赴美带薪实习宣传报告

1 / 28赴美带薪实习宣传报告赴美带薪实习社会实践报告07 商务英语本科 3 班 30 号 辛忱 学号：B070111330实习地点: 美国西佳大峡谷斯凯尔酒店实习目的: 通过参加赴美实习带薪实习旅游项目，一边通过实习工作赚取生活费用，一边可亲身经历体验美国式的生活，同时还可以与其他国家的学生一起工作交流，在真实的工作与社会环境中锻炼使用英语，开阔视野，增长知识。实习时间: 2016-6-15 - 2016-9-15这个暑假我参加了学校组织的赴美带薪实习旅游项目，参加这个项目是我自己的决定，而且我的父母也很给与了我最大的支持，当然还有一直帮助我们的李正华老师。做出这个决定是需要勇气的，因为毕竟我们是第一批出国实习的学生，这也是学校第一次组织这个项目，谁也没有经验，2 / 28虽然受到很多人的质疑，但我们学校还是有 60 多个学生积极的参与了这个项目，我们班也有 4 名同学在其中。首先，我要介绍一下赴美带薪实习这个项目：美国暑期带薪实习旅游项目,是经美国政府核准的国际青年学生交流活动之一，专门为 18 岁至 28 岁的大学生及研究生设计。学生在美国实习期间，可以从事短期性工作获取收入，来实践接触美国文化，学习语言，建立友谊等文化交流目标。在赚取薪资后，再用它支付到美国各地旅游所需的费用。参加带薪实习旅游的学生可以持 J-1 签证赴美，签证期为4 个月，学生可以从事的短期性工作最长为 3 个月，工作完成后，尚拥有 1 个月的合法停留时间，可以在美国尽情观光旅游。中国对外服务友好中心是我们这个项目在中国的中介组织，下面就简称中外服吧，中外服的老师也一直帮助着我们准备签证的事项。准备签证的过程是繁琐的。有时候不得不立刻放下手中正在做的事情去完成那些要准备的资料，有时候不得不去完成那些自己还懵懂无知的事情，有时候还要面对一大堆全英的表格，一切都是为了签证成功，这是我们跨出国门最重要的一步，也是最紧要的关卡。3 / 28这次项目的目的和意义在于鼓励世界各地的大学生能利用暑假去美国观光游览，亲身体验美国文化，增进对美国社会的认识，并借此提升英语语言听说能力，建立与美国人民之间的友谊；同时也起到促进不同文化互相交流的作用。“美国带薪实习”项目，是外国学生利用寒假或暑假期间到美国去学习、工作和观光旅游的最佳方式。学生赴美国后，一边通过实习工作赚取生活费用，一边可亲身经历体验美国式的生活，同时还可以与其他国家的学生一起工作交流，在真实的工作与社会环境中锻炼使用英语，开阔视野，增长知识。09 年 6 月 15 号，我们一行去美国大峡谷的 11 人在广州新白云机场集合，中外服的朱平平老师和李正华老师都来送我们了。经过 20 多小时的飞行之旅，我们终于到达了目的地-凤凰城，在同行其中一人的亲戚的帮助下，我们搭汽车到达了旗杆市，在旗杆市住了一晚。第二天就出发去旗杆市的某处办理社会保险卡，这是我们在美国工作必需的资料之一。办理好社保卡之后我们继续出发，经过 4 个小时的颠簸，我们来到了最终的目的地-西佳大峡谷斯科尔酒店。这将是我们工作并且生活 3 个月的地方。其次，我想先介绍一下我实习的酒店：贝斯特韦斯特国际4 / 28集团(Best Western International, Inc.) 于 1946 年在美国创立。最初的“贝斯特韦斯特”只是一个由七家单体酒店组成的非正式组织，功能也仅限于酒店前台接待人员之间互相介绍住客。随后数年， “贝斯特韦斯特”获得了长足的发展。1947 年拥有 66 间成员酒店，1963 年拥有 699间成员酒店并成为当时世界上最大的酒店连锁组织。1966年， “贝斯特韦斯特” 的七人董事会成立，该董事会成员是由成员酒店逐级推选产生的。这一年“贝斯特韦斯特”将总部由加利佛尼亚迁到了美国亚利桑那州凤凰城。 1968 年， “贝斯特韦斯特”开通了统一号码的电话预订系统。1970 年，“贝斯特韦斯特”启用正式的酒店质量监控体系，代替了以往采用的成员酒店相互间的质量检测。 1988 年， “贝斯特韦斯特”建立了常客奖励制度。