会展客户关系管理课程(代码08726)实践课程考核要求_第1页
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文档简介

会展管理 独立本科段会展管理 独立本科段 020180 专业 专业 会展客户关系管理 实践 课程代码 会展客户关系管理 实践 课程代码 08726 实践环节考核要求 实践环节考核要求 一 考核内容 对某会展企业的客户关系 信息系统的管理措施 策略 设施等进行调查 访谈 了解掌握当前会展企业客户关系管理和信息系统现状及基本做法 形成 调查报告 会展企业泛指会展产业链中的各类企业 如会展中心 会议中心 会展公司 会展搭建公司 会展物流公司 会展服务公司等 二 基本要求 1 题目为 公司 会展企业名称 客户关系管理的基本做法和策略 调查及信息系统的应用 2 正文 正文一般分前言 主体 结尾三部分 A 前言 写明调查的起因或目的 时间和地点 对象或范围 经过与 方法 以及人员组成等调查本身的情况 从中引出中心问题或基本结论来 B 主体 这是调查报告最主要的部分 这部分详述调查研究的基本情 况 做法 经验 以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识 观 点和基本结论 C 结尾 可以提出解决问题的方法 对策或下一步改进工作的建议 或总结全文的主要观点 进一步深化主题 或提出问题 引发人们的进一 步思考 或展望前景 发出鼓舞和号召 3 字数要求 2000 字左右 4 提交时间 年 月 日前 5 提交地点及联系人 三 考核指标 1 写作格式是否规范 调查态度是否认真 2 字数是否达到要求 3 是否有抄袭现象及抄袭程度 4 调查的广度和深度如何 四 考核成绩 考核成绩分为优秀 良好 中等 及格和不及格五档 成绩由评阅教 师按照考核指标给出 按照百分制算 优秀 100 80 分 良好 90 80 分 中等 80 70 分 及格 70 60 分 不及格 59 0 分 高等教育自学考试本科 题目 专业 考

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