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文档简介
1 / 36转正后的工作计划试用期工作总结我在试用期内的工作主要有以下几部分构成,首先认真学习公司制度和企业文化,产品,积极参加公司组织的新员工培训,学习公司的各项规章制度,逐步了解了企业文化,受到了领导和同事的关心和帮助,通过认真学习安邦大学里的新员工培训课程,和向领导和同事们请教我们的共赢二号产品,我良好的掌握了我们的产品特色,投保规则和营销技巧,通过在银行网点宣讲我们的产品,初步锻炼了我的授课和培训技能,以后还应该加强锻炼,更大的提高。第二,在银行网点积极拓展我们的产品,扩大市场占有率,我到分配的网点去与当地银行同事对接,耐心的向他们介绍我司产品,真诚用心的做好服务,及时送达单证和相关资料,通过一段时间的磨练,我克服了种种困难,在银行网点的服务得到了大家的认可,并超额完成了每月的任务目标。在银行有需要的时候,我总是第一时间赶到网点,把安邦真诚的服务带到网点去,在单证回销,退保时效性方面,我做到了及时迅速,单证管理也做的有条不紊,我还积极的同各个支行联系,举办各种各样的营销活动。在回公司后把单证归类好,整理好,做到全面整齐可查。今后工作计划2 / 361、 深入挖掘产品卖点,争取更加简练更加清晰的讲授产品,多加对比,突出产品优势,在培训技能方面做出很大的提升,做到向不同对象讲述产品能够具有针对性。争取产品培训,银行网点宣导和产品说明会的授课经验。2、 依靠团队的力量进行新渠道的开拓和现有渠道的维护工作,只有不断的打开新的局面才能不断的创造无锡银保的新成绩,在开拓新渠道方面做到勇往直前,在维护现有渠道方面做到依旧良好服务,用心沟通,为银行网点提供我们产品和服务的最好的支持。3、 在公司内部,认真向有经验的同事学习先进的营销经验和服务技能,团结好自己的团队,做好一个好的合作伙伴,迎难而上,团队合作才是业务目标实现的最有效的方式。业绩的提升还需要自己技能能力的努力,力所能及的帮助其他同事共同完成客户拜访和渠道拓展工作。转正报告尊敬的公司领导:从 2016 年 8 月 8 日来公司报到上班,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,能够做好的,争取把它做得更好。3 / 36在三个月的工作学习中,承蒙各位领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持,我的工作开展得十分顺利。在此表示感谢! 下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:一、工作内容三个月以来,我的工作内容主要是:1、熟悉并掌握公司各产品相关知识以便更好地跟进生产;2、根据客户订单资料完成从下单到出货的整个外贸跟单流程;3、及时编制相关的单证资料并进行分类、存档;4、上司交代的其他事务。二、工作目标有目标才会有前进的方向。试用期中,我的目标是在 15 天内基本熟悉并掌握产品、单证等相关知识;在 30 天内熟悉并掌握下达生产单-检货备货-包货出货等工作流程;在 45 天内熟悉并掌握货代订舱-装柜提货-报关清关等工作流程;在 60 天内可以有自己的思路安排自己的工作事项并独立完成本职工作任务;三个月后能够顺利转正。4 / 36三、执行计划为了实现工作目标,我的执行计划如下:1、工作 15 天内能够熟悉并掌握公司产品知识。2、工作 30 天内能够独立完成各项单证资料的编制、分类及存档。3、工作 45 天内能够熟悉并掌握整个跟单工作流程。工作思路是:每执行一个工作环节,就对自己遇到的问题和存在的疑问进行记录,然后及时向同事及领导询问、总结,避免下一次执行时再出现这样的问题。4、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。四、执行总结“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。 ”尽管我工作时间仅有短短的三个月,但我在工作中却有很多的收获,各方面能力也有了较大的提高:1、我顺利完成了在试用期中制定的工作目标,我已熟练掌握了产品及跟单的相关知识,也基本能独立完成自己本职内工作任务。现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项,在工作计划的指引下安排自己的工作,5 / 36并且能够达到预期的目标。为了今后更好的开展工作,必须努力学习并熟练掌握更多的专业知识和技能,戒骄戒躁,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。