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文档简介

邮政 业务介绍 函件 传递函件是国家设立邮政的主要目的 也是赋予邮政部门的 根本任务 函件业务为用户传递书面通信 文件资料和书籍 成为社会经济和生活不可缺少的通信手段 函件业务中的信 件业务属于邮政的专营业务 一 商业信函 商业信函 是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件 面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的信函 适用 于客户指定的单位及个人寄发各种商品广告 宣传册 销售 函和各种对账单 收费单 收费通知单等 具有费用低廉 针 对性强 寄发面广 传递迅速 收效快 手续简便 图文并茂 形象直观 便于保存 亲切感强等优点 是发展商品经济 沟 通商业信息 促进商品销售的有效手段 定义 是指区别于 具有个人通信性质等零散交寄的信件 面向社会各类用户的 邮政大宗商务性信息服务的函件 分类 商业函件按载体类型主要分三大类 商业信函 含邮简 企业明信片 无名址函件 其中商业信函包括各类有名址 与无名址广告信函 账单及其它商务信函 企业明信片包括 各类带邮资与不带邮资的企业广告 回函卡 纪念卡等形式 的明信片 1 广告类商函 广告类商业信函是信函为载体 通过邮政数据的分析 挖掘 筛选出针对性强的名址数据 并通过信函形式将信息传递给 目标客户 实现一对一的沟通 与其他媒体相比 具有针对 性强 保密性好 效果持久 成本低廉等优势 是企业拓展市 场的一种有效方式 包含国内商函业务和国际商函业务 广 告类商业信函可向各企 事业单位及个人寄发各种产品单页 广告 宣传册 销售函 产品目录册 贺卡等各类广告宣传品 并可附订购单 反馈单 市场调查问卷等 适用于中 小型企 业的产品或服务宣传 2 账单类商函 邮政寄递账单业务是收费单位以消费者为目标 将消费的详 细内容以账单的形式打印出来 通过邮寄方式定期告知消费 者的一种业务 账单在形式上分信封与内页合二为一的邮简 式和内页装信封的套封式两种 套封式账单还可以搭载附有 广告信息征询客户意见和建议的回执 寄递账单是邮政充分 发挥其联系千家万户的投递网络优势 为社会提供的一种邮 政服务 邮政帐单主要适用于各类收费单位 部门 如交警 税务 工商 社保等政府部门 通信 电力 供水 煤气等公用 部门 银行 证券 保险等金融部门 二 邮政贺卡 邮政贺卡是中国邮政发行的唯一一种可以在全国范围内兑 奖的邮政贺年有奖明信片的总称 专供政府 企事业单位 个人节日期间沟通 祝福使用 满足您个性化的版面设计 度身订做 是集贺年 幸运抽奖 广告 集邮鉴赏和收藏为一 体的特殊媒体 是节日祝福 沟通情感 企业宣传的有效方 式 可加印企业形象展示 产品及广告 搭载中国邮政百年 品牌 更彰显尊贵与气派 邮政贺卡全部带有邮资 使用时 无需再贴邮票 三 无名址函件 无名址函件是指利用 中邮专送广告 和其他邮送广告媒体 通过邮政网络传递商业信息的一种新颖 独特的印刷品广告 业务 它将印刷品形式且无信封包装的信函 采用随报投递 或直接投入信箱的方式 实现向广告目标消费群体提供服饰 餐饮 娱乐 家居 房地产 旅游等产品信息和消费资讯 针 对性强 效果更为直接 电子商务 是基于邮政遍布城乡的邮政网络和服务基础上提供的便民 业务 一 自邮一族 业务 自邮一族 业务是中国邮政集团公司依托邮政电子商务信息 平台 利用邮政多渠道资源 采用会员制形式 为广大车主 等中高端客户群体 提供的涵盖车辆代办 商旅 机票 礼仪 服务等在内的一站式综合服务品牌 二 邮易通 邮易通 是一个客户端软件 这个软件集成了以邮政业务和 产品为基础的大量电子商务服务功能 客户在电脑上安装后 