开展“大走访”开门评警心得体会

1 / 6开展“大走访”开门评警心得体会深入开展“大走访”开门评警活动是构建新时期和谐警民关系的新思考，是公安机关大走访”爱民实践活动的又一大创新举措，更是对公安工作发展提出的更高的定位和导向。下面就我参加此项走访活动的切身体会，同时结合我县公安工作实际，谈几点粗浅认识：一、心系群众，带着感情去走访，确保活动不流于形式在走访过程中，一定要心里装着群众，彻底抛弃高人一等、以管理者自居等错误思想，带着诚挚感情去走访，本着确实能为群众特别是弱势群体干点活、帮点忙、尽点力的原则出发，尽自己最大努力为群众排忧解难，真正将“大走访”开门评警活动作为群众满意的惠民工程，在具体工作中要注意把握三点：一是必须广泛征求群众意见，由自身找准差距。开展“大走访”开门评警活动活动，目的在于通过走访了解民情社情，解决一些弱势群体的实际困难，解决辖区突出的治安问题。我们不仅要扎实地开展活动，更应该让群众知晓“大走访”开门评警活动的方向，让群众更多地配合公安工作，更多地为公安部门提供信息，为更好开展“大走访”开门评警活动奠下良好的群众基础。要通过全面走访辖区各个层次群众、不同行业人2 / 6员、党委政府和企事业单位，通过当面走访，电话联系，座谈会及信函等方式，抓住敏感问题，把握事件动态，全面了解群众的意见和建议。二是必须认真解决群众问题，让群众得到实惠。 “大走访”开门评警活动要让群众满意，最根本的是要找准并解决突出问题，尤其是解决直接涉及群众切身利益的问题，让群众得到实惠，具体表现在：民警服务态度好了，执法为民思想更突出了，为民办实事、办好事、解难事更实在了，社会治安更好了，辖区群众安全感更强了，这才是人民群众所期盼的，也是公安工作的重点。三是必须注重群众感情问题，让群众评判成效。人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意是衡量我们一切工作的根本标准。评价“大走访”开门评警活动做得怎么样，在看上级意见和自我感觉如何的同时，更应看广大群众是否认可。可能有些单位或个人会出现走访到位了、执法公正了、发案下降了，但群众反而不领情，认为公安工作没有明显的好转，究其原因，最大的一个可能是没有充分考虑到群众的感情，方式方法欠妥，认为只要依法办事就万事大吉了。二、注重实效，带着职责去走访，确保活动取得成效开展“大走访”开门评警活动，要注重从增强与群众的感情、密切警民关系上入手，在“真”字上下功3 / 6夫，在“实”字上见成效，在“细”字上作文章，促进活动扎实开展。一是在“真”字上下功夫。首先克服“三个思想误区” ，即克服“与我无关”的思想误区，克服“走过场”的思想误区和克服“被动走访”的思想误区。 “大走访”开门评警活动是一项走出去、深入辖区与群众打成一片的实打实的活动，来不得半点含糊。其次怀着“对群众咨询耐心，为群众服务热心，对老幼病残者关心”的工作理念，开辟“绿色通道” ，公开办案程序，以警民联系卡方式公开执法办案人员姓名和联系方式，同时在值班室设立 24 小时接受咨询和投诉业务，在最大程度上真心为群众着想。二是在“实”字上见成效。努力克服“三难”现象，一是克服行动难问题。针对下辖区路途较远交通不便实际，主管领导要改变观念，身负将民警送到辖区区，保证警力全员、全身心投入走访中。二是克服交流难问题。针对新警、军转干部及部分民警经验不足、缺乏沟通的实际，要采取以老带新的方法，让新同志边走访边学习，或者依靠村干部人头熟、情况清等优势条件，诚邀其一起走访，增强走访效率和质量。三是克服见面难问题。针对辖区大多数群众日出而作、日落而息的实际情况，走访民警要及时调整走访时间，可以采取“早上早一点、中午加一点、晚上赶一点”的走访方式，深入开展入户走访活动，提高群众见警率和民警入户率。三是在“细”字上做文章。一是制定规4 / 6范手册，结合工作实际，制定一份规范的活动手册，进一步明确工作任务、工作对象和工作内容，使每名干警带着一份职责、一份微笑、一份感情去走访，促进活动扎实地开展。二是撰写心得体会，从解放思想、服务发展、关注民警、保障民警、服务民生的角度入手，积极谈体会、讲认识、找问题、查不足，踊跃撰写学习心得和调研文章，增强民警对活动认知的深度和广度。三是及时汇报情况，即民警活动手册有派出所辖区情况和工作职责汇报，每次走访结束有走访人员数量和贫苦情况汇报，做好事、办实事落实情况要及时向上级部门汇报；三、持之以恒，带着爱心去走访，确保活动深入民心在“大走访”开门评警活动中，要从“三心”上下功夫，确保活动惠及民生、深入民心。一是要有真心。“大走访”开门评警活动有利于增进群众对民警的了解，密切警民关系，更有利于理论与实践结合，提高民警自身素质。作为走访者，应当事先明确走访意义，发自内心入户走访。要坚决避免下列情形发生：个别同志对走访的认识不到位，态度不端正，徒具走访之形，实无走访之心；个别认为走访没有必要，即使下去了，也是心不在焉，应付了事；个别认为走访流于形式，走访中蜻蜓点水，走马观花；有的甚至把走访当成吃喝要拿的引子，使走访变调5 / 6走味。要切实带着一份真心去走访，将其作为提升综合素质的有效途径，长期不懈地抓下去。二是心怀虚心。有的同志下去走访，态度生硬，指手划脚，不善于和群众交朋友，不能够引导群众把掏心窝的话讲出来，这样，得到的只能是敷衍话、奉承话、虚话、假话，不能获得一点有价值的信息。归根结底，是由于这些同志不能摆正自己的位置，高高在上，缺乏一种虚怀若谷的精神。毛泽东同志说过：“干部、农民、秀才、狱吏、商人和钱粮师爷，就是我的可敬爱的先生，我给他们当学生是必须恭谨勤劳和采取同志式态度的，否则他们就不理我，知而不言，言而不尽。 ”因此，要自觉和群众打成一片，不耻下问，虚心求教，这样才能消除与群众之间的隔阂，使他们无所顾忌，畅所欲言。三是树立恒心。有没有持之以恒的决心和韧劲，直接关系到“大走访”开门评警活动的成败。有些群众矛盾和问题是多年而积，在处理起来难免有些复杂和棘手。针对这些问题的走访处理，往往需要了解问题的背景、成因，需要调查方方面面的人物和处理好方方面面的关系，需要付出