邮政局文明创建申报材料

1 / 8邮政局文明创建申报材料为了深入贯彻党的十七大精神，践行科学发展观，提升邮政的服务水平，促使*市邮政局的文明建设再上新台阶，更好服务*地方经济发展，经局党组研究决定，在 2016 年继续开展创建*市文明单位活动，现结合本局的工作实际，制定如下创建方案：一、指导思想以“争转型升级之先，创幸福共享之城”为主线，以“十二五”规划开好局起好步为目标，以建设岭南特色宜居城市为动力，对照*市文明单位考评指标 ，围绕“道德建设、科学管理、文化建设、综合环境、业务绩效”五项基本指标，把文明单位创建工作贯穿于企业全年总体工作部署，切实加强邮政干部职工队伍思想道德建设，通过开展创星级服务窗口、青年文明号等活动持之以恒抓好用群众邮服务质量，把*市邮政局建设成为领导班子坚强有力、业务工作实绩显著、思想道德风尚良好、民主管理规范有序、整体环境优美达标、创建工作机制健全的文明单位，不断提升服务群众、服务社会的能力，为*地方经济发展作出更大的贡献。二、组织机构为加强对创建工作的组织领导，确保创建工作的顺利开展，成立*市邮政局创建文明单位工作领导小组。2 / 8组长：陆锦辉；副组长：邓海强；成员：吕伟韶、王大强、任志明、程敏坚。领导小组下设办公室，主任由吕伟韶同志担任，成员为张妙颜、陈燕平、温雪仪、冯志泉、李丽芳。领导小组有组织、有计划按创建六项标准认真抓好落实。综合办公室负责创建工作的组织与协调，牵头制定企业文化建设规划，负责对外新闻宣传的组织工作和机关作风建设、党风廉政建设、行风建设的组织和监督检查工作。综合办公室（财务）负责做好营业网点整治、企业文化阵地建设的立项、审批、资金筹措和投放等工作，规范企业财务行为和各项财务检查、审计工作。市场经营部负责市场经营、新业务开发、宣传以及落实好技术、后台服务的支撑工作；负责抓好服务形象工程建设。制定相关规范，负责创星级活动的开展、考核、评比工作，切实抓好投递质量的大检查。工会负责局务公开工作，组织好员工的文化体育活动，协调劳动关系，会同有关部门开展职业道德、安全生产、文明行为教育培训，组织员工开展岗位练功和劳动竞赛，凝聚团队合力，提高员工职业文明素质和服务水平，提升核心竞争力。三、创建*市文明单位标准3 / 81.领导班子坚强有力。能够认真学习、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，坚决执行党的路线、方针、政策，坚持三个文明协调发展，把创建活动摆上领导议事日程，建立精神文明建设领导机构，班子主要成员经常过问精神文明创建活动。创建活动计划周全、目标明确、措施具体、责任落实，群众知晓率高。领导干部勤政廉政，以身作则，作风民主，在群众中威信高，在创建活动中发挥模范带头作用。2.业务工作实绩显著。领导班子开拓进取、诚信经营、科学管理，大力推行优质高效的规范化服务，企业经济效益和社会效益稳步提高。3.思想道德风尚良好。认真贯彻落实公民道德建设实施纲要 ，大力开展“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育实践活动和“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育活动。职业道德教育做到经常化、制度化，诚实守信、遵纪守法，热心支持社会公益事业。4.民主管理规范有序。坚持和完善民主管理制度，保障职工的合法权益，内部治安状况良好，无领导干部违法违纪案件，职工中无严重违法违纪案件及刑事案件，无特大安全责任事故，无“黄、赌、毒”等丑恶现象，无邪教活动。5整体环境优美达标。单位基础设施完善，内4 / 8外环境整洁，绿化美化好，爱卫工作成绩显著，工作落实。6.创建工作机制健全。创建活动计划周全、目标明确、措施具体、责任落实，群众精神生活丰富多彩，人口与计划生育工作达标。四、创建文明单位工作进度安排为使整个创建工作更具计划性和可控性，创建活动分五个阶段进行：第一阶段：宣传发动。时间安排：2016 年 4 月-6 月，广泛深入地对全体员工进行动员教育，提高创建文明单位工作的认识，制订创建文明单位的具体措施。第二阶段：组织实施。时间安排：2016 年 7 月10 月，根据制订的创建方案组织开展活动，并加强检查落实整改。第三阶段：总结上报。