一方面可以享受到从直邮或短信广告发布 机票酒店预订 贺卡制作 电子地图查询 购买礼品等一系列与其工作生活 相关的各类服务 另一方面可以通过平台做 小老板 通过人 际关系聚集更多的客源 通过自己的客户端号进行上述项目 的交易 和邮政共享交易利润 邮易通功能 1 广告发布需求 界面广告 彩信广告或者互动及搜索竞价等 2 机票酒店预订需求 为机票 酒店 旅游等提供预订通道 同时给予一定的优惠 鼓励发展他人 例如亲戚朋友 在自己 的客户端号上交易 3 贺卡及个性化广告订制需求 提供有联系网及邮印良品的 DIY 广告功能 邮寄名址可以由客户上传 或者在邮政库里 选择 4 电子地图查询需求 可在电子地图上选定目的地后 按照一 定的关键字进行信息搜索 例如搜索附近 500 米内的饭店 并且提供路线导航功能 5 购买礼品需求 提供部分礼品成品订购功能 或者可留下个 性化订制信息 邮政客户经理上门服务 6 报刊订阅需求 提供报刊订阅功能 或者留下相关信息 邮 政客户经理上门服务 7 汽车服务项目 将现有 自邮一族 服务项目纳入邮易通项 目内容 三 邮政票务 1 航空机票 到邮政购买航空机票方便 实惠 快捷 全省各 大邮政营业网点均可办理航空机票销售业务 2 汽车客票 全省杭州 温州 嘉兴 衢州和台州等相关地市 已开通办理汽车票销售业务 其余地市即将开办 3 火车票 杭州和温州市区邮政营业网点已开通办理火车票 销售业务 4 各类演出票和景点门票等 即将开办各类演出门票和景点 门票销售 四 代收费代收款 全省各邮政营业网点可办理代收各运营商话费 充值 代收 电力等费用 以及代理运营商放号等业务 包裹 凡适于寄递的 能装入邮政封装容器的物品 除国家法律法 规禁止寄递的物品外 均可按包件寄递 集邮 一 个性化邮票 中国邮政个性化邮票服务业务是以中国邮政发行的带有空 白附票的个性化专用邮票为载体 根据用户的正当需要和有 关部门规定 在空白附票上印制个性化的内容 赋予附票个 性化特征 向社会提供邮票个性化服务 个性化邮票由主票 与附票组成 可以用于寄信 收藏 是真正的邮票 主票含中 国邮政邮资 附票为用户的个性化内容 主票与附票组成一 枚个性化邮票 整版邮票由个性化边饰与多枚个性化邮票组 成 二 形象宣传年册 企业形象宣传年册是集邮部门为了满足企业 单位业务宣传 公关及礼品的需求专门推出的企业个性化业务 是集宣传 观赏 收藏 升值于一体的 个性化的 高品位的企业礼品 形象宣传年册以邮票年册为载体 通过文字说明 图片展示 介绍企业文化 宣传企业形象 邮票是国家发行的邮资凭证 赋有收藏 使用价值 蕴含丰富的文化内涵 将企业形象与 邮票年册有机结合 无形中提升了邮票年册的核心价值 目 前可供客户选择的企业形象宣传年册款式有两种 一款是以 中国集邮总公司发行的年票册为主体 增加若干页面用于宣 传企事业单位情况及加载图片资料 这种企业邮票年册的特 点是有着浓厚的集邮文化内涵 收藏价值较高 成本相对较 低 另一款是以企业情况介绍为主体 完全根据企业指定的 内容进行设计制作 同时配以国家发行的当年邮资票品 这 种企业邮票年册充分体现企业的个性 宣传力度大 宣传效 果好 报刊 邮政报刊发行业务 是指邮政部门利用邮政通信网络点多 线长 面广等特点 将报刊出版单位出版的报纸 杂志 以订 阅 零售等方式发送给读者的业务 一 报刊订阅 报刊订阅是报刊发行业务的基本方式之一 是订户根据自己 意愿 向邮局预交一定期限的报刊款 办理报刊订阅手续 邮 局经过一系列业务处理 由投递部门按规定时限将订户订阅 的报刊按址妥投的一种发行方式 1 基本规定 1 报刊订阅执行定期预订预收费制度 2 已订报刊的刊 定价调整按 加价不补收减价要退款 的 原则办理 2 报刊的刊期 报纸刊期 日报 周六报 周五报 周四报 周三报 周二 报 周报 旬报 半月报 月报 