2、在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,将学校所学的理论知识与实际工作实践相结合,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进退。3、在这段时间里,我虽然在工作与学习上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作经验交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。五、转正后工作展望经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并6 / 36积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。转正之后,我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作能力,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。以上是我工作三个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。再次感谢公司和同事对我的帮助、关心与支持!罗小香2016-10-31尊敬的公司领导:2016 年,即将临近年末,作为大学刚毕业实习期间的我进入公司到目前为止已经有两个多月了的时间了,在这两个多月的时间里,我学到了很多关于房地产的知识,也涉及了很多以前没涉及到的事物,在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了公司的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。7 / 36(一)2016 年试用期工作总结l. 萌芽阶段(11 月 23 日12 月 23 日)。在这期间,因为大学才毕业刚入这行很多事情都不会做,课本上学的东西用到实际上来才知道是一些理论上的知识,跟实际工作根本接不上轨,在开始几天我很迷茫不知道自己应该做些什么,上班的第二天叫我应用word 办公文件做一些关于土地上的工作,而我跟本不会,我很紧张,我便请教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢学会做,很快我会应用一些简单的 word 办公软件,开始一步一步的深入学习,我慢慢接触整理成都市土地供应和土地成交的工作,同时也在跟踪一些大的项目优惠政策,后面开始着手于政策统计工作,和安徽省六安市的商品房预售统计,六安土地市场统计,六安月报工作等。当然了,在这期间,我工作出错的几率也很高,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,做事也不细心,或者说跟本不知道自己出错的地方在哪里,因为很多地方不懂当自己做错了的时候,也不知道出错的原因,出错的地方,每次把写的文件报告交上去时,同事给我指出很多错误,比如 word 办公文件的格式有很多错误的地方,比如踩盘时有很多重点的地方我没有关注,没有认真记录,比如在写月报的时候8 / 36图片格式应该怎么放。很多很多细节上的问题我都做得不好,同事给我指出错误的地方我都默默记在心中,记住下一次不要再有同样的错误出现。2. 初长阶段(12 月 23 日1 月 23 日)。在这期间,经过了前一个月的认真学习,经过公司同事的耐心教导,我基本掌握了一些简单的 word 办公软件的应用,同时也掌握了自己的工作流程和工作性质,在我的日记本上我列出来了每天要做的事情,每周要完成的工作,同时也熟悉了自己的工作时间流程,知道自己在某个时间段应该做什么样的工作,知道在这一周时间里我应该把那些工作完成,而且要认真的完成,认真学习房地产基础知识,认真贯彻落实领导安排下来的工作任务和工作计划。工作的同时我逐渐发现了自己的几大问题,工作效率不能提高,写东西的时候不能很快的完成,虽然在每次应当交报告的时候我按时交上去了,但是离自己的想象完成速度时间还有一段距离,我想应该提早一天就完成的工作,每次临近上交的时候才能完成,这一点以后要改正。完成的质量也有待提高,每次交上去的工作报告同事都会指出一些细节上的问题,所以在以后的慢慢学习与成长中我会尽快改正这个两个缺点。坚决做到有问题就改,有错就认,不懂要问,不会多做。3. 渐长阶段(1 月 23 日至今)。9 / 36经过两个多月的工作学习,我为自己是本公司的一员而感到荣幸,尽管是实习阶段的也好。