开展政风行风民主评议工作情况汇报

1 / 9开展政风行风民主评议工作情况汇报各位领导，各位监督员、评议员，同志们：大家好！今天这次会议是对我们住房公积金管理中心的政风行风情况进行公开评议，首先我谨代表中心班子成员向各位领导和行风监督员、评议员对我中心工作的关心和支持表示衷心的感谢，并诚恳地请求大家在随后的公开评议阶段对我中心的工作多提宝贵意见。下面，我将我中心前段时间开展政风行风民主评议工作情况向大家作简要汇报。一、找准深度与广度，做好行风评议动员与促进工作我中心高度重视政风行风建设工作，把开展政风行风民主评议工作作为整体推进住房公积金系统政风行风建设水平的一项重要工作来抓，通过找准深度与广度，认真做好了行风评议的动员教育和组织工作。1、从思想上重视行评工作。今年来我中心多次召开主任办公会和科长、管理部主任工作例会，学习传达中央、省、市有关政风行风评议的会议和文件精神，研究部署政风行风民主评议工作。7 月 2 日，我中心又组织全体干部职工召开了政风行风民主评议工作动员大会，对开展行评工作进行了全面的动员。会议要求不仅市中心相关业2 / 9务科室要参与行风评议工作，而且将 9 个县（市、区）管理部均列为评议对象，同步开展评议工作，在行风评议的宽度上不留余地，不留死角。各参评科室和管理部会后相继召开了评议工作促进会，逐层了统一思想。通过加大宣传力度，使全体干部职工充分认识到行风评议工作不仅是落实科学发展观、推进住房公积金工作进步的客观需要，而且是促进住房公积金系统正确履行职责、提高服务质量的有效途径，是查找解决问题、转变工作作风、树立住房公积金部门良好形象的现实需要，形成了“人人重视行评工作，个个参与行评工作”的良好氛围。2、从行动上推动行评工作。一是成立了组织机构。成立了以中心主任为组长、中心其他班子成员以和各县（市、区）住房公积金管理部主任为成员的行评工作领导小组及办公室，负责行评工作的组织领导工作，为政风行风民主评议工作的开展提供了组织保障。领导小组及其办公室成员经常深入参评科室和管理部，就行评工作进行分类检查指导，寻差距、找不足，针对性地提出改进措施，推动了行评工作扎实、深入和有序开展。二是聘请了行风评议监督员和评议员。通过认真筛查，并与市纠风办衔接，从全市各行各业聘请了 10 名民主评议监督员和 26 名评议员，安排专人专车冒着高温酷暑下到县市区的参评单位明察暗访、走访调研，全程参与和指导行风评议工作。三是3 / 9编印工作简报。及时通报工作动态，总结工作经验，推广先进典型。3、从机制上促进行评工作。为了推动行评工作的顺利进行，我中心结合住房公积金管理工作的实际，制定了岳阳市住房公积金管理中心 2016 年政风行风民主评议工作方案 ，进一步明确了民主评议工作的指导思想、重点内容、方法步骤和保障措施，并且参评科室和管理部向市中心递交行评工作责任书，确立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、参评科室和管理部各负其责，一级抓一级，互相联动、整体推进的领导体制和工作机制。二、找准精度与尺度，做好行风建设中存在问题的查找工作如何对本系统的行风建设作实事求是的评估？如何找准行风中的热点难点问题？这是行风评议工作要解决的核心问题，我中心严把精度和尺度关，认真做好了以下几个环节的工作：1、认真开展三查三看，切实搞好自查自纠。一是查制度建设，看行风评议工作的组织领导制度、住房公积金各项业务流程和服务承诺制度等是否建立健全，住房公积金精细化管理是否到位；二是查找硬件建设，看服务窗口、工作场所环境等是否达文明服务窗口的标准和要求；三是查服务质量，看工作人员是否实行文明用语、挂牌服4 / 9务，是否主动周到，耐心细致，是否存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。在自查自纠过程中要求每位工作人员认真进行“自己评”和“互相评” ，逐项查摆个人及单位行风方面存在的问题，提出改进意见和建议。2、积极开门纳谏，广泛听取意见。我们把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，广泛征求了社会各方面的意见:一方面请进来评。一是聘请行风监督员和评议员组成 11 个专门评议小组，通过明察暗访等各种渠道、各种形式调查了解被评部门的政务公开和行风建设情况；二是邀请住房公积金缴存单位，包括党政机关、企事业单位负责人和职工代表召开了 11 场次行评工作征求意见座谈会，广泛听取服务对象的意见和建议；三是在各个服务大厅和服务窗口设置了服务满意程度电子调查系统 9 套，设立意见簿和意见箱 22 个，实时征询了办事群众对服务质量的评价；四是在岳阳市住房公积金网上开设了评议工作专栏，虚心接收网民的意见建议 多条。二是走出去听。一是开展问卷调查，制作了市住房公积金管理中心政风行风民主评议征求意见表一千多份，发放到相关部门和住房公积金缴存单位，从工作作风、服务质量、办事效率、廉洁从政、管理创新 5 个方面征求了群众意见；二是组织人员到行政企事业单位和社区上门调查走访 100 多场次 多人，5 / 9主动听取了群众的呼声。3、全面分析整理，把握问题实质。