1996 年， “贝斯特韦斯特”启动全新的中央预定 LYNX 系统。2001 年， “贝斯特韦斯特”建立了成员酒店专用的网站。2002 年， “贝斯特韦斯特”开始拓展中国酒店业市场。 现在， “贝斯特韦斯特”拥有4200 余家会员酒店，分布在全球 80 多个国家和地区，客房总间数达到 30 余万间，是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。除在美国和加拿大外， “贝斯特韦斯特”在法国、意大利和德国也已成为了当地规模最大的酒店集团。全世界每5 / 28天有超过 25 万人下榻贝斯特韦斯特集团旗下酒店。而我实习的酒店也是贝斯特韦斯特的其中一员。贝斯特韦斯特国际集团的成员酒店均由不同业主独立拥有和自主管理。由于酒店行业的特殊性，酒店需要在经营活动中充分考虑地域文化和客源结构等诸多方面对经营管理的直接影响。而贝斯特韦斯特集团可为酒店拥有者和管理者提供高质量和高价值服务的同时，更可以使成员酒店享有独立运作和个性化管理的自主权，使得每一间贝斯特韦斯特成员酒店都能在反映当地的魅力和特色的同时，使客人在旅途中享受全新的体验。这种合作方式使得加盟酒店能够借助“贝斯特韦斯特”的国际知名商标品牌和强大全球市场推广销售网络，获得优质的客源。随着经济的发展，全球有着相当数量的酒店专业管理人才，贝斯特韦斯特国际集团与成员酒店的合作方式为这些专业人员创造了展示各自管理才华的舞台。这意味着业主可以自行雇佣管理人员从而每年节省相当数量的经营成本，也充分发挥酒店经营管理队伍自身的各项优势，从而进一步提高酒店的经营管理水准和经济效益。再次，是我这次赴美带薪的实习体会：6 / 281.服务质量对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：“你的一举一动都代表了我们的酒店，你的形象就是我们酒店的形象” 、 “客人永远不会错，错的只会是我们” 、 “只有真诚的服务，才会换来客人的微笑” 、 “顾客就是上帝” 。 ”2.酒店文化酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此，我们可以说，酒店是一7 / 28个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚酒店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉，酒店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此酒店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。3.网络营销8 / 28互联网给酒店营销带来了什么？它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实” 。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更9 / 28有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。在我看来，互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力。最后，我想对这次实习进行小结。通过这次为期三个月的赴美实习，使我比较全面地直观地了解了酒店行业的营运过程，认识到管理实践的重要性，为今后的理论学习进一10 / 28步打下坚实础。这次赴美带薪实习的经验带给我非常深刻的记忆，也带给我很多快乐。同时，在实习的过程中，也结识了很多外国的同事和朋友，提高了自身的英文水平和视野。赴美带薪实习实践报告赴美带薪实习实践报告，通过参加中外服赴美实习带薪实习旅游项目，一边通过实习工作赚取生活费用，一边可亲身经历体验美国式的生活，同时还可以与其他国家的学生一起工作交流，在真实的工作与社会环境中锻炼使用英语，开阔视野，增长知识。