加油站实习总结3篇

第 1 页 共 10 页 加油站实习总结加油站实习总结 3 3 篇篇 加油站是指为汽车和其它机动车辆服务的 零售 汽油和机油的补充站 一般为添加燃料油 润滑油等 一起来看看加油站实习总结 欢迎读者参考 加油 站实习总结 1 四月份是我们的第六届优质服务月 为做好优质 服务活动 在三月份的领班管理月中 我已经做好了 充分的准备 加油站的工作繁杂琐碎 站经理不能事必躬亲领 班 就要在关键时刻独挡一面 协助站经理做好各项 经营管理工作 首先做好交接班工作 交接班工作 起到承上启 下的作用 交接班工作的好坏直接关系到一天的工作 运转及各项事项的对接 所以交接班要做好做细 每 次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点 对 油品进行计量 抄表码 清货款 核发票等切实做到 交接清楚 责任分明 每当我们身穿蓝色工作服 头戴小红帽 精神抖 擞地迎着车辆时 心底就会涌起一种作为石化员工的 骄傲和自豪 并把这种朴素的情感倾注在工作中 第 2 页 共 10 页 站兴我荣 已成为大家爱岗敬业 默认奉献的自觉 行动 为了给用户创造一个干净的 整洁 温馨的加油 环境 在工作间隙 我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂 物 把加油岛拖得干干净净 并把营业大厅擦得窗明 几净 为使厕所保持干净 没有异味 我每隔几个小 时就冲一次厕所 把地面清理得干干净净 并洒上 84 消毒液 受到了顾客的赞扬 为了驱赶嗜睡的困扰 我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生 用辛 勤的汗水装扮自己的家 领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸 油品工作 接卸过程中 按操作规范要求 做到不发 生混油 跑油 冒油 漏油 第一 准备工作 车辆进站 立即检查车辆安全 设施是否齐全有效 并引导车辆到计量场地 第二 连接静电接地线 备好消防器材 将罐车 静置 15 分钟经计量后准备接罐 第三 计量检测确认油罐的空容量 防止跑 冒 油事故的发生 第四 核对油品随货同行记载的品种 数量 检 查确认电子签封 加油站的工作虽然平凡 但平凡的工作可以在奉 第 3 页 共 10 页 献中得到升华 虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动 地的大事 但可以立足本职 兢兢业业做好每一件小 事 我相信通过我们不懈的努力 中石化的朝阳事业 会更加灿烂 辉煌 加油站实习总结 2 不知不觉 来到开发区加油站实习已有一个多月 很庆幸自己能在开发区加油站实习 因为这里让我接 触到了一般实习生学不到的东西 核算 有了一些 心得 概括其本质 可以用 严 准 细 实 专 这五个字来总结 严 就是要做到对人严 对己严 虽然每天核对 交接班记录与整理各种报表相对繁琐 但作为核算员 需做到一丝不苟地复核 只要发现不规范操作和报表 错误 就应及时提醒加油员改正 这点一定要严格把 守 有经验的核算员常说 核算员工作干得好坏 一看附件粘贴就明白 票据粘贴看似简单 但整齐 粘贴不简单 做好一次很简单 次次做好就不简单了 每天结账后 核算员都必须及时把一张张原始凭证收 集齐全 细心粘贴 做好报账工作 这就需要核算员 对自己严格要求 再繁琐的工作也要做到一丝不苟 准 就是要做到报表准确无误 从发票到报表 第 4 页 共 10 页 上面的每一个数字都要认真核对 不管是金额核算还 是数量核算 一切都要以原始凭证为准 一分一厘都 不能差 每次报表填写完成后 还要认真核对一遍 做到计算准确 填写清晰 