婴儿游泳馆管理制度

婴儿游泳馆管理制度 制度 1 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度 2 不得擅自更改会员资料 会员卡信 息 3 不得对外透露会员资料 信息 4 不得议论 讨论 散布泳馆内部 未成文信息 5 不得私自更改消费账单 现金收据等票据 6 不得利用工作 之便贪污 挪用公款 7 同事之间不得议论会员的事情 同事之间也不得说 人坏话 不能相互打骂 如有发现直接开除双方 行政日常工作职责 1 卫生清洁与检查 做好售货区域的清洁消毒工作 并保持售货区域地面及 桌椅整洁 货物摆放整齐 无积灰 2 每天不定时整理商品 做好清点工作 如有丢失 按照卖价的 70 赔偿 及时上报补充库存 注意物品保质期 3 收银并做好财务记录 熟练操作收 银系统 每天下班前做好出入货及账目清点工作 4 登记维护会员信息 及 时补充店内各类表单 5 熟悉商品的品牌 特点 使用说明 6 客人接待及 安排 热情周到 7 店内促销及节假日活动策划安排 执行 8 做好所有员 工考勤记录 游泳卡销售记录 店内日常开销支出的记录 9 应聘人员面试 及录用通知 10 每日做好会员签字划卡 游泳师要一起配合 如有漏划 损 失一起承担 监督配合 1 维护游泳室环境 保持干净 卫生 监督每日消毒工作 2 记录毛巾清洗 消毒时间 中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次 大毛巾一周清洗 10 条 所有 毛巾每天消毒 30 60 分钟 保持干燥 阴雨天或周末客人较多时 可使用烘 干机 3 新生儿宝宝游泳资料的管理保存更新 表单及时补充 4 维护游泳室秩序 确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务 5 了解并熟悉基本育儿知识及婴 幼儿常见问题处理 6 新员工培训 考核 包括宝宝服务流程和注意事项 安全培训 育儿知识 专业技能 销售技巧 锅炉操作说明 7 新员工考核内容 专业技能 被动操 抚触 洗澡 2 服务流程 3 育儿知 识 语言要求 如 1 欢迎语 欢迎您参观爱宝贝宝宝游泳馆 有什么可以帮到您的 请问有预约 吗 有收到过我们的免费体验券吗 询问了解对方宝宝的情况 欢迎您光临 请问您是试游还是参观 麻烦您做一下来访登记 我 们带您参观介绍 婴儿游泳馆分为四个功能区 1 按摩区 包括按摩工作台 衣物柜 备置做脐部处理的消毒物品 按摩油 婴儿爽身粉 尿片和已经消毒的柔软干燥的浴巾等 工作台上可放置 CD 机 在这个区域内 完成婴儿游泳前的智力开发模仿游戏 兴奋性按摩 脐部处 理 婴儿游泳之后做脐部消毒和安抚镇静性按摩等工作 2 婴儿洗澡区 分为沐浴区和盆洗浴 都是一个宝宝一消毒 大一点的宝宝 在淋浴区域 提高场地利用率 3 婴儿游泳区 游泳区同样分为婴儿个人游泳池和婴童游泳池 大池子拥有 循环过滤系统 每天换水消毒 4 亲子互动区 提供宝妈观看婴儿游泳以及与宝宝亲密接触和互动的场地 婴儿游泳馆的采光要求 新生儿 婴儿游泳馆采用自然光 明亮且光线柔和 新生儿喜欢较暗些的光 才能睁大眼睛 强光刺激时 新生儿常将眼睛闭上 所以 以防强光直射刺激新生儿 婴儿的眼睛 明亮的光线有利于观察婴儿 游泳的反应和治疗效果 婴儿游泳师职责 1 严格按照婴儿游泳操去做 坚持一对一的服务 适当的时候做舒醒操和恢 复操 以增加宝宝的游泳幅度 保证宝宝在精神状态好的时候后用洗澡 2 对已经能很出色游泳的宝宝 工作人员容易产生麻痹 注意孩子在游泳池 边和游泳池内 眼球不离宝宝 两手在孩子活动范围内 可以及时救护 同时也提醒家长看护好自己的宝宝 3 在宝宝游泳前 称体重 测量体温 检查宝宝是否健康状况 4 3 个月或 15 斤之内的宝宝在小池子 需要用脖圈 以保护颈椎 同时游 泳时间不能超过 15 分钟 以保证洗澡做抚触不哭闹 超过 3 个月或 15 斤要 用腋下圈 1 岁内婴儿游泳不要超过 30 分钟 时间太长 宝宝太疲劳 会哭 闹 5 当婴儿在泳池中开始颤抖时 应将其及时抱出 并让其体温得到迅速提升 6 当宝宝游泳洗澡完毕后 必须在馆内停留 15 分钟以上 保证宝宝从游泳 馆的高的室内温度到休息室的中间温度 外出 这样保证温度的逐渐降低 谨 防宝宝在头发没有干的情况下 直接外出 导致感冒 7 所有的宝宝应受到尊重 宝宝喜欢夸奖 请鼓励和称赞宝宝 8 早 晚对游泳馆进行紫外灯消毒 游泳前对游泳馆内所有的设备进行消毒 包括毛巾要放入消毒柜 9 每天整理婴儿游泳用品 检查有没有过期 如有缺少 立刻购买补全 10 工作人员要做到技术 手法精湛 熟练 不断学习提高 宝宝服务流程 和注意事项 安全培训 育儿知识 专业技能 销售技巧 锅炉操作说明 婴儿游泳馆通风和消毒要求 婴儿游泳馆因为潮湿以及密封较严 往往易产生霉渍和异味 所以 需 要有良好的通风条件 要求安装专门的通风设施 以便经常排除湿气和不洁 空气 换进新鲜空气 吹风机等小电器应安装在远离婴儿游泳池的地方 以 防万一开动的电器掉下来 造成致命的危险 婴儿游泳馆内需要确保空气和 附加设施的无交叉感染或污染 要求有专门的消毒设施 每个宝宝每次一人 一池子水 婴儿游泳后婴儿游泳池做常规消毒 婴儿游泳馆室内温度与湿度要求 婴儿游泳馆需要维持恒温 婴儿新生儿产热和散热的功能均比年长儿童 和成人差 新生儿婴儿游泳馆的温度在冬天要比一般水疗室高 1 2 为 27 28 夏天在 25 26 以保证新生儿做被动体操或按摩时不会受凉感 冒 保持游泳馆的一定湿度 能够增加空气的导热性 婴儿游泳馆内的相对 湿度不要超过 75 对于新生儿来说最适宜的环境湿度为 50 60 婴幼儿游泳馆用电要谨慎 婴儿游泳准备工作 婴儿游泳准备工作包括 室温要求 水温要求 环境要求 宝宝准备 婴儿游泳用品准备 操作者准备 工资标准 游泳师 工资 提成 第一个月 1300 元 200 满勤 200 无客户投诉奖金 100 餐补 提成 第二个月 1500 元 200 满勤 200 无客户投诉奖金 100 餐补 提成 第三个月 1800 元 200 满勤 200 无客户投诉奖金 100 餐补 提成 后期会根据个人能力提升