赴美带薪实习项目,对于我来说，是人生中一份宝贵的经历,不仅锻炼了自己的身心，还结识了许多来自各国的新朋友，见识了各国的风情，增长了自己的见识。赴美带薪实习生活报告我所在的是马里兰州的一个海滨城市，特色各异的小层楼房，和让人向往的阳光沙滩。夏季是美国的旅游旺季，所以客人很多。超市的工作特别繁忙。美国人爱喝碳酸饮料。11 / 28一次买几箱。在国内，是顾客自己搬运，美国可全是营业员搬的。对女孩来说工作强度较大，累。因为工作都是站着的，每天不停地学习一大堆东西，要站 8 个多小时，每天下班腿都很酸痛，心里总是抗拒去上班，原本想打第二份工的想法被打消了。每天回到住所，自己可以烧中国菜，然后大家一起吃。在异国他乡，感觉特别亲切，在这里交到的朋友，我们都很珍惜。饭后一起去海边旅游，惬意。7 月 4 日，美国独立日，美国的大街小巷插满了大大小小的国旗，见到你的每一个美国人都会向你打招呼，甚至牵起你的手，唱国歌。那天我们去了免税区买了好多东西。初到美国，第一印象就是美国人很友好很热心。无论走到哪，路人都会主动与你打招呼，要不就是会心一笑，让人感觉很舒服。当时我提着一大堆行李，一路上得到了不少热心人的帮助。如果你问路，他们也不只是给你指引方向。有时他们会开车送你到目的地，让人感激不已。之后我们抽时间去了纽约世贸中心，国会大厦，白宫，去了洛杉矶，拉斯维加斯体会美国文化，生活。赴美带薪实习工作实践报告我真的幸运，在我打工的附近，我认识一位只会讲一口上12 / 28海话的饭店老板。他是我父辈级的，他在上海的住所离我家很近。我们很投缘，于是我兼职了第二份工作，只有短短的 1 个月，虽然睡眠少了，但快乐极了。老板每天为我烧上海特色菜，吃了还要带，为我举行派对，让我认识他们家族其他成员。他把我看做是他自己的女儿聊天，讲故事体会在美国的家乡的生活。通过 4 个月的赴美带薪实习工作和旅行，英语口语水平提高了，独立生活的能力增强了，还和来自不同文化背景的人们有了相当深入的接触，眼界得到了开阔，对自己的人生和未来的生活都有了新的理解和憧憬。赴美带薪实习成为了同学们四年大学生生活中不可磨灭的记忆。赴美带薪实习，可能带给你许多机会寒假刚过，暑假赴美带薪实习悄然启动。这几天，打着“暑期赴美带薪实习”名号的宣讲会充斥大学校园， “世界500 强” 、 “美国名企” 、 “高薪”等字眼，让“大学里必做的几件事”上又多出一项：赴美带薪实习！赴美带薪实习评价13 / 28谈及“赴美带薪实习” ，真是褒贬不一、针对同一件工作竟也有截然不同的评价，有学生向笔者抱怨，说“赴美带薪实习”是个大忽悠！此同学的实习工作是在某大型游乐场做服务生服务性岗位是最常见的海外带薪实习项目。“每天就是重复性劳动，一点技术含量都没有，根本不需要开口说话，也谈不上练习口语。挣的钱差不多都花在当地食宿、机票与旅游上了。 ”也有人干的是同样的服务性工作，却对“赴美带薪实习”心存感激。 “端盘子、擦桌子，这些工作在家里绝不会干，但是到了外面，自然而然地就动手了。干的过程中，还体会到父母的不易。 ” 更有学生利用这数月的签证，遍访美国教授，为日后学术深造做准备。两年前，一位本科生在美国实习结束后，带回两份教授的推荐信。今年，这两份信在她申请美国研究生时派上了用处。参加赴美带薪实习目的据圈内人介绍，赴美带薪实习，其实醉翁之意不在酒。赴美实习、留学、就业，三者有千丝万缕的关系，有人借此为日后就业增加经验值、有人为留学埋伏笔。也正因如此，市面上“赴美带薪实习”项目主办方有留学机构、国际文14 / 28化交流公司、非营利性组织等，学生得根据自己的需求甄选项目。目前，在校大学生赴美带薪实习主要通过留学、文化交流机构申请。这类带薪实习门槛低、但报名费高、且实习岗位基本是对专业要求不高的服务性岗位。近年来，此类项目频频进入高校宣讲，使得它在低年级大学生人群中认知度较高。这种打着“边打工、边旅游”噱头的海外带薪实习项目，倍受低年级大学生青睐。在被问及他们报名的初衷是什么时，许多人的回答是：“借这个机会去美国旅游。”