不出一丝纰漏 把好数据 关 细 就是心要细 手工编制报表的年代 核算员 会对报表数据进行仔细核对 但随着会计电算化的到 来 很多报表都有电脑来完成 此时的人们也通常都 会认为电脑生成的报表不会错 从而忽视了原始数据 和数据核对 进而导致误差 从这点来看 我们不能 把应有的义务推到一边 要审视每一个环节 实 就是账账相符 账实相符 为一名加油站核 算员 整理出来的数据报表都是第一手资料 所以要 符合会计信息质量真实性的要求 作为一级核算员 更是要管好钱 管好物 理好账 保证资金安全 资 产完整 专 就是具有专业的职业精神 作为服务行业 核算员接触到的大部分人都是加油站的固定客户 员 工形象在很大程度上代表着企业形象 所以 具有专 业的职业精神就尤为重要 专业 首先要体现热情待 客 对于客户的所有疑问尽量一一解答 另外 要想 客户所想 及时核对客户的账户余额 客户账户余额 第 5 页 共 10 页 较少时还要及时通知客户 加油站有业务变更时也要 提前通知客户 让客户有心理准备 这是我作为一名实习生的学习心得 除此之外 我认为加油站财务工作是公司财务工作的源头 核算 员只有认真负责 严格把关 才能为公司提供真实 准确 完整的第一手资料 从而使公司了解到各加油 站的真实经营情况 这就需要核算员不但要有丰富的 业务能力 更要有强烈的责任心和道德素养 加油 站实习总结 3 今年 月份 我来到了中国石油化工股份有限公 司 分公司的城北加油站实习 要实习一周的加油 一周的收款 一周的记账 不知不觉中已经实习差不 多两个星期了 虽然时间短暂 但其中的乐趣只有亲 身经历的人才有体会 更重要的是 油站的实习让我 增长了不少知识 可谓受益匪浅 城北加油站是直属于中石化的比较有规模的加油 站 该站的主要成员有 一名站长 一名计量员 一 名出纳员 两名易捷营业员和十二名加油员 加油站 的组建也比较规范 核心的部分由四大块组成 第一 大块是加油区 第二大块是油罐区 第三大块是办公 大厅 其中还包括一个营业厅和一个财务室 第四大 块就是工作人员的住处及餐厅 第 6 页 共 10 页 初时来到加油站 就了解到了有关中石化企业各 方面的知识 中石化就是中国石油化工股份有限公司 是国内销售额最大的企业之一 它与中国石油是两个 独立的企业 不能混为一谈 在 20XX 的排名中 中 石化跻身于世界 500 强企业之前列 该企业核心的价 值观是 竞争 开放 规范 诚信 安全生产方针 是 安全第一 预防为主 全员动手 综合治理 改 善环境 保护健康 科学管理 持续发展 服务宗 旨是 信誉第一 顾客至上 中石化给出的承诺是 数量准确 质量合格 安全快捷 环境整洁 在加油站里 强调最多的就是安全问题 加油区 的四根大柱上都贴着各种标语 不准吸烟 禁 打手机 熄火加油 等 意在提醒进入加油站的 每一个人员安全第一 加油站的工作人员经常教育我 们在加油站里不准穿化纤的衣服 要穿全棉的 不准 穿带铁钉的鞋 在给顾客加油时 一定要等司机把车 熄火之后才能进行 在管理中实行 hse 管理即健康 安全 环境管理 是一种以风险管理为核心的科学 系统 规范的管理方法 城北加油站积极实行 hse 管 理 做到有备无患 这令我了解和意识到企业管理必 须以人为本 管理工作要做细 每个环节都要制订出 一套完善的管理方案去管理 并一定要落实执行 找 第 7 页 共 10 页 到发展方向 因此 只有对加油站灵活管理 综合分 析加油站所处的外部环境和内部环境 努力与客户搞 好关系 加强服务质量和油品质量 积极学习外国加 油站管理的先进经验 改进陈旧的思想和方法 不断 采用新的运营模式 管理模式和新技术 提高竞争优 势 才能在持续增强的竞争环境中生存下来 立于不 败之地 在加油站实习 首先就必须学会加油 规范的加 油操作被称为 加油八步法 