杂志刊期 周刊 旬刊 半月刊 月刊 双月刊 季刊 半 年刊 年刊 3 报刊的订期 整订 报纸按月整订 杂志中的周刊 旬刊 半月刊 月刊 按季整订 双月刊 季刊 半年刊按半年整订 年刊或不定期刊 按年收订 长期订阅的报刊 原则上最长订至当年年底 破 订 对于错过整订期的订户 邮政局所应随时办理报刊破 订 破订从来得及起订的当期起接受订阅 报纸和杂志中的 周二刊 周刊 旬刊 半月刊订阅期不足一个整订期为破订 二 报刊零售 报刊零售是报刊发行业务的基本方式之一 是邮局利用自有 经营网点设施和社会委办力量 通过多种销售方式 向读者出 售报刊 读者根据需要自由选购报刊的一种方式 它同订阅方 式相辅相成 起着互为补充的作用 1 基本规定 零售业务执行现金交易 货款两清制度 严格按照规定渠道 进货 严禁私自进货 2 零售网点 自有网点 指邮电 政 局所报刊角 邮政报刊门市部 邮 政报刊亭等邮政自有经营设施 自有网点的零售称为 自销 委办网点 指与邮政部门签订批销报刊合同的社会委办 单位或个人 委办网点零售称为 批销 3 经营方式 包销 指按实际定货结算 不退货 代销 指按实际销售结算 未售出部分可退货或根据报刊 社要求用于宣传 4 报刊零售批销折扣 邮政企业向其他单位或个人批销邮发报刊 可根据市场情况 确定批销折扣 三 集订分送 企事业单位或个人报刊社为订户集中办理订阅某一种报刊 并向邮政部门提供订户详细名址和订阅报刊款 集中办理订 阅手续 邮政部门将报刊分送到指定订户 1 在市县局内办理集订分送 由市县局统一要数后 将订户 数据资料及时发送到相关投递局 2 在全省范围内办理的集订分送 由省发行局负责将订户数 据 订户详细名址及订阅报刊款及时分送到省内相关订销局 3 为保证集订分送报刊的妥投 投递部门在首次投递时 要 向分送订户提供投递清单 四 商务期刊 商务期刊业务是浙江邮政最新推出的一项独特 高效 实惠 并具有独特文化品位的广告宣传业务 您只需订阅一定数量 商务期刊并支付少量制作成本费 就可享受以下服务 1 在您订阅的杂志的指定位置 如封二或封三或封底或插页 等 刊登您的专版广告 2 免收高额的广告费 3 免费依照您指定的本市名址进行投送 五 报刊订阅卡 报刊订阅卡是浙江邮政在近年来新推出的一种适合企业福 利 文化学习 公关礼仪 商务馈赠的产品 凭卡可以在指定 区域内的邮政网点订阅邮发报刊 国际业务 一 国际小包 1 什么是国际小包 重量在 2000 克以内 通过邮政服务寄往国外的小邮包称为 国际小包 各类小件物品 除禁止寄递和超过规定限量寄递 的以外 都可以作为国际小包寄递 2 服务特色 1 覆盖全球的庞大网络 助您拓展更广阔的市场空间 凭借 万国邮政联盟 的庞大网络 邮政国际小包通达全球 200 多个国家或地区 大大拓展您的市场空间 2 顺畅的通关能力 有效提高发货时限 中国邮政与海关有长期良好的合作关系 使货物通关更加便 利 3 更合理的资费 降低货运成本 与其他运输方式 500 克起计价比较 国际小包 100 克起计算 运费更加合理 最大限度地降低成本 提升价格竞争力 4 安全可靠的运输服务 免除后续烦恼 国际小包可以选择挂号服务 不但方便查询 还可避免您丢 失小包的烦恼 二 国际特惠封 5 5 元通达世界各地 国际特惠封是中国邮政针对节日市场开发的国际信函类新 产品 在特惠期 11 月 1 日至次年 2 月 28 日 内 无论是欧洲 美洲还是大洋洲 用 国际特惠封 传递您的祝福 每封限重 30 克 邮费统统只需 5 5 元 您还可以在信封正面印制寄件人名 址及形象宣传画面 宣传企业 树立品牌 三 全球邮 国际邮资信封 6 5 元寄递全球 快速便捷 全年适用 您想更经济 更保密 更灵活 更个性化 更精准地把您的产 品信息传送给世界各地的客户吗 6 5 元就能帮您实现梦想 全球邮 