大二学生季琳在 2016 年参加了暑期赴美实习，她去的是弗吉尼亚的威廉斯堡一家日本餐厅做服务生，主要负责带位和接待。美国人的餐厅一般下午才会开门，所以季琳的工作时间是下午三点半开始，一般工作 7 小时，一周内工作3 到 5 天不等。休息时，季琳的老板会开车带他们这批赴美带薪实习学生到周边游玩，有时是海边，有时是历史名城。季琳认为，对于想要体会美国生活的学生族来说，此行值得。也有的学生利用实习薪水，周游全美。在他们看来， “能获15 / 28得如此长时间的旅行签证也很难得。 ”如何看待这些赴美带薪实习如何看待这些赴美带薪实习项目？笔者认为，学生首先得调整心理。很多学生在报名参加带薪实习之初，将项目想象得过于完美。当这些满怀希望的大学生们到了美国，可能会发现自己身处小镇、生活单调、埋头于重复工作?根本不是想象的那么回事时，心里产生巨大落差。此外，不乏中介在宣传时，会暗示实习与留学的关系。应该说，这与个人努力以及机遇相关，以笔者开头提及的“推荐信女生”为例，这位同学在出发前已经查好了与她的专业相关的“名牌教授” ，事先还发出了好几封 EMAIL，这些铺垫对她日后拜访高校教授、获得推荐信可谓功不可没。所以说，赴美带薪实习，可能带给你许多机会，想要收获的，努力在先。或者，退一步，享受这一段美好的赴美带薪实习生活经历。专业见习、实习总结报告赴美带薪实习总结报告16 / 28实习单位：Oklahoma City Zoo实习地点：2101 NE 50th Street Oklahoma City, OK 17311, United States of America 实习指导老师：刘金侠实习时间：2016 年 6 月 15 日2016 年 9 月 15 日一、实习目的和意义1.实习目的为响应学校培养“国际视野的高素质应用型人才”的号召，借此机会，亲身体验美国文化和生活，增进对美国社会的认识，提升自己英语的听说能力，促进中国文化与美国及其他国家文化的交流，开阔视野，增长知识。通过这次境外实习，充分的发挥自己的专业技能，增长社会经验，为以后正式踏入工作岗位积累宝贵的经验财富。通过实地工作，提高自己的专业水平，沟通能力和处事能力。2.实习意义17 / 28这次的实习是与众不同的一次实习，更是让我终身难忘的一次实习。因为这次实习让我第一次离开了自己熟悉祖国，踏入美国这个时代最前端的经济大国。这次实习也让我真正的步入了社会，接触了真正的工作，使我真正体会到了什么是“实践出真知” ，什么是理论指导实践。在工作中我接触了很多的人，经历了很多事，让我深深体会到了做人，我们应当拥有怎样的品质。做事，我们应当用怎么样的方法，同时也让我深深的体会和认识到了中西文化差异所带来的不同。通过这次实习我不仅在专业知识方面有很大提高而且收获了很多人生宝贵的经验，交到了许多来自不同国家的朋友，了解了彼此国家的文化。而这次赴美带薪实习的意义也在于次，鼓励世界各地的大学生能利用暑假去美国观光游览，亲身体验美国文化，增进对美国社会的认识，开阔自己的视野。了解当今世界经济强国下人们是如何工作，学习，取长补短增强自身能力。同时能够与他国人民建立友好关系，促进不同文化的相互交流。二、对实习单位的总体印象我工作的地方位于俄克拉荷马州的中心地带俄克拉荷马动物园，它成立于 1904 年，至今已有 108 年的历史，可18 / 28以说是历史悠久，是美国第六大动物园，它是集餐饮旅游于一体的动物园，也可以说是一个企业，它的组织结构体系很清晰，公司的管理部门也很清楚，有人事部，财政部等部门。我第一个星期是在服务部工作，后来又到了食品部门工作。此外这里还汇集了来自世界各地的动物，是美国众所小学和中学的动物教育中心，每个季度都会后很多的学校组织学生到这里来学习认识动物。这个动物园很大，环境幽静，仿佛就像是一个原始森林。家长特别喜欢带着孩子来动物园感受大自然的美好，和动物们近距离接触，更加清楚的了解动物的生活习性。另外，在美国你会发现人和动物真的是和谐相处的，动物在这里生活的很惬意，他不像国内的动物园，动物园尽他们最大的努力保留着动物们的原始生活状态。