实习的第二天 站长 就派了一个男加油员来教我 他先给我示范 时不时 给我纠正错误 我也学得不亦乐乎 所谓加油八步法 第一步 引车到位 第二步 问候顾客 第三步 开 油箱盖 第四步 加注油品 第五步 擦拭车窗 第 六步 盖油箱盖 第七步部 结算货款 第八步 引 车出站 我们要把这八步的每一个动作做到位 做规 范确实不是一件容易的事 特别在加油中要做到 三 个提醒 和 三个提示 所谓 三个提醒 就是要 提醒顾客是否加满油 加对油和加长城润滑油 三 个提示 就是要提示顾客是否用 ic 卡加油 提示油 机已回零 和提示所加油品种 数量和金额 接下来 我初步的认识及了解了加油机 加油机 的前后面分别显示着三行数字 油量 金额及单价 第 8 页 共 10 页 在加油机的右侧有一个不大的显示屏 旁边是一些按 键 这些主要是用来预置油量的 掌握这些其实是为 我们实习加油打基础的 清楚地记得我第一次实习加 油 之前的取枪 插入油箱的步骤都没出问题 由于 我加油的车是一个小型的卡车 像这种柴油车的油箱 喜欢呛油 要特别注意 我心中不免有些恐慌 不过 还是尽量镇定 双手紧握着加油枪 即不敢定枪也不 敢把油量控大 只能加一会停一会 快加满的时候 突然一股油葱油箱喷了出来 溅了一地 当时的心情 不能言传 我连忙向车主赔罪 并收好加油枪清理油 箱口 加油员见状出来跟车主解释我们是实习生 还 不住地安慰我 这种情况是难免发生的 何况是初次 以后熟练有经验就好了 在加油站里学到的第二件事就是开发票 据我自 己所体验到的 开发票就是要细心 特别是一些微小 的地方 一定要注意到 稍不小心就会给一些思想动 机不纯的人提供做坏账的机会 总之 大概要注意这 些方面 一 一定要对准所加油种类 油量 金额开 二 注意所填单位或者车牌号码 开发票还需要讲究 速度 要快要准 这个星期由于早班的一个同事休假和一个同事请 病假 站长安排了我带加油卡自己做一次真正的加油 第 9 页 共 10 页 员 目的想让我知道怎样加油收钱和投币 怎样交接 班 怎样做到核对所收金额 pos 机怎样擦卡 怎样 记录每个油表的泵码 怎样开好发票 小额配送怎样 出单充单和怎样处理好赊销工作 虽然在做了短短的 时间 但使我更了解到加油工作其实很平凡 每天加 油 收钱 交接班 反反复复都是干同类的工作 没 有什么新鲜感 所以说他平凡 但是往往是在平凡的 工作中提供不平凡的数据 由于这些数据中凝聚着我 们平凡的工作量 所以我要认真地对待和做好本分的 工作 虽然才实习了差不多两个星期 回顾一下 意外 地发现自己有不错的收获 第一 对油的了解 加油 站的油分为汽油和柴油两种 目前使用的汽油有 90 93 97 三个型号 油的质量依次增高 价格 也随之增长 使用的柴油主要是 10 5 0 10 柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的 它的单价随型号的降低而升高 这点与汽油刚好相反 第 二 是对车的型号的认识 以前只知道分清货车卡车 的不同 并不注意它们的品牌 特别是轿车的品牌 而现在却能叫上好多 如别克 马自达 本田 丰田 等 其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便 哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号 第 10 页 共 10 页 的油 现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌 这种感觉实在奇妙 第三 学会引车 礼貌用语 三 个提醒 家一看二照顾三 确认油品数量 提示回零 开盖油箱盖 唱收唱付 ic 卡加油操作提示等 第四 学会对待每一件事情都要认