信封没有时间和地域的限制 重量放宽到 30 克 您可以放心的在全年任何时间向位于世界各国的客户传达 商机 信封上为您预留了广告位置 印制用户的名称 品牌 标识等信息 达到增强吸引力和亲和力的效果 您还可以利 用邮政部门提供的国际名址数据库 准确找到目标客户的所 有信息 四 国际商业信函和国际商业回函 足不出户 传递信息 您可以通过遍布全球的国际邮政网络 运用国际商业信函在 短时间内将所要表达的信息传递到世界任意角落 突破时空 的界限 您可以投寄信件 明信片 彩色小册子 免费样品 甚至联合营销宣传品 还可以在直邮中加入回函 只要合乎 资金预算和构想 一切尽在掌握中 您的客户可以利用回函 订购产品 服务或提出意见 建议 重量放宽至 50 克 瑞典 可达 250 克 客户不必支付邮费 邮费由您按实际收到的回 函件数统一向邮局支付 四 通达部分国家及港澳台地区温馨小提示 1 英国 寄往英国邮件的关税 Customs Duty 起征点为 150 欧元 合 105 英镑 1320 元人民币 内装商品的邮件进口增值税 VAT 起征点为 22 欧元 合 18 英镑 194 元人民币 个人 间寄递的礼品邮件的进口 VAT 起征点为 45 欧元 合 36 英 镑 396 元人民币 详情可登录英国海关官网查询 www hmrc gov uk 2 法国 法国海关声明 凡发往法国的含有香烟或其他烟草类物品的 所有货物 不论其数量多少 也不论其是否来自欧盟成员国 家 均被作为违禁物品由海关扣留或销毁 只有当发货商已 指定由法国境内的一家财务代表代付税款 并且含有烟草的 全部货物都附带有一个简化的付税文件方可放行 3 美国 美国食品药物管理局 FDA 规定 国外客户在交寄发往美国 的内装食品的邮件之前 须通过网络预先向美国食品药物管 理局提交申报单并领取确认号码 交寄时须将确认号码填写 在报关单上 否则邮件可能被退回或销毁 无法退回时 但 对于个人自制 作为个人礼品用 从个人名址寄往个人名址 的食品邮件或寄往美国非商业用途的食品邮件 旅客将个人 购买的食物寄回自己在美国的家中 可以免予预申报 4 以色列 以色列邮政公司对 EMS 邮件实行代理报关服务 对于以色 列进口的 EMS 邮件 若内件为价值 1000 美元以内的免税商 品 收件人需要为此邮件缴纳 35 NIS 当地货币单位 约合 10 美元的海关申报费用 包括增值税 对应税的物品 所产 生的费用应以关税为准 另外 对于应税的或商业快件 商 业发票 原产地证明 形式发票和进口许可证号码或其它的 许可证明都应随详情单一起递交 5 日本 日本海关自 2009 年 2 月 16 日起将调整清关政策 据此 发 往日本的价值 20 万日元 合 1 5 万元人民币 以上的各类邮 件 含小包 包裹 速递等 时 须附加内件物品的发票复印 件 内含商品或者货样的邮件应附上两份发票复印件 6 台湾 无须申报检疫的可寄递产品 加工干燥植物产品 商业包装之葡萄干 芒果干 龙眼干 杏干等水果干或其他干果类 辣椒干除外 染色之干燥花 不含种子 干人参 干香菇 不含种子之干燥中药材 草 等 加工食品或粉状植物 已煮熟之植物产品 已加工制 罐之植物产品 腌渍或调制完全之植物产品 如蜜饯 泡菜 葡萄干等 干燥磨粉之辛香料 如辣椒粉 胡椒粉 茴香粉 等 茶叶 包 已焙制咖啡豆 檀香粉等 花生 限熟品 蒜 头 限熟品 干金针 干香菇 茶叶各不得超过 1 公斤 符合 动物传染病防治条例规定 并经过干燥加工调制的水产品 重量不得超过 6 公斤 五 各国及港澳台地区对于禁运物品的温馨提示 1 意大利 不接收内装烟草 烟草制品及其仿制品 替代品的邮件 2 英国 除下述情况 不接收内装烟草及其烟草制品的邮件 进口方

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