三、实习内容2016 年 6 月 13 日，我们一行三个人，踏入了美国这个时代最前端的经济大国。带着彷徨与紧张的心情，开始了为期三个月的赴美实习实践。时至今天，实习已经接近尾声了，原本的迷茫与无知，现如今已经熟练地掌握了工作中的每个环节。因而十分感谢带领我们的每位主管，在她的带领19 / 28下我们每天都很快的入手进入工作状态，同时也感谢所有的在校老师对我们的辛勤指导。让我们在今后即将踏上岗位之前拥有了如此良好的实践。下面我就主要的介绍一下的工作流程：我的工作是 casher 也就是收银员，和国内不同的是在这里收银员的工作量很大，对收银员的要求也很高。每天早上收银员必有在一个同伴的陪同下去财政部门领取你今天的固定资 375 美金到了下午就会变成将近 2 千美金，然后回到工作岗位上去看护你的收银台，到了下午收银员要亲自点一下自己的钱袋子，再由主管检查签字，接下来是收银员本人签名，然后再由收银员本人亲自锁好钱袋子送到财政部，这样你的工作才算是完成了，其中任何一个环节都得确保无误。其实，收银员并不是像人们所想的那样只是负责收收钱就行，他要求你要熟悉每样产品的价格和特点，可以说他是国内收银员和促销员的结合体，在美国很多地方是没有促销员的，所以我工作的第一个挑战就是认清电脑屏幕上 200 多样产品，这些产品包括没有实体包装的。例如：美国人喜欢吃沙拉，这个沙拉真的很难区分，你不仔细看，他们长得都一样，这就要求我们收银员在工作的时候要特别的细心，不能马马虎虎。20 / 28在美国，收银员除了收钱之外，另一项主要工作是和顾客交流，美国是一个非常重视礼仪的国家，所以美国人都很有礼貌。收银员要和每一位顾客很有礼貌的打招呼，你和他打招呼之后他会很有礼貌的和你交流，往往都是一个小小的对话。好客的顾客能和你说上十几句话！所以对你的英语要求也是有一定要求的。一开始我很瞧不起这个工作，觉得这也太没有技术含量了吧(来自: 海达 范文 网:赴美带薪实习宣传报告)！结果做起来就没有我想的那么简单。主管告诉我，并不是每个人都能做收银的，让你做收银员是出于对你的完全信任，听到这话我心里暖暖的，就更加一丝不苟的努力工作。美国人很直接，不会和你绕弯子，他们都是有什么说什么的。老板也很照顾我，知道我是学英语专业的，在天气不是很热的时候他安排我在服务部做了一个星期的 Visit Service，类似于国内的导游，让我负责儿童乐园那一块，我主要是负责带孩子们玩，给他们介绍一下这儿童乐园附近的动物们，他们有什么问题都可以来找我，老板对我说这样可以很好的提高我的口语，真的很感谢老板。这真是一个提高口语的好机会，当然也是一个很大的挑战，不过那一个星期我真的很快乐。 21 / 28四、收获与体会 1.要学会自己克服困难我的工作并不是一帆风顺的，在做收银员的这三个月里我也遇到过很多的困难。一开始由于不熟悉，常常会犯一些错误，认错产品，甚至有一次，我的钱袋子出现了问题，那次的错误是由于我的主管疏忽引起的，是她下午帮我收钱袋子，结果我的钱袋子里少了四十美金，这对于收银员来说绝对是致命的打击，我就和经理沟通，当时真的很急，要考虑到这次错误是出在你的主管身上，往往主管都是老员工，如何让经理相信你呢？还有就是语言的问题。但是我不能因为这些就退缩，我知道退缩是意味着什么，这不仅丢我自己的脸，更丢中国大学生的脸，我出来的时候老师和家长就要求我注意自己的形象，因为我代表的不是我自己，更是中国大学生的形象，我就告诉经理我不知道为什么会少四十美金，如果您不相信我，我可以证明给您看。后来他选择相信我，没有让我证明什么，我们重新点了一下钱，是由于主管的疏忽他没有点清楚，也没有写清楚。这个事情就解决了。这让我明白了，即使你力量再薄弱你也要为自己声张正义，不能遇到问题就退缩。2.要保持良好的心态22 / 28当我们真正踏入职场之后，我们的工作可能都是固定的，每天都要重复一样的工作，这难免会让我们心生厌烦。这次实习也让我体会到了这一点，我越是这样想就越烦躁，甚至都不想工作了，后来我就想，我干嘛要以这种状态来工作？开心的工作是一天，不开心的工作也是一天，为什么不让自己开心呢？