在刚来公司的前几天里,因为陌生我很多问题不懂又不敢多问同事,因为刚进入社会工作在人际关系方面自己也没得准,不敢多打扰同事的工作,慢慢的熟悉了这里的工作环境开始发现这里的每个同事都是那么的热心帮助人,耐心教导我,让我从一个刚毕业的学生很快的熟悉工作上的事,让我知道我应该做什么样的工作,不会的我应该怎样做,不懂就多问同事,在这里工作这么久我心情很愉快,领导们都很关心我,领导们都没有当领导的架子和同事们都保持一个融洽的工作环境,而这让我在工作上没有紧张的心里。 “不懂就要问,不要闷在心里” ,这是一位同事告诉我的,他说如果我在工作中遇到问题就多跟他们交流,多向他们汇报工作的困难程度,很多工作经验上的问题可以多向他们请教,这让我很感动,我很感谢这些同事们。感谢他们对我的教导,对我问问题的耐心,使我很快的能适应和熟悉这份工作。(二)2016 年工作计划在过去忙忙碌碌的 2016 年我们迎来崭新的 2016 年,2016 年对我来说是一个学习的一年,是人生又一个起点,从今年开始我也正式的步入社会,迎来自己人生的另一个开端,在这一年中我对自己的工作计划有如下安排:10 / 361.坚持学习,提高能力对于一个刚毕业的学生来说,没有比学习更重要的事情了,在未来的一年里我要坚持学习,坚持学习房地产基本知识,深入了解房地产专业工作,要做到多看,多想,多做,多问来提高自己的学习以及工作能力。全面提高自己的实践能力,使自己能充分胜任这份工作。2. 履行职责,尽心尽力坚持履行工作上的职责,坚持做好领导下达每一项工作,在日常工作中一定要保质保量的完成自己分内的事情,领导下达的工作任务要无条件的答应,不能有拖延或者怕困难而不做的思想存在,每项工作都要尽心尽力的完成,要把公司的利益放在第一位,为公司某更大的福利。3.遵章守纪,自我约束坚决遵守公司规定,遵守公司员工守则,做到不迟到不早退,尊重公司领导一切安排,和同事搞好关系。自我约束要做到不该问的事不要问,不该管的事不要管,要多做事少说话,一切以公司的利益为主。4.放松心情,愉快工作在工作中不要给自己太大的压力,只要认真准时的完成工作任务,认真处理好自己份内的事,认真听从公司领导安排,把自己手头上的工作做到“今日事,今日11 / 36毕” ,在空闲时间多学习专业知识,近一步加深和巩固。多学习别人怎么做,多请教同事,放松心情才能使自己在这一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作状态,新的事物放在我面前,我一定会做得更好,更细心,更完美。个人工作总结及下一步工作计划转眼 6 个月的试用期就过去了,回想去年十月来 xx 面试,到现在正式成为 xx 的一员,不得不感慨时光飞逝。这几个月时间里我感觉到自己在飞速的成长,不知不觉已经融入了岗位,慢慢具备了职场人员应该具有的专业素质;在同事的帮助下工作上也开始慢慢上手;思想也开始沉淀下来,变得踏实,不再浮躁。这段时间让我不论在工作上还是思想上都有了巨大的进步,下面我将对这阶段的工作做一个总结并对以后工作做一个计划。一.工作我清楚的记得 x 总在一次培训中跟我们说“上班除了赚钱,更重要的是赚取你的职场经验与技能” 。对这话我再认同不过,因为只有你学到的才是你自己的东西。所以从一开始我对待工作的态度就是认真,多干,多学。在 xx 这个大舞台我有充分资源来学习。公司一开始为我们这批新员工安排了三个月的车间实习,这三月让我收益匪浅,不仅了熟悉了公司的产品,更了解了机器12 / 36从图纸设计到加工,再到最后装配的全过程。系统的了解了每一种机床的加工方式,在数车班我还自己动手车了几个孔,亲身体验了一把。这为我们以后的工作打下了坚实的基础。正式走入岗位后我更加感受到了多学多思考的重要性,好在这里有一群经验丰富,乐于助人的同事,让我在工作中不管有什么问题都能够第一时间解决。公司的产品也很富有挑战性,让我有了充分的学习机会。现在调到新成立的智能包装事业部,由于正处于新产品研发阶段,所以任务很重,压力很大,但是每天都感觉过得很充实,每天都有很大的收获。唯一不足的是自身专业知识的不足,还需加紧学习。工作是人生中很重要的一部分,我想我已经有了一个好的开始,接下来我要做的就是在这条路上不懈努力,勇往直前的坚持下去。二.思想这六个月的时间里我在思想上的转变同样是巨大的。对于刚走出学校的大学生来说,怎样快速调整好心态融入到职场中来是很关键的。其实从工作的第一天开始我就明白工作了更多的是责任与义务,进入职场后我们应该严格要求自己,使自己具备一个职场人员应该有的专业素质。公司在这方面也给我们进行了一些相关的培训,课程都很精彩也很实用,让13 / 36我明白了自己应该如何融入职场,如何处理一些问题。记得在车间的时候跟一个与我年龄相仿的师傅闲聊,当我得知他一个月都不休一天的时候我很惊讶,他确很平静的告诉我,不是他不想休而是因为家里的原因让他必须努力赚钱。