 爱祖国 爱企业演讲比赛 进一步树立了企业的形象 增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神 今年参加市委 组织的树 形象 做新世纪 人的演讲活动 并获得 第四名的好成绩 为调动员工积极性 树立典型培养 人才 在全市范围内开展评选活动 全市共评出先进 个人 24 人 标兵 4 人 先进集体 14 个 年初公司将 服务工作交给工会来抓 首先制定服务质量监督管理 办法 向社会公布服务承诺 并定期和不定期检查 发现问题及时处理 对违纪人员按着管理办法给予罚 款和辞退 经这一处理 使员工增强了责任心 自觉 维护企业形象 坚持为客户提供一流服务 加大力度 改善服务 制定了机关干部到营业值班制度 做到关 注每一个用户 为客户多说一句话的耐心细致宣传和 第 11 页 共 13 页 解释业务 干部到营业值班是自我提高的过程 同时 能够尽快掌握新的资费政策 新的业务知识 使大家 认识到企业要生存发展 必须坚持优质服务 靠诚实 守信的服务吸引用户 要始终坚持为客户提供一流服 务 三 进一步加强工会组织建设和民主管理工作 积极的开展工会的各项工作 建立了各项制度和工作 标准 加强了工会内部管理制度 按照民主管理要求 召开了员工代表大会 完善职代会制度 认真落实员 工代表大会的各项职权 开展了企务公开制度 制定 了实施方案 今年工会主动承担企务公开的日常工作 和有关部门密切配合 形成党政工齐抓共管 员工积 极参与的局面 有关福利待遇 经营发展奖金分配等 交给员工做到心中有数 通过公开让员工明白 还领 导清白 把领导和员工紧紧联系在一起 保证这项工 作规范 有序 健康的发展 按照法律规定建立了劳 动争议调解委员会 为依法维护员工利益 年初与行 政签订了集体合同 四 关心员工生活开展文化娱 乐活动 为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起 来 凝聚起来 组织开展了各项文体活动 一是利用 召开员工大会 工作会议之机 采取不受形式限制的 第 12 页 共 13 页 方式 开展了游艺 演唱为一体的活动 二是组织了 别开生面的野游活动 三是元旦期间开展了保龄球 象棋 台球 扑克等比赛 春节开展联欢会并举行卡 拉 ok 比赛 与团市委共同举办了移动 杯市区青年 迎五四环城赛活动 通过大型的集体活动 使员工的 凝聚力进一步得到了增强 丰富了员工的文化生活 激发员工的工作热情 工会把关心员工生活 为员工 排忧解难当作一项重要工作来抓 对困难员工进行全 面的调查摸底 建立健全各项档案 对有病住院 特 困员工及员工遗属经常进行走访慰问 今年对女职工进行了身体检查 对有病的进行 及时治疗 在今年开展的为经济建设服务树行业新风 活动中 工会把这项工作当作大事来抓 把做为宣传 企业形象 提高服务质量规范自己行为 创造企业经 济效益上来 因此 我们先后对十五个区局进行全