时间安排：2016 年 11 月起，根据制订的创建实施方案，组织检查，查漏补缺，做好申报评比工作。第四阶段：巩固提高。时间安排：2016 年 12月。2016 年度如果能被评为*市文明单位，将根据制订的创建实施方案做好各环节的巩固提高工作。如不能被评上，将进一步查找原因，同时将创建工作列入 2016 年工作计划。5 / 8五、创建文明单位措施（一）推行创建工作目标管理，保证执行成效。1、成立以局党委书记、局长陆锦辉为组长的创建工作领导小组，设置文明创建工作办公室，将精神文明创建工作融入企业生产经营，做到有计划、有目标、有监督、有效果，实行党委统一领导，党政工团齐抓共建，真正将工作落到实处。2、精神文明建设工作列入基层单位绩效考核范围，加强与*市文明办、*经济和信息化局等上级沟通，结合群众反映的热点、难点问题进行整治，严格按文明单位的考核标准查漏补缺，确保成效。（二）做好形势任务教育，增强员工的发展意识和责任意识。以省公司印发的2016 年广东邮政形势任务和“十二五”规划教育问答手册为重点，在我市邮政三大板块员工中深入开展企业改革发展形势教育，引导员工正确分析、认识企业面临的内、外部环境，坚定加快我市邮政改革和发展的信心；开展市场经营形势教育，增强员工的发展意识和责任意识，紧抓发展机遇期，立足岗位，奋力作为，不断提升企业的整体市场竞争力；开展“十二五”规划教育，领会*“十二五”时期经济社会建设的目标和要求，明确我市邮政“十二五”时期业务发展、企业改革的任务和举措，联系本单位(部门)的工作职能展开讨论，思考对策，出台举措；开展“中国特色邮政事业”教6 / 8育，深刻认识中国邮政集团公司的主体是邮政企业，坚持普遍服务是邮政的使命，三大板块要共同维护和发展好中国邮政传承百年的品牌形象，互相支持、更加协调，才能都实现健康快速发展；继续深入开展“高举邮政大旗”教育，牢固树立“大邮政”的思想，促进三大板块融合发展，实实在在地推动我市邮政由低端服务向高端服务转变，由规模发展向效益发展转变。（三）实现业务创新发展。发扬“敢为人先”的开拓精神，进一步强化创新意识，加大机制创新、服务创新、管理创新和流程创新的力度，使创新常态化。通过打造直邮产业链，为广大客户特别是中小企业提供商业信函服务；加快发展电子商务，做好各种票务代理和代缴业务；通过遍布城乡的实物传递网络，为社会提供优质高效的邮政速递和物流配送服务；提高综合金融服务能力，为广大城乡居民提供储蓄、结算、信贷、保险等便捷的金融服务。加大服务“三农”力度，做好农村贷款、代发“新农保”等各项工作，更好地为新农村建设服务。（四）整合资源，提升整体服务效能。充分整合邮政内外部资源，充分发挥具有信息流、资金流和实物流“三流合一”特色的邮政渠道优势，提高邮政服务的质量和效益，创新三大板块协调发展的模式，努力打造具有中国特色的邮政业品牌。加强营业网建设，围绕转型发展7 / 8战略和搭建服务民生平台主渠道的发展目标，因地制宜地推进网点分级分类建设。加强投递网建设，开展投递专项达标活动，推动投递软实力达标建设。做好员工职业技能鉴定工作，落实员工职业化培训，努力打造高绩效员工队伍，创建群众满意的服务窗口。（五）凝心聚力，促进企业和谐建设。完善企业与员工双向沟通和分析解决机制，认真贯彻广东邮政员工思想政治工作指导意见 ，多渠道多方式倾听基层呼声，反映员工意愿，维护企业良好的生产经营内部环境，把广大员工的思想和力量凝聚到创造一流的工作业绩上来。局党组每季度召开一次基层员工思想状况联席分析会，努力解决员工反映的热难点问题，解决影响基层和谐稳定的问题，密切党群干群关系。开展问计求策活动，围绕企业改革发展稳定的重大问题，组织开展“我为企业转型发展献策给力”征集评选活动，组织广大员工为推进我市邮政转型升级想办法、重实践、求实效，让员工的“金点子”成为促进企业发展的新成果，为实施我市邮政“十二五”规划凝智聚力。开展“寻找身边的先进”活动，挖掘创先争优活动和日常工作生活中涌现的典型群体和个人，举办专题演讲比赛，用优秀员工的先进事迹和崇高精神，激励基层单位形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。开展局务公开民主管理工作检查，继续深化小家建设，改善基层员工8 / 8的生产生活条件，努力建设和谐小家，提升企业凝聚力和员工归属感、幸福感。（六）履行责任，认真做好“双到”