通过自查自纠和调查走访，将收集到的问题进行了认真梳理和归纳，查找出了我中心在政策宣传、政策落实、资金风险控制、服务意识和服务条件等方面存在的主要问题，从而比较准确地给自己“画了像” ，使我们更加全面、深入地认识到自身存在的不足，同时又通过挖掘思想根源、剖析问题实质，为搞好整改打下了坚实的基础。三、找准力度与准度，做好行风建设中发现问题的整改工作行风评议工作能否取得实效关键在于抓整改，抓落实。针对查找出来的问题，我中心在民主评议工作中，紧紧围绕解决问题这个工作重心，认真整改不利于改善民生的焦点问题，认真整改干部职工关注的热点问题，认真整改影响自身形象不利住房公积金事业发展的难点问题。一方面在中心上下进行了深刻的反思，正视差距、自加压力，使干部职工进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让群众满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，在强化服务意识和提高管理水平上动真格、出实招，充分发挥了行风评议对干部队伍建设和工作开展的促进作用。为此，我们对查摆出来的所有问题，逐项进行分解落实，明确每一个责任项目的内容、责任领导、责任6 / 9部门和整改时限，对组织整改不力和整改不及时的部门和个人，严肃追究责任。整改责任制的建立，有效地加大了整改的落实力度，使整改工作做到了有的放矢。目前，整改工作已取得了初步成效：1、政策宣传工作有待进一步深入的问题。到2016 年底我市住房公积金覆盖率为 %，低于 平均水平，其中汨罗市等地覆盖率不到 %，还有少数基层单位和非公有制企业未建立住房公积金制度。针对这一问题，我中心大力开展住房公积金进厂矿、进社区、进乡镇活动，不遗余力地送政策上门，同时认真做好住房公积金行政执法工作，积极维护干部职工的合法权益。2016 年 110 月份，全市新增缴存单位 个，新增缴存职工人数 人，到 10 月底住房公积金覆盖率提高到 %；110 月份归集住房公积金 亿元，同比增长 %，全市住房公积金归集总额达到 亿元。2、住房公积金使用效率有待进一步提高的问题。到 2016 年底，我市住房公积金个贷率为 %，低 平均水平。行风风评议工作开展以来，我中心根据我市房价的逐步上涨情况，将市本级及岳阳楼区住房公积金贷款最高额度由 30 万元提高至 35 万元，将其他县（市）区贷款最高额度由 10 万元提高至 15 万元；将市本级及岳阳楼区住房公积金贷款期限延长至 25 年，其他县（市）区贷款期限延7 / 9长至 20 年，同时采取适度降低贷款、提取门槛和实行差别化贷款政策等措施，提高了住房公积金使用效率。全市 110 月份共发放住房贷款 户、金额 亿元，同比增加 万元，全市住房公积金个贷总额达到 亿元；110 月份共办理住房公积金政策性提取 亿元，同比增加 万元，全市住房公积金提取总额达到 亿元。3、资金风险有待进一步控制的问题。到 2016年底全市尚有 万元住房公积金逾期贷款，其中大部分为单位公职人员所拖欠，2016 年以来我中心加大逾期贷款清收力度，特别是将行政事业单位公职人员拖欠住房公积金贷款作为清收工作的重点，推动了逾期贷款清收工作的有效开展，到 10 月底，全市逾期贷款额仅剩 万元，个贷逾期率为 %。4、住房公积金财政补贴有待进一步落实的问题。到 2016 年 6 月底我市尚有 县财政供养人员的住房公积金补贴未纳入财政预算，有 市等县市财政供养人员的住房公积金未实现足额补贴。为了维护职工合法权益，我中心已请求市政府召开了两次住房公积金专项治理工作会，市纠风办、市政府督查室等部门已上门督促有关县市将财政供养人员的住房公积金补贴全额纳入财政预算，实现住房公积金应缴尽缴。目前 县人民政府已责成县政府经研室在 9 月份就全县住房公积金作了专门的调研活动，在此8 / 9基础上召开专题会议研究住房公积金财政补贴工作，力争2016 年将住房公积金补贴列县的财政预算。其他未实现住房公积金财政足额补贴的县、市也正在研究如何进一步加大住房公积金财政补贴力度的问题，以让广大干部职工得到实惠，让住房公积金财政补贴政策得到进一步落实。5、服务意识有待进一步加强的问题。在调查走访过程中发现有极少数工作人员存在不按规定挂牌上岗和使用文明礼貌用语，一次性告知制度执行不到位对一次可以办好的事项让群众来回跑以及办事效率低下等现象。针对这方面存在的问题，我中心已抓住创建“省级文明单位”和“国家级巾帼文明岗”的契机，制定了限时服务制度 、社会服务承诺制度和首问负责制度 ，从点滴小事做起、从身边事抓起，使文明服务成为了每个干部职工的自觉行动，同时在创新服务机制上下功夫，把服务体现在工作效率、工作质量和工作水平上，体现在对现代化办公工具和现代化信息系统的运用及操作上，使到我中心办理住房公积金业务的群众都能感受到了文明服务带来的新气象。6、服务条件有待进一步改善的问题。我中心及各县（市、区）管理部因为业务量大，建立一站式服务大厅势在必行。但目前我中心尚有临湘市、岳阳县、云溪区管理部没有建立服务大厅。针对这个问题，我中心经请示9 / 9市人民政府和市财政局同意，岳阳县管理部已购置好办公服务场地，并开始了服务大厅的装修工作；云溪区管理部的服务大厅已完成招标和报建手续，正在进行土建工程建设；临湘市管理部已完成服务大厅选址工作。上述管理部服务大厅最迟将在 2016 年下半年投入使用，为缴存单位和职工提供