从他身上我看到了作为一个男人应有的担当。这也让我意识到自己身上的责任,我也到了该赚钱,该为家里分担的时候了。在以后的工作中,肯定会有很多不如意的时候,不过我相信自己已经知道该如何去应对了。同时自身还有很多不足的地方,我也会积极去调整,去学习。三.下一步工作计划在接下来的工作中我最需要做的还是提高自己的专业水平。机械行业是一个需要慢慢积累的行业,在未来 10 年的时间里我都会专心从事这门工作,因为我觉得自己喜欢并热爱这个职业。同时,对于制造业而言,很多工作都是建立在技术之上的,你只有扎实的技术基础,你才能够有更广阔的空间。试用期的结束又是一个新的开始,希望自己能够再接再厉做好自己的工作。研发中心目 录一、市场调查.14 / 36. 2、物业市场行情. 2 、物业费调查. 4 、目标客户信息收集. 4 、开发商信息. 5二、业务拓展. 5、电话销售. 5 、业务跟踪.15 / 36. 5三、招投标. 6、招标信息. 6 、投标标书. 6四、档案建立管理 . 6、市场调查信息. 6 、工作报告. 616 / 36五、部门内部事宜 . 7六、企业宣传 . 7、网络营销:. 7 、信息网站:. 7 、商务资料. 7试用期工作报告一、市场调查、物业市场行情1、总体趋势:苏州市规划概况苏州市是国家历史文化名城和重要的风景旅游城市,是长江三角洲重要的中心城市之一。17 / 36城市规划区范围:面积平方公里。规划结构:一个中心、五个副中心、十二个片区、四个发展轴。1)一个中心:中心城市苏州都市区:规划以都市区的构想培育苏州中心城市苏州市区的发展,突破行政区划的界限,以日常往返通勤范围为主体,主要包含苏州外环高速公路以内和沿太湖的地区,核心是苏州市区的建设用地,核心外围保留大片的绿色开敞用地。2)五个副中心: 常熟市区是国家历史文化名城,现代化的商贸城市和风景旅游城市,是全省新兴的中心城市。它是苏州的北部门户、沿江地区的区域性中心,在苏州市域的次中心城市中具有最强的综合实力和最高等级、最完善的各类设施;吴江市区是苏、沪、浙交界地区的丝绸之都,新兴工贸城市;昆山市区是苏沪接壤地带以外向型经济为主的工贸城市;太仓市区是港口、工业城市;张家港市区是港口、工业城市3)市域发展轴:沿沪宁城镇聚合轴沿轴的发展以 IT 等高新技术产业带为龙头,大力优化城市空间,努力提高产业和空间集聚度,成为我国引进、消化、吸收国外先进技术的重要基地和高新技术开发、传播、扩散的孵化基地沿太湖旅游休闲轴沿太湖地区是苏州生态环18 / 36境和景观最重要、最具特色的地区,以生态旅游为主要功能。以苏震桃高速公路、苏州西南环高速公路等为纽带,构筑环湖旅游道路,加强景点和景区与高速公路环路互通的联系,根据景点和景区布局灵活组织旅游线路沿苏嘉杭交通走廊发展轴该轴是苏州南北向重要的城镇轴线,以苏嘉杭高速公路为轴线,是苏州辐射苏北、联系浙北的重要通道地区,是市域重要的物流走廊。应因地制宜,发挥各地优势,选准产业发展方向,努力形成特色沿沪青湖高速公路发展联系轴规划沿轴城镇进一步加强与上海的沟通与联系,呼应苏州临沪浙产业带的发展,注重提高城镇建设的层次和品位,优化城镇的人居环境和空间景观,多方面增强城镇对人流、物流、信息流的集聚和牵引功能。妥善处理城镇发展与水网的关系,形成具有独特水乡风貌的现代化城镇。4)苏州生态功能分区:环太湖生态功能区、阳澄淀泖水乡与古镇生态功能区、沿长江生态功能区、沿沪宁线城镇发展轴生态功能区2、目标客户:苏州各类物业发展趋势分析1)以上图表根据2016 年市场部项目信息汇总19 / 36报表制作,该表格内容 90%以上来自于苏州市规划网。2)由图表可知,住宅类项目最多,占所有物业类型项目的%,其次为商业类项目占%,综合类项目%,其余占% ;吴中区、相城区建设项目占总数的 80%以上。3)以上信息不能完全反映苏州市整体物业行情,信息未收集齐全,需要进一步加以完善。3、市场竞争:竞争物业公司分析备注:该图表数据统计至 2016 年 8 月、物业费调查目前,苏州市商业地产发展迅速,对于商业类物业服务费用并无一个统计数据,故需要就现有的苏州市各区域的商业地产物业费进行调查、统计。已通过各大房产信息网对各区域商业物业服务费进行初步统计,还需核实。详见2016 年苏州商业物业费调查表、目标客户信息收集1、楼盘信息:通过各类定期查阅各大房产信息网,收集为确定物业公司的楼盘,摘录统计并核实信息,详见2016 年楼盘信息报表。2、项目信息:收集各类拟在建工程项目信息,通过规划网、各类工程信息网站,记录、核实、立项、入20 / 36档。3、新闻杂志:由本人日常查阅报纸,看新闻等渠道获取信息。