虽然工作是一样的，看似简单没有技术含量，但是我可以和顾客对话，可以提高自己的口语，想到这些我就调整自己的心态，每天以良好的心态来面对我的工作，热情的和每位顾客打招呼，很多顾客都是那么的风趣，会和你开玩笑，还有人会来表扬我，说我的工作态度很好。我想再枯燥单调的工作，只要你用良好的心态去面对，它就不会像你想象的那样。我们不能改变枯燥的工作，但是我们可以改变自己的心态。3.要保持融洽的关系在美国工作，不会因为职位低而受到歧视，他们都是一视同仁的。领导和下属的关系也很融洽。我们的工作需要我们穿黑色的裤子和鞋子，来的时候有很多同学和同行的其他国家的学生没有带这些，那天下午我们的经理就带着我们去买这些东西，因为价格和样式的原因，很多同学没有买上合适的，但是我们的经理不仅不嫌烦还耐心的和那些23 / 28没有买到合适的鞋子和裤子的同学说， “接下来我们去第三个地方，如果我们去的第三个地方还是没有合适的，也没有关系，晚上回家的时候我问问我的祖母，她经常出来买鞋子，知道很多又便宜款式又多的地方。 ”就这样经理陪了我们买了一下午的衣物，还耐心的为每个人挑，直到大家都满意为止。第二天她又陪我们所有人一起去体检，把我们一个个的送到体检室，让我们感动不已。另外，他们美国人一般不会一辈子只呆在一个单位或一个岗位工作，而是喜欢一种走动的工作生涯。在这里的工作既严格又轻松，严格是因为他们分配给你的任务你必须完成，而且不时会有监督员来巡视和检查；轻松是因为这里的工作气氛很融洽很舒服。 在我们的动物园里每一个员工都很好相处，他们对我们非常的友好，也可能是因为对来自不同国家的我们有些好奇，所以休息的时候总会有很多员工来跟我们交流。在这里我还认识了来自很多不同国家的国际朋友，让我的交际圈拓宽到了世界各地。有来自西班牙的丹尼尔，有来自哥伦比亚的 Genny,有来自摩尔多瓦的 Geladu，有来自吉尔吉斯斯坦的“金月” “维纳斯”还有来自土耳其的Rifat 和他的女朋友等人。我们经常在一起交流，了解各自国家的文化，了解各自的大学情况，这让我的知识面得到了很大的拓展。24 / 284.要提高自我礼仪修养美国的人，大部分都很热情有礼，无论你走到哪里，无论你认识与否，几乎都会面带笑容主动地和你打招呼，让你总能感受到亲切温暖。这让身处异国的我，减少了陌生、害怕和孤独的感觉。你从一些生活小细节上就能了解到美国人是多么的 nice。来美国的第二天我们想出去买点日常生活用品，我们下楼经过前台的时候，前台的服务员问我们要去哪，我们告诉他我们想去超市买点东西，他听到之后就帮我们下载地图，想帮我们打电话叫车的，我们看了地图觉得不是很远就婉言拒绝了，我们也想熟悉一下周围的环境，于是乎我们就踏上了前往超市的道路，结果发现这个地方并不像地图上那么简单，我们找不到地方，我们走错了，我们打算自己寻找一个超市，就在美国的道路上走，在美国的公路上看不到徒步行走的人，过了一会一辆车在我们跟前停了下来，问我们要去哪，想要载我们一程，他说我们三个女生走在路上很不安全，非常的危险，况且附近又很荒凉。我们一开始很犹豫，但是见他那么诚恳的和我们说这些，还穿着制服，我们就放心的上车了，我们告诉他我们是刚刚来到美国的，想去超市买点东西，他把我们带到了附近的超市，25 / 28还告诉我们以后千万不要这样走在路上，因为这样非常危险！一定要打电话叫车，他一直在强调附近的“bad people”很多，这让我们为自己一开始的行为感到惊悚。我们回去的时候因为不知道路，问了一个路人，她告诉我们路之后接着打电话叫了车把我们送回去，非常的 nice。每天的早上，不管你我是否认识，他们都互相打招呼问好，这种感觉真的是很好，至少不会让你觉得你是外地人，不会让你有孤独感，更会减轻你背井离乡的感觉。5.要学会适应初来美国我是各种的不适应，不适应这里的气候，不适应这里的生活，不适应这里的工作，不适应这里的交通规则，不适应这里的饭菜等等，但是三个月的实习让我克服了这种种的不适应，让我学会了真正的适应。不参加这次赴美带薪实习的项目，我是不会学到这些的