、开发商信息目标客户信息收集过程中,对涉及到的开发商信息进行核实并整理入档二、业务拓展、电话销售1、初步筛选:通过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人的联系方式。2、明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情况,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。 3、销售总结:1)有联系的潜在客户 :共计 12 个项目,占项目% ,列为跟踪业务,业务进行中,包括漕湖商业广场、东创科技园、苏州中润广场、万泾花园、苏州金地商业广场、苏州市望亭中心商业街、智海商务广场、泰翔御品、新百润商业广场、学府生活广场、苏州观音园。其中智海商业广场和漕湖商业广场已经递送方案,其余项目已递公司资料。随时关注以上项目动态。21 / 362)未能联系的潜在客户共计 45 个,占项目%, 此类项目信息为联系方式不齐全,或项目信息不完善,需随时关注其动态,以找到目标客户。信息祥见2016 年市场部项目信息跟踪记录 。、业务跟踪业务跟踪情况详见2016 年市场部项目信息跟踪记录 。三、招投标、招标信息收录渠道,网络搜集,信息记录,记录内容包括各类物业项目招标文中标单中标金额,整理成档,供查阅,详见2016 年度物业招标信息汇总 。、投标标书参加投标各项流程,以及投标标书的制作。四、档案建立管理、市场调查信息 报表:a、 2016 年市场部项目信息汇总 b、 苏州市土地储备中心土地成交记录 c、 2016 年苏州市一、二级物业公司 d、 2016 年苏州市开发商信息汇总 文件夹:a、 苏州规划 b、 楼盘信息 c、 物业政策法规 、工作报告 a、 项目立项记录表22 / 36b、 2016 年市场部项目信息跟踪记录2016 年市场部项目信息跟踪记录分级显示c、 方案书文件夹 d、 工作计划总结文件夹五、部门内部事宜 六、企业宣传、网络营销:物业行业网站收录,中国物业管理网、中国物业管理信息网、中国物业管理协会、苏州物业网、物业联盟网等物业行业论坛收录,中国物业教育网、中国物业协会论坛等 、信息网站:千里马商机网:招投标信息、采购信息、每日查阅天工网:苏州市各类工程项目信息搜集,已充值 100 元成为网站个人会员,可以查看 200 条苏州市拟在建工程项目。 、商务资料公司商务资料的印制,于业务需要。市场部 XXX 2016 年 12 月 21 日工作总结和工作计划回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到23 / 36了很多,快速的融入到 XX 行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。 现总结如下:一、 以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。二、 加强学习的力度,注重自身修养的提高在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要24 / 36积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到 XX 这个大家庭中去。三、 坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好 SPS,方便蒋花查询。2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。25 / 36四、存在的不足1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。五、下个月工作及学习计划1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、26 / 36高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。销售员转正工作总结与转正后计划在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到现在,我学到了也领悟到了很多东西,在销售过程中我经常会遇到很多问题,每一次问题出现,都看作是提升自己的一次考验,在这样的过程中也在不断的提升自27 / 36己的技能。以下是我在这几个月中所学到的:(一) 心态方面:做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。没有淡的市场,只有淡的心。卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。 加强团队合作意识,和同事互帮互助。销售技巧方面:接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么28 / 36功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客,并熟练运用 fabe 法则:f:指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。a:优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更b:能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。e:佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的29 / 36客观性、权威性、可靠性、可证实性。认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。 熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。客户信息要及时跟进,做好客户关系(三)转正后计划努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达到五星销售顾问的标准。每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。转正后工作计划转正后,我将从以下几点来计划以后的工作:1. 进一步熟悉各年级教材知识点,融会贯通,加强对数学这门学科的理解。只有对数学课本理解并吃透,30 / 36讲出的课才能让学生听懂并记住。2. 进一步熟悉各年级教材知识点相关的习题,为辅导学生的习题做好充足的准备。 习题是考试成绩的关键,掌握好各种题型的解法,并对各题型归类总结。3、加强对各门考试的试题的理解,特别是中考和高考试题,理清出题思路,并多做几套题,为学生提高考试成绩做出准备。4、加强与学生的交流,弄清楚他们学习路上的阻碍和困难,逐个克服并解决。比如学习上的困难或者思想上对成绩不重视等。5、加强与学生家长的沟通,以获得家长的配合,使学生成绩提高在家庭方面有积极的推动作用。6、每到一定的时期做好学习和工作总结,反思自己的不足,然后才能不断进步。6、分析各年级的学生的特点,制定出对症下药的教学方案,适合每个学生。7. 配合上级领导做好各项工作,认真学习公司各项制度。工作计划年已经过去,年已经到来。在这新一年的开始,做下新一年的计划,以指引自己新一年工作的方向,和激励自己新一年工作的动力。31 / 36由于刚来到公司不久,尚处于试用期,所以希望能更加努力地学习,把试用期应该学习的东西尽快掌握,使自己能够独立完成市场工作,以争取早日转正,到市场锻炼、提高自己,完成年终任务量。现做出试用期的工作计划:一、熟悉各个系统的组成部分,各部分对应的产品品牌、型号和参数等,以能够进行独立配单。二、熟悉各个品牌产品之间的优缺点,以能够给客户做出更合适的方案。三、了解产品和系统的工作原理,以能够对方案做出专业和合理的解释。四、参与工程部的一些安装和调试工作,以能够解决系统的一些基本故障问题。五、熟练图纸设计和各类文档制作工作,以能够更全面的了解工程项目。 完成以上试用期的任务,以达到转正的要求。转正后的工作计划:一、熟悉所分配区域的基本情况,包括地理、交通、生活等,为后面的工作开展做基础。二、调查本区域的市场情况,包括项目信息、客户资源、同行概况等。三、加强同客户和同行的交往,以获取更多的32 / 36信息和项目机会。四、参加展会,以了解行业现状。五、学习资料,进一步提升自身专业能力。积极工作,完成以上任务,争取在新的一年里,使自己由一个行业的门外汉成长为业内专家,掌握所负责区域的市场情况,同时能够完成万的任务量。试用期工作计划书计划时间:一个月工作岗位:前台“规划工作 实现梦想”一、引言。青春是无限的,智慧是无穷的,趁短短的青春,去学无穷的智慧。高尔基时间就是金钱,时间就是生命,用青春这个大好时光,去实现人生的价值,让头脑里充满智慧的色彩。站在一条新的起跑线上,从“零”开始,挑战和超越自我。有幸加入宜宾雅德商业管理有限公司,我坚信自己能经过这一个月的努力,带着对加入雅德团队的憧憬和美好愿望,找到人生新的目标,找到准确定位,找到信心。用踏实的脚步